印刷のベストプラクティス
この記事では、印刷のベストプラクティスに関する情報を提供します。
インストール
Linux VDAには、cupsフィルターとfoomaticフィルターの両方が必要です。これらのフィルターは、VDAのインストール時にインストールされます。ディストリビューションに基づいて、フィルターを手動でインストールすることもできます。例：
RHEL 7の場合：
sudo yum –y install cups
sudo yum -y install foomatic-filters
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印刷ポリシー設定
クライアントプリンターのリダイレクト
この設定は、クライアントプリンターをVDAセッションにマップするかどうかを制御します。 デフォルトでは、クライアントプリンターのマッピングは許可されています。
クライアントプリンターの自動作成
この設定は、VDAセッションにマップできるクライアントプリンターを指定します。デフォルトでは、すべてのクライアントプリンターを自動作成に設定されており、すべてのクライアントプリンターがVDAセッションにマップされます。この設定の詳細については、Citrix Virtual Apps and Desktopsのドキュメントにあるクライアントプリンターの自動作成を参照してください。
PDFユニバーサルプリンターの自動作成
PDF印刷機能を使用するには、このポリシーを有効に設定します。
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プリンタードライバーのマッピングと互換性
- Citrixは、3種類のユニバーサルプリンタードライバー（postscript、pcl5、pcl6）を提供しています。ただし、ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合があります。この場合、以前のリリースでは、
~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME構成ファイルを編集するしかありませんでした。バージョン1906以降では、代わりにCitrix Studioでプリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーを構成することを選択できます。
Citrix Studioでプリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーを構成するには：
- プリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーを選択します。
- 追加をクリックします。
- ドライバー名にクライアントプリンターのドライバー名を入力します。Citrix Workspace™アプリfor Linuxを使用している場合は、代わりにプリンター名を入力します。
- 置換を選択し、VDA上のドライバーファイルの絶対パスを入力します。
注：
- PPDドライバーファイルのみがサポートされています。
- プリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーのその他のオプションはサポートされていません。置換のみが有効になります。
使用方法
公開デスクトップと公開アプリケーションの両方から印刷できます。すべてのクライアントプリンターをVDAセッションにマップできます。プリンター名はデスクトップとアプリケーションで異なります。
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公開デスクトップの場合：
<クライアントプリンター名>:$CLIENT_NAME:dsk$SESSION_ID -
公開アプリケーションの場合：
<クライアントプリンター名>:$CLIENT_NAME:app$SESSION_ID
注：
同じユーザーが公開デスクトップと公開アプリケーションの両方を開いた場合、両方のプリンターがセッションで利用可能になります。公開アプリケーションセッションでデスクトッププリンターに印刷したり、公開デスクトップでアプリケーションプリンターに印刷したりすることはできません。
トラブルシューティング
印刷できない
印刷が正しく機能しない場合は、印刷デーモンctxlpmngtとCUPSフレームワークを確認してください。
印刷デーモンctxlpmngtはセッションごとのプロセスであり、セッションの期間中実行されている必要があります。次のコマンドを実行して、印刷デーモンが実行されていることを確認します。ctxlpmngtが実行されていない場合は、コマンドラインから手動でctxlpmngtを開始します。
ps –ef | grep ctxlpmngt
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- 印刷がまだ機能しない場合は、CUPSフレームワークを確認してください。ctxcupsサービスはプリンター管理に使用され、Linux CUPSフレームワークと通信します。これはマシンごとに1つのプロセスであり、次のコマンドを実行して確認できます。
systemctl status ctxcups
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CUPSログ収集の追加手順
CUPSログを収集するには、次のコマンドを実行してCUPSサービスファイルを構成します。そうしないと、CUPSログはhdx.logに記録されません。
sudo systemctl stop cups
sudo vi /etc/systemd/system/printer.target.wants/cups.service
PrivateTmp=false
- sudo systemctl start cups
sudo systemctl daemon-reload
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注：
この構成は、問題発生時に完全な印刷ログを収集するためだけに行われます。通常の状況では、CUPSのセキュリティを破るため、この構成は推奨されません。
印刷出力の文字化け
互換性のないプリンタードライバーは、出力の文字化けを引き起こす可能性があります。ユーザーごとのドライバー構成が利用可能であり、~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAME構成ファイルを編集することで構成できます。
[DEFAULT_PRINTER]
printername=
model=
ppdpath=
drivertype=
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重要：
printernameは、現在のクライアント側のデフォルトプリンターの名前を含むフィールドです。これは読み取り専用の値です。編集しないでください。
ppdpath、model、およびdrivertypeの各フィールドは、マップされたプリンターに対して1つしか有効にならないため、同時に設定することはできません。
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ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合は、model=オプションを使用してネイティブプリンタードライバーのモデルを構成します。lpinfoコマンドを使用して、プリンターの現在のモデル名を見つけることができます。
lpinfo –m … xerox/ph3115.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 xerox/ph3115fr.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 xerox/ph3115pt.ppd.gz Xerox Phaser 3115, SpliX V. 2.0.0 <!--NeedCopy-->その後、プリンターに合わせてモデルを設定できます。
model=xerox/ph3115.ppd.gz <!--NeedCopy--> -
ユニバーサルプリンタードライバーがクライアントプリンターと互換性がない場合は、ネイティブプリンタードライバーのPPDファイルパスを構成します。ppdpathの値は、ネイティブプリンタードライバーファイルの絶対パスです。
たとえば、
/home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppdの下にPPDドライバーがある場合：ppdpath=/home/tester/NATIVE_PRINTER_DRIVER.ppd <!--NeedCopy--> -
Citrixは、3種類のユニバーサルプリンタードライバー（postscript、pcl5、pcl6）を提供しています。プリンターのプロパティに基づいてドライバータイプを構成できます。
たとえば、クライアントのデフォルトプリンタードライバータイプがPCL5の場合、drivertypeを次のように設定します。
drivertype=pcl5 <!--NeedCopy-->
出力サイズがゼロ
異なる種類のプリンターを試してください。また、CutePDFやPDFCreatorのような仮想プリンターを試して、この問題がプリンタードライバーに関連しているかどうかを確認してください。
印刷ジョブは、クライアントのデフォルトプリンターのプリンタードライバーに依存します。現在アクティブなドライバーのタイプを特定することが重要です。クライアントプリンターがPCL5ドライバーを使用しているのに、Linux VDAがPostscriptドライバーを選択すると、問題が発生する可能性があります。
プリンタードライバーのタイプが正しい場合は、次の手順を実行して問題を特定できます。
- 公開デスクトップセッションにログオンします。
- vi ~/.CtxlpProfile$CLIENT_NAMEコマンドを実行します。
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Linux VDAにスプールファイルを保存するために、次のフィールドを追加します。
deletespoolfile=no <!--NeedCopy--> -
ログオフして再度ログオンし、構成の変更を読み込みます。
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ドキュメントを印刷して問題を再現します。印刷後、スプールファイルは
/var/spool/cups-ctx/$logon_user/$spool_fileの下に保存されます。 -
スプールが空かどうかを確認します。スプールファイルがゼロの場合、それは問題を示しています。詳細なガイダンスについては、Citrixサポートに連絡してください（印刷ログを提供してください）。
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スプールサイズがゼロでない場合は、ファイルをクライアントにコピーします。スプールファイルの内容は、クライアントのデフォルトプリンターのプリンタードライバータイプに依存します。マップされたプリンター（ネイティブ）ドライバーがpostscriptの場合、スプールファイルはLinux OSで直接開くことができます。内容が正しいかどうかを確認してください。
スプールファイルがPCLの場合、またはクライアントOSがWindowsの場合は、スプールファイルをクライアントにコピーし、別のプリンタードライバーを使用してクライアント側のプリンターで印刷します。
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マップされたプリンターを別のプリンタードライバーを使用するように変更します。次の例では、postscriptクライアントプリンターを例として使用します。
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アクティブなセッションにログオンし、クライアントデスクトップでブラウザーを開きます。
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印刷管理ポータルを開きます。
localhost:631 <!--NeedCopy--> -
マップされたプリンター
CitrixUniversalPrinter:$ClientName:app/dsk$SESSION_IDを選択し、プリンターの変更をクリックします。この操作には管理者権限が必要です。 -
cups-ctx接続を保持し、続行をクリックしてプリンタードライバーを変更します。
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「製造元」および「モデル」フィールドで、Citrix UPDドライバーとは異なるプリンタードライバーを選択します。たとえば、CUPS-PDF仮想プリンターがインストールされている場合は、Generic CUPS-PDF Printerドライバーを選択します。変更を保存します。
- このプロセスが成功した場合、マップされたプリンターが新しく選択されたドライバーを使用できるように、
.CtxlpProfile$CLIENT_NAMEでドライバーのPPDファイルパスを構成します。
既知の問題
Linux VDAでの印刷中に、次の問題が確認されています。
CTXPSドライバーと一部のPLCプリンターとの非互換性
印刷出力の破損が発生した場合は、プリンタードライバーを製造元が提供するネイティブドライバーに設定してください。
大容量ドキュメントの印刷パフォーマンスの低下
ローカルクライアントプリンターで大容量ドキュメントを印刷すると、ドキュメントはサーバー接続を介して転送されます。低速接続では、転送に時間がかかる場合があります。
他のセッションから表示されるプリンターおよび印刷ジョブの通知
Linuxには、Windowsオペレーティングシステムと同じセッションの概念がありません。そのため、すべてのユーザーがシステム全体の通知を受け取ります。これらの通知は、CUPS構成ファイルである**/etc/cups/cupsd.conf**を変更することで無効にできます。
ファイルに構成されている現在のポリシー名を見つけます。
DefaultPolicy default
ポリシー名がdefaultの場合、デフォルトポリシーのXMLブロックに次の行を追加します。
<Policy default>
# Job/subscription privacy...
JobPrivateAccess default
JobPrivateValues default
SubscriptionPrivateAccess default
SubscriptionPrivateValues default
… …
<Limit Create-Printer-Subscription>
Require user @OWNER
Order deny,allow
</Limit>
<Limit All>
Order deny,allow
</Limit>
</Policy>
<!--NeedCopy-->