Problèmes connus et résolus

Problèmes résolus dans la version 18.12.0

  • Sur les appareils Samsung Knox inscrits pour Android For Work, lorsque la stratégie de mot de passe est configurée pour expirer dans un ou deux jours, le message « Mot de passe expiré » s’affiche à plusieurs reprises. [CXM-59250]

  • Vous ne pouvez pas inscrire les appareils OnePlus 5T pour Android Entreprise en utilisant la méthode d’inscription par code QR. [CXM-59288]

Problèmes résolus dans la version 18.11.0

Secure Hub iOS :

  • Vous ne pouvez pas utiliser l’authentification unique sur les appareils Android inscrits en mode Appareil partagé. L’erreur suivante apparaît : impossible de récupérer vos informations d’identification d’entreprise pour le moment. La connexion manuelle à ShareFile est bloquée par une stratégie administrative. [CXM-58238]

  • Vous ne pouvez pas modifier les niveaux de volume Android sur des appareils à usage unique (COSU) appartenant à l’entreprise. [CXM-58323]

Problèmes résolus dans la version 18.10.5

  • Si le mode FIPS est activé dans XenMobile Server, une fois que les utilisateurs ont mis à jour Secure Hub pour iOS vers la version 18.10.5, un message d’erreur lié au cryptage s’affiche lorsque les utilisateurs ouvrent des applications. Pour obtenir des mises à jour de l’état de la résolution, consultez cet article du Centre de connaissances Citrix. [CXM-56454]

Problèmes résolus dans les versions 10.8.25 à 18.10.6

  • Les versions 10.8.25 à 18.10.6 de Secure Hub (Android) ne comprennent aucun problème connu. Les problèmes suivants sont résolus dans Secure Hub. La liste comprend les problèmes liés à MDX qui affectent Secure Hub.

Problèmes résolus dans la version 18.10.0

  • Si la stratégie MVPN est désactivée dans la console EMS, Secure Hub affiche un écran vide lorsque vous essayez d’ouvrir des applications gérées par Intune. [CXM-56033, CXM-56086, CXM-54393, CXM-54823]

Problèmes résolus dans la version 10.8.60

  • Sur les appareils Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395, l’action de sécurité Effacement complet échoue pour Secure Hub pour Android lorsque les administrateurs définissent une restriction Désactiver réinitialisation des paramètres d’usine dans XenMobile. [CXM-54452]
  • Secure Hub pour Android cesse de répondre lors de l’inscription d’appareils lorsque la stratégie VPN est configurée et que l’application Citrix SSO n’est pas installée sur l’appareil. Il devient réactif si vous cliquez sur le bouton Précédent ou redémarrez l’application. [CXM-54627]
  • Secure Hub pour Android se bloque lors de l’inscription en mode Propriétaire de l’appareil dans un environnement Android Entreprise. [CXM-55008]
  • Après que les utilisateurs ont saisi un code PIN valide pour Secure Hub pour iOS, Secure Hub invite les utilisateurs à entrer leur code PIN à plusieurs reprises. [CXM-55047]
  • Secure Hub pour Android se bloque lors de l’inscription en mode Propriétaire de l’appareil dans un environnement Android Entreprise. [CXM-55076]
  • L’utilisation d’Android Entreprise dans Secure Hub pour Android installe Google Chrome par défaut. [CXM-55232]
  • La mise à niveau de Secure Hub pour iOS vers la version 10.8.55 n’autorise pas les inscriptions d’appareils iOS existantes ou nouvelles. [CXM-55267]

Problèmes résolus dans la version 10.8.55

  • Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Secure Hub pour s’inscrire auprès de comptes Android for Work lorsque les informations d’identification de G Suite diffèrent de celles de Endpoint Management. [CXM-53956]

Problèmes résolus liés à MDX dans la version 10.8.55

  • Les applications d’entreprise peuvent rencontrer des problèmes de connectivité avec les ressources internes lorsque le mode VPN préféré est défini sur SecureBrowse. [CXM-52309]
  • Les applications qui spécifient android.support.multidex.MultiDexApplication ou android.app.Application comme classe d’application ne peuvent pas se connecter aux réseaux internes en mode de navigation sécurisée. [CXM-53126]
  • Sur les appareils Android, plusieurs certificats sont générés et les certificats sont révoqués avant leur date d’expiration. [CXM-53428]

Problème connu dans la version 10.8.50

  • Sur Secure Hub pour Android, les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de raccourci de lien Web. [XMHELP-952]

Problèmes résolus dans la version 10.8.35

  • Sur Android O, les raccourcis créés par les stratégies ne s’affichent pas sur l’écran d’accueil de l’appareil. Ce comportement est intentionnel dans Android O. [CXM-35460]
  • Sur Android, Secure Hub ne s’ouvre pas sur les tablettes Samsung après une période d’inactivité. [CXM-50797]
  • Dans Secure Hub pour Android, vous ne pouvez pas déployer la stratégie de notifications push sur les appareils Samsung Knox. [CXM-50869]
  • Dans Secure Hub pour iOS, le problème suivant survient occasionnellement : une fois que les utilisateurs ont modifié leur mot de passe Active Directory, ils doivent entrer leur code PIN en boucle. [CXM-50224]

Problèmes résolus dans la version 10.8.25

  • Pour les applications iOS Cordova tierces encapsulées avec la version 10.7.20 de MDX Toolkit, après l’activation de la stratégie Obscurcir le contenu de l’écran, un écran noir apparaît sur les appareils iOS au lieu d’un écran de code PIN. [CXM-48471]
  • Sur les appareils Zebra T51 fonctionnant sous Android 7, les utilisateurs ne peuvent pas installer l’application Citrix Launcher. [CXM-50621]

Problèmes résolus dans la version 10.8.20

  • Une fois que les utilisateurs ont mis à jour leurs appareils Android vers la version 8 (Oreo) : ils ne peuvent pas installer les applications d’entreprise ou .apk à partir du magasin d’applications que vous déployez à partir de Endpoint Management. Même lorsqu’ils permettent l’installation d’applications tierces, le problème persiste. Le problème ne se limite pas aux appareils Samsung. [CXM-50401]

Problèmes résolus dans la version 10.8.15

  • Secure Hub pour Android se bloque lors de la récupération des informations d’emplacement sur les appareils exécutant Android O. [CXM-47893]

Problèmes résolus dans la version 10.8.10

  • Sur les appareils Android, lorsque plusieurs applications ne s’installent pas automatiquement ou que les utilisateurs ne cliquent pas sur Installer eux-mêmes, les applications continuent à se télécharger. Par conséquent, un volume important de données est utilisé. [CXM-46404]
  • Sur les appareils exécutant Android 7 ou version ultérieure : lorsque vous envoyez une action de sécurisation au verrouillage avec un mot de passe à l’appareil à partir de XenMobile Server, l’appareil est verrouillé. Toutefois, le mot de passe de l’appareil n’est pas modifié si les utilisateurs possèdent un mot de passe de verrouillage de l’écran. Les utilisateurs peuvent utiliser le code secret d’origine pour déverrouiller l’appareil.[CXM-47908]

Mise à jour de Secure Hub pour iOS le 19 mars 2018 : Secure Hub version 10.8.6 pour iOS est disponible pour résoudre un problème avec la stratégie d’application VPP. Pour de plus amples informations, consultez cet article du centre de connaissances Citrix.