Licensing

ライセンスの種類

Citrix製品は、このドキュメントで説明されているライセンスの種類のうちの1つを使用します。一部の製品では、複数の種類のライセンスを選択できます。購入したライセンスとそれらがどのように消費されるかを認識していることを確認してください。一部のライセンスの種類は、機能としてライセンス超過およびライセンスバーストモードを提供します。

重要

ライセンスの有効期限が切れた場合、ライセンスキャッシュモードおよびライセンスバーストモードの機能は適用されません。

ライセンスキャッシュモードの詳細については、「ライセンスキャッシュモード」を参照してください。

ユーザー/デバイスライセンス

概要

ユーザー/デバイスタイプのライセンスでは、ライセンスサーバーが使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを動的に割り当て、ライセンス消費を監視します。デフォルトの割り当てはユーザーライセンスです。ライセンスサーバーは、各接続とその最適化エンジンを考慮します。これにより、userIDとdeviceIDに基づいて使用されるライセンスの数が最小限に抑えられます。

ライセンスサーバーはデフォルトでドメインを切り詰めるため、abc@eng.comabc@citrite.comは同じユーザーとして扱われます。詳細については、「ドメイン名の切り詰めを無効にする」を参照してください。

注:

ドメインメンバーシップは、ライセンスの提供方法には影響しません。ライセンスサーバーは、ネットワーク経由で接続できる任意の製品のライセンスをホストできます。ワークグループまたはドメインメンバーシップは、主にCitrix Licensing Managerにアクセスするためのライセンスサーバー管理者として誰を構成できるかを制御します。

シナリオ

  • ライセンスがユーザーに割り当てられる場合。 ユーザーライセンスにより、ユーザーは無制限の数のデバイスからアクセスできます。ライセンスされたユーザーには、Active Directoryエントリなどの一意のユーザーIDが必要です。

  • たとえば、ユーザーはデスクトップ、ラップトップ、スマートフォン、シンクライアントなどの複数のデバイスを使用して、デスクトップやアプリケーションに接続できます。ライセンスされたユーザーは、複数のCitrix Virtual Desktops™インスタンスに同時に接続できます。

  • ライセンスがデバイスに割り当てられる場合。 2人以上のユーザーが排他的に共有されるエンドポイントデバイスに接続する場合、デバイスライセンスがデバイスに割り当てられます。

たとえば、キオスクやコールセンター環境のワークステーションなど、複数のユーザーが使用する単一の共有デバイスです。

次の表は、ユーザー/デバイスライセンスが非共有デバイスと排他的に共有されるデバイスにどのように割り当てられるかを示しています。青色のセルは、デバイスが共有されていない場合のユーザーライセンスを表示します。緑色のセルは、デバイスが排他的に共有されている場合のデバイスライセンスを表示します。

ユーザー/デバイスライセンスの割り当て

ライセンス割り当て期間

ユーザーまたはデバイスがアプリケーションまたはデスクトップに接続すると、90日間の割り当て期間でライセンスを消費します。ライセンス割り当て期間は、接続が確立されたときに開始されます。この期間は、接続の存続期間中に完全な90日間に更新されます。ライセンス割り当てのユーザー/デバイスリースは、最後に接続されたユーザーまたはデバイスが切断されてから90日後に期限切れになります。

ユーザーまたはデバイスのライセンスの解放

ユーザーのライセンスを解放できるのは、次の場合のみです。

  • 従業員が会社に在籍しなくなった場合。
  • 従業員が長期休暇中の場合。

デバイスのライセンスを解放できるのは、デバイスがサービス停止中の場合のみです。

詳細については、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示または解放」を参照してください。

  • ライセンスの最適化

  • ライセンスサーバーは、ライセンス消費を最小限に抑える方法を決定するために最適化プロセスを使用します。この最適化は、使用中のライセンスとライセンスサーバーへの接続に基づいています。ライセンスサーバーは、5000の一意の接続があるまで5秒ごとに最適化します。5000以上の接続では、5分ごとに最適化が行われます。最適化により、次の最適化までステータス情報が遅延し、さまざまなコンソールでライセンス使用状況の統計が更新されるタイミングに影響を与える可能性があります。

