Uso y generación de informes de licencias de servicios en la nube para proveedores de servicios de Citrix
License Usage Insights agrega automáticamente el uso de los servicios en la nube para proporcionar una vista completa de todos los clientes de un solo inquilino y de varios inquilinos. También puede exportar estos detalles de un mes determinado a un archivo CSV para su posterior análisis.
Servicios compatibles
El uso de licencias de CSP DaaS está disponible para los derechos de un solo inquilino y de varios inquilinos de Citrix DaaS™ Premium (anteriormente servicio Virtual Apps and Desktops Premium).
Nota:
No se admite la combinación de derechos de CSP DaaS con otros derechos de DaaS que no sean de CSP dentro de la misma cuenta en la nube. Los derechos de CSP DaaS de un solo inquilino solo se pueden entregar a una cuenta de cliente inquilino que esté vinculada a la cuenta de un CSP en el mismo plano de control de Citrix Cloud™.
Resúmenes de licencias
License Usage Insights proporciona el siguiente desglose para el uso de un solo inquilino y de varios inquilinos para los proveedores de servicios de Citrix (CSP):
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Resumen de nivel de socio de un vistazo agrupado por tipo de inquilino que incluye el número total de clientes y el número total de licencias compradas, usuarios y licencias de exceso (sobreutilizadas) en todos los clientes.
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Resumen de uso para cada cliente de un solo inquilino que incluye el porcentaje del total de licencias en uso, el total de licencias compradas, los usuarios y el número de licencias sobreutilizadas.
Para los servicios de varios inquilinos, puede expandir el resumen de uso para ver el desglose de clientes, el ID de cuenta y el total de usuarios asociados con cada cliente inquilino.
Clientes inquilinos no vinculados
En el caso de que algunos usuarios de los clientes inquilinos iniciaran sus sesiones a través de la URL de la tienda compartida del socio en lugar de la URL de la propia tienda del inquilino, estos usuarios podrían aparecer como “No vinculados”.
Para garantizar que esos usuarios no vinculados se asocien correctamente con sus clientes inquilinos relevantes para una facturación y generación de informes precisas, al tiempo que se sigue permitiendo que los usuarios accedan a la URL de la tienda del socio, el administrador del proveedor de servicios (socio) puede utilizar los dos métodos siguientes para vincular a los usuarios.
Asignación automática de usuarios basada en grupos de entrega (etiquetado)
El servicio License Usage Insights (LUI) ahora puede vincular automáticamente a los usuarios de DaaS multitenant con los clientes inquilinos a través de grupos de entrega con ámbito cuando los usuarios inician sesiones desde esos grupos, pero cada uno de esos grupos de entrega debe haber sido asignado con un ámbito de inquilino específico. Los usuarios que inician sesiones desde grupos de entrega sin ámbito o compartidos no se pueden vincular. Puede ver la asignación general del ámbito de inquilino (o no asignado) para los grupos de entrega de DaaS multitenant a través de License Usage Insights > DaaS > Accounts.
Para asignar o actualizar el ámbito de un grupo de entrega, debe ir a la consola de Studio para el DaaS multitenant.
Asignación de usuario (etiquetado) a cliente inquilino
Los inquilinos deben tener grupos de entrega dedicados en un entorno multitenant; sin embargo, en casos de uso especiales en los que un grupo de entrega se comparte o algunos administradores de CSP pertenecen a varios grupos de entrega con diferentes ámbitos, se necesita el etiquetado manual de usuarios para asignar o desasignar el usuario a un cliente inquilino.
Navegue desde el menú de waffle > License Usage Insights > DaaS > Users:
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Para asignar un usuario individual, haga clic en los “…” al final de la fila del usuario, seleccione Asignar a cliente y elija el cliente inquilino.
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Para asignar usuarios en bloque, busque usuarios con criterios relevantes, marque las casillas en las filas de usuario, en Acciones masivas, haga clic en Asignar a cliente, seleccione el cliente inquilino y haga clic en Asignar.
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También puede usar un proceso similar para desasignar un cliente.
Ver y exportar uso mensual
En cualquier momento, puede ver el uso de licencias de meses anteriores para todos los clientes. También puede exportar estos datos a un archivo CSV para un análisis posterior.
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En el menú del producto, seleccione el producto que desea ver.
Para Citrix DaaS, seleccione el mes y el año que desea ver y seleccione Exportar.
