vDiskのトラブルシューティング

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昇格後にvDiskが起動しない

特定の状況で、昇格後にvDiskが起動しなくなることがあります。

Provisioningサーバーから常時ログが有効になっているCDFトレースを取得します。この問題は失敗した起動メッセージとは関係なく、その前に発生したイベントに関連しているため、この手順は重要です。目的は、vDiskの作成と昇格プロセスをキャプチャすることです。その後のターゲットデバイスによる起動の失敗をキャプチャすることではありません。

vDiskの昇格プロセス:

  • キャッシュシークレットの削除およびKMSライセンスのいずれか、または両方が有効な場合、ProvisioningサーバーはvDiskをローカルにマウントして操作を実行します。キャッシュシークレットの削除が有効な場合、リモートレジストリは消去され、KMSが変更されます。vDiskのプロパティ画面でKMSとキャッシュシークレットの削除を無効にして、vDiskの昇格エラーが表示されるかを検証してください。

  • vDiskのファイル形式を確認します。VHDと4kセクター対応のストレージには、既知の整合性の問題があります。ディスクのマウントまたはマウント解除プロセス中、vDiskファイルが破損することがあります。このプロセスは、KMSまたはキャッシュシークレットの削除プロセスの結果として発生します。多くの場合、マウント/マウント解除を回避すると、vDiskの昇格後の起動に成功します。この問題を解決するには、VHDベースのvDiskをVHDX vDisk形式に変換します。詳しくは、Support Knowledge Centerを参照してください。

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