1~4999ユーザーの場合は5秒ごとに、5000以上のユーザーの場合は5分ごとに最適化が行われます。

-  最適化は消費ではありません。次の表は、最適化が行われる際の接続と最適化時間の例です。
  • デバイスとユーザーの接続 最適化時間
  • 700ユーザー *各1デバイス 700 (5秒ごとに最適化)
    5000ユーザー* 各1デバイス 5000 (5分ごとに最適化)
    5000デバイス *各1ユーザー 5000 (5分ごとに最適化)
    2500ユーザー* 各2デバイス 5000 (5分ごとに最適化)

注:

    • 大規模な展開の場合、最適化は一意の接続数に応じてCPU負荷が高くなる可能性があります。複数のコアを持つマシンを使用することをお勧めします。
  • 多数のライセンスサーバーまたは共有ディスクシステムをホストしているお客様は、高い読み取りおよび書き込み操作を経験します。すべてのライセンスサーバーが5000ユーザー未満であっても、それぞれが5秒ごとに最適化し、キャッシュデータをディスクに書き込むことができます。最適化を無効にしたり、その頻度を変更したりすることはできません。

同時使用ライセンス

-  ### 概要

同時使用ライセンスは、特定のuserID、Active Directoryアカウント、またはドメインに紐付けられません。同時使用ライセンスは、元のエンドポイントdeviceIDに基づいています。ユーザーまたはエンドポイントデバイスは、複数のセッションに接続し、単一のライセンスを使用できます。

ライセンスを要求する製品を起動すると、ライセンスは一意のエンドポイントdeviceIDにチェックアウトされます。セッションからログオフまたは切断すると、ライセンスはチェックインされ、新しいユーザーが利用できるようになります。セッションごとのライセンスではないことに注意してください。

シナリオ

-  **異なるコンピューターからの複数セッションでは複数のライセンスが消費されます。** 複数のデバイスからCitrix®セッションを開始するたびに、そのセッションを閉じるまでライセンスがチェックアウトされます。セッションを閉じると、ライセンスはチェックインされます。

例えば、ユーザーが1台のコンピューターからセッションを開始し、最初のセッションを閉じる前に別のコンピューターから別のセッションを開始した場合、2つのライセンスがチェックアウトされます。

-  **ライセンスサーバーは相互に通信しません。** 複数のライセンスサーバーを実行している場合、複数のライセンスを消費する可能性があります(例えば、ロードバランシングを使用している場合)。ロードバランシングを使用している場合は、製品サーバーが同じライセンスサーバーを指すようにすることをお勧めします。
  • エディションが異なると消費されるライセンスも異なります。 同じクライアントを使用して、AdvancedエディションとPremiumエディションのそれぞれで実行されているアプリケーションに接続する場合、2つのライセンスが消費されます。

  • 同じ製品、エディション、およびライセンスモデルでは単一のライセンスが消費されます。 単一のデバイスから、同じエディションとライセンスモデルで構成され、同じライセンスサーバーを指す異なる製品サーバーに複数の接続を行う場合、1つのライセンスのみが消費されます。

  • ライセンス共有の場合、Citrix Virtual Apps and Desktopsのパススルー接続は、エンドポイントクライアントデバイスIDを製品サーバーに渡します。 共有ライセンスサーバーを使用して単一の製品、エディション、およびライセンスモデルに接続する場合、すべての接続で単一のライセンスが共有されます。

  • ユーザーが単一のデバイスから、同じエディションだがバージョンが異なる2つの製品サーバーに接続する場合、ユーザーが接続を行う順序に基づいて1つまたは2つのライセンスが消費される可能性があります。

    例えば、2つのサーバーがCitrix Virtual Apps and Desktops™ 7 1811とCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1903である場合:

    • ユーザーがCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1811に最初に接続した場合。 2つのライセンスが消費される可能性があります。古い製品には古いライセンスが最初に消費され、その後、バージョン1903にはより新しいCustomer Success Servicesの日付が必要なため、新しいライセンスが消費されます。詳細については、「Customer Success Services」を参照してください。
    • ユーザーがCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1903に最初に接続した場合。 バージョン1903で必要とされるCustomer Success Servicesの日付は、すべての古い製品バージョンと互換性があるため、1つのライセンスのみが消費されます。
    • インストールされているすべてのライセンスのCustomer Success Serviceの日付がすべての製品バージョンと互換性がある場合、接続するデバイスごとに単一のライセンスが必要です。
  • RDP接続はライセンスを消費しますが、コンソールへのRDP接続はライセンスを消費しません。

  • 接続数が購入済みおよび利用可能なスタンドアロン同時実行ライセンスを超えた場合、ライセンスバーストモードが有効になっていない限り、ユーザーはアクセスを拒否されます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。

ユーザーライセンス

概要

ライセンスユーザーには、Active Directoryエントリなどの一意のユーザーIDが必要です。ユーザーにライセンスが割り当てられると、そのライセンスにより、ユーザーは複数のデバイスを使用してデスクトップやアプリケーションに接続できます。ユーザーライセンスはユーザーに割り当てられ、ユーザーのデバイスには割り当てられません。

注:

これらのライセンスはユーザーライセンスのみであり、ユーザー/デバイスライセンスとは異なります。

シナリオ

  • ユーザーは、デスクトップコンピューター、ラップトップ、ネットブック、スマートフォン、シンクライアントなどの複数のデバイスに接続できます。ライセンスユーザーは、Citrix Virtual Desktopsの複数のインスタンスに同時に接続できます。

ライセンス割り当て期間

ユーザーが複数のデバイスに接続すると、90日間の割り当て期間にわたってユーザーライセンスが消費されます。ライセンス割り当て期間は、接続が確立されたときに開始されます。接続が継続している間は、期間が90日間に更新されます。ライセンス割り当てのデバイスリースは、最後に接続されたユーザーまたはデバイスが切断されてから90日後に期限切れになります。

ユーザーまたはデバイスのライセンスの解放

ユーザーのライセンスは、次の場合にのみ解放できます。

  • 従業員が会社に在籍しなくなった場合
  • 従業員が長期休暇中の場合

デバイスのライセンスは、デバイスが使用停止になった場合にのみ解放できます。

詳細については、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示または解放」を参照してください。

デバイスライセンス

概要

ライセンスデバイスには一意のデバイスIDが必要であり、誰でも製品のインスタンスにアクセスできます。デバイスごとに無制限の数のユーザーを許可します。単一のデバイスライセンスは、同じデバイスから複数のユーザーをサポートできます。

注:

これらのライセンスはデバイスライセンスのみであり、ユーザー/デバイスライセンスとは異なります。

シナリオ

-  多くの学生が使用する教室のワークステーション
-  病院のスタッフが使用する病院の臨床ワークステーション

ライセンス割り当て期間

単一のデバイスが複数のユーザーによって使用される場合、90日間の割り当て期間にわたってデバイスライセンスが消費されます。ライセンス割り当て期間は、接続が確立されたときに開始されます。ライセンス割り当てのデバイスリースは、最後に接続されたユーザーまたはデバイスが切断されてから90日後に期限切れになります。

ユーザーまたはデバイスのライセンスの解放

ユーザーのライセンスは、次の場合にのみ解放できます。

-  従業員が会社に在籍していない場合。
  • 従業員が長期休暇中の場合。

デバイスのライセンスは、デバイスがサービス停止中の場合にのみ解放できます。

詳しくは、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示または解放」を参照してください。

ソケット単位ライセンス

  • ソケット単位ライセンスは、CPUソケットの数に基づいて消費されます。コア数はカウントされません。例:

