アプリケーションおよびデスクトップのプロービング

アプリケーションおよびデスクトップのプロービングは、StoreFront を使用してサイトで公開されているアプリとデスクトップをテスト起動することで、それらの正常性を確認するプロセスを自動化します。プロービングの結果は Director で確認できます。

必要条件

• Delivery Controller は、アプリケーションプロービングの場合はバージョン 7.18 以降、デスクトッププロービングの場合はバージョン 1906 以降を実行している必要があります。
• プローブエージェントを実行するエンドポイントマシンは、アプリケーションプロービングの場合は Citrix Workspace™ app for Windows バージョン 1808 以降、デスクトッププロービングの場合はバージョン 1906 以降がインストールされた Windows マシンである必要があります。Unified Windows Platform (UWP) 用の Workspace アプリはサポートされていません。
• Citrix Probe Agent は、Active Directory 資格情報を使用した StoreFront および Citrix Workspace 経由の認証をサポートしています。エンドポイントデバイスが Citrix Gateway 経由で StoreFront / Workspace に接続されている場合、Citrix Gateway ドメイン資格情報または多要素認証 (MFA) を使用して認証できます。Citrix Probe Agent は、シングルサインオン (SSO) などの他の認証方法はサポートしていません。
• Probe Agent をインストールするエンドポイントマシンに、Microsoft .NET Framework バージョン 4.7.2 以降がインストールされていることを確認してください。

プロービングの実行に必要なユーザーアカウント/権限:

• 各エンドポイントマシンでプローブを実行するための固有の StoreFront ユーザー。StoreFront ユーザーは管理者である必要はありません。プローブは非管理者コンテキストで実行できます。
• エンドポイントマシンに Citrix Probe Agent をインストールおよび構成するための Windows 管理者権限を持つユーザーアカウント。
• ユーザーは、アプリケーションまたはデスクトップの起動に使用される VDA と同じドメインのメンバーである必要があります。Probe Agent は現在、複数のドメインをサポートしていません。
• プロービングのために既存のユーザーアカウントを再利用すると、ユーザーのアクティブなセッションからログオフされる可能性があります。以下の権限を持つフル管理者ユーザーアカウントまたはカスタムロール:
  • デリバリーグループの権限:
    • 読み取り専用
  • ディレクターの権限:
    • アラートメールサーバー構成の作成\編集\削除 - メールサーバーがまだ構成されていない場合
    • プローブ構成の作成\編集\削除
    • 構成ページの表示
    • トレンドページの表示

構成について

複数の地域で、ピーク時間外にプローブを実行するようにスケジュールできます。包括的なプローブ結果は、ユーザーが問題に遭遇する前に、アプリケーション、ホストマシン、または接続に関連する問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。

Citrix Probe Agentバージョン2103以降は、サイト集約をサポートしています。Citrix Probe Agentを構成する際、「Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabled」オプションを選択して、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にします。以下のサイトの組み合わせがサポートされています。

• 1つのStoreFront URLを持つ複数のオンプレミスサイト。
• StoreFrontまたはWorkspace URLのいずれかを持つオンプレミスサイトとクラウドサイト。
• 1つのWorkspace URLを持つ複数のクラウドサイト。
• Citrix Gateway経由でStoreFrontまたはWorkspaceに接続されているオンプレミスサイト。

注:

1つのサイトのみにアクセスできるプローブを構成するには、個別の管理者またはユーザーを作成する必要があります。

ステップ1: Citrix Probe Agentのインストールと構成

Citrix Probe Agentは、ユーザーがStoreFrontを介して実際のアプリケーションまたはデスクトップを起動するのをシミュレートするWindows実行可能ファイルです。これは、Directorで構成された起動をテストし、その結果をDirectorに報告します。

1. プロービングを実行するエンドポイントマシンを特定します。

2. 管理者権限を持つユーザーは、エンドポイントマシンにCitrix Probe Agentをインストールして構成できます。https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.htmlで入手可能なCitrix Probe Agent実行可能ファイルをダウンロードします。ダウンロードリンクは、Directorのプローブタブでも利用できます。

   。

3. 集約されたサイトがある場合は、Workspace (StoreFront) Site Aggregation Enabledオプションを選択して、集約されたサイトからのアプリケーションとデスクトップの列挙を有効にします。

4. 認証方法を選択し、関連する資格情報を入力します。資格情報は暗号化され、安全に保存されます。

5. StoreFront Active Directoryの資格情報で構成します。各エンドポイントマシンで一意のWorkspace (StoreFront)ユーザーを構成します。

6. エンドポイントがCitrix Gateway経由でStoreFrontに接続されている場合は、Citrix Gatewayオプションを選択し、Citrix Gatewayドメインの資格情報で構成します。

   

7. Gatewayがサポートしている場合は、多要素認証オプションを選択し、16桁の認証キーを入力します。これは、シングルログインスキーマを使用してLDAPおよびネイティブOTPで構成されたCitrix Gatewayでのみ利用可能です。

8. プローブ結果表示の構成タブで、Directorの資格情報を入力し、検証をクリックします。

   

9. サイトを選択し、次へをクリックします。

10. 概要の表示タブで、構成された詳細が正確であることを確認します。変更が必要な場合は、該当するタブに移動して更新します。

注：

Citrix Probe Agentのインストールと構成の自動化に含まれるPowerShellスクリプトを使用して、Citrix Probe Agentのインストールと構成を自動化できます。

ステップ2: Directorでプロービングを構成する

制限事項:

対話型ログオンメッセージバナーが有効になっているWindows VDAからアプリケーションまたはデスクトップがテスト起動されると、プロービングは失敗します。これは、対話型ログオンメッセージの承認を待機している間にタイムアウトが発生するためです。 サーバーVDAでログオンメッセージを無効にするには、「コンピューターの構成」>「Windowsの設定」>「セキュリティの設定」>「ローカルポリシー」>「セキュリティオプション」に移動します。

