Recherche en libre-service d’applications et de bureaux
Utilisez la recherche en libre-service pour obtenir des informations sur les événements utilisateur reçus à partir de la source de données Citrix Virtual Apps and Desktops et de la source de données Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service). Lorsque les utilisateurs utilisent des applications virtuelles ou des bureaux virtuels, des événements correspondant à leurs activités et à leurs actions sont générés. Le téléchargement de fichiers, la connexion au compte et le démarrage de l’application sont des exemples d’événements utilisateur. Citrix Analytics for Security reçoit ces événements utilisateur et les affiche sur la page en libre-service. Vous pouvez suivre les utilisateurs et leurs activités.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de recherche, consultez la rubrique Recherche en libre-service.
Sélectionnez la source de données Apps and Desktops
Pour afficher les événements depuis Citrix Virtual Apps and Desktops ou Citrix DaaS, sélectionnez Apps and Desktops dans la liste. Par défaut, la page en libre-service affiche les événements du dernier jour. Vous pouvez également sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez afficher les événements.
Par défaut, la page libre-service affiche les événements du dernier mois. La page propose également plusieurs facettes et un champ de recherche pour filtrer et se concentrer sur les événements requis.
Sélectionnez les facettes pour filtrer les événements
Utilisez les facettes suivantes associées aux événements Apps and Desktops.
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Type d’événement : recherchez des événements en fonction du type d’événement, comme la connexion au compte, la fin de l’application et la fin de la session.
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Domaine- Rechercher des événements basés sur les domaines tels que citrate.net.
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OS : recherchez des événements en fonction des systèmes d’exploitation tels que Chrome, iOS et Windows utilisés sur l’appareil de l’utilisateur. Sélectionnez le nom et les versions du système d’exploitation pour filtrer les événements. Pour plus d’informations sur les versions du système d’exploitation, consultez Valeurs prises en charge pour votre requête de recherche.
Spécifier la requête de recherche pour filtrer les événements
Placez votre curseur dans la zone de recherche pour afficher la liste des dimensions des événements Apps and Desktops. Utilisez les dimensions et les opérateurs pour spécifier votre requête et rechercher les événements requis.
Par exemple, vous souhaitez rechercher des événements pour l’utilisateur « John Doe » qui utilise le système d’exploitation Windows.
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Entrez « U » dans le champ de recherche pour obtenir les suggestions correspondantes.
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Cliquez sur Nom d’utilisateur et saisissez la valeur « John » à l’aide de l’opérateur égal.
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Sélectionnez l’opérateur AND et la dimension Nom du système d’exploitation. Attribuez la valeur « Windows 7 » à l’aide de l’opérateur égal.
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Sélectionnez la période et cliquez sur Rechercher pour afficher les événements basés sur la table DATA.
Types d’événements et champs pris en charge
Les champs suivants sont disponibles pour tous les types d’événements à l’exception de VDA.Print :
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City
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IP du client
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Pays
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ID de l’appareil
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Nom de l’OS
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Version d’OS
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Informations supplémentaires du système d’exploitation
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Heure
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Nom d’utilisateur
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Version de l’application Workspace
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État de l’application Workspace
Le tableau suivant décrit les types d’événements disponibles pour la source de données Apps and Desktops et les champs spécifiques à chaque type d’événement.