  • 2つのCPUソケットを持つコンピューターにCPUが1つしかない場合、消費されるライセンスは1つのみです。
  • 2つのソケットを持つコンピューターに2つのCPUがあり、それぞれがクアッドコアである場合、2つのライセンスが使用されます。

    • Citrix Hypervisor™はソケット単位ライセンスを使用します。

指名ユーザーライセンス(レガシー)

製品でライセンスを要求すると、事前設定された期間が終了するまで指名ユーザーライセンスがチェックアウトされます。この種類のライセンスチェックアウトは、コンピューターやデバイスに紐付けられません。ライセンスがチェックアウトされると、ユーザーは追加のライセンスをチェックアウトすることなく、異なるコンピューターで複数のセッションを実行できます。

評価ライセンス

Citrixは可能な限り最高の顧客体験を提供することを目指しており、Citrixの多くの製品はデモ体験を提供しています。このデモ体験は、citrix.comから直接設定するか、Citrix営業チームに連絡することで設定できます。これらのデモでは、お客様のニーズ、ユースケース、および進行中のプロジェクトに合わせてカスタマイズされた体験が可能になり、Citrixのエキスパートからリアルタイムの回答とアドバイスを得られます。

重要:

割り当ては、製品ごと、アカウントごと、年ごとに1つの評価ライセンスです。

詳しくは、「マイアカウントを使用してCitrix評価ライセンスを取得する方法」を参照してください。

ライセンス超過

ユーザー/デバイスユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートするオンプレミス製品には、ライセンス超過機能が含まれています。この機能により、購入した数量を超えて追加で10%のライセンスを使用でき、アクセス拒否を防ぎます。ライセンス超過数は、ライセンス管理コンソール内の別の列に表示されます。インストール済み列には、購入したライセンスの合計と関連する超過の合計の両方が表示されます。超過の使用状況はStudioでも確認できます。

ライセンス超過機能は便宜のために提供されるものであり、ライセンスの権利ではありません。使用された超過ライセンスは、最初に使用されてから30日以内に購入する必要があります。

同時接続ライセンスおよびサーバーライセンスには、超過機能は含まれていません。Citrixは、新しい製品リリースで超過機能を削除する権利を留保します。

ライセンスバーストモード

ライセンスバーストモードは、製品への無制限の接続を15日間連続で可能にします。この機能は、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスで利用できます。この機能は、XenApp 7.6またはXenDesktop 7.6以降のバージョンで使用できます。

すべてのライセンスが使用されている場合(該当する場合はライセンス超過を含む)、ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。

ライセンスバーストモードの有効期限が切れると、通常の接続制限が適用されます。アクティブなセッション中にユーザーが切断されることはありません。ただし、ユーザーが切断すると、ライセンスレベルが正常に戻るまで新しい接続は確立できません。

ライセンスバーストモードは、完了後に自動的に再有効化されません。ライセンスバーストモードを再有効化するには、別のリテールライセンスをインストールする必要があります。このリテールライセンスは、その後の最大インストール済みライセンス制限を超過した場合に、新しい15日間のライセンスバーストモードを付与します。

ライセンスバーストモードが開始されたら、そのまま終了させることをお勧めします。警告状態を解除するために、すぐにライセンスを追加しないでください。そうすることで、状況を完全に評価し、問題を適切に解決するための時間が得られます。

注:

ライセンスバーストモードが有効な間にライセンスをインストールすると、ライセンスサーバーはライセンスバーストモードを終了します。ライセンスバーストモードの理由と必要なライセンス数を完全に特定する前にライセンスバーストモードを再有効化すると、新しいライセンスをインストールした後に再度その期間に入ってしまう可能性があります。

ライセンスバーストモードは、製品のバージョンとエディションごと、およびリテールライセンスのみに付与されます。ライセンスバーストモードは、ライセンスを初めてインストールしたときにデフォルトで有効になります。ライセンスバーストモード機能を無効にするには、Citrix Licensing Managerを使用します。

