Consideraciones y limitaciones de la actualización

Last published : Nov 13, 2026
Antes de iniciar una actualización, revise estas limitaciones y consideraciones relacionadas. Afectan a los componentes que puede actualizar y a los sistemas operativos compatibles.
Las siguientes limitaciones se aplican a las actualizaciones:
  • Instalación selectiva de componentes: Si instala o actualiza algún componente a la nueva versión, pero decide no actualizar otros componentes (en máquinas diferentes) que requieren actualización, Studio se lo recordará. Por ejemplo, supongamos que una actualización incluye nuevas versiones de Controller y Studio. Si actualiza Controller, pero no ejecuta el instalador en la máquina donde está instalado Studio, Studio no le permitirá seguir administrando el sitio hasta que actualice Studio.
    No es necesario actualizar los VDA, pero Citrix recomienda actualizar todos los VDA para poder utilizar todas las funciones disponibles.
  • Versiones Early Release o Technology Preview: No se puede actualizar desde una versión Early Release, Technology Preview o de vista previa.
  • Componentes en sistemas operativos anteriores: No puede instalar VDA actuales en sistemas operativos que ya no son compatibles con Microsoft o Citrix. Para obtener más información, consulte Sistemas operativos anteriores.
  • Entornos/sitios mixtos: Si debe seguir ejecutando sitios de versiones anteriores y sitios de versiones actuales, consulte Consideraciones sobre entornos mixtos.
  • Selección de productos: Al actualizar desde una versión anterior, no elige ni especifica el producto (Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Apps and Desktops) que se configuró durante la instalación.
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Actualizar una implementación

Sistemas operativos anteriores

Supongamos que instaló una versión anterior de un componente en una máquina que ejecutaba una versión de sistema operativo (SO) compatible. Ahora, quiere usar una versión de componente más reciente, pero ese SO ya no es compatible con la versión actual del componente.
Por ejemplo, supongamos que instaló un VDA de servidor en una máquina con Windows Server 2016. Ahora quiere actualizar ese VDA a la versión actual, pero Windows Server 2016 no es compatible con la versión actual a la que está actualizando.
Si intenta instalar o actualizar un componente en un sistema operativo que ya no está permitido, aparece un mensaje de error, como "No se puede instalar en este sistema operativo".
Estas consideraciones se aplican a la actualización de las versiones Current Release y Long Term Service Release. (Las consideraciones no afectan a la aplicación de CU a una versión LTSR).
Siga los enlaces para saber qué sistemas operativos son compatibles:

Sistemas operativos no válidos

La siguiente tabla enumera los sistemas operativos anteriores que no son válidos para instalar o actualizar componentes en la versión actual. Indica la última versión de componente válida compatible con cada sistema operativo enumerado y la versión de componente a partir de la cual la instalación y la actualización dejaron de ser válidas.
Los sistemas operativos de la tabla incluyen Service Packs y actualizaciones.
Sistema operativo Componente/función Última versión válida Instalación/actualización no posible a partir de la versión
Windows 7 y Windows 8 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows 7 y Windows 8 Otros componentes del instalador 7.17 7.18
Versiones de Windows 10 anteriores a la 1607 VDA 7.15 LTSR 7.16
Versión x86 de Windows 10 VDA 1906.2.0 1909
Windows Server 2008 R2 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2008 R2 Otros componentes del instalador 7.17 7.18
Windows Server 2012 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2012 Otros componentes del instalador 7.17 7.18
Windows Server 2012 R2 Otros componentes del instalador * 1912 LTSR 2003
Windows Server 2012 R2 VDI de servidor 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2016 VDI de servidor 7.15 LTSR 7.16
Windows XP y Windows Vista no son válidos para ningún componente o tecnología 7.x.
Se aplica a Delivery Controller, Studio, Director y VDA.

