Accès utilisateur

Deux méthodes différentes sont disponibles pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux espaces de travail.

• Application Citrix Workspace™ : les utilisateurs disposant de versions compatibles de l’application Citrix Workspace peuvent accéder à leur espace de travail dans l’application Citrix Workspace. Cet accès offre la meilleure expérience utilisateur et davantage de fonctionnalités.
• Navigateur Web : les utilisateurs disposant de navigateurs Web compatibles peuvent accéder à Workspace en accédant à l’URL de Workspace. Par défaut, les utilisateurs doivent également disposer d’une version compatible de l’application Citrix Workspace pour pouvoir accéder à leurs applications et bureaux virtuels. Ce processus est connu sous le nom de lancement hybride. Vous pouvez toutefois configurer votre site Web pour permettre aux utilisateurs d’accéder à leurs ressources via leur navigateur sans installer l’application Citrix Workspace.

Application Citrix Workspace

L’application Citrix Workspace est une application installée localement pour accéder aux espaces de travail. Pour plus d’informations, consultez Application Citrix Workspace.

L’application Citrix Workspace offre les avantages suivants par rapport à l’utilisation d’un navigateur Web :

• Sécurité renforcée, car elle garantit que les utilisateurs ne téléchargent jamais de fichiers .ica.
• Fiabilité améliorée pour l’ouverture des applications et des bureaux, car elle ne repose pas sur la détection de client.
• Le service App Protection intégré fournit une couche de sécurité supplémentaire qui protège contre les malwares d’enregistrement de frappe et de capture d’écran.
• Aucune dépendance à l’extension Web Citrix.
• Aucune vérification de compatibilité du navigateur. Comme l’application native ne dépend pas des navigateurs, aucune vérification de compatibilité des navigateurs n’est nécessaire, contrairement au client Web Workspace.
• Meilleure télémétrie, car l’application native offre des informations complètes à des fins de surveillance.
• Capacités HDX™ améliorées avec des fonctionnalités améliorées telles que la compression de codec optimisée et la compression audio-vidéo efficace. Ces améliorations offrent une qualité et des performances élevées pour les tâches impliquant du contenu haute définition ou des applications exigeant des ressources graphiques importantes.

Utilisation requise de l’application Citrix Workspace

Vous pouvez configurer Citrix Workspace de sorte que lorsque les utilisateurs ouvrent un site Web de magasin dans leur navigateur, il ouvre automatiquement et ne permet pas aux utilisateurs de continuer dans leur navigateur Web. Si l’application Citrix Workspace n’est pas détectée, le site Web offre à l’utilisateur la possibilité de l’installer. Pour plus d’informations, consultez Utilisation requise de l’application Citrix Workspace.

Configurer l’application Citrix Workspace

Après l’installation, l’application Citrix Workspace doit être configurée avec les détails de connexion aux magasins qui fournissent les bureaux et applications aux utilisateurs. Vous pouvez faciliter le processus de configuration pour vos utilisateurs en leur offrant les informations requises de l’une des manières suivantes.

Configuration manuelle

Les utilisateurs peuvent saisir les URL de l’espace de travail dans l’application Citrix Workspace. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’application Citrix Workspace.

Configuration automatique par site Web

Si vous avez requis l’utilisation de l’application Citrix Workspace, lorsque l’utilisateur ouvre l’URL de l’espace de travail sur son site Web, l’application Citrix Workspace est automatiquement configurée.

Fichiers de provisioning

Une fois que les utilisateurs se sont connectés à l’espace de travail à l’aide d’un navigateur Web, ils peuvent accéder à Paramètres du compte, Avancé et télécharger un fichier de configuration de l’espace de travail. Lorsque l’utilisateur ouvre ce fichier avec l’application Citrix Workspace, il ajoute l’espace de travail à l’application.

Global App Configuration Service

Utilisez Global App Configuration Service pour configurer l’application Citrix Workspace pour votre espace de travail. Consultez Configurer les paramètres des magasins cloud.

Versions prises en charge de l’application Citrix Workspace et de Citrix Receiver™

Pour plus d’informations sur les versions prises en charge de l’application Citrix Workspace et de Citrix Receiver, consultez la section Configuration système requise.

Navigateur Web

Au lieu d’utiliser une application Workspace installée localement, les utilisateurs peuvent accéder à leur magasin via un navigateur Web. Pour les navigateurs pris en charge, consultez Configuration système requise.