ライセンスバーストモード中に消費されたライセンスの総数を追跡する方法はありません。lmstatudadmin、および製品からの接続情報を使用して、あとどれくらいのライセンスが必要かを判断できます。

注:

ライセンスキャッシュモードとライセンスバーストモードは、2つの異なる機能です。

ライセンスキャッシュモードとライセンスバーストモードの機能は、ライセンスの有効期限が切れた場合には適用されません。

ライセンスキャッシュモードの詳細については、「ライセンスキャッシュモード」を参照してください。

Citrix Virtual Apps and Desktops Directorは、ライセンスバーストモードの状態を表示します。詳しくは、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。

ライセンスバーストモード機能は便宜のために提供されるものであり、ライセンスの権利ではありません。Citrixは、新しい製品リリースでそのような機能を削除する権利を留保します。

超過とライセンスバーストモードの例

例1: 超過およびライセンスバーストモード機能を使用するCitrix Virtual Apps and Desktopsのユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンス

超過とライセンスバーストモード

最初にCitrixから1000個のライセンス(I)を購入してインストールします。これには10%のライセンス超過許容量(OD)が含まれます。ライセンスが割り当てられると、合計で1100個のライセンスが利用可能になります。この時点では、接続するユーザー数に対して十分です。

d0 後日 (0日目)、1050個のライセンスを使用しています。1001個目のライセンスが使用されたとき、オーバードラフト機能がアクティブ化されました。ユーザーはサービスの中断なしに接続を継続できます。今すぐライセンスの必要性を評価し始めてください。ODを超過するまで待たないでください。最初にご購入された1000個のライセンスに加えて、さらにライセンスの購入を検討してください。

d10 10日後 (10日目)、さらに多くのユーザーが接続し、1150個のライセンスが使用されています。これは利用可能な合計1100個のライセンスを超過しています (!)。1101個目のライセンスが使用されたとき、ライセンスの必要性を評価する時間を与えるため、15日間のライセンスバーストモードが開始されました。ユーザーはサービスの中断なしに接続を継続できます。

d25 d10から15日後 (25日目)、追加のライセンスを購入およびインストールしなかったため、ライセンスバーストモードが終了します。1100個を超えるライセンスのチェックアウトが必要な場合、ユーザーは新しい接続を作成できません。追加のライセンスを購入およびインストールするまで、ライセンスバーストモードを再度有効にすることはできません。

例2: ライセンスバーストモード機能を使用するCitrix Virtual Apps and Desktops同時使用ライセンス

ライセンスバーストモード

最初は1000個の同時使用ライセンス (I) を購入してインストールします。同時使用ライセンスにはオーバードラフト許容量はありません。当時は、これらのライセンスで接続するユーザー数に十分対応できます。

d0 後日 (0日目)、1050個のライセンスを使用しています。1001個目のライセンスが使用されたとき、ライセンスの必要性を評価する時間を与えるため、15日間のライセンスバーストモードが開始されました。ユーザーはサービスの中断なしに接続を継続できます。今すぐライセンスの必要性を評価し始めてください。ライセンスバーストモードが終了するまで待たないでください。最初にご購入された1000個のライセンスに加えて、さらにライセンスの購入を検討してください。

d15 15日後 (15日目)、追加のライセンスを購入およびインストールしなかったため、ライセンスバーストモードが終了します。1000個を超えるライセンスのチェックアウトが必要な場合、ユーザーは新しい接続を作成できません。追加のライセンスを購入およびインストールするまで、ライセンスバーストモードを再度有効にすることはできません。

オーバードラフトとライセンスバーストモードの可用性

次の表に、各製品のライセンスオーバードラフトとライセンスバーストモードのサポートを示します。詳細については、「製品とライセンスモデル」を参照してください。

オンプレミス製品 ライセンスの種類 10%オーバードラフト ライセンスバーストモード (15日間)
Citrix Virtual Apps and Desktops ユーザー/デバイス、ユーザー、デバイス はい はい
Citrix Virtual Apps and Desktops 同時使用 いいえ はい
XenMobile® Server ユーザー、デバイス はい いいえ

