Citrix Workspace app for Windows

Configuration système requise et compatibilité

Exigences

Configuration matérielle requise

  • 2 Go de RAM minimum
  • Le tableau suivant fournit des informations sur l’espace disque requis pour installer l’application Citrix Workspace.

    Type d’installation Espace disque requis
    Nouvelle installation 1 Mo
    Mettre à niveau 1 Mo

    Remarque :

    • Le programme d’installation vérifie l’espace disque uniquement après l’extraction du package d’installation.
    • Lorsque l’espace disque du système est insuffisant lors d’une installation silencieuse, la boîte de dialogue ne s’affiche pas, mais le message d’erreur est consigné dans \Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*.

Configuration logicielle requise

Remarque :

Pour gérer les correctifs de sécurité de Microsoft ou d’autres composants dépendants de tiers (par exemple : .NET Core, .NET Framework, VC redistributable, Edge Webview), vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :

  • Activer la mise à jour automatique de Windows sur les machines clientes
  • Les administrateurs informatiques géreront le déploiement des correctifs à l’aide d’outils tels que SCCM

Configuration requise pour Microsoft Edge WebView2

  • L’application Citrix Workspace est fournie avec la version Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
  • Le programme d’installation de l’application Citrix Workspace peut installer Microsoft Edge WebView2 Runtime lors de l’installation de l’application Citrix Workspace. Toutefois, pour cette installation, vous devez être connecté à Internet. Vous pouvez également installer le package Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer hors ligne basé sur la plateforme Windows OS avant d’installer l’application Citrix Workspace.
  • L’appareil doit avoir accès aux URL suivantes :

    • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com pour télécharger Microsoft Edge WebView2 Runtime lors de l’installation de l’application Citrix Workspace. Pour plus d’informations, consultez Liste verte pour les points de terminaison de Microsoft Edge.
    • https://msedge.api.cdp.microsoft.com pour vérifier la mise à jour de Microsoft Edge WebView2 Runtime.

    • Connexion Internet

Remarque :

Lorsque vous essayez d’installer ou de mettre à niveau l’application Citrix Workspace avec des privilèges de non administrateur et que Microsoft Edge WebView2 Runtime n’est pas présent, l’installation s’arrête avec le message suivant : « Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour installer les packages requis suivants : Edge Webview2 Runtime ».

Configuration requise pour .NET

Logiciels requis
  • Versions .NET Framework 4.8 et x86 de .NET Desktop Runtime 8.0.6 ou version ultérieure. Vous devez installer la version x86 même sur un système x64.
  • En cas d’installation de .NET dans le cadre de l’installation de l’application Citrix Workspace, assurez-vous d’être connecté à Internet.
  • Privilèges d’administrateur

    Remarque :

    Si vous essayez d’installer ou de mettre à niveau l’application Citrix Workspace avec des privilèges non administrateur et que .NET Framework 4.8 ou .NET Desktop Runtime 8.0.6 ou version ultérieure n’est pas présent sur le système, l’installation échoue.

    La version minimale de .Net Desktop Runtime requise pour l’application Citrix Workspace 2402 LTSR pour Windows est 6.0.20.

Méthode d’installation
Version .NET Méthode de déploiement
L’application Citrix Workspace 1904 ou version ultérieure requiert .NET Framework 4.8. Outre .NET Framework 4.8, l’application Citrix Workspace 2402 LTSR CU1 ou version ultérieure requiert la version x86 de .NET Desktop Runtime 8.0.6 ou version ultérieure pour les systèmes x86 et x64. Méthode 1 : l’application Citrix Workspace installe .NET Framework 4.8 et la dernière version de .NET Desktop Runtime 8.0.6 en même temps que l’installation de l’application. Cette installation est en ligne et requiert une connexion Internet. L’appareil doit avoir accès à l’URL de domaine downloadplugins.citrix.com.
  Méthode 2 : pour les appareils non connectés à Internet, les administrateurs ont la possibilité de télécharger un programme d’installation hors ligne pour l’application Citrix Workspace disponible sur la page Téléchargements. L’administrateur peut également installer les composants requis à l’aide d’une méthode de déploiement, SCCM par exemple.
  Méthode 3 : les administrateurs peuvent installer .NET Framework 4.8 et .NET Desktop Runtime 8.0.6 séparément depuis le site Microsoft avant d’installer l’application Citrix Workspace. Il est recommandé de télécharger la dernière version de .NET Desktop Runtime 8.0 (8.0.6 ou version ultérieure).

Configuration requise pour Microsoft Visual C++ Redistributable

L’application Citrix Workspace nécessite la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable. La version minimale requise pour l’application Citrix Workspace 2402 LTSR CU1 ou version ultérieure est 14.40.33810.0.

Remarque :

  • La version minimale de Microsoft Visual C++ Redistributable requise pour l’application Citrix Workspace 2402 LTSR pour Windows est 14.30.30704.0.

  • Citrix vous recommande d’utiliser la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable. Sinon, une invite de redémarrage peut s’afficher pendant une mise à niveau.

À partir de la version 1904, le programme d’installation de Microsoft Visual C++ Redistributable ne sont pas empaquetés avec le programme d’installation de l’application Citrix Workspace. Lors de l’installation de l’application Citrix Workspace, le programme d’installation vérifie si le package Microsoft Visual C++ Redistributable est présent sur le système et l’installe si nécessaire.

Remarque :

Si le package Microsoft Visual C++ Redistributable n’existe pas sur votre système, l’installation de l’application Citrix Workspace avec des privilèges non administrateur peut échouer.

Seul un administrateur peut installer le package Microsoft Visual C++ Redistributable.

