Configuration système requise et compatibilité

Exigences

Configuration matérielle requise

• 2 Go de RAM minimum

• Le tableau suivant fournit des informations sur l’espace disque requis pour installer l’application Citrix Workspace.

  Type d’installation	Espace disque requis
  Nouvelle installation	1 Go
  Mettre à niveau	1 Go

  Remarque :

  • Le programme d’installation vérifie l’espace disque uniquement après l’extraction du package d’installation.
  • Lorsque l’espace disque du système est insuffisant lors d’une installation silencieuse, la boîte de dialogue ne s’affiche pas, mais le message d’erreur est consigné dans \Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*.

Configuration logicielle requise

• Microsoft Edge WebView2 Runtime version 117 ou ultérieure
• .NET Framework 4.8 et .NET Desktop Runtime 6.0.20 ou version ultérieure
• Dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable

Configuration requise pour Microsoft Edge WebView2

• L’application Citrix Workspace est fournie avec la version Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
• Le programme d’installation de l’application Citrix Workspace peut installer Microsoft Edge WebView2 Runtime lors de l’installation de l’application Citrix Workspace. Toutefois, pour cette installation, vous devez être connecté à Internet. Vous pouvez également installer le package Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer hors ligne approprié avant d’installer l’application Citrix Workspace.

• L’appareil doit avoir accès aux URL suivantes :

  • https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com pour télécharger Microsoft Edge WebView2 Runtime lors de l’installation de l’application Citrix Workspace. Pour plus d’informations, consultez Liste verte pour les points de terminaison de Microsoft Edge.

  • https://msedge.api.cdp.microsoft.com pour vérifier la mise à jour de Microsoft Edge WebView2 Runtime.

  • Connexion Internet
  • L’appareil doit avoir accès aux URL suivantes :

Remarque :

Lorsque vous essayez d’installer ou de mettre à niveau l’application Citrix Workspace avec des privilèges de non administrateur et que Microsoft Edge WebView2 Runtime n’est pas présent, l’installation s’arrête avec le message suivant :

« Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour installer les packages requis suivants :

Edge Webview2 Runtime »

Configuration requise pour .NET

Conditions préalables

• Versions .NET Framework 4.8 et x86 de .NET Desktop Runtime 6.0.20 ou version ultérieure. Vous devez installer la version x86 même sur un système x64.
• En cas d’installation de .NET dans le cadre de l’installation de l’application Citrix Workspace, assurez-vous d’être connecté à Internet.

• Privilèges d’administrateur

  Remarque :

  Si vous essayez d’installer ou de mettre à niveau l’application Citrix Workspace avec des privilèges non administrateur et que .NET Framework 4.8 ou .NET Desktop Runtime 6.0.20 ou version ultérieure n’est pas présent sur le système, l’installation échoue.

Méthode d’installation

Configuration requise pour Microsoft Visual C++ Redistributable

L’application Citrix Workspace nécessite la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable.

Remarque :

Citrix vous recommande d’utiliser la dernière version de Microsoft Visual C++ Redistributable. Sinon, une invite de redémarrage peut s’afficher pendant une mise à niveau.

À partir de la version 1904, le programme d’installation de Microsoft Visual C++ Redistributable ne sont pas empaquetés avec le programme d’installation de l’application Citrix Workspace. Lors de l’installation de l’application Citrix Workspace, le programme d’installation vérifie si le package Microsoft Visual C++ Redistributable est présent sur le système et l’installe si nécessaire.

Remarque :

Si le package Microsoft Visual C++ Redistributable n’existe pas sur votre système, l’installation de l’application Citrix Workspace avec des privilèges non administrateur peut échouer.

Seul un administrateur peut installer le package Microsoft Visual C++ Redistributable.

Pour résoudre les problèmes liés à .NET Framework ou à l’installation de Microsoft Visual C++ Redistributable, consultez l’article du centre de connaissances Citrix CTX250044.

Exigences en matière de connectivité

Gestion des feature flag

Si un problème survient avec l’application Citrix Workspace en production, utilisez des commutateurs de fonctionnalité (feature flag) et un service tiers appelé LaunchDarkly pour désactiver dynamiquement une fonctionnalité affectée dans l’application Citrix Workspace, même après sa livraison.

