Problemas conhecidos e resolvidos

A Citrix oferece suporte a atualizações das duas últimas versões dos aplicativos móveis de produtividade.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas resolvidos no 24.1.0

  • Quando você desbloqueia um dispositivo iOS com o aplicativo Palera1n, o servidor do Citrix Endpoint Management não detecta o dispositivo como com jailbreak. Como resultado, o servidor do Endpoint Management não pode redefinir as configurações de fábrica do dispositivo com jailbreak. Além disso, o servidor do Endpoint Management não consegue limpar as entradas do dispositivo com jailbreak do console do servidor. [XMHELP-4397]

  • Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, a loja do Secure Hub se depara com um dos seguintes problemas:

    • Ela não notifica quando uma atualização está disponível para os aplicativos.
    • Ela notifica continuamente sobre atualizações, mesmo depois que os aplicativos são atualizados.

[XMHELP-4427]

  • Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, o seguinte alerta de conformidade pode aparecer:

“Este aplicativo foi removido da sua conta. Você pode removê-lo do seu dispositivo.”

O problema ocorre quando você instala o SDK do MAM e o kit de ferramentas do MDX no mesmo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas resolvidos na versão 23.12.0

Quando a credencial do Citrix Gateway expira, o Secure Hub pode não gerar um novo certificado para se conectar ao servidor do Citrix Gateway. Como resultado, o Secure Hub não consegue iniciar com a seguinte mensagem de erro.

“Ocorreu um erro com a sua conexão. Tente conectar novamente.”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas resolvidos em 23.11.0

  • A autenticação do Secure Hub falha em dispositivos iOS, pois o certificado do cliente Citrix Gateway não é renovado automaticamente quando expira. O problema ocorre quando o Citrix Gateway usa o protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

  • Ao fazer logon no Secure Hub por meio do Citrix Gateway, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

    “Não foi possível fazer logon. Credenciais incorretas. Terminando a sessão”

    O problema ocorre quando você registra seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com o nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas resolvidos em 23.10.0

No Android versão 11 e posterior, a política de Wi-Fi em dispositivos Android Enterprise às vezes não é implantada. Esse problema ocorre quando o valor do domínio não é especificado no campo Anônimo na política de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conhecidos em 23.10.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas resolvidos na versão 23.9.0

Esta versão aborda áreas que melhoram o desempenho geral e a estabilidade.

Problemas conhecidos na versão 23.9.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas resolvidos

  • Quando um usuário tenta registrar os dispositivos usando o Secure Hub 23.8.0 e o nome do usuário está no formato sAMAccount, o processo pode falhar com a seguinte mensagem de erro:

    “Falha no registro. O usuário logado no MAM não corresponde ao usuário inscrito. Tente se inscrever novamente.” [XMHELP-4410]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas resolvidos

  • Ao registrar seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com nFactor, você pode ter problemas ao estabelecer um micro túnel VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas

Para ver os problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas do Secure Hub, consulte Histórico de problemas conhecidos e resolvidos do Secure Hub.

Problemas conhecidos e resolvidos