Lorsque les utilisateurs lancent leurs ressources à partir d’un navigateur Web, il existe deux possibilités :

1. Les ressources s’ouvrent dans l’application Citrix Workspace installée localement. Ce processus est connu sous le nom de lancement hybride. Cela offre aux utilisateurs la meilleure expérience, car cela profite de l’intégration complète du système d’exploitation. Pour plus d’informations consultez Lancement hybride.

2. Les ressources s’ouvrent dans leur navigateur Web. Cela permet aux utilisateurs d’accéder aux ressources sans avoir à installer de logiciel localement.

La configuration par défaut est que les ressources s’ouvrent toujours dans l’application Citrix Workspace installée localement. Vous pouvez modifier la configuration pour toujours ouvrir les ressources dans le navigateur ou pour donner le choix à l’utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Lancement des applications et des bureaux virtuels.

Si l’administrateur a sélectionné Laisser les utilisateurs choisir, lorsque l’utilisateur ouvre pour la première fois l’URL d’espace de travail dans son navigateur, il a la possibilité de cliquer sur Utiliser navigateur Web pour lancer les ressources dans son navigateur Web.

Lancement hybride

Le processus par lequel les utilisateurs ouvrent un espace de travail dans un navigateur pour la première fois, alors qu’ils sont configurés pour lancer des applications dans l’application Citrix Workspace installée localement, est connu sous le nom de lancement hybride. Le site Web peut communiquer de différentes manières avec l’application Workspace installée localement pour ouvrir des ressources.

Extensions Web Citrix®

Les extensions Web Citrix sont des extensions pour les navigateurs Web couramment utilisés qui améliorent l’expérience utilisateur pour détecter l’application Citrix Workspace installée localement et lancer des applications et des bureaux virtuels. Par rapport à Citrix Workspace Launcher, cela offre une meilleure expérience utilisateur.

La première fois qu’un utilisateur accède à une URL d’espace de travail sur une plateforme prise en charge, il est invité à détecter l’application Workspace installée localement. Il essaie d’abord d’utiliser l’extension Web et si cela échoue, il essaie Citrix Workspace Launcher. Les utilisateurs existants qui ont déjà terminé la détection de l’application Workspace peuvent accéder aux paramètres du compte, puis cliquer sur Modifier l’application Citrix Workspace pour détecter à nouveau l’application Workspace.

Citrix Workspace Launcher

Citrix Workspace Launcher est un composant de l’application Citrix Workspace qui permet à un site Web de magasin de détecter l’application Citrix Workspace et de lancer des applications et des bureaux virtuels sans nécessiter de téléchargement de fichier .ICA.

Lorsque l’utilisateur accède pour la première fois à une URL d’espace de travail dotée d’un système d’exploitation et d’un navigateur pris en charge, et que les extensions Web Citrix ne sont pas installées, une tentative d’appel de Citrix Workspace Launcher est effectuée. Le navigateur peut demander à l’utilisateur de confirmer, par exemple :

Si une version prise en charge de l’application Citrix Workspace est installée, l’application avertit Citrix Workspace qui enregistre ce paramètre et lorsqu’une application est lancée, Citrix Workspace Launcher est utilisé.

Citrix Workspace Launcher requiert les versions minimales suivantes de Citrix Receiver ou de l’application Citrix Workspace.

• Receiver pour Windows 4.3 ou version ultérieure, ou toute version de l’application Citrix Workspace.
• Receiver pour Mac 12.0 ou version ultérieure, ou toute version de l’application Citrix Workspace.
• Application Citrix Workspace pour Linux 2003 ou version ultérieure

Si Citrix Workspace Launcher n’est pas disponible ou si l’utilisateur ne l’autorise pas à s’ouvrir, il ne pourra pas détecter l’application Citrix Workspace installée localement. L’utilisateur a la possibilité de réessayer ou de cliquer sur Ignorer la détection, auquel cas il revient au lancement des applications à l’aide de fichiers .ica. L’utilisateur peut ensuite réessayer en accédant à l’écran des paramètres avancés et en cliquant sur Vérifier la connexion.

Téléchargements de fichiers ICA

Lorsque l’extension Web Citrix et Citrix Workspace Launcher ne sont pas disponibles ou ne parviennent pas à détecter l’application Citrix Workspace et qu’un utilisateur lance une application ou un bureau, elle télécharge un fichier .ICA que l’utilisateur peut ouvrir avec l’application Citrix Workspace. Ce scénario est à éviter dans la mesure du possible en raison des risques de sécurité associés au stockage des fichiers .ica sur disque.