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署名リクエストの修正
次の手順に従って、進行中の署名リクエストを修正してください。
前提条件
署名リクエストの改訂は、次の場合にのみ可能です。
-
修正できるのは、 進行中で 、 署名が完了していない署名リクエストのみです 。
-
どの受信者も署名を完了していません。
-
あなたが送信者です
-
改訂のために一時停止すると 、署名者と閲覧者は署名リクエストに署名したり、閲覧したりできなくなります。
-
改訂プロセスは、 Document Packager または一括送信ワークフローを使用して送信された署名リクエストには適用されません 。
詳細については、以下の FAQ を参照してください。
手順
-
ShareFile アカウントにサインインします。
-
「署名」>「 **署名要求**」を選択します。
-
ダッシュボードから、以前に送信されたステータスが「 進行中」のリクエストを選択します。
「 進行中の署名依頼 」が開きます。
-
「 改訂」を選択します。
このリクエストを修正してもよろしいですか? 確認画面が表示されます。
-
「 改訂 」を選択して、リクエストに変更を加えることを確定します。
「 署名リクエストは改訂のため一時停止されました」ワークフローが開始されます 。
このステップから、次の内容を変更できます：
- 署名順序の設定
- 受信者の名前とメールを変更
- 受信者 (署名者や閲覧者を含む) を追加または削除する
-
[ 次のステップ ] を選択して [ フィールドの配置] 画面に移動します。
このステップから、次の内容を変更できます：
- 保留中の署名者のフィールドと設定を追加、削除、編集します。
- 注釈付きフィールドを追加、削除、または編集する
- 受信者 (署名者や閲覧者を含む) を追加または削除する
-
[ 次のステップ ] を選択して [ 修正済みのリクエストを送信 ] 画面に移動します。
このステップから、次の内容を変更できます：
- 編集署名済み文書をどこに保存しますか?
- すべての署名者へのメモの編集
- 有効期限を変更
- パスコードと KBA 設定の変更
注：
次の種類のリビジョンはご利用いただけません。
-
アップロードされた文書を変更
-
文書名を変更
-
自己署名フローへの変更
-
[ 修正したリクエストを送信] を選択します。
-
確認したら、 左上の矢印を使用して署名リクエストダッシュボードに戻ります 。
よくある質問
「処理中」の署名依頼を修正できるのは誰ですか
署名リクエストを送信した人だけが修正できます。
送信者が改訂プロセスが完了する前に終了した場合はどうなりますか?
送信者が改訂プロセスを終了したり、セッションがタイムアウトしたりして改訂プロセスを途中で終了した場合、署名リクエストは「改訂のため一時停止」状態で署名リストページに表示されます。署名者が署名を続行するには、送信者が戻って改訂プロセスを完了する必要があります。
署名者がフォームに記入していて、署名リクエストが「改訂のため一時停止」段階にある場合、署名者は署名を送信または拒否できますか
いいえ、署名者は「改訂のため一時停止」段階にある署名リクエストを送信または拒否することはできません。改訂が完了すると、署名プロセスを続行できるメール通知が届きます。
署名依頼が「改訂一時停止」状態でも、署名者または閲覧者が署名リンクまたは閲覧リンクを開くことはできますか
いいえ。署名リクエストが「改訂一時停止」状態の場合、署名者または閲覧者は署名リンクまたは閲覧リンクを開くことができません。
署名依頼が改訂されると、署名者の「保存された進行状況」はどうなりますか
保存した署名者の進行状況は失われるため、署名者は最初からやり直す必要があります。
署名依頼に3人の署名者がいて、改訂中に送信者が署名者順序付けを「オン」に切り替えたとします。どうなるでしょうか
最初は、3 人の署名者全員 (署名者 1、署名者 2、署名者 3) が署名用のリンクを受け取っているはずです。 改訂後、署名者 1 はシーケンスの最初の署名者になるため、署名できるのは署名のみです。署名者 2 と署名者 3 の以前のリンクにはアクセスできなくなり、自分の番が来ると署名リンクが表示されます。
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