Considerações e limitações de atualização

Last published : Nov 13, 2026
Antes de iniciar uma atualização, revise estas limitações e considerações relacionadas. Elas afetam quais componentes você pode atualizar e quais sistemas operacionais são suportados.
As seguintes limitações se aplicam às atualizações:
  • Instalação seletiva de componentes: Se você instalar ou atualizar quaisquer componentes para a nova versão, mas optar por não atualizar outros componentes (em máquinas diferentes) que exigem atualização, o Studio o lembrará. Por exemplo, digamos que uma atualização inclua novas versões do Controller e do Studio. Você atualiza o Controller, mas não executa o instalador na máquina onde o Studio está instalado. O Studio não permitirá que você continue a gerenciar o site até que você atualize o Studio.
    Você não precisa atualizar os VDAs, mas a Citrix recomenda atualizar todos os VDAs para permitir que você use todos os recursos disponíveis.
  • Versões de Lançamento Antecipado ou Pré-visualização Tecnológica: Você não pode atualizar a partir de uma versão de Lançamento Antecipado, Pré-visualização Tecnológica ou pré-visualização.
  • Componentes em sistemas operacionais anteriores: Você não pode instalar VDAs atuais em sistemas operacionais que não são mais suportados pela Microsoft ou Citrix. Para obter mais informações, consulte Sistemas operacionais anteriores.
  • Ambientes/sites mistos: Se você precisar continuar a executar sites de versões anteriores e sites de versões atuais, consulte Considerações sobre ambientes mistos.
  • Seleção de produto: Ao atualizar de uma versão anterior, você não escolhe ou especifica o produto (Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops) que foi definido durante a instalação.
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Atualizar uma implantação

Sistemas operacionais anteriores

Digamos que você instalou uma versão anterior de um componente em uma máquina que estava executando uma versão de sistema operacional (SO) suportada. Agora, você deseja usar uma versão mais recente do componente, mas esse SO não é mais suportado para a versão atual do componente.
Por exemplo, suponha que você instalou um VDA de servidor em uma máquina Windows Server 2016. Agora você deseja atualizar esse VDA para a versão atual, mas o Windows Server 2016 não é suportado na versão atual para a qual você está atualizando.
Se você tentar instalar ou atualizar um componente em um sistema operacional que não é mais permitido, uma mensagem de erro será exibida, como "Não pode ser instalado neste sistema operacional".
Estas considerações se aplicam à atualização de versões Current Release e Long Term Service Release. (As considerações não afetam a aplicação de CUs a uma versão LTSR.)
Siga os links para saber quais SOs são suportados:
  • Citrix Virtual Apps and Desktops (Versão Atual):
  • Para LTSRs, consulte as listas de componentes para sua versão LTSR e CU. (Selecione sua versão LTSR na página principal de documentação do produto Citrix Virtual Apps and Desktops.)

Sistemas operacionais inválidos

A tabela a seguir lista os sistemas operacionais anteriores que não são válidos para instalar/atualizar componentes na versão atual. Ela indica a versão mais recente válida do componente suportada para cada SO listado e a versão do componente quando a instalação e a atualização se tornaram inválidas.
Os sistemas operacionais na tabela incluem service packs e atualizações.
Sistema operacional Componente/recurso Última versão válida Instalação/atualização não é possível a partir da versão
Windows 7 e Windows 8 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows 7 e Windows 8 Outros componentes do instalador 7.17 7.18
Versões do Windows 10 anteriores a 1607 VDA 7.15 LTSR 7.16
Versão do Windows 10 x86 VDA 1906.2.0 1909
Windows Server 2008 R2 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2008 R2 Outros componentes do instalador 7.17 7.18
Windows Server 2012 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2012 Outros componentes do instalador 7.17 7.18
Windows Server 2012 R2 Outros componentes do instalador * 1912 LTSR 2003
Windows Server 2012 R2 Server VDI 7.15 LTSR 7.16
Windows Server 2016 Server VDI 7.15 LTSR 7.16
Windows XP e Windows Vista não são válidos para nenhum componente ou tecnologia 7.x.
* Aplica-se a Delivery Controller, Studio, Director e VDAs.