| Valeur | Description | Champs |
|---|---|---|
Account.Logon |
Se déclenche lorsque vous vous connectez au Store via l’application Citrix Workspace. Remarque : Account.Logon n’est pas disponible pour le client HTML5. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Session.Logon |
Se déclenche lorsque vous vous connectez à votre session virtuelle. | Politiques de protection des applications, domaine, type de lancement de session, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
Session.End |
Se déclenche lorsque vous mettez fin à votre session virtuelle. | Domaine, type de lancement de session, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
App.Start |
Se déclenche lorsque vous démarrez une session d’application virtuelle. Remarque : Ce type d’événement ne s’applique pas lorsque l’application est lancée au cours de la session de bureau. | Nom de l’application, domaine, type de lancement de session, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
App.End |
Se déclenche lorsque vous mettez fin à une session d’application virtuelle. Remarque : Ce type d’événement ne s’applique pas lorsque l’application est lancée au cours de la session de bureau. | Nom de l’application, domaine, type de lancement de session, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
File.Download |
Se déclenche lorsqu’un utilisateur copie un fichier depuis une session virtuelle distante vers l’appareil client. Il n’est pas déclenché pour les transferts de fichiers qui se produisent au cours des sessions virtuelles. Remarque : Ce type d’événement est envoyé uniquement lorsque le serveur autorise la redirection de fichiers (consultez les paramètres de redirection de fichiers pour plus de détails) et que la préférence d’ accès aux fichiers de l’espace de travail client est définie sur Lecture et écriture. | Domaine, type de périphérique de téléchargement, nom du fichier de téléchargement, chemin du fichier de téléchargement, taille du fichier de téléchargement, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
Printing |
Se déclenche lorsque vous imprimez un fichier alors que l’application Citrix Workspace lance une session via une imprimante cliente. Remarque : L’application Citrix Workspace présente deux limitations techniques qui affectent les événements d’impression. Tout d’abord, la télémétrie du nom du document imprimé n’est pas incluse dans l’événement d’impression en raison d’un problème connu sur toutes les variantes de plate-forme. Deuxièmement, la télémétrie relative à la taille du fichier imprimé n’est pas incluse dans l’événement d’impression pour Windows en raison d’une autre limitation technique connue. Pour collecter ces ensembles de données (nom du fichier/taille du fichier), utilisez l’événement VDA.print. Pour plus d’informations, voir Activation de la télémétrie d’impression pour Citrix DaaS. | Nom du navigateur, version du navigateur, domaine, nom de l’imprimante, format du fichier d’impression, taille du fichier d’impression, nom du serveur de session, nom d’utilisateur de session |
AppProtection.ScreenCapture |
Se déclenche lorsqu’un utilisateur essaie de capturer une capture d’écran pendant une session protégée. Remarque : Pour plus d’informations, consultez la section Protection des applications. | Titres des applications protégées, nom de l’outil de capture d’écran, chemin de l’outil de capture d’écran |
App.SaaS.Launch |
Se déclenche lorsque l’application Citrix Workspace lance une application SaaS dans Citrix Enterprise Browser. | Nom du navigateur, version du navigateur, nom de l’application SaaS, URL de l’application SaaS |
App.SaaS.End |
Se déclenche lorsque l’application Citrix Workspace ferme une application SaaS dans Citrix Enterprise Browser. | Nom du navigateur, version du navigateur, URL de l’application SaaS |
App.SaaS.Clipboard |
Déclenche lorsqu’une opération de presse-papiers est effectuée dans Citrix Enterprise Browser. | Nom du navigateur, version du navigateur, taille du format des détails du presse-papiers, type de format des détails du presse-papiers, initiateur des détails du presse-papiers, résultat des détails du presse-papiers, fonctionnement du presse-papiers, URL de l’application SaaS |
App.SaaS.File.Download |
Déclenche lorsqu’un fichier est téléchargé dans Citrix Enterprise Browser. | Nom du navigateur, version du navigateur, type de périphérique de téléchargement, chemin du fichier de téléchargement, taille du fichier de téléchargement |
App.SaaS.File.Print |
Se déclenche lorsque l’impression est lancée dans Citrix Enterprise Browser. | Nom du navigateur, version du navigateur, nom du fichier d’impression, nom de l’application SaaS, URL de l’application SaaS |
App.SaaS.Url.Navigate |
Se déclenche lorsque Citrix Enterprise Browser parcourt une URL. | Nom du navigateur, version du navigateur, nom de l’application SaaS, URL de l’application SaaS |
Citrix.EventMonitor.AppStart |
Se déclenche lorsqu’une application ajoutée à la liste de surveillance des applications du serveur d’enregistrement de session est démarrée au cours d’une session de bureau virtuel. | Nom de l’application |