Qué puede hacer

Tiene varias opciones. Puede:

Continuar con el sistema operativo actual

Estos métodos son viables para los VDA. Si quiere seguir utilizando máquinas con el sistema operativo anterior, puede elegir una de las siguientes opciones:
  • Seguir utilizando la versión del componente instalada.
  • Descargar la versión de componente válida más reciente y, a continuación, actualizar el componente a esa versión. (Esta opción asume que la versión de componente válida más reciente aún no está instalada).
Por ejemplo, tiene un VDA 7.14 en una máquina con Windows 7 SP1. La versión de VDA válida más reciente en máquinas con sistema operativo Windows 7 es XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR. Puede seguir utilizando la versión 7.14 o descargar un VDA 7.15 LTSR y, a continuación, actualizar el VDA a esa versión. Esas versiones anteriores de VDA funcionan en implementaciones que contienen Delivery Controllers con versiones más recientes. Por ejemplo, un VDA 7.15 LTSR puede conectarse a un Controller de Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.

Volver a crear la imagen o actualizar la máquina

Estos métodos son viables para los VDA y otras máquinas que no tienen componentes principales (como Delivery Controllers) instalados. Elija una de las siguientes opciones:
  • Después de poner la máquina fuera de servicio (activar el modo de mantenimiento y permitir que todas las sesiones se cierren), puede volver a crear la imagen con una versión de SO Windows compatible y, a continuación, instalar la versión más reciente del componente.
  • Para actualizar el SO en una máquina VDA sin volver a crear la imagen, primero debe instalar la versión de VDA compatible con el SO al que va a actualizar o actualizar el VDA después de actualizar el SO. De lo contrario, el software de Citrix no será compatible. Puede actualizar a las siguientes versiones mínimas de SO al realizar una actualización in situ sin desinstalar el VDA:
  • Si la versión de Windows a la que planea actualizar no se ajusta a la directriz mencionada, debe desinstalar el VDA antes de actualizar el SO y, a continuación, instalar una versión de VDA compatible una vez completada la actualización del SO.

Agregar máquinas nuevas y, a continuación, quitar las antiguas

Este método es factible si debe actualizar el SO en máquinas que contienen un Delivery Controller™ u otro componente principal.
Citrix recomienda que todos los Controllers de un sitio tengan el mismo SO. La siguiente secuencia de actualización minimiza el intervalo en el que diferentes Controllers tienen diferentes sistemas operativos.
  1. Realice una instantánea de todos los Delivery Controllers del sitio y, a continuación, haga una copia de seguridad de la base de datos del sitio.
  2. Instale nuevos Delivery Controllers en servidores limpios con sistemas operativos compatibles.
  3. Agregue los nuevos Controllers al sitio.
  4. Quite los Controllers que se ejecutan en sistemas operativos no válidos para la versión actual. Siga las recomendaciones para quitar Controllers en Delivery Controllers.

Consideraciones sobre entornos mixtos

Al actualizar, Citrix recomienda que actualice todos los componentes y VDA para poder acceder a todas las funciones nuevas y mejoradas de su edición y versión.
Por ejemplo, aunque puede usar VDA actuales en implementaciones que contienen versiones anteriores de Controller, es posible que las nuevas funciones de la versión actual no estén disponibles. También pueden producirse problemas de registro de VDA al usar versiones no actuales.
En algunos entornos, es posible que no pueda actualizar todos los VDA a la versión más reciente. En ese caso, al crear un catálogo de máquinas, puede especificar la versión de VDA instalada en las máquinas. (Esta configuración se denomina nivel funcional). De forma predeterminada, esta configuración especifica la versión mínima recomendada de VDA. El valor predeterminado es suficiente para la mayoría de las implementaciones. Considere cambiar la configuración a una versión anterior solo si el catálogo contiene VDA anteriores a la predeterminada. No se recomienda mezclar versiones de VDA en un catálogo de máquinas.
Si se crea un catálogo con la configuración predeterminada de la versión mínima de VDA, y una o más máquinas tienen una versión de VDA anterior a la predeterminada, esas máquinas no podrán registrarse con el Controller y no funcionarán.
Para obtener más información, consulte Versiones de VDA y niveles funcionales.

Varios sitios con diferentes versiones

Cuando su entorno contiene sitios con diferentes versiones de producto (por ejemplo, un sitio de XenDesktop 7.18 y un sitio de Citrix Virtual Apps and Desktops 1909), Citrix recomienda usar StoreFront para agregar aplicaciones y escritorios de diferentes versiones de producto. Para obtener más información, consulte la documentación de StoreFront.
En un entorno mixto, siga utilizando las versiones de Studio y Director para cada versión, pero asegúrese de que las diferentes versiones estén instaladas en máquinas separadas.