製品ドキュメント

Secure Hub

PDFを表示

既知の問題と解決された問題

February 27, 2024

寄稿者:

C C

Citrixでは、業務用モバイルアプリの直近2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。

Secure Hub for iOS 24.1.0

24.1.0で解決された問題

Palera1nアプリを使用してiOSデバイスをジェイルブレイクすると、Citrix Endpoint Managementサーバーはこのデバイスをジェイルブレイク済みとして検出しません。その結果、Endpoint Managementサーバーはジェイルブレイクされたデバイスを工場出荷時の状態に設定にリセットできません。さらに、Endpoint Managementサーバーは、ジェイルブレイクされたデバイスのエントリをサーバーコンソールから削除できません。[XMHELP-4397]
MAM SDKを使用してiOSアプリを管理すると、Secure Hubストアで次のいずれかの問題が発生します：
- アプリの更新が利用可能になった場合に通知しません。
- アプリが更新された後も継続的に更新を通知します。

[XMHELP-4427]

MAM SDKを使用してiOSアプリを管理すると、次のコンプライアンス通知が表示される場合があります：

「このアプリはアカウントから削除されました。お使いのデバイスから削除できます。」

この問題は、MAM SDKとMDX Toolkitの両方を同じiOSデバイスにインストールすると発生します。[XMHELP-4463]

Secure Hub for Android 23.12.0

23.12.0で解決された問題

Citrix Gateway資格情報の有効期限が切れると、Secure HubはCitrix Gatewayサーバーに接続するための新しい証明書を生成しないことがあります。その結果、Secure Hubは起動に失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。

「接続エラーが発生しました。再接続してください」

[XMHELP-4446]

Secure Hub for iOS 23.11.0

23.11.0で解決された問題

Citrix Gatewayクライアント証明書の有効期限が切れても自動更新されないため、iOSデバイスでSecure Hubの認証が失敗します。この問題は、Citrix GatewayがTLSv1.3プロトコルを使用している場合に発生します。[XMHELP-4396]
Citrix Gateway経由でSecure Hubにサインインすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります：

「サインオンできませんでした。資格情報が正しくありません。セッションを終了します（Could not sign on. Incorrect credentials. Ending the session）」

この問題は、nFactorを使用してiOSデバイスをCitrix Endpoint Management（CEM）に登録するときに発生します。[XMHELP-4423]

Secure Hub for Android 23.10.0

23.10.0で解決された問題

Androidバージョン11以降では、Android EnterpriseデバイスでWi-Fiポリシーが展開されない可能性があります。この問題は、Wi-Fiポリシーの匿名フィールドにドメイン値が指定されていない場合に発生します。[XMHELP-4379]

23.10.0の既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Hub for Android 23.9.0

23.9.0で解決された問題

このリリースでは、パフォーマンスや安定性が総合的に向上する分野に対処しています。

23.9.0で既知として報告された問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Hub for iOS 23.8.1

解決された問題

ユーザーがSecure Hub 23.8.0を使用してデバイスを登録しようとする場合に、ユーザー名の形式がsAMAccountだと、プロセスが失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。

「登録に失敗しました。MAM のログイン済みユーザーが登録ユーザーと一致しません。もう一度登録してください。」[XMHELP-4410]