以下のフィールドのテキストを削除し、Microsoftポリシーを更新します。

• 対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーのメッセージテキスト
• 対話型ログオン: ログオンしようとしているユーザーのメッセージタイトル

プローブがアプリケーションまたはデスクトップの起動状態を通過できるように、対話型ログオンメッセージバナーが無効になっているこの特定のサーバーVDAにプローブユーザーを割り当てます。

詳細については、https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-onを参照してください。

1. プローブ > アプリケーションプローブまたはデスクトッププローブに移動し、プローブの作成をクリックします。
2. プローブの作成ページで、プローブの名前を入力します。

3. スケジュールを選択します:

   1. プローブを実行する曜日を選択します。
   2. プローブを実行する開始時刻を入力します。
   3. さらに、1日あたりの繰り返しオプションを選択できます。終了時刻と、1日の中でプローブを繰り返す間隔を入力します。たとえば、以下の構成は、月曜日、水曜日、木曜日、日曜日に、12:08から16:34まで30分ごとにアプリケーションプローブを実行するのに役立ちます。
4. 間隔に応じて、プローブするアプリケーションまたはデスクトップの推奨数を選択します。
5. プローブを実行する必要があるエンドポイントマシンを選択します。
6. 失敗したプローブの結果を送信する管理者のメールアドレスを入力します。メールサーバーは、アラート > メールサーバー構成で構成します。

この構成では、アプリケーションセッションは、毎週月曜日、水曜日、木曜日、日曜日の12時08分、12時38分、13時08分、そして16時08分まで起動します。

注：

• 構成後、エージェントは次の時間から構成されたプローブを実行します。
• 1日あたりの繰り返しオプションが導入される前に設定されたプローブは、スケジュールされた時間に引き続き実行されます。これらのプローブでは、1日あたりの繰り返しオプションはデフォルトで無効になっています。
• 重複を防ぐために、各実行が5分間隔になるようにプローブを構成することをお勧めします。

ステップ3：プローブの実行

エージェントは、Directorから定期的に取得するプローブ構成に従ってプローブを実行します。

StoreFrontを使用して、選択されたアプリケーションを順次起動します。エージェントは、Monitorデータベースを介して結果をDirectorに報告します。障害は、次の5つの特定の段階で報告されます。

• StoreFrontの到達可能性 - 構成されたStoreFront URLに到達できません。
• StoreFront認証 - 構成されたStoreFront資格情報が無効です。
• StoreFront列挙 - StoreFrontのアプリケーション列挙リストに、プローブ対象のアプリケーションまたはデスクトップが含まれていません。
• ICA®ダウンロード - ICAファイルが利用できません。
• アプリケーション/デスクトップの起動 – アプリケーションまたはデスクトップを起動できませんでした。

ステップ4：プローブ結果の表示

プローブでプローブ結果を確認できます。プローブビューでは、プローブ結果の包括的な概要が示されます。これらの結果は、問題を事前に分析してトラブルシューティングするのに役立ち、ユーザーにとってよりスムーズなセッション起動エクスペリエンスを可能にします。

概要タブには、構成されているすべてのプローブの概要が1つのビューに表示されます。

プローブは、期間、プローブの種類、エンドポイント名、アプリケーション名、デスクトップ名、プローブ結果の種類に基づいてフィルターできます。フィルター条件に一致するプローブは、プローブ、アプリケーション/デスクトップ、およびエンドポイントごとに次の詳細とともに表示されます。

プローブメトリックには、スケジュール済み、計画済み、スキップ済み、成功、失敗した実行の数が表示されます。

• 完了した実行 – 完了まで実行されたプローブ実行の数。
• 失敗した実行 – 失敗したプローブ実行の数。
• スキップされた実行 – エンドポイントが非アクティブであるか、サービスが利用できないために完了まで実行されなかった実行の数。
• 成功した実行 – アプリ/デスクトップの起動中にどの段階でも失敗することなく正常に完了したプローブの数。

エンドポイントマシンの総数も、アクティブなマシンと非アクティブなマシンの数とともに表示されます。

プローブ失敗ステージは、各失敗グループの失敗分布を視覚的に分類して表示します。ほとんどの失敗が発生したステージを分析することで、プローブ結果を解釈し、問題をトラブルシューティングすることが容易になります。グラフィカル表示では、アプリケーション/デスクトップの起動、ICAファイルのダウンロード、Storefront/Workspaceの列挙、Storefront/Workspaceの到達可能性、およびStorefront/Workspaceの認証における失敗したプローブ実行の数が示されます。

これにより、ほとんどの失敗が発生したステージを分析するのに役立ちます。この情報は、プローブ結果を迅速に理解し、トラブルシューティングするのに役立ちます。

エンドポイントが非アクティブであるか、サービスが利用できないために、一部のプローブ実行が完了まで実行されない場合があります。

「プローブ実行」タブには、完了したプローブ実行の結果が詳細に表示されます。選択したプローブの個々の実行の詳細を確認するためにドリルダウンできます。重要なピボットポイントに基づいて、さらにフィルタリングおよび分析できます。

ディレクター プローブ実行(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2402-ltsr/media/dir-probe-runs.png)

時間期間、プローブの種類、エンドポイント名、アプリケーション名、デスクトップ名、およびプローブ失敗ステージに基づいてプローブ実行をフィルタリングできます。プローブ失敗ステージは、プローブが失敗したステージを表示します。プローブ名、スケジュールされた実行、失敗した実行、アプリケーション/デスクトップ名のリンクをクリックすると、フィルター条件に一致するプローブ実行のリストが表示された「プローブ実行」ページに移動します。