会话体验

DPI 匹配

DPI 匹配功能可确保根据设备的 DPI 呈现虚拟会话。以前,即使在高 DPI 的手机和平板电脑上,也不考虑将设备的 DPI 用于会话显示。自 24.1.0 版本起,新的显示设置将有助于实现 DPI 匹配。

在您的设备上,转至适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序的设置 > 常规 > 显示 > 会话分辨率 > 选择匹配客户端 DPI 选项。

匹配 DPI

换句话说,Citrix Workspace 应用程序会尝试自动将 Android 设备的显示分辨率和 DPI 缩放设置与 Citrix 会话进行匹配。此功能通过根据手机或平板电脑的 DPI 显示会话来增强用户体验。会话图标、文本和图像清晰度现在更清晰,阅读起来更舒适。

例如,当您选择了匹配客户端 DPI 选项时,会话图标、文本和图像将清晰可见。

匹配客户端 DPI

相反,当您选择了适合屏幕选项时,会话图标、文本和图像的大小将变小。

适合屏幕

注意:

连接了外部显示器时,由于 Android 的限制,会话将继续使用主设备的 DPI 进行呈现。

Enlightened Data Transport (EDT)

在早期版本中,当 Citrix Gateway 与 VDA 之间无法建立 Enlightened Data Transport (EDT) 连接时,会话启动失败。自 21.5.0 版本起,失败的 EDT 连接将回退到 TCP。

默认情况下启用 EDT 堆栈参数

自 21.7.0 版本起,EDT 堆栈参数默认处于启用状态。因此,我们从设置 > 高级中删除了 EDT 堆栈参数选项。

迄今为止,用户可以使用用于禁用 EDT 堆栈参数的选项。使用此选项,并非所有客户端都始终遵循以下自定义 EDT 最大段大小 (MSS) 要求。因此,随着 HDX 性能下降以及为这些客户端建立会话时出现问题,会发生碎片化。在默认情况下新启用 EDT 堆栈参数后,总体用户体验和满意度现在得到了增强。

并行连接

自 21.7.0 版本起,我们将引入 EDT 和 TCP 并行连接功能。该功能缩短了连接时间。

之前,在建立连接时,Citrix Workspace 应用程序会尝试使用 EDT 进行连接。如果 EDT 连接尝试不成功,则将回退到 TCP,从而导致出现以下问题(现已解决):

  • 在回退场景中延长了连接时间。
  • 会话可靠性和客户端自动重新连接往往有利于 TCP。
  • 需要断开连接才能再次尝试 TCP。

MTU 发现功能已添加到 EDT 中

我们在 Enlightened Data Transport (EDT) 中添加了最大传输单位发现功能。因此,您现在可以享受由 EDT 提供的始终稳定的 HDX 体验。

之前,EDT 会在 VPN、Wi-Fi、4G 或 3G 连接等几种情况下失败,也会在 Microsoft Azure 上失败,这是由于数据包大小问题造成数据包丢失而导致的。

当您尝试启动会话时,数据包碎片可能会导致会话中断。解决办法:有必要在 StoreFront 文件中调整 EDT MSS(最大段大小),这意味着额外的配置。在 EDT 中添加 MTU 发现功能可以解决这些问题。

添加到 EDT 中的 MTU 发现功能在 1912 VDA 及更高版本上托管的会话中运行。

自动启动 ICA 文件

可以通过轻按资源来启动已发布的应用程序和桌面。此功能需要 StoreFront(本地)1912 或更高版本。

增强的会话启动

已发布的应用程序和桌面在单独的窗口中启动。此增强功能有助于您使用应用商店枚举窗口并与其进行交互,而无需断开会话连接或者从会话中注销。

限制:

  • 更改任何用户设置后,必须重新启动会话才能使更改生效。
  • 应用程序和桌面在任务栏中被命名为“工作区”, 而不是在会话之后命名。

电池状态指示灯

设备的电池状态现在显示在 Citrix 桌面会话的通知区域中。

注意:

服务器 VDA 不显示电池状态指示器。

USB 设备重定向

自版本 20.9.0 起,USB 重定向功能完全正常,可随时发布。默认情况下,USB 重定向功能处于禁用状态。

此功能允许将任意 USB 设备从客户端计算机重定向到 Citrix Virtual Apps and Desktops 和 Citrix DaaS。它允许您在会话中与各种通用 USB 设备进行交互,就好像它们已经实际插入到会话中一样。

作为使用 Citrix Global App Config Service 管理此功能的必备条件,请在 Delivery Controller 上将 USB 重定向功能设置为已启用。有关如何在 Delivery Controller 上配置 USB 重定向的详细信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的通用 USB 设备部分。

Citrix Global App Configuration Service 使 Citrix 管理员能够通过集中管理的服务提供 Citrix Workspace 服务 URL 和 Citrix Workspace 应用程序设置。

USB 重定向功能与 Citrix Global App Configuration Service 集成,并且可以通过该服务进行配置。可以对未加入域的网络使用 Citrix Global App Configuration Service 来管理该功能。

有关使用此方法配置该功能的信息,请参阅开发人员文档中的 Global App Configuration Service

注意:

此功能已准备好自版本 20.9.0 起正式发布。在版本 20.8.1 及更低版本中,此功能仅按需提供。

必须在 Delivery Controller 上将 USB 重定向策略设置为允许。有关在 Citrix Studio 中配置 USB 重定向的信息,请参阅 Citrix Virtual Apps and Desktops 文档中的配置通用 USB 重定向

对于打印机和扫描仪:

在设备上安装供应商特定的驱动程序。安装完成后,供应商软件可能会要求您重新连接 USB 设备。重新连接 USB 设备以将其重定向。

在手机、平板电脑和 Samsung DeX上配置 USB 重定向

  1. 添加启用了 USB 重定向策略的应用商店并启动会话。
  2. 轻按下面的对话框中显示的会话工具栏图标:

    手机上的会话工具栏

  3. 轻按会话工具栏中的 USB 图标
  4. 已连接的 USB 设备会在 USB 设备窗口中列出,如下所示:

    切换屏幕

  5. 要重定向特定的 USB 设备,请轻按设备上的“切换”选项。

    此时将显示 Workspace 权限对话框。

    权限屏幕

  6. 轻按确定以授予 Citrix Workspace 应用程序重定向设备的权限。

    注意:

    此步骤是重定向 USB 设备所必需的。

    USB 设备将重定向且状态如下所示:

    USB 状态

注意:

  • 如果 U 盘被重定向,它将显示为在会话中列出。
  • 如果重定向打印机或扫描仪,它将显示在控制面板的设备部分。

测试的 USB 设备

设备 制造商 型号
打印机 HP LaserJet P2014
扫描仪 HP Scanjet G3010
扫描仪 Canon CanoScan LiDE 700 F
Space Navigator 3Dconnexion  
打印机 Brother QL-580N
扫描仪 HP Scanjet 200

已知问题:

  • 一次仅支持一个 USB 设备。
  • 当前不支持音频和视频 USB 设备。

USB 设备的自动重定向

Citrix Workspace 应用程序允许您在连接 USB 设备时自动对其进行重定向。连接 USB 设备时会出现一条提示,要求您提供权限。授予权限后,USB 设备将自动重定向。

注意:

此功能仅按需提供,并且仅在启用了 USB 设备重定向功能时才受支持。

音频重定向的增强功能

以前,桌面会话中的音频重定向需要多个级别的麦克风设置,并且设置权限的步骤并不直观。现在,麦克风权限设置已简化并且对用户友好。还可以在会话中时启用权限。

默认情况下,Citrix Workspace 应用程序 > 设置 > 音频下的音频切换处于启用状态。会话现在可以检测已连接的扬声器。管理员可以使用 Global App Configuration Service 启用或禁用音频重定向。

注意:

默认情况下,Citrix Workspace 应用程序设置和应用商店设置页面上的麦克风权限均处于禁用状态。

当 Citrix Workspace 应用程序或应用商店禁用麦克风时,您可能会遇到以下情况之一:

  • 当 Citrix Workspace 应用程序和应用商店设置都禁用了麦克风权限时,将在您启动桌面会话并使用麦克风时显示 Allow Workspace to record audio(允许 Workspace 录制音频)弹出消息。轻按 While using the app(使用应用程序时)。
  • 启用了 Citrix Workspace 应用程序,但应用商店设置禁用麦克风权限时,将在您启动桌面会话并使用麦克风时显示允许访问麦克风弹出消息。轻按允许

键盘布局同步

Citrix Workspace 应用程序允许您在设置 > 常规 > 键盘 > 键盘布局同步下启用键盘布局同步。

键盘布局同步选项允许在 VDA 和客户端设备之间自动同步键盘布局。

在全新安装和默认情况下,客户端 IME 将自动启用(对于日语、中文和韩语语言),而键盘布局同步选项将设置为

要启用动态键盘布局同步,请将键盘布局同步选项设置为

禁用键盘布局同步选项后,VDA 端(远程)IME 和客户端 IME 都会生效,具体取决于您设备的当前输入法。例如,如果客户端 IME 为英语,VDA 端 IME 为日语,VDA 端 IME(远程)将生效。

启用键盘布局同步后,将优先使用客户端 IME。如果在客户端 IME 中更改输入语言,VDA 端 IME 将相应更改。例如,如果您将客户端 IME 更改为日语,则 VDA 端 IME 也会自动更改为日语。同时,在会话期间将使用客户端设备上的日语 IME。

必备条件:

  • 对于 Linux VDA,请启用客户端键盘布局同步IME 改进功能策略。
  • 对于 Windows VDA,请启用 Unicode 键盘布局映射客户端键盘布局同步IME 改进功能策略。
  • VDA 的版本必须为 7.16 或更高版本。

功能限制:

  • 此功能仅在设备的软键盘上可用,在外部键盘上不可用。
  • 键盘布局同步不支持 Gboard(Google 键盘)。
  • 只能将键盘布局从客户端同步到服务器。更改服务器端键盘布局时,无法更改客户端键盘布局。
  • 将客户端键盘布局更改为非兼容布局时,该布局可能会在 VDA 端同步,但无法确认功能。

针对 Windows VDA 和 Linux VDA 的键盘布局支持

针对 Android 的键盘布局 键盘语言 针对 Windows 的键盘布局 针对 Linux 的键盘布局
白俄罗斯语(白俄罗斯) 白俄罗斯语(白俄罗斯) 白俄罗斯语(白俄罗斯)键盘 by
保加利亚语 保加利亚语 保加利亚语(打字机)键盘 bg
简体中文 中文(简体,中国) Citrix IME - 中文(简体,中国) zh
繁体中文 中文(繁体,中国台湾) Citrix IME - 中文(繁体,中国台湾) tw
克罗地亚语 克罗地亚语(克罗地亚) 克罗地亚语键盘 hr
捷克语 捷克语 捷克语键盘 cz
丹麦语 丹麦语 丹麦语键盘 df
荷兰语 荷兰语(荷兰) 美国-国际键盘 us
荷兰语(比利时) 荷兰语 比利时语(期间)键盘 be
英语(澳大利亚) 英语(澳大利亚) 美式键盘 us
英语(加拿大) 英语(加拿大) 美式键盘 us
英语(英国) 英语(英国) 英国键盘 gb
英语(美国) 英语(美国) 美式键盘 us
爱沙尼亚语 爱沙尼亚语 爱沙尼亚语键盘 ee
芬兰语 芬兰语 芬兰语键盘 fi
法语(加拿大) 法语(加拿大) 法语键盘 fr
法语(瑞士) 法语(法国) 瑞士法语键盘 ch
法语(法国) 法语(法国) 法语键盘 fr
德语(奥地利) 德语(奥地利) 德语键盘 at
德语(瑞士) 德语(瑞士) 瑞士德语键盘 ch
德语(德国) 德语(德国) 德语键盘 at
希腊语 希腊语 希腊语键盘 gr
匈牙利语 匈牙利语 匈牙利语键盘 hu
冰岛语 冰岛语 冰岛语键盘 is
爱尔兰语 爱尔兰语   ie
意大利语 意大利语(意大利) 意大利语键盘 it
日语 日语 Citrix IME - 日语 jp
韩语 韩语 Citrix IME - 韩语 kr
拉脱维亚语 拉脱维亚语 拉脱维亚语键盘 lv
挪威语 挪威语(书面) 挪威语键盘 no
波兰语 波兰语 波兰语(程序员)键盘 pl
葡萄牙语(巴西) 葡萄牙语(巴西) 葡萄牙语(巴西 ABNT)键盘 br
葡萄牙语(葡萄牙) 葡萄牙语(葡萄牙) 葡萄牙语键盘 pt
罗马尼亚语 罗马尼亚语(罗马尼亚) 罗马尼亚语(传统)键盘 ro
俄语(俄罗斯) 俄语 俄语键盘 ru
斯洛伐克语 斯洛伐克语 斯洛伐克语键盘 sk
斯洛文尼亚语 斯洛文尼亚语 斯洛文尼亚语键盘 si
西班牙语(墨西哥) 西班牙语(墨西哥) 拉丁美洲键盘 latam
西班牙语(西班牙) 西班牙语(西班牙) 西班牙语键盘 es
瑞典语(瑞典) 瑞典语(瑞典) 瑞典语键盘 se
土耳其语 土耳其语 土耳其语 F 键盘 tr
乌克兰语 乌克兰语 乌克兰语键盘 ua

服务连续性

服务连续性消除或最大限度地减少了对连接过程中涉及的组件可用性的依赖。无论云服务的运行状况如何,用户都可以启动其虚拟应用程序和桌面。

有关详细信息,请参阅 Citrix Workspace 文档中的服务连续性部分。

应用程序切换

此功能使最终用户能够在同一会话中的许多已发布的应用程序之间切换。请按切换图标时,可以滚动选择应用程序,将突出显示处于焦点中的应用程序。您可以查看应用程序标题、预览图像和窗口标题。

打开或关闭应用程序时,应用程序计数会相应更新。如果某些应用程序在另一个会话中打开,应用程序计数将包括所有打开的应用程序。

应用程序切换

支持全屏显示

从 23.8.0 版本开始,H264 编解码器支持在全屏模式下改进视频呈现。如果您经常观看视频或严重依赖视频内容,则建议您使用此功能。该功能旨在改善您的视频观看体验,以提高性能、视频质量和资源利用率。

配置

在 DDC 计算机上,将使用视频编解码器进行压缩策略设置为针对整个屏幕,以将视频压缩提高至高达 60FPS。

H264 编解码器

在会话工具栏中增加了 Ctrl+Alt+Del 快捷方式

自 23.9.5 版本起,会话工具栏提供了一个通过轻按按钮来执行 Ctrl+Alt+Del 功能的选项。此选项便于用户注销、切换用户、锁定设备或访问任务管理器。

快捷方式

支持对应用程序会话使用全屏模式

以前,当您启动应用程序会话时,可以在窗口模式下进行查看。

自 23.9.5 版本起,适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序引入了一个用于在全屏模式下查看应用程序会话的新选项。在以下情况下此功能非常有用:

  • 使用触控设备在完全沉浸式模式下启动会话
  • 尝试复制屏幕并将其投射
  • 在较小的屏幕上查看 Citrix Workspace 应用程序。

要启用该选项,请转到适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序的设置 > 高级 > 全屏窗口,然后开启。以下屏幕截图显示了该选项:

设置

辅助功能和 TalkBack

Citrix Workspace 应用程序通过 TalkBack 功能提供增强的用户体验。TalkBack 功能可帮助难以看到屏幕的最终用户。使用用户界面时,旁白器会大声朗读屏幕元素。

要使用 Android Talkback 功能,最终用户必须从 Android 的设置 > 辅助功能 > Talkback 中将其启用。

有关详细信息,请参阅辅助功能和 TalkBack 文档。

该功能中的已知问题

  • 将外部键盘连接到您的设备时:

    • 要使用 CapsLock 键作为讲述人键,该操作可能无法按预期运行。解决方法是按 Insert 键。[HDX-55347]
    • 要使用组合键 Win+Ctrl+Enter 来启用讲述人,该操作在虚拟桌面会话内部不起作用。解决方法是,使用 Win 键或“开始”菜单并输入“讲述人”一词。[HDX-55380]

来自 Citrix Workspace 应用程序中的可持续发展计划

以前,当用户轻按主页按钮关闭虚拟桌面时,虚拟桌面处于断开状态。这消耗了不必要的能源和电力资源。

自 24.2.0 版本起,我们引入了一项可持续发展计划,鼓励用户节约可能因运行未使用的虚拟桌面而消耗的能源。

启用此功能后,当用户轻按 X 图标断开会话连接时,将显示从桌面会话中注销的提示。对于在没有用户登录的情况下使用 Windows 操作系统策略关闭 VM 的企业,此功能可能非常有用。

可持续发展计划

最终用户可以通过两种方式退出会话:

  • 注销以节省能源。此可持续发展操作将关闭虚拟机,节省能源。最终用户必须确保在注销之前保存其工作。
  • 断开连接以关闭虚拟桌面会话窗口。但是,虚拟会话在下次登录之前一直处于活动状态。最终用户可以轻松恢复工作。

作为管理员,您可以自定义可持续发展消息。有关如何启用和自定义此功能的详细信息,请参阅适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序文档中的来自 Citrix Workspace 应用程序的可持续发展计划

改进了错误消息

以前,错误消息没有足够的可操作描述。

字 23.12.0 版本起,错误消息包括清晰且用户友好的标题、每个错误的具体描述以及可能的错误代码。错误代码可帮助管理员解决问题。向最终用户发送的改进消息提供了足够的详细信息来解决问题。如果有任何未解决的问题,我们建议用户联系其 IT 管理员寻求进一步的帮助。

例如,当用户无法登录时,会出现以下错误消息:

错误消息

条形码扫描仪的软键盘支持

以前,在会话中检测到条形码扫描仪(例如 Zebra 扫描仪)时,软键盘不会出现。出现此问题是因为它被识别为外接键盘。

自 24.2.0 版本起,当条形码扫描仪作为物理输入设备连接时会出现软键盘。添加了新的键盘设置以支持此功能。最终用户可以转至 Citrix Workspace 应用程序的设置 > 键盘,然后选择 Allow session on-screen keyboard when a physical input device is connected(连接物理输入设备时允许使用会话屏幕键盘)选项。

软键盘

管理预测文本

预测文本通过建议您接下来可以键入的单词来帮助改进键入体验。当您在应用程序或桌面会话期间启用此功能时,密码可能会显示在预测功能区中。为了控制此行为,默认禁用此功能。

备注:

  • 在设备的默认键盘设置中,如果禁用了预测文本选项,即使通过适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序启用此功能,您也无法使用此功能。
  • 在会话中,在 GBoard 键盘上将 CJK 输入布局设置为默认布局时,将显示英语布局而非 CJK 布局。要查看 CJK 键盘布局,请转到应用程序的设置 > 键盘并启用预测文本选项。[CVADHELP-23667]