Citrix.EventMonitor.AppEnd |
Se déclenche lorsqu’une application ajoutée à la liste de surveillance des applicationsdu serveur d’enregistrement de session est arrêtée au cours d’une session de bureau virtuel. | Nom de l’application |
Citrix.EventMonitor.Clipboard |
Se déclenche lorsqu’une action du presse-papiers a été exécutée au cours d’un enregistrement de session. | Type de format de données du presse-papiers, nom du processus, titre de la fenêtre |
Citrix.EventMonitor.FileTransfer |
Se déclenche lorsqu’un utilisateur transfère un fichier entre une session de bureau virtuel et la machine de l’utilisateur. | Taille du fichier, sens de fonctionnement (hôte vers client, client vers hôte), chemin source, chemin de destination |
Citrix.EventMonitor.RegistryChange |
Déclenche lorsqu’une opération de registre est effectuée. Les opérations de registre possibles sont les suivantes : créer, supprimer, renommer, définir une valeur et supprimer une valeur. | Fonctionnement du registre, nom du registre, chemin du registre, ID du processus, chemin du fichier de processus |
Citrix.EventMonitor.SessionEnd |
Se déclenche à la fin de l’enregistrement d’une session. | Description |
Citrix.EventMonitor.SessionLaunch |
Se déclenche lorsqu’un enregistrement de session a commencé. | Type d’enregistrement de session |
Citrix.EventMonitor.TopMost |
Déclenche lorsque la fenêtre située en haut de l’écran change. | Nom de l’application |
Citrix.EventMonitor.IdleStart |
Déclenche lorsque la session devient inactive. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.IdleEnd |
Déclenche à la fin d’une session inactive. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.WebBrowsing |
Se déclenche lorsque l’utilisateur interagit avec des pages Web sur des navigateurs au cours d’une session de bureau virtuel. | Nom de l’application, URL |
Citrix.EventMonitor.FileCreate |
Déclenche lorsqu’un fichier ou un dossier est créé dans une session de bureau virtuel dans le chemin du système de fichiers surveillé. | Nom du fichier, chemin du fichier, taille du fichier |
Citrix.EventMonitor.FileRename |
Déclenche lorsqu’un fichier ou un dossier est renommé dans une session de bureau virtuel à l’intérieur du chemin du système de fichiers surveillé. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.FileMove |
Se déclenche lorsqu’un fichier ou un dossier du chemin du système de fichiers surveillé est déplacé dans une session de bureau virtuel ou entre des hôtes de session (VDA) et des appareils clients. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.FileDelete |
Déclenche lorsqu’un fichier ou un dossier situé dans le chemin du système de fichiers surveillé est supprimé lors d’une session de bureau virtuel. | Nom du fichier, chemin du fichier, taille du fichier |
Citrix.EventMonitor.CDMUSBDriveAttach |
Se déclenche lorsqu’un périphérique de stockage de masse USB mappé CDM (Client Drive Mapping) est inséré dans un client à partir duquel la session virtuelle Apps and Desktop est connectée. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.GenericUSBDriveAttach |
Se déclenche lorsqu’un périphérique de stockage de masse USB redirigé générique est inséré dans un client à partir duquel la session virtuelle d’applications et de bureau est connectée. | Vérifiez les champs communs comme décrit ci-dessus. |
Citrix.EventMonitor.RDPConnection |
Se déclenche lorsqu’un utilisateur crée une connexion de bureau à distance au sein d’une machine VDA. | IP de destination, ID de processus |
Citrix.EventMonitor.UserAccountModification |
Déclencheurs pour tous les types d’opérations de compte utilisateur, à savoir la création, l’activation, la désactivation, la suppression, les changements de nom et la modification du mot de passe. | Description, nom d’utilisateur cible |
VDA.Print |
Se déclenche lorsqu’un travail d’impression est lancé dans Apps and Desktops. Remarque : Cet événement s’applique uniquement à la source de données Citrix DaaS. Pour plus d’informations, voir Activation de la télémétrie d’impression pour Citrix DaaS. | Nom d’utilisateur du document, nom de la machine, nom du fichier d’impression, taille du fichier d’impression, nom de l’imprimante, heure, nombre total de copies imprimées, total de pages imprimées |
VDA.Clipboard |
Se déclenche lorsqu’une opération de presse-papiers est effectuée dans Apps and Desktops. Remarque : Cet événement s’applique uniquement à la source de données Citrix DaaS. Pour plus d’informations, consultez la section Activation de la télémétrie du presse-papiers pour Citrix DaaS. | Type de format du bloc-notes, fonctionnement du bloc-notes, sens de fonctionnement du bloc-notes, Fonctionnement autorisé du bloc-notes, taille du bloc-notes, nom de la machine |
Remarque
Tous les événements d’enregistrement de session nécessitent que la stratégie de journalisation de leurs événements soit activée sur le serveur d’enregistrement de session. Pour plus d’informations, consultez la section Créer une stratégie de détection d’événements personnalisée.
