Citrix Secure Private Access

Tableau de bord Citrix Gateway Connector

Le tableau de bord Citrix Gateway Connector fournit des mesures clés telles que l’utilisation du processeur (paquet et gestion), la mémoire en cours d’utilisation et les détails de connexion TCP.

Important :

Tableau de bord du Gateway Connector

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du tableau de bord Gateway Connector.

Redémarrez le connecteur

Cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le connecteur depuis l’interface utilisateur. Vous pouvez effectuer un redémarrage à chaud ou un redémarrage complet du Gateway Connector.

Réenregistrez le connecteur auprès de Citrix Cloud

Cliquez sur Réessayer le code d’activation si vous souhaitez installer le connecteur déjà enregistré dans un autre emplacement de ressources. Entrez le code d’activation qui a été fourni lorsque vous avez téléchargé le Gateway Connector.

Télécharger les journaux de support

Cliquez sur Download Logs pour télécharger les journaux de support à partir du Gateway Connector. Le lien Download Logs est disponible même lors de la première utilisation pour faciliter la configuration du connecteur.

  1. Cliquez sur Download Logs.

    Un fichier journal est généré. La génération du fichier journal prend un certain temps. Une fois le fichier journal généré, un message contenant le lien vers le fichier de téléchargement apparaît.

  2. Cliquez sur Download (Télécharger). Un fichier .tgz est téléchargé.

    Tous les fichiers du dossier de téléchargement sont dans un format crypté. Contactez l’équipe d’assistance Citrix Cloud pour obtenir de l’aide.

Important : L’option de téléchargement des journaux est disponible dans Gateway Connector à partir de la version 401.251. Si vous utilisez une version antérieure du connecteur et que vous mettez à niveau le connecteur vers la version 401.251, vous ne pouvez toujours pas télécharger les journaux même si le lien Journaux de téléchargement est disponible.

Télécharger les fichiers de trace

Vous pouvez utiliser le lien Informations de suivi pour télécharger les fichiers de suivi. Pour plus de détails, consultez Télécharger des fichiers de trace pour résoudre les problèmes d’enregistrement du Citrix Gateway Connector.

Tableau de bord Citrix Gateway Connector