Citrix Secure Web™

O Citrix Secure Web é um navegador web móvel que fornece acesso seguro a sites internos e externos. Você pode configurar o Secure Web para ser enviado automaticamente para os dispositivos dos usuários quando os dispositivos são registrados no Citrix Secure Hub. Alternativamente, os usuários podem adicionar o aplicativo da loja de aplicativos do Endpoint Management.

Para os requisitos de sistema do Secure Web e de outros aplicativos de produtividade móvel, consulte Requisitos do sistema.

Integrando e entregando o Secure Web

Importante:

O MDX Toolkit 10.7.10 é a versão final que oferece suporte ao encapsulamento de aplicativos de produtividade móveis. Os usuários acessam as versões 10.7.5 e posteriores dos aplicativos de produtividade móveis nas lojas de aplicativos públicas.

Para integrar e entregar o Secure Web, siga estas etapas gerais:

1. Para habilitar o Single sign-on (SSO) para a rede interna, configure o Citrix Gateway.

   Para tráfego HTTP, o Citrix ADC pode fornecer SSO para todos os tipos de autenticação de proxy suportados pelo Citrix ADC. Para tráfego HTTPS, a política de cache de senha da Web permite que o Secure Web autenticar e forneça SSO para o servidor proxy por meio do MDX. O MDX oferece suporte apenas à autenticação de proxy básica, digest e NTLM. A senha é armazenada em cache usando MDX e armazenada no cofre compartilhado do Endpoint Management, uma área de armazenamento segura para dados confidenciais de aplicativos. Para obter detalhes sobre a configuração do Citrix Gateway, consulte Citrix Gateway.

2. Baixe o Secure Web.
3. Determine como você deseja configurar as conexões do usuário com a rede interna.
4. Adicione o Secure Web ao Endpoint Management, usando as mesmas etapas que para outros aplicativos MDX e, em seguida, configure as políticas MDX. Para obter detalhes sobre políticas específicas do Secure Web, consulte “Sobre as políticas do Secure Web” mais adiante neste artigo.

Configurando conexões de usuário

O Secure Web oferece suporte às seguintes configurações para conexões de usuário:

• Tunneled – Web SSO: As conexões que fazem túnel para a rede interna podem usar uma variação de uma VPN sem cliente, conhecida como Tunneled – Web SSO. Tunneled – Web SSO é a configuração padrão especificada para a política Modo VPN preferencial e é recomendada para conexões que exigem single sign-on (SSO).
• Túnel VPN completo: As conexões que fazem túnel para a rede interna podem usar um túnel VPN completo, configurado pela política de modo VPN Preferencial. O túnel VPN completo é recomendado para conexões que usam certificados de cliente ou SSL de ponta a ponta para um recurso na rede interna. O túnel VPN completo lida com qualquer protocolo sobre TCP e pode ser usado com computadores Windows e Mac, além de dispositivos iOS e Android.
• A política Permitir troca de modo VPN permite a troca automática entre o túnel VPN completo e os modos Tunneled – Web SSO conforme necessário. Por padrão, esta política está desativada. Quando ativada, uma solicitação de rede que falha devido a uma solicitação de autenticação que não pode ser tratada no modo VPN preferencial é repetida no modo alternativo. Por exemplo, o modo de túnel VPN completo acomoda desafios de servidor para certificados de cliente, mas não o modo Tunneled – Web SSO. Da mesma forma, os desafios de autenticação HTTP são mais propensos a serem atendidos com SSO ao usar o modo Tunneled – Web SSO.

A tabela a seguir indica se o Secure Web solicita credenciais a um usuário, com base na configuração e no tipo de site:

Políticas do Secure Web

Ao adicionar o Secure Web, esteja ciente destas políticas MDX específicas do Secure Web. Para todos os dispositivos móveis suportados:

Sites permitidos ou bloqueados

O Secure Web normalmente não filtra links da web. Você pode usar esta política para configurar uma lista específica de sites permitidos ou bloqueados. Você configura padrões de URL para restringir os sites que o navegador pode abrir, formatados como uma lista separada por vírgulas. Um sinal de mais (+) ou um sinal de menos (-) precede cada padrão na lista. O navegador compara uma URL com os padrões na ordem listada até que uma correspondência seja encontrada. Quando uma correspondência é encontrada, o prefixo decide a ação a ser tomada da seguinte forma:

• Um prefixo de menos (-) instrui o navegador a bloquear a URL. Neste caso, a URL é tratada como se o endereço do servidor web não pudesse ser resolvido.
• Um prefixo de mais (+) permite que a URL seja processada normalmente.
• Se nem + nem - for fornecido com o padrão, + (permitir) é assumido.
• Se a URL não corresponder a nenhum padrão na lista, a URL é permitida

Para bloquear todas as outras URLs, termine a lista com um sinal de menos seguido por um asterisco (-*). Por exemplo:

• O valor da política +http://*.mycorp.com/*,-http://*,+https://*,+ftp://*,-* permite URLs HTTP dentro do domínio mycorp.com, mas as bloqueia em outros lugares, permite URLs HTTPS e FTP em qualquer lugar e bloqueia todas as outras URLs.
• O valor da política +http://*.training.lab/*,+https://*.training.lab/*,-* permite que os usuários abram quaisquer sites no domínio training.lab (intranet) via HTTP ou HTTPS. No entanto, o usuário não pode abrir URLs públicas, como Facebook, Google ou Hotmail, independentemente do protocolo.

O valor padrão está vazio (todas as URLs permitidas).

Bloquear pop-ups

Pop-ups são novas abas que os sites abrem sem sua permissão. Esta política determina se o Secure Web permite pop-ups. Se Ativado, o Secure Web impede que os sites abram pop-ups. O valor padrão é Desativado.

Favoritos pré-carregados

Define um conjunto pré-carregado de favoritos para o navegador Secure Web. A política é uma lista de tuplas separadas por vírgulas que incluem um nome de pasta, nome amigável e endereço da web. Cada trio deve ter a forma pasta, nome, url, onde pasta e nome podem opcionalmente ser incluídos entre aspas duplas (“).

Por exemplo, os valores da política ,"Mycorp, Inc. home page",https://www.mycorp.com, "MyCorp Links",Account logon,https://www.mycorp.com/Accounts "MyCorp Links/Investor Relations","Contact us",https://www.mycorp.com/IR/Contactus.aspx definem três favoritos. O primeiro é um link principal (sem nome de pasta) intitulado “Mycorp, Inc. home page”. O segundo link é colocado em uma pasta intitulada “MyCorp Links” e rotulado como “Account logon”. O terceiro é colocado na subpasta “Investor Relations” da pasta “MyCorp Links” e exibido como “Contact us”.

O valor padrão está vazio.

URL da página inicial

Define o site que o Secure Web carrega ao ser iniciado. O valor padrão está vazio (página inicial padrão).

Apenas para dispositivos Android e iOS compatíveis:

Interface de usuário do navegador

Ditado o comportamento e a visibilidade dos controles da interface do usuário do navegador para o Secure Web. Normalmente, todos os controles de navegação estão disponíveis. Isso inclui avançar, voltar, barra de endereço e os controles de atualização/parada. Você pode configurar esta política para restringir o uso e a visibilidade de alguns desses controles. O valor padrão é Todos os controles visíveis.

Opções

• Todos os controles visíveis. Todos os controles estão visíveis e os usuários não são impedidos de usá-los.
• Barra de endereço somente leitura. Todos os controles estão visíveis, mas os usuários não podem editar o campo de endereço do navegador.
• Ocultar barra de endereço. Oculta a barra de endereço, mas não outros controles.
• Ocultar todos os controles. Suprime toda a barra de ferramentas para fornecer uma experiência de navegação sem moldura.

Habilitar cache de senha da web

Quando os usuários do Secure Web inserem credenciais ao acessar ou solicitar um recurso da web, esta política determina se o Secure Web armazena silenciosamente a senha em cache no dispositivo. Esta política se aplica a senhas inseridas em diálogos de autenticação e não a senhas inseridas em formulários da web.

Se Ativado, o Secure Web armazena em cache todas as senhas que os usuários inserem ao solicitar um recurso da web. Se Desativado, o Secure Web não armazena senhas em cache e remove as senhas armazenadas em cache existentes. O valor padrão é Desativado.