Valeurs prises en charge pour votre requête de recherche
Entrez les valeurs suivantes pour les dimensions afin de définir votre requête de recherche.
| Dimension | Valeur | Type | Description |
|---|---|---|---|
App-Name |
Sessions d’application ou de bureau. | Chaîne | Nom d’une application ou d’un bureau lancé. |
Exemples de sessions d’application : Une session sans nom de batterie : #Cloud - Excel 2016 Et une session avec le nom de batterie : XA65PROD#Concur
|
|||
Exemples de sessions de bureau : Une session sans nom de batterie : #SINXIAP0616 $S1-1et une session avec le nom de batterie de serveurs : XA65PROD#SINXIAP0616 $S1-1
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|||
App-Protection-Policies |
Exemple : AntiScreenCaptureEnabled
|
Chaîne | Politiques de protection des applications actives pour la session. |
Browser-Name |
Exemple : Google Chrome, navigateur Citrix Enterprise, Microsoft Edge, FIREFOX, SAFARI | Chaîne | Nom du navigateur |
Browser-Version |
Exemple : 80.0.3987.122, 101.0.9999.0 | Chaîne | Version du navigateur |
City |
Exemples : Santa Clara, Houston, Chicago | Chaîne | Le nom de la ville d’un utilisateur. |
Client-IP |
Une adresse IP. Exemple : 10.10.10.10 | Chaîne | Adresse IP du point de terminaison utilisateur. |
Client-Type |
Android, Windows, Macintosh, Chrome, HTML5, Unix/Linux, iOS, enregistrement de session, moniteur | Chaîne | Indique différents types d’applications Citrix Workspace en fonction des systèmes d’exploitation ou de la source de données d’origine. |
Clipboard-Format-Type |
Exemples : text, html, CF_UNICODETEXT | Chaîne | Format de données copié dans le presse-papiers. |
Clipboard-Initiator |
Exemples : Clavier, menu contextuel, javascript | Chaîne | Indique comment l’opération du presse-papiers a été lancée. Remarque : Supporté uniquement par les applications SaaS. |
Clipboard-Operation |
Copier, couper, coller ou placer | Chaîne | Indique quelle opération du presse-papiers est effectuée. Remarque : L’opération de placement indique que les données sont placées dans le presse-papiers. Cela ne garantit pas si les données du presse-papiers ont été collées ou utilisées par le client. Cette opération n’est prise en charge que pour VDA.Clipboard Event. |
Clipboard-Operation-Direction |
Du client à l’hôte, de l’hôte au client | Chaîne | Indique le sens de fonctionnement du presse-papiers. Remarque : Pris en charge uniquement par Apps and Desktop (Citrix DaaS) Presse-papiers Operation. |
Clipboard-Operation-Permitted |
Autorisé ou refusé | Chaîne | Indique si l’utilisation du presse-papiers est autorisée dans les applications et la session de bureau. Remarque : Pris en charge uniquement par Apps and Desktop (Citrix DaaS) Presse-papiers Operation. |
Clipboard-Result |
Succès ou blocage | Chaîne | Indique le résultat de l’opération du presse-papiers. Remarque : Supporté uniquement par les applications SaaS. |
Clipboard-Size |
Exemples : 10, 20 | Nombre | Taille des données (en octets) actuellement stockées dans le presse-papiers. |
Country |
Exemples : États-Unis, Inde | Chaîne | Le nom du pays d’un utilisateur. |
Description |
Pour les Citrix.EventMonitor.UserAccountModification événements : un compte utilisateur a été créé, un compte utilisateur a été activé, une tentative a été faite pour réinitialiser le mot de passe d’un compte. |
Chaîne | Décrit l’état de modification du compte utilisateur, par exemple si le compte a été créé, supprimé, renommé ou si une tentative a été faite pour réinitialiser le mot de passe. |
Pour les Citrix.EventMonitor.SessionEnd événementssuivants : Inconnu, Déconnexion, Annulation, Déconnexion, Déclencheur et Incomplet |
Décrit la raison de la fin de l’enregistrement de session. | ||
Destination-IP |
Exemple : 10.60.110.xxx | Chaîne | Adresse IP du poste de travail distant. |
Destination-Path |
Exemple : \H$\Desktop\Folder\example.txt | Chaîne | Le chemin final du fichier une fois le transfert terminé. |
Device-ID |
Exemple : cb781185-18ad-4f45-b75f | Chaîne | ID de périphérique utilisé pour les licences, le nom du client ou l’ID matériel du système d’exploitation. |
Domain |