Vous n’avez pas besoin d’effectuer des configurations pour activer le trafic vers LaunchDarkly, sauf si un pare-feu ou un proxy bloque le trafic sortant. Dans ce cas, vous activez le trafic vers LaunchDarkly via des URL ou adresses IP spécifiques, en fonction des exigences de votre stratégie.

Vous pouvez activer le trafic vers les URL suivantes :

• events.launchdarkly.com
• stream.launchdarkly.com
• clientstream.launchdarkly.com
• Firehose.launchdarkly.com
• mobile.launchdarkly.com

Si vous devez répertorier les adresses IP dans la liste verte, consultez la liste des adresses IP publiques de LaunchDarkly pour obtenir une liste de toutes les plages d’adresses IP actuelles. Vous pouvez utiliser cette liste pour déterminer si les configurations du pare-feu sont mises à jour automatiquement en fonction des mises à jour de l’infrastructure. Pour plus d’informations sur l’état des modifications de l’infrastructure, consultez la page LaunchDarkly Status.

Configuration système requise pour LaunchDarkly

Vérifiez si les applications peuvent communiquer avec les services suivants si le split tunneling sur Citrix ADC est désactivé :

• Service LaunchDarkly
• Service d’écoute APNs

Désactivation du service LaunchDarkly

Vous pouvez désactiver le service LaunchDarkly à l’aide d’une stratégie GPO (objet de stratégie de groupe).

1. Ouvrez le modèle d’administration d’objet de stratégie de groupe de l’application Citrix Workspace en exécutant gpedit.msc.
2. Sous le nœud Configuration ordinateur, accédez à Modèles d’administration > Composants Citrix > Citrix Workspace > Conformité.
3. Sélectionnez la stratégie Désactiver l’envoi de données à des tiers et définissez-la sur Activé.
4. Cliquez sur Appliquer et OK.

Ports

Pour plus d’informations sur les ports requis, consultez la section Ports de communication Citrix communs.

Matrice de compatibilité

L’application Citrix Workspace est compatible avec toutes les versions actuellement prises en charge de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service), et de Citrix Gateway comme indiqué dans le tableau du cycle de vie des produits Citrix.

Remarque :

• Le plug-in EPA (End-Point Analysis) de Citrix Gateway est pris en charge sur Citrix Workspace. Sur l’application Citrix Workspace native, il est pris en charge uniquement lors de l’utilisation de l’authentification nFactor. Pour plus d’informations, consultez Configurer l’analyse EPA pré-authentification et post-authentification en tant que facteur dans l’authentification nFactor dans la documentation Citrix ADC.
• L’installation de l’application Citrix Workspace sur Windows n’est prise en charge que si les clients bénéficient d’un support standard ou étendu de Microsoft.
• L’application Citrix Workspace pour Windows est prise en charge uniquement en mode émulateur sur le système d’exploitation Windows ARM64.
• Une fois qu’une version de Windows 10 atteint la fin de service, cette version n’est plus desservie ou prise en charge par Microsoft. Citrix prend en charge l’exécution de son logiciel uniquement sur un système d’exploitation qui est pris en charge par son fabricant. Pour plus d’informations sur la fin du service de Windows 10, consultez la page Infos-clés sur le cycle de vie Windows.

L’application Citrix Workspace pour Windows est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows suivants :

*Aucune prise en charge de l’authentification pass-through au domaine, de Desktop Lock, de l’API FastConnect et des configurations qui nécessitent un ordinateur Windows joint au domaine.

Compatibilité de Windows 10 ou 11 avec l’application Citrix Workspace pour Windows

Le tableau suivant répertorie le numéro de version de Windows 10 et l’application Citrix Workspace compatible correspondante pour les versions de Windows.

Remarque :

Les versions de Windows 10 sont uniquement compatibles avec les versions de l’application Citrix Workspace mentionnées. Par exemple, Windows 10 version 21H1 n’est pas compatible avec les versions antérieures à 2106.

Le tableau suivant répertorie le numéro de version de Windows 11 et l’application Citrix Workspace compatible correspondante pour les versions de Windows.