O que você pode fazer

Você tem opções. Você pode:

Continuar com o SO atual

Esses métodos são viáveis para VDAs. Se você deseja continuar usando máquinas com o SO anterior, pode escolher uma das seguintes opções:
  • Continuar usando a versão do componente instalada.
  • Baixe a versão mais recente e válida do componente e, em seguida, atualize o componente para essa versão. (Esta opção pressupõe que a versão mais recente e válida do componente ainda não esteja instalada.)
Por exemplo, você tem um VDA 7.14 em uma máquina Windows 7 SP1. A versão VDA válida mais recente em máquinas com SO Windows 7 é XenApp e XenDesktop 7.15 LTSR. Você pode continuar usando o 7.14 ou baixar um VDA 7.15 LTSR e, em seguida, atualizar seu VDA para essa versão. Essas versões anteriores do VDA funcionam em implantações que contêm Delivery Controllers com versões mais recentes. Por exemplo, um VDA 7.15 LTSR pode se conectar a um Controller do Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.

Reimagear ou atualizar a máquina

Esses métodos são viáveis para VDAs e outras máquinas que não possuem componentes principais (como Delivery Controllers) instalados. Escolha uma das seguintes opções:
  • Depois de tirar a máquina de serviço (ativando o modo de manutenção e permitindo que todas as sessões sejam encerradas), você pode reimaginá-la para uma versão de SO Windows compatível e, em seguida, instalar a versão mais recente do componente.
  • Para atualizar o SO em uma máquina VDA sem reimaginá-la, você deve primeiro instalar a versão do VDA compatível com o SO para o qual você está atualizando ou atualizar o VDA após a atualização do SO. Caso contrário, o software Citrix não será compatível. Você pode atualizar para as seguintes versões mínimas de SO ao realizar uma atualização in-loco sem desinstalar o VDA:
  • Se a versão do Windows para a qual você planeja atualizar não estiver alinhada com a diretriz mencionada, você deve desinstalar o VDA antes de atualizar o SO e, em seguida, instalar uma versão VDA compatível após a conclusão da atualização do SO.

Adicionar novas máquinas e, em seguida, remover máquinas antigas

Este método é viável se você precisar atualizar o SO em máquinas que contêm um Delivery Controller™ ou outro componente principal.
A Citrix recomenda que todos os Controllers em um site tenham o mesmo SO. A seguinte sequência de atualização minimiza o intervalo em que diferentes Controllers têm SOs diferentes.
  1. Crie um snapshot de todos os Delivery Controllers no site e, em seguida, faça backup do banco de dados do site.
  2. Instale novos Delivery Controllers em servidores limpos com sistemas operacionais compatíveis.
  3. Adicione os novos Controllers ao site.
  4. Remova os Controllers que estão sendo executados em sistemas operacionais que não são válidos para a versão atual. Siga as recomendações para remover Controllers em Delivery Controllers.

Considerações sobre ambientes mistos

Ao atualizar, a Citrix recomenda que você atualize todos os componentes e VDAs para que possa acessar todos os recursos novos e aprimorados em sua edição e versão.
Por exemplo, embora você possa usar VDAs atuais em implantações que contêm versões anteriores do Controller, novos recursos na versão atual podem não estar disponíveis. Problemas de registro de VDA também podem ocorrer ao usar versões não atuais.
Em alguns ambientes, talvez você não consiga atualizar todos os VDAs para a versão mais atual. Nesse caso, ao criar um catálogo de máquinas, você pode especificar a versão do VDA instalada nas máquinas. (Essa configuração é chamada de nível funcional.) Por padrão, essa configuração especifica a versão mínima recomendada do VDA. O valor padrão é suficiente para a maioria das implantações. Considere alterar a configuração para uma versão anterior somente se o catálogo contiver VDAs anteriores ao padrão. Não é recomendável misturar versões de VDA em um catálogo de máquinas.
Se um catálogo for criado com a configuração padrão de versão mínima do VDA, e uma ou mais máquinas tiverem um VDA anterior à versão padrão, essas máquinas não poderão se registrar no Controller e não funcionarão.
Para obter mais informações, consulte Versões do VDA e níveis funcionais.

Vários sites com versões diferentes

Quando seu ambiente contém sites com diferentes versões de produto (por exemplo, um site XenDesktop 7.18 e um site Citrix Virtual Apps and Desktops 1909), a Citrix recomenda usar o StoreFront para agregar aplicativos e desktops de diferentes versões de produto. Para obter detalhes, consulte a documentação do StoreFront.
Em um ambiente misto, continue usando as versões do Studio e do Director para cada lançamento, mas certifique-se de que as diferentes versões estejam instaladas em máquinas separadas.