Exemple : exemple.com | Structure | Le nom de domaine d’un serveur qui a envoyé une demande. |
Download-Device-Type |
Exemples : USB, disque dur, RemoteDrive, CD-ROM ou téléchargements par navigateur. | Chaîne | Type d’appareil sur lequel le fichier est téléchargé ou transféré. |
Download-File-Format |
Exemple : txt, PDF, xlsx, docx | Chaîne | Le format du fichier téléchargé. |
Download-File-Name |
Exemple : example-file.txt | Chaîne | Nom du fichier téléchargé. |
Download-File-Path |
Exemple : C:\Users\admin\Desktop | Chaîne | Chemin d’accès du fichier téléchargé. |
Download-File-Size |
Exemple : 8.05 | Nombre | Taille du fichier téléchargé en kilo-octets. |
Event-Type |
Account.Logon, Session.Logon, Session.End, App.Start, App.End, File.Download, Printing, AppProtection.ScreenCapture, App.SaaS.Launch, App.SaaS.End, App.SaaS.Clipboard, App.SaaS.File.Download, App.SaaS.File.Print, App.SaaS.Url.Navigate, Citrix.EventMonitor.AppStart, Citrix.EventMonitor.AppEnd, Citrix.EventMonitor.TopMost, Citrix.EventMonitor.WebBrowsing, Citrix.EventMonitor.FileCreate, Citrix.EventMonitor.FileRename, Citrix.EventMonitor.FileMove, Citrix.EventMonitor.FileDelete, Citrix.EventMonitor.CDMUSBDriveAttach, Citrix.EventMonitor.GenericUSBDriveAttach, Citrix.EventMonitor.RDPConnection, Citrix.EventMonitor.UserAccountModification, VDA.Print, VDA.Clipboard, Citrix.EventMonitor.RegistryChange, Citrix.EventMonitor.SessionLaunch, Citrix.EventMonitor.SessionEnd, Citrix.EventMonitor.Clipboard, Citrix.EventMonitor.FileTransfer | Chaîne | Pour plus de détails, consultez la section [Types d’événements et champs pris en charge.] (#event-types-and-supported-fields) |
Jail-Broken |
Oui ou Non | Chaîne | Indique si l’appareil est enraciné ou non. Remarque : Si cette dimension est absente, l’appareil n’est pas rooté. Cette clé s’applique à l’application Citrix Workspace pour appareils iOS et Android. |
Operation-Direction |
Hôte vers client/Client vers hôte | Chaîne | Indique la direction du transfert de fichiers. |
OS-Extra-Info |
Exemple : 20G80, Service Pack 1, 19043 | Chaîne | Indique les informations supplémentaires relatives au système d’exploitation, telles que les numéros de version, les service packs et les correctifs. |
OS-Name |
Exemple : macOS 11, Windows 7, Android 8.1, Windows 10 Enterprise | Chaîne | Indique le nom du système d’exploitation. |
OS-Version |
Exemple : 11.5.1, 14.7.1, 2009 | Chaîne | Indique la version du système d’exploitation |
Print-File-Format |
Exemples : PDF, PS, DOCX | Chaîne | Format du fichier imprimé. |
Print-File-Name |
Exemple : example-file.pdf | Chaîne | Nom du fichier imprimé. |
Print-File-Size |
Exemples : 10, 20 | Chaîne | Taille du fichier imprimé en octets. |
Printer-Name |
Exemple : testprinter-1 | Chaîne | Nom de l’imprimante utilisée. |
Process-ID |
Exemple : 11248 | Chaîne | Fait référence à l’ID de processus utilisé pour identifier le processus spécifique qui exécute deux actions : créer un nouveau processus et établir une connexion de bureau à distance. L’ID de processus est actuellement associé uniquement à l’événement Citrix.EventMonitor.RDPConnection. |
Protected-App-Titles |
Exemple : Admin Desktop - Citrix Workspace | Chaîne | Nom de l’application exécutée dans la session protégée. |
Registry-Name |
Nom du registre modifié | Chaîne | Le nom du registre qui a été modifié. |
Registry-Operation |
Rename, Create, Delete, SetValue, DeleteValue | Chaîne | Indique quelle opération de registre a été effectuée. |
Registry-Path |
Chemin du registre modifié | Chaîne | Le chemin du registre qui a été modifié. |
SaaS-App-Name |
Exemple : Workday | Chaîne | Nom de l’application SaaS. |
SaaS-App-URL |
Exemple : https://xyz.com|String
|
Chaîne | URL de l’application SaaS ou URL de la passerelle/du proxy. Remarque : L’URL de la passerelle/du proxy apparaît dans l’événement App.Saas.Launch lorsque l’application SaaS est lancée initialement. |
Screen-Capture-Tool-Name |
Exemple : ScreenShotTool.exe | Chaîne | Nom de l’outil de capture d’écran. |
Screen-Capture-Tool-Path |
Exemple : c:\Program files (x86)\ScreenContent Client | Chaîne | Chemin de l’outil de capture d’écran. |
Session-Launch-Type |
