客户体验改善计划 (CEIP)
Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace™ 应用程序收集配置和使用数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics。此数据使 Citrix 能够分析 Citrix Workspace 应用程序的性能，并提高其质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，并通过有效的人员配置和基础设施投资来支持服务级别。
所有数据均以聚合形式使用和分析，确保不会单独识别或专门分析任何单个用户或设备。Citrix 不通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，所有数据收集均符合相关的行业数据隐私和安全标准。
用于收集 CEIP 数据的工具
适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序使用思杰分析收集 CEIP 数据。您可以禁用或阻止 CEIP 数据。
收集的数据
| 收集的数据 | 详细描述 | 我们使用它的目的 |
|---|---|---|
| 配置和使用数据 | Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将数据发送到 Citrix Analytics。 | 此数据有助于 Citrix 提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、可靠性和性能。 |
更多详细信息
Citrix 按照您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据，并按照 Citrix 服务安全附录 中指定的以及 Citrix 信任中心 上提供的保护措施对其进行保护。
CEIP 数据至思杰分析
最终用户可以：
- 决定是否将使用数据发送到 Citrix Analytics
- 通过图形用户界面禁用 CEIP
使用图形用户界面禁用 CEIP
注意：
仅当管理员使用
configuration.js启用 CEIP 设置时，您才能使用 GUI 修改这些设置。
- 打开适用于 HTML5 的思杰工作区应用程序。
-
从工具栏中，选择首选项。
- 清除允许 Citrix 收集匿名数据以改进 Workspace 应用程序。
注意：
重新启动会话以使更改生效。
管理员可以：
- 通过编辑 configuration.js 文件来禁用 CEIP 使用数据的发送
- 通过图形用户界面禁用 CEIP
- 通过编辑 configuration.js 文件来阻止 CEIP 数据的收集
使用 configuration.js 禁用客户体验改善计划 (CEIP) 的方法
注意：
- Citrix 建议您在修改
configuration.js文件之前备份该文件。- 编辑
configuration.js文件需要管理员级别的凭据。
在适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序中，configuration.js 文件位于 HTML5Client 文件夹中。编辑此文件以配置适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序。
在 configuration.js 文件中，将 analytics 属性组下的 enabled 属性值设置为 false。
'analytics':{
'enabled':false,
}
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禁用 CEIP 功能
管理员可以通过以下方式阻止 CEIP：
- 使用图形用户界面阻止 CEIP
- 使用
configuration.js文件阻止 CEIP
要使用 GUI 阻止 CEIP
注意：
仅当管理员使用
configuration.js启用 CEIP 设置时，您才能使用 GUI 修改这些设置。
- 打开适用于 HTML5 的 思杰工作区应用程序。
-
从工具栏中，选择首选项。
- 取消选中允许 Citrix 收集匿名数据以改进 Workspace 应用程序。
注意：
- 重新启动会话以使更改生效。
- 使用 GUI 配置阻止 CEIP 优先于通过 configuration.js 文件进行的配置。因此，CEIP 数据不会发送到 Citrix。
使用 configuration.js 文件阻止客户体验改善计划
打开 configuration.js 文件，添加 connectionEnabled 属性，并将该属性设置为 false：
'analytics':{
'connectionEnabled':false,
}
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特定 CEIP 数据
赛特斯分析收集的特定 CEIP 数据元素包括：
| 赛特斯工作区应用程序版本 | 会话模式（自助服务终端、公共/通用） | 会话类型（桌面/应用程序） | XenDesktop 信息（交付控制器和虚拟桌面代理的版本） |
| 启动类型 (软件开发工具包/ICA文件/文件类型关联/应用商店等) | 会话所在的时区 | 会话所使用的语言 | 客户端键盘布局 |
| 网络套接字类型 (HTTPS/HTTP) | 功能使用情况（剪贴板、文件传输、应用程序切换器、打印、USB、智能卡等） | 设备像素比 | 微软团队使用情况 |
| 重新连接超时 | 多显示器 | 全局应用程序配置服务 | 新工具栏使用情况 |
| USB 设备的 产品 ID/供应商 ID | 音频/网络摄像头设备名称 |