モバイル生産性向上アプリのサポート
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自動更新が有効になっているユーザーは、アプリストアから最新バージョンを受け取ります。モバイル生産性向上アプリの最新バージョンは次のとおりです。
- 23.10.0 (Android版Secure Web)
- 23.9.0 (iOS版Secure MailおよびSecure Web)
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23.8.2 (Android版Secure Mail)
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Citrix®は、モバイル生産性向上アプリの過去2バージョンからのアップグレードをサポートしています。モバイル生産性向上アプリの過去2バージョンは次のとおりです。
- 23.8.1 (Android版Secure Mail)
- 23.8.0 (Android版Secure Web)
- 23.7.0 (Android版Secure MailおよびiOS版Secure Mail)
- 23.5.0 (iOS版Secure MailおよびAndroid版Secure Web)
- 23.2.0 (iOS版Secure Web)
- 22.9.1 (iOS版Secure Web)
重要:
MDX暗号化は、2020年9月1日にサポート終了 (EOL) に達しました。レガシーデバイス管理 (DA) に登録されているデバイスの場合:
- MDX暗号化を使用していない場合、アクションは不要です
- MDX暗号化を使用している場合、AndroidデバイスをAndroid Enterpriseに移行してください。Android 10を実行しているデバイスは、Android Enterpriseを使用して登録または再登録する必要があります。これには、MAM専用モードのAndroidデバイスも含まれます。詳細については、「デバイス管理からAndroid Enterpriseへの移行」を参照してください
サポート対象のオペレーティングシステム
モバイル生産性向上アプリは、次のオペレーティングシステムをサポートしています。
| 製品名 | オペレーティングシステム | 最小展開バージョン | 利用可能な最新バージョン |
|---|---|---|---|
| Secure Hub
|
Android | 7.x | 14.x |
| iOS | 12.x | 17.x | |
| Secure Mail
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Android | 8.x | 14.x |
| iOS | 13.x | 17.x | |
| Secure Web
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Android | 8.x | 14.x |
| iOS | 13.x | 17.x |
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モバイル生産性向上アプリの最新バージョンは、Citrix Endpoint Managementの最新バージョンおよびその2つ前のバージョンと互換性があります。Citrix Endpoint Managementでサポートされているオペレーティングシステムの詳細については、「サポート対象のデバイスオペレーティングシステム」を参照してください。
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モバイル生産性向上アプリの最新バージョンには、Secure Hubの最新バージョンが必要です。Secure Hubを常に最新の状態に保つようにしてください。
注:
Citrixは、常にAndroidおよびiOSオペレーティングシステムの最新バージョンと、その2つ前のバージョン (N、N-1、N-2) のみをサポートしています。
その他の考慮事項と制限事項
Citrix Endpoint Managementで段階的に廃止される機能の事前通知については、「廃止」を参照してください。
Secure Mail
- Endpoint Managementは現在、Secure Ticket Authority (STA) とSecure Mailの問題により、NetScaler 12.0.41.16をサポートしていません。この問題はNetScaler 12.0ビルド41.22で修正されています
- Exchange 2007およびLotus Notes 8.5.3のSecure Mailでのサポートは、2017年9月30日にサポート終了 (EOL) に達しました
- Citrix Filesの添付ファイルを送信する際の最高のパフォーマンスを得るには、Citrix Filesの最新バージョンをお勧めします。Citrix FilesはWindowsではサポートされていません
- IBM Notes環境では、IBM Domino Travelerサーバーバージョン9.0を構成する必要があります。詳細については、「Exchange ServerまたはIBM Notes Traveler Serverの統合」を参照してください
注:
- XenMobile向けCitrix Filesは、2023年7月1日にEOLに達しました。詳細については、「EOLおよび廃止されたアプリ」を参照してください
Secure Web
デバイスにAndroid WebViewの最新バージョンをインストールしてください。ユーザーはGoogle PlayストアからAndroid WebViewをダウンロードできます。
QuickEdit
QuickEditは引き続きモバイル生産性向上アプリとして利用可能です。以前に通知された2018年9月1日には、サポート終了 (EOL) ステータスは適用されません。
Endpoint Management向けCitrix Content Collaboration™
ユーザーは、バージョン6.5以降、パブリックアプリストアからEndpoint Management向けCitrix Content Collaborationにアクセスします。
ShareConnect
ShareConnectは、2020年6月30日にサポート終了 (EOL) に達しました。詳細については、「EOLおよび廃止されたアプリ」を参照してください。
Citrix Secure NotesおよびCitrix Secure Tasks
Citrix Secure NotesおよびCitrix Secure Tasksは、2018年12月31日にサポート終了 (EOL) ステータスに達しました。詳細については、「EOLおよび廃止されたアプリ」を参照してください。