Esta política é habilitada apenas quando você também define a política de VPN Preferencial como Túnel VPN completo para este aplicativo.

Servidores proxy

Você também pode configurar servidores proxy para o Secure Web quando usado no modo Tunneled – Web SSO. Para obter detalhes, consulte esta publicação do blog.

Sufixos DNS

No Android, se os sufixos DNS não estiverem configurados, a VPN pode falhar. Para obter detalhes sobre como configurar sufixos DNS, consulte Suporte a consultas DNS usando sufixos DNS para dispositivos Android.

Preparando sites de intranet para o Secure Web

Esta seção é para desenvolvedores de sites que precisam preparar um site de intranet para uso com o Secure Web para Android e iOS. Sites de intranet projetados para navegadores de desktop exigem alterações para funcionar corretamente em dispositivos Android e iOS.

O Secure Web depende do Android WebView e do iOS WkWebView para fornecer suporte a tecnologias web. Algumas das tecnologias web suportadas pelo Secure Web são:

• AngularJS
• ASP .NET
• JavaScript
• jQuery
• WebGL

Algumas das tecnologias web não suportadas pelo Secure Web são:

• Flash
• Java

A tabela a seguir mostra os recursos de renderização HTML e as tecnologias suportadas para o Secure Web. X indica que o recurso está disponível para uma combinação de plataforma, navegador e componente.

As tecnologias funcionam da mesma forma em todos os dispositivos; no entanto, o Secure Web retorna diferentes strings de agente de usuário para diferentes dispositivos. Para determinar a versão do navegador usada para o Secure Web, você pode visualizar sua string de agente de usuário. No Secure Web, navegar para https://whatsmyuseragent.com/.

Solução de problemas de sites de intranet

Para solucionar problemas de renderização quando seu site de intranet é visualizado no Secure Web, compare como o site é renderizado no Secure Web e em um navegador de terceiros compatível.

Para iOS, os navegadores de terceiros compatíveis para teste são Chrome e Dolphin.

Para Android, o navegador de terceiros compatível para teste é Dolphin.

Nota:

O Chrome é um navegador nativo no Android. Não o use para a comparação.

No iOS, certifique-se de que os navegadores tenham suporte a VPN em nível de dispositivo. Você pode configurar a VPN no dispositivo navegando até Ajustes > VPN > Adicionar Configuração de VPN.

Você também pode usar aplicativos cliente VPN disponíveis na App Store, como Citrix VPN, Cisco AnyConnect ou Pulse Secure.

• Se uma página da web for renderizada da mesma forma nos dois navegadores, o problema está no seu site. Atualize seu site e certifique-se de que ele funcione bem para o sistema operacional.
• Se o problema em uma página da web aparecer apenas no Secure Web, entre em contato com o Suporte Citrix para abrir um tíquete de suporte. Forneça suas etapas de solução de problemas, incluindo o navegador testado e os tipos de sistema operacional. Se o Secure Web para iOS tiver problemas de renderização, inclua um arquivo da web da página, conforme descrito nas etapas a seguir. Isso ajuda a Citrix a resolver o problema mais rapidamente.

Para criar um arquivo da web

Ao usar o Safari no macOS 10.9 ou posterior, você pode salvar uma página da web como um arquivo da web (referido como uma lista de leitura). O arquivo da web resultante inclui todos os arquivos vinculados, como imagens, CSS e JavaScript.

1. No Safari, esvazie a pasta Lista de Leitura: No Finder, clique no menu Ir na barra de Menu, escolha Ir para Pasta, digite o nome do caminho ~/Library/Safari/ReadingListArchives/ e, em seguida, exclua todas as pastas nesse local.

2. Na barra de Menu, vá para Safari > Preferências > Avançado e ative Mostrar menu Desenvolver na barra de menu.

3. Na barra de Menu, vá para Desenvolver > Agente do Usuário e insira o agente do usuário do Secure Web: (Mozilla/5.0 (iPad; CPU OS 8_3 like macOS) AppleWebKit/600.1.4 (KHTML, like Gecko) Mobile/12F69 Secure Web/ 10.1.0(build 1.4.0) Safari/8536.25).

