Profile Management et Outlook

Cette rubrique contient des recommandations sur l’intégration de Microsoft Outlook à des profils itinérants.

Il est conseillé de vous assurer que les utilisateurs stockent les données Outlook sur un serveur plutôt que sur un partage réseau ou localement.

Avec les profils itinérants, les fichiers et dossiers dans l’emplacement défini par la variable d’environnement %UserProfile% (sur l’ordinateur local) suivent les utilisateurs dans leurs déplacements, à l’exception d’un dossier, %UserProfile%\Local Settings. Cette exception affecte les utilisateurs Outlook car une recommandation Microsoft signifie que, par défaut, certaines données Outlook (par exemple, les fichiers .ost, .pst et .pab) sont créées dans ce dossier non-itinérant.

Important : les fichiers présents dans cet emplacement sont généralement volumineux et affectent les performances des profils itinérants.

Les pratiques suivantes peuvent réduire les problèmes liés aux profils itinérants avec Outlook et promouvoir une meilleure gestion de la messagerie par les utilisateurs et administrateurs :

  • Si possible, utilisez un modèle ADM pour Microsoft Office qui empêche l’utilisation de fichiers .pst.
  • Si les utilisateurs ont besoin de plus d’espace, augmentez l’espace de stockage sur vos serveurs Microsoft Exchange plutôt que d’utiliser un partage réseau.
  • Définissez et appliquez une stratégie de rétention des e-mails pour la société (qui implique un serveur de stockage de messagerie à l’échelle de la société) plutôt que d’accorder des exceptions pour les fichiers .pst à des utilisateurs individuels ou d’accroître leur capacité de stockage. La stratégie doit également décourager la dépendance vis à vis des fichiers .pst en permettant aux utilisateurs de demander la restauration des e-mails dans leur boîte de réception.
  • S’il est impossible d’interdire l’utilisation de fichiers .pst, ne configurez pas Profile Management, ni des profils itinérants sur vos serveurs Exchange.

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