为 Citrix Workspace 做准备

本文概述了帮助您为实施 Citrix Workspace 做准备的要求和管理活动。准备 Citrix Workspace 所涉及的步骤包括:

  1. 确保您满足 Citrix Cloud 的 系统和连接要求
  2. 规划您的 Citrix Workspace 的部署和部署