業務用モバイルアプリのサポート

シトリックスでは、業務用モバイルアプリの直近2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。自動更新を有効にしているユーザーは、アプリストアから最新バージョンを受け取ります。

以下の最新バージョンのSecure Hub、Secure Mail、Secure Web(iOS向けとAndroid向け):

  • 18.12.0
  • 18.11.5
  • 18.11.1

サポートされるオペレーティングシステム

最新バージョンのSecure Hub、MDX Toolkit、業務用モバイルアプリは、最新バージョンと2つ前までのバージョンのEndpoint Managementと互換性があります。詳しくは、「サポートされるデバイスオペレーティングシステム」を参照してください。

最新バージョンの業務用モバイルアプリには、最新バージョンのSecure Hubが必要です。Secure Hubを最新の状態に保つようにしてください。

MDX暗号化でサポートされるデバイス

以下のブランドのデバイスファミリー一覧でMDX暗号化がサポートされています。

Android

  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Google Pixel
  • Motorola

iOS

  • 前述の一覧にあるサポートされるOSバージョンが実行されているすべてのiOSデバイスは、MDX暗号化でサポートされています。

その他の考慮事項と制限事項

Secure Mail

  • Secure Ticket Authority(STA)およびSecure Mailの問題により、Endpoint Managementでは現在NetScaler 12.0.41.16はサポートされていません。この問題は、NetScaler 12.0ビルド41.22で解決されています。詳しくは、Support Knowledge Centerの記事を参照してください。

  • Exchange 2007およびLotus Notes 8.5.3用のSecure Mailのサポートは、2017年9月30日に終了(EOL:End of Life)しました。

  • Citrix Filesの添付ファイルを送信する時のパフォーマンスを向上させるため、最新バージョンのCitrix Filesを使用してください。Citrix FilesはWindowsではサポートされていません。

  • IBM Notes環境では、IBM Domino Travelerサーバーのバージョン9.0が構成されている必要があります。詳しくは、「Exchange ServerまたはIBM Notes Traveler Serverの統合」を参照してください。

Secure Web

デバイスにAndroid WebViewの最新バージョンがインストールされている必要があります。Android WebViewはGoogle Playストアからダウンロードできます。

QuickEdit

QuickEditは業務用モバイルアプリとして継続します。2018年9月1日に製品終了(EOL)とお知らせしていましたが、このステータスは適用されないことになりました。

Citrix Files

またCitrix Files for Endpoint Managementについては、バージョン6.5以降は、パブリックアプリストアからアクセスします。

ShareConnect

ShareConnectには、Windows 7以降を実行するホストコンピューターが前提条件です。

Secure Notes

  • 現在、Secure NotesはAndroidタブレットではサポートされていません。

注:

Secure Notesの製品終了(EOL)ライフサイクル日程:2018年12月31日。詳しくは、「EOLと廃止予定のアプリ」を参照してください。

Secure Tasks

  • Secure Tasksには、Microsoft Exchange Serverバージョン2007、2010、または2013が必要です。

  • 現在、Secure TasksはiPadではサポートされていません。

  • Secure Tasksは、Lotus Notesと互換性はありません。

  • Androidでは、有効なSecure Mailアカウントが必要です。Secure TasksはSecure Mailデータベースからフラグ付きのメールにアクセスするので、潜在的競合を避けるためSecure TasksをSecure Mailと一緒にロールアウトすることを強くお勧めします。古いバージョンのSecure Mailを使用している場合は、アカウントのアップグレードとリセットのためアプリ内指示に従います。

注:

Secure Tasksの製品終了(EOL)ライフサイクル日程:2018年12月31日。詳しくは、「EOLと廃止予定のアプリ」を参照してください。