トラブルシューティング
このセクションでは、プロファイル管理のトラブルシューティング方法について説明します。
一般的なトラブルシューティングのワークフローは次のとおりです。
-
プロファイル管理の設定を確認する(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/self-troubleshoot.html)。
-
プロファイル管理のログファイルを確認する(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/log-file-checklist.html)。
-
プロファイル管理によってログに記録されたWindowsイベントを確認する(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/events.html)。
-
一般的な問題のトラブルシューティングを行う(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/common-issues.html)。
-
高度なトラブルシューティングを実行する(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/advanced-checklist.html)。
-
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、できるだけ多くの診断情報を収集し、Citrixテクニカルサポートに連絡する(/ja-jp/profile-management/2503/troubleshoot/collect-diagnostics.html)。