年間および期間ベースのリテールライセンス向けCitrixオンプレミスサブスクリプション

オンプレミスサブスクリプションライセンスを使用すると、お客様はCitrix環境を一定期間、自社のインフラストラクチャ内でホストできます。オンプレミスサブスクリプションライセンスは1~5年間という期間が定められており、特定の日付に期限切れになります。ライセンスは有効期限が過ぎると動作を停止します。これらの製品は、永続ライセンスで現在利用可能なすべての機能を提供します。

ご購入には、オンプレミスサブスクリプションライセンスとCustomer Success Services Selectサービスの両方が含まれます。Customer Success Selectサービスは、サブスクリプションの全期間にわたって含まれます。

注:

永続ライセンスとサブスクリプションライセンスの混在がサポートされています。お客様が同じ製品、エディション、ライセンスモデルを使用している場合、既存の環境を拡張するために使用できます。永続ライセンスとサブスクリプションライセンスの使用によるパフォーマンスへの影響はありません。両者の唯一の違いは、一方が期限切れになることです。

ライセンスの有効期限前

既存のサブスクリプションの有効期限が近づくと、Citrixは一定の間隔で通知します。これらの通知は、サブスクリプションを延長してサービスの中断を回避するよう警告します。

Citrix Licensing Managerに記載されている日付に従って、オンプレミスサブスクリプションの有効期限が切れると、新しい接続は許可されません。既存のユーザーは影響を受けませんが、ユーザーがログオフまたは切断した場合、再接続は許可されません。

オンプレミスサブスクリプションライセンスの延長

オンプレミスライセンスサブスクリプションを延長するには、https://www.citrix.com/buy/にアクセスしてください。

注:

将来の開始日を持つライセンスは、ライセンスファイルに記載されている実際の開始日までライセンスサーバーのインベントリに表示されません。

よくある質問

  • オンプレミスサブスクリプションライセンスは、同じサーバー上の既存の永続ライセンスと連携しますか?

    はい、既存のライセンスサーバー運用のガイドラインの範囲内で連携します。お客様は新しい期間ライセンスファイルをライセンスサーバーに追加する必要があります。

    製品バージョン (Virtual Apps / Virtual Apps and Desktops)、エディション (Standard、Advanced、Premium)、および種類 (ユーザー/デバイス、同時使用) が同じである限り、期間ライセンスまたはサブスクリプションライセンスが、お客様の既存環境へのオンプレミスサブスクリプションライセンスの提供に悪影響を与えることはありません。例:

    • Virtual Apps and Desktops Premium同時使用永続ライセンス + Virtual Apps and Desktops Premium同時使用期間ライセンスには問題ありません。

    • Virtual Apps and Desktops Premium同時使用永続ライセンス + Virtual Apps and Desktops Premiumユーザー/デバイス期間ライセンス。このライセンスの組み合わせは非標準であり、考慮事項と追加の構成が必要です。この組み合わせはライセンス利用に最適ではない可能性があります。

    • Virtual Apps and Desktops Premium同時使用永続ライセンス + Virtual Apps and Desktops Advancedユーザー/デバイス期間ライセンス。このライセンスの組み合わせは非標準であり、推奨されません。購入したすべてのライセンスを使用するには、お客様が複数のサイトまたはファームを持つ必要があります。

  • XenApp®ファーム、Citrix Virtual Apps、Citrix Virtual Apps & Desktopsは接続を受け入れなくなりますか?

    はい。ライセンスの有効期限が切れると、新しい接続は許可されません。既存の接続は、ユーザーが切断、ログオフ、またはリセットするまで影響を受けません。

  • 15日間のライセンスバーストモードはありますか、それとも永続ライセンスにのみ適用されますか?

    いいえ。ライセンスの有効期限にはライセンスバーストモードはありません。お客様が再購入したライセンスをインストールできるように、有効期限に1か月が追加されます。