Application ou ordinateur de bureau | Chaîne | Indique si la session lancée est de type application ou bureau. |
Session-Recording-Type |
Enregistrement classique/Enregistrement d’événements uniquement | Chaîne | Indique le type d’enregistrement de session lancé. |
Session-Server-Name |
Exemples : bureau hébergé, Cloud-VDA-1 | Chaîne | Nom de l’application ou du bureau auquel vous êtes connecté tel qu’il a été reçu d’un serveur. |
Session-User-Name |
Exemples : utilisateur de démonstration, utilisateur de test | Chaîne | Nom d’utilisateur reçu du serveur. |
Source-Path |
Exemple : C:\Users\admin\Desktop\example.txt | Chaîne | Le chemin initial du fichier avant son transfert. |
Target-User-Name |
Exemples : user01 | Chaîne | Actuellement, le nom d’utilisateur cible est uniquement utilisé pour l’événement Citrix.EventMonitor.UserAccountModification, dans lequel c’est le compte utilisateur qui a été modifié. |
Total-Copies-Printed |
Exemples : 1, 2 | Nombre | Nombre total de copies imprimées par l’utilisateur. |
Total-Pages-Printed |
Exemples : 1,2 | Nombre | Nombre total de pages du document imprimées par l’utilisateur. |
User-Name |
nom d’utilisateur ou Domaine \ nom d’utilisateur | Chaîne | Le nom d’utilisateur ou le domaine \ nom d’utilisateur. Utilisé pour la connexion StoreFront. Si l’ouverture de session StoreFront ne se fait pas via l’application Citrix Workspace pour HTML5 ou Chrome, cette valeur est identique à celle reçue du serveur. |
VDA-Name |
Exemple : TSVDA-19-01.xd.Local | Chaîne | Indique le nom de la machine VDA. |
Window-Title |
Exemple : Administrateur - 01 Command Prompt | Chaîne | Indique le titre de la fenêtre dans laquelle l’opération de presse-papiers a été effectuée. |
Workspace-App-Version |
Exemple : 20.8.0.3 (2008) | Chaîne | Version de l’application Citrix Workspace ou de Citrix Receiver installée sur l’appareil de l’utilisateur et utilisée pour lancer des applications virtuelles et des sessions de bureau à distance. |
Workspace-App-Status |
Pris en charge ou non | Chaîne | Indique si la version installée de l’application Citrix Workspace ou de Citrix Receiver sur l’appareil de l’utilisateur est prise en charge ou non par Citrix Analytics for Security. Passez la souris sur Non pris en charge lorsque l’application Workspace n’est pas prise en charge. Une fenêtre contextuelle contenant un lien permettant d’afficher la liste des versions prises en charge s’affiche. Lorsqu’une version de l’application Workspace est sur le point de devenir non prise en charge, une bannière s’affiche sur la page de recherche en libre-service, répertoriant les versions prises en charge disponibles vers lesquelles vous pouvez lancer une mise à niveau. |
Format de dénomination du système d’exploitation
Citrix Analytics reçoit les détails du système d’exploitation (SE) d’une machine utilisateur et les traduit en nom du système d’exploitation, version du système d’exploitation et informations supplémentaires sur le système d’exploitation.
-
Lenom du système d’exploitation indique le nom du système d’exploitation.
-
Laversion du système d’exploitation indique l’ID de version ou la version de lancement du système d’exploitation.
-
Lesinformations supplémentaires du système d’exploitation indiquent les informations supplémentaires du système d’exploitation, telles que les numéros de version, les Service Packs et les correctifs.
Le tableau suivant fournit quelques exemples du format de numérotation des versions des systèmes d’exploitation.
| Nom de l’OS | Version d’OS | Informations supplémentaires du système d’exploitation |
|---|---|---|
| macOS 11 | 11.5.1 | 20G80 |
| iOS 14 | 14.7.1 | Non disponible |
| Windows 10 Entreprise | 2009 | 19043 |
| Windows 7 | 6.1 | Service Pack 1 |
| Android 8.1 | 8.1.0 | Non disponible |
Remarques
Pour obtenir les détails du système d’exploitation pour Mac version 11.x ou ultérieure, la version client recommandée est l’application Citrix Workspace pour Mac 2108 ou version ultérieure.
Les détails du système d’exploitation pour Windows 10 ne sont actuellement pas disponibles.
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