4. No Safari, abra o site que você deseja salvar como uma lista de leitura (arquivo da web).

5. Na barra de Menu, vá para Favoritos > Adicionar à Lista de Leitura. Esta tarefa pode levar alguns minutos. O arquivamento ocorre em segundo plano.

6. Localize a lista de leitura arquivada: Na barra de Menu, vá para Visualizar > Mostrar Barra Lateral da Lista de Leitura.

7. Verifique o arquivo da web:

   • Desligue a conectividade de rede do seu Mac.

   • Abra o site da lista de leitura.

     O site é renderizado completamente.

8. Comprima o arquivo morto: Na barra de menu do Finder, clique em Ir > Ir para Pasta, digite o nome do caminho ~/Library/Safari/ReadingListArchives/ e, em seguida, comprima a pasta que tem uma string hexadecimal aleatória como nome de arquivo. Você pode enviar a pasta compactada para o suporte da Citrix ao abrir um tíquete de suporte.

Recursos do Secure Web

O Secure Web usa tecnologias de troca de dados móveis para criar um túnel VPN dedicado para que os usuários acessem sites internos e externos e todos os outros sites. Isso inclui sites com informações confidenciais, em um ambiente protegido pelas políticas da sua organização.

A integração do Secure Web com o Secure Mail e o Citrix Files oferece uma experiência de usuário perfeita dentro do contêiner seguro do Endpoint Management. Aqui estão alguns exemplos de recursos de integração:

• Quando os usuários tocam em links Mailto, uma nova mensagem de e-mail é aberta no Citrix Secure Mail™ sem a necessidade de autenticação adicional.
• No iOS, os usuários podem abrir um link no Secure Web a partir de um aplicativo de e-mail nativo inserindo ctxmobilebrowser:// na frente da URL. Por exemplo, para abrir example.com de um aplicativo de e-mail nativo, use a URL ctxmobilebrowser://example.com.
• Quando os usuários clicam em um link de intranet em uma mensagem de e-mail, o Secure Web acessa esse site sem a necessidade de autenticação adicional.
• Os usuários podem fazer upload de arquivos para o Citrix Files que eles baixam da web no Secure Web.

Os usuários do Secure Web também podem realizar as seguintes ações:

• Bloquear pop-ups.

  Nota:

  Grande parte da memória do Secure Web é usada para renderizar pop-ups, então o desempenho é frequentemente melhorado ao bloquear pop-ups nas Configurações.

• Marcar como favoritos seus sites preferidos.
• Baixar arquivos.
• Salvar páginas offline.
• Salvar senhas automaticamente.
• Limpar cache/histórico/cookies.
• Desabilitar cookies e armazenamento local HTML5.
• Compartilhar dispositivos com segurança com outros usuários.
• Pesquisar na barra de endereços.
• Permitir que aplicativos web executados com o Secure Web acessem sua localização.
• Exportar e importar configurações.
• Abrir arquivos diretamente no Citrix Files sem precisar baixar os arquivos. Para habilitar este recurso, adicione ctx-sf: à política de URLs Permitidas no Endpoint Management.
• No iOS, use as ações 3D Touch para abrir uma nova guia e acessar páginas offline, sites favoritos e downloads diretamente da tela inicial.
• No iOS, baixe arquivos de qualquer tamanho e abra-os no Citrix Files ou em outros aplicativos.

  Nota:

  Colocar o Secure Web em segundo plano faz com que o download seja interrompido.

• Pesquise um termo na visualização da página atual usando Localizar na Página.

  Imagem da opção Localizar na Página(/pt-br/mobile-productivity-apps/media/worxweb-findinpage.png)

O Secure Web também oferece suporte a texto dinâmico, exibindo a fonte que os usuários definem em seus dispositivos.

Formatos de arquivo compatíveis

Os seguintes formatos de arquivo são compatíveis com iOS:

O Secure Web para iOS usa o WkWebView para exibir conteúdo da web e suporta todos os tipos de reprodução de vídeo assistidos pelo WkWebView.

Os seguintes formatos de arquivo são suportados no Android:

O Secure Web para Android usa o WebView para exibir conteúdo da web e suporta todos os tipos de reprodução de vídeo assistida pelo WebView. Para reproduzir vídeos baixados, o Secure Web usa uma biblioteca de mídia que suporta os formatos listados pelo framework Android.