Pour résoudre les problèmes liés à .NET Framework ou à l’installation de Microsoft Visual C++ Redistributable, consultez l’article du centre de connaissances Citrix CTX250044.

Exigences en matière de connectivité

Gestion des feature flag

Si un problème survient avec l’application Citrix Workspace en production, utilisez des commutateurs de fonctionnalité (feature flag) et un service tiers appelé LaunchDarkly pour désactiver dynamiquement une fonctionnalité affectée dans l’application Citrix Workspace, même après sa livraison.

Vous n’avez pas besoin d’effectuer des configurations pour activer le trafic vers LaunchDarkly, sauf si un pare-feu ou un proxy bloque le trafic sortant. Dans ce cas, vous activez le trafic vers LaunchDarkly via des URL ou adresses IP spécifiques, en fonction des exigences de votre stratégie.

Vous pouvez activer le trafic vers les URL suivantes :

  • events.launchdarkly.com
  • stream.launchdarkly.com
  • clientstream.launchdarkly.com
  • Firehose.launchdarkly.com
  • mobile.launchdarkly.com

Si vous devez répertorier les adresses IP dans la liste verte, consultez la liste des adresses IP publiques de LaunchDarkly pour obtenir une liste de toutes les plages d’adresses IP actuelles. Vous pouvez utiliser cette liste pour déterminer si les configurations du pare-feu sont mises à jour automatiquement en fonction des mises à jour de l’infrastructure. Pour plus d’informations sur l’état des modifications de l’infrastructure, consultez la page LaunchDarkly Status.

Configuration système requise pour LaunchDarkly

Vérifiez si les applications peuvent communiquer avec les services suivants si le split tunneling sur Citrix ADC est désactivé :

  • Service LaunchDarkly
  • Service d’écoute APNs
Désactivation du service LaunchDarkly

Vous pouvez désactiver le service LaunchDarkly à l’aide d’une stratégie GPO (objet de stratégie de groupe).

  1. Ouvrez le modèle d’administration d’objet de stratégie de groupe de l’application Citrix Workspace en exécutant gpedit.msc.
  2. Sous le nœud Configuration ordinateur, accédez à Modèles d’administration > Composants Citrix > Citrix Workspace > Conformité.
  3. Sélectionnez la stratégie Désactiver l’envoi de données à des tiers et définissez-la sur Activé.
  4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Ports

Pour plus d’informations sur les ports requis, consultez la section Ports de communication Citrix communs.

Matrice de compatibilité

L’application Citrix Workspace est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service), et de Citrix Gateway comme indiqué dans le tableau du cycle de vie des produits Citrix.

Remarque :

  • Le plug-in EPA (End-Point Analysis) de Citrix Gateway est pris en charge sur Citrix Workspace. Sur l’application Citrix Workspace native, il est pris en charge uniquement lors de l’utilisation de l’authentification nFactor. Pour plus d’informations, consultez Configurer l’analyse EPA pré-authentification et post-authentification en tant que facteur dans l’authentification nFactor dans la documentation Citrix ADC.
  • L’installation de l’application Citrix Workspace sur Windows n’est prise en charge que si les clients bénéficient d’un support standard ou étendu de Microsoft.
  • L’application Citrix Workspace pour Windows est prise en charge uniquement en mode émulateur sur le système d’exploitation Windows ARM64.
  • Une fois qu’une version de Windows 10 atteint la fin de service, cette version n’est plus desservie ou prise en charge par Microsoft. Citrix prend en charge l’exécution de son logiciel uniquement sur un système d’exploitation qui est pris en charge par son fabricant. Pour plus d’informations sur la fin du service de Windows 10, consultez la page Infos-clés sur le cycle de vie Windows.

L’application Citrix Workspace pour Windows est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows suivants :

Système d’exploitation
Windows 11
Windows 10 Enterprise (Éditions 32 bits et 64 bits). Pour plus d’informations sur les versions Windows 10 compatibles, consultez Compatibilité de Windows 10 avec l’application Citrix Workspace pour Windows.
Windows 10 Enterprise (2016 LTSB 1607, LTSC 2019)
Windows 10 (Édition familiale*, Pro)
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016

*Aucune prise en charge de l’authentification pass-through au domaine, de Desktop Lock, de l’API FastConnect et des configurations qui nécessitent un ordinateur Windows joint au domaine.

Compatibilité de Windows 10 ou 11 avec l’application Citrix Workspace pour Windows

Le tableau suivant répertorie le numéro de version de Windows 10 et l’application Citrix Workspace compatible correspondante pour les versions de Windows.

Numéro de version de Windows 10 Numéro de compilation Version de l’application Citrix Workspace
22H2 19045 2206 et versions ultérieures
21H2 19044 2112.1 et versions ultérieures
21H1 19043.928 2106 et versions ultérieures
20H2 19042.508 2012 et versions ultérieures
2004 19041.113 2006.1 et versions ultérieures
1909 18363.418 1911 et versions ultérieures
1903 18362.116 1909 et versions ultérieures
1809 17763.107 1812 et versions ultérieures
1803 17134.376 1808 et versions ultérieures

Remarque :

Les versions de Windows 10 sont uniquement compatibles avec les versions de l’application Citrix Workspace mentionnées. Par exemple, Windows 10 version 21H1 n’est pas compatible avec les versions antérieures à 2106.

Le tableau suivant répertorie le numéro de version de Windows 11 et l’application Citrix Workspace compatible correspondante pour les versions de Windows.

Numéro de version de Windows 11 Numéro de compilation Version de l’application Citrix Workspace
23H2 22631 2311 et versions ultérieures
22H2 22621 2209 et versions ultérieures
21H2 22000 2109.1 et versions ultérieures
Configuration système requise et compatibilité