業務用モバイルアプリのサポート

自動更新を有効にしているユーザーは、アプリストアから最新バージョンを受け取ります。業務用モバイルアプリの最新バージョンは、次のとおりです:

  • 23.10.0(Secure Web for Android)
  • 23.9.0(Secure MailおよびSecure Web for iOS)
  • 23.8.2(Secure Mail for Android)

Citrixでは、業務用モバイルアプリの直近2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。業務用モバイルアプリの直近の2バージョンは、次のとおりです:

  • 23.8.1(Secure Mail for Android)
  • 23.8.0(Secure Web for Android)
  • 23.7.0(Secure Mail for Android、Secure Mail for iOS)
  • 23.5.0(Secure Mail for iOSおよびSecure Web for Android)
  • 23.2.0(Secure Web for iOS)
  • 22.9.1(Secure Web for iOS)

重要:

MDX暗号化は2020年9月1日に製品終了(EOL)に達しました。従来のデバイス管理(DA)に登録されているデバイスの場合:

  • MDX暗号化を使用していない場合、対応は不要です。
  • MDX暗号化を使用している場合は、AndroidデバイスをAndroid Enterpriseに移行してください。Android 10を実行しているデバイスは、Android Enterpriseを使用して登録または再登録する必要があります。これには、MAM-onlyモードのAndroidデバイスが含まれます。詳しくは、「Device AdministrationからAndroid Enterpriseへの移行」を参照してください。

サポートされるオペレーティングシステム

業務用モバイルアプリは以下のいずれかのオペレーティングシステムをサポートします:

製品名 オペレーティングシステム 展開の最小バージョン 利用可能な最新バージョン
Secure Hub
Android 7.x 14.x
iOS 12.x 17.x
Secure Mail
Android 8.x 14.x
iOS 13.x 17.x
Secure Web
Android 8.x 14.x
iOS 13.x 17.x

最新バージョンの業務用モバイルアプリは、最新バージョンと2つ前までのバージョンのCitrix Endpoint Managementと互換性があります。Citrix Endpoint Managementでサポートされるオペレーティングシステムについて詳しくは、「サポートされるデバイスオペレーティングシステム」を参照してください。

最新バージョンの業務用モバイルアプリには、最新バージョンのSecure Hubが必要です。Secure Hubを最新の状態に保つようにしてください。

注:

Citrixは常に、最新および直近の2つのAndroidおよびiOSオペレーティングシステム(N、N-1、およびN-2)のみをサポートします。

その他の考慮事項と制限事項

段階的に廃止されるCitrix Endpoint Managementの機能に関する事前の通知については、「廃止」を参照してください。

Secure Mail

  • Secure Ticket Authority(STA)およびSecure Mailの問題により、Endpoint Managementでは現在NetScaler 12.0.41.16はサポートされていません。この問題は、NetScaler 12.0ビルド41.22で解決されています。

  • Exchange 2007およびLotus Notes 8.5.3用のSecure Mailのサポートは、2017年9月30日に終了(EOL:End of Life)しました。

  • Citrix Filesの添付ファイルを送信するときのパフォーマンスを向上させるため、最新バージョンのCitrix Filesを使用してください。Citrix FilesはWindowsではサポートされていません。

  • IBM Notes環境では、IBM Domino Travelerサーバーのバージョン9.0が構成されている必要があります。詳しくは、「Exchange ServerまたはIBM Notes Traveler Serverの統合」を参照してください。

注:

  • Citrix Files for XenMobileは、2023年7月1日に製品終了(EOL)になりました。詳しくは、「EOLと廃止予定のアプリ」を参照してください。

Secure Web

デバイスにAndroid WebViewの最新バージョンをインストールします。Android WebViewはGoogle Playストアからダウンロードできます。

QuickEdit

QuickEditは業務用モバイルアプリとして継続します。以前お知らせしていましたが、2018年9月1日に製品終了(EOL)ステータスは適用されません。

Citrix Content Collaboration for Endpoint Management

またCitrix Content Collaboration for Endpoint Managementについては、バージョン6.5以降は、パブリックアプリストアからアクセスします。

ShareConnect

ShareConnectは、2020年6月30日に製品終了(EOL)になりました。詳しくは、「EOLと廃止予定のアプリ」を参照してください。

Citrix Secure NotesおよびCitrix Secure Tasks

Citrix Secure NotesおよびCitrix Secure Tasksは2018年12月31日に製品終了(EOL)となりました。詳しくは、「EOLと廃止予定のアプリ」を参照してください。

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