Problemas conhecidos e resolvidos

A Citrix oferece suporte a atualizações das duas últimas versões dos aplicativos móveis de produtividade.

Secure Hub para iOS 24.5.0

Problemas resolvidos

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 24.3.0

Problemas resolvidos

Os usuários podem realizar uma redefinição de fábrica em dispositivos Android Enterprise de propriedade da empresa, mesmo quando a política de restrição para redefinição de fábrica está definida como NÃO. Esse problema ocorre quando um usuário reinicia o Secure Hub. [XMHELP-4479]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 24.1.0

Problemas resolvidos

• Quando você desbloqueia um dispositivo iOS com o aplicativo Palera1n, o servidor do Citrix Endpoint Management não detecta o dispositivo como com jailbreak. Como resultado, o servidor do Endpoint Management não pode redefinir as configurações de fábrica do dispositivo com jailbreak. Além disso, o servidor do Endpoint Management não consegue limpar as entradas do dispositivo com jailbreak do console do servidor. [XMHELP-4397]

• Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, a loja do Secure Hub se depara com um dos seguintes problemas:

  • Ela não notifica quando uma atualização está disponível para os aplicativos.
  • Ela notifica continuamente sobre atualizações, mesmo depois que os aplicativos são atualizados.

[XMHELP-4427]

• Quando você usa o SDK do MAM para gerenciar seus aplicativos iOS, o seguinte alerta de conformidade pode aparecer:

“Este aplicativo foi removido da sua conta. Você pode removê-lo do seu dispositivo.”

O problema ocorre quando você instala o SDK do MAM e o kit de ferramentas do MDX no mesmo dispositivo iOS. [XMHELP-4463]

Secure Hub para Android 23.12.0

Problemas resolvidos

Quando a credencial do Citrix Gateway expira, o Secure Hub pode não gerar um novo certificado para se conectar ao servidor do Citrix Gateway. Como resultado, o Secure Hub não consegue iniciar com a seguinte mensagem de erro.

“Ocorreu um erro com a sua conexão. Tente conectar novamente.”

[XMHELP-4446]

Secure Hub para iOS 23.11.0

Problemas resolvidos

• A autenticação do Secure Hub falha em dispositivos iOS, pois o certificado do cliente Citrix Gateway não é renovado automaticamente quando expira. O problema ocorre quando o Citrix Gateway usa o protocolo TLSv1.3. [XMHELP-4396]

• Ao fazer logon no Secure Hub por meio do Citrix Gateway, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

  “Não foi possível fazer logon. Credenciais incorretas. Terminando a sessão”

  O problema ocorre quando você registra seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com o nFactor. [XMHELP-4423]

Secure Hub para Android 23.10.0

Problemas resolvidos

No Android versão 11 e posterior, a política de Wi-Fi em dispositivos Android Enterprise às vezes não é implantada. Esse problema ocorre quando o valor do domínio não é especificado no campo Anônimo na política de Wi-Fi. [XMHELP-4379]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 23.9.0

Problemas resolvidos

Esta versão aborda áreas que melhoram o desempenho geral e a estabilidade.

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 23.8.1

Problemas resolvidos

• Quando um usuário tenta registrar os dispositivos usando o Secure Hub 23.8.0 e o nome do usuário está no formato sAMAccount, o processo pode falhar com a seguinte mensagem de erro:

  “Falha no registro. O usuário logado no MAM não corresponde ao usuário inscrito. Tente se inscrever novamente.” [XMHELP-4410]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 23.8.0

Problemas resolvidos

• Ao registrar seu dispositivo iOS no Citrix Endpoint Management (CEM) com nFactor, você pode ter problemas ao estabelecer um micro túnel VPN. [XMHELP-4390]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas

Para ver os problemas conhecidos e resolvidos em versões mais antigas do Secure Hub, consulte Histórico de problemas conhecidos e resolvidos do Secure Hub.