安装必备条件

系统要求和兼容性

本主题列出了Citrix Workspace 应用程序支持的 Citrix 产品版本，以及用户访问虚拟桌面和应用程序所需满足的要求。

我们假定所有计算机都满足已安装操作系统的最低硬件要求。

要求

用户需要运行以下 Web 浏览器和操作系统的设备，才能使用适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序访问桌面和应用程序。 仅支持所有浏览器的最新版本。 要建立安全连接，请从基于 HTTPS 的应用商店打开 Citrix Workspace 应用程序会话。 使用基于 HTTP 的应用商店时，某些功能可能不起作用。 观察地址栏上的挂锁图标。 如果处于锁定状态，则连接是安全的。 如果不安全，请更新证书。

浏览器

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge Chromium
• Mozilla Firefox

注意：

Microsoft 和 Citrix Workspace 应用程序删除了对 Internet Explorer 的支持。

操作系统

• Windows 11
• Windows 10
• Windows Phone 10
• Windows 8.1
• Windows 8 Pro 和 Enterprise（32 位和 64 位版本）
• Windows 7 Service Pack 1（32 位和 64 位版本）
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2016
• macOS X 10.8 及更高版本
• ChromeOS（最新版本）
• iOS（最新版本）
• Android（最新版本）

Microsoft Internet Information Services (IIS) 强化

要为 StoreFront 配置 IIS，请参阅：

• 文件扩展名。
• 动词。

WebAssembly 文件

将 Citrix Workspace 应用程序升级到最新版本后：

• 该应用程序的较旧版本 21.1.0.5 (2101) 可能会出现在关于对话框中。
• 会话可能无法启动。

• 已发布的应用程序会话可能无法打开，并显示以下错误消息：

  “Citrix Workspace 应用程序无法连接到服务器。”

  出现此问题的原因是浏览器无法访问 WebAssembly (.wasm) 文件类型。 它必须可以在网络和设置了 VPN、代理服务器等第三方应用程序的环境中访问。

  如果 .wasm 文件在您的网络中被阻止，要解决该问题，请验证 .wasm 文件 MIME 类型是否为应用程序/wasm，并且允许在网络中使用。

支持能力表

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序支持通过以下 StoreFront 版本访问桌面和应用程序。 必须通过 Citrix Receiver for Web 站点访问应用商店。 Citrix 建议使用以下版本：

• StoreFront 2.5（或更高版本）
• 适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序允许您从任何 StoreFront 2.5 版本或更高版本进行升级。

当用户通过 Citrix Gateway 进行连接时，Citrix Workspace 应用程序可用于访问通过以下方式交付的桌面和应用程序：

• 所有版本的 Citrix Virtual Apps and Desktops 和 Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）
• 支持桌面和应用程序的 StoreFront。

对于通过 StoreFront（不使用 Citrix Gateway）建立的直接连接，Citrix Workspace 应用程序可用于通过以下产品版本访问桌面和应用程序：

• XenDesktop 7.6 及更高版本

注意：

管理员需要在 StoreFront 服务器上安装适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序，以使最终用户可以访问该应用程序。 因此，该内部版本采用 Windows 二进制文件的形式。 但是，HTML5 不需要在客户端进行任何安装。

连接

在生产环境中，Citrix 建议：

• 使用 Citrix Gateway 和 HTTPS 保护 Citrix Receiver for Web 站点与用户设备之间的通信。 此外，您还必须具有启用了 SSL 的 VDA。

  有关详细信息，请参阅知识中心文章 SSL configuration on VDA（VDA 上的 SSL 配置）

• 在部署了适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序的环境中使用密钥大小至少为 1024 位的 SSL 证书。

通过 Citrix Workspace 应用程序，用户可以使用以下的 Citrix Gateway 版本从公用网络访问桌面和应用程序。

• NetScaler Gateway 10.5 及更高版本

适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序现在支持 CloudBridge 禁用压缩和打印机压缩，以及使用 HDX Insight 分析在 CloudBridge Insight Center 中显示。

• CloudBridge 7.4 及更高版本

密码套件

如果在将启用了 SSL 的 VDA 与适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序连接时出现问题，请按照下表中指定的方式配置密码套件：