Feedback sur les indicateurs de risque
À l’aide de la fonction de feedback sur les indicateurs de risque de Citrix Analytics, vous pouvez fournir des commentaires sur un indicateur de risque. Vos commentaires aident à confirmer si l’incident de sécurité signalé est exact ou non.
Citrix Analytics évalue vos commentaires afin de réduire le nombre de faux positifs lors de la détection d’un indicateur de risque. L’augmentation de la précision des indicateurs de risque abaisse par la suite le score de risque de l’utilisateur.
Faux positifs
Un faux positif est un effet qui indique une lacune dans la détection d’un comportement anormal pour le profil de risque d’un utilisateur.
Considérez l’utilisateur Georgina Kalou, qui se connecte depuis son lieu de travail habituel. Quelques heures plus tard, elle voyage ailleurs pour le travail. Georgina est maintenant connectée à son ordinateur portable en utilisant un autre réseau. Citrix Analytics signale Georgina comme un utilisateur risqué même si elle n’a pas affiché d’intention malveillante. Par conséquent, l’indicateur de risque pour la première fois que l’accès à partir d’un nouvel emplacement est déclenché sur son calendrier de risque.
À l’aide de la fonction de rétroaction des indicateurs de risque, vous pouvez signaler cet incident comme un faux positif et soumettre également vos commentaires.
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Dans la chronologie du risque de l’utilisateur, choisissez l’indicateur de risque que vous souhaitez déclarer comme un faux positif.
Remarque
Actuellement, vous pouvez signaler des faux positifs uniquement pour la première fois accès à partir d’un nouvel indicateur de risque d’emplacement déclenché par la source de données Citrix Content Collaboration.
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Dans le volet droit, dans la section QUE S’EST-IL PASSÉ, cliquez sur Signaler un faux positif .
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Dans la fenêtre Aidez-nous à optimiser la détection des comportements anormaux, fournissez vos commentaires. Cliquez sur Soumettre. Des détails tels que le nom du déclarant et la date à laquelle le rapport a été soumis sont affichés dans la section QUE S’EST-IL PASSÉ.
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Répétez les étapes 2 à 3 si vous souhaitez modifier l’évaluation que vous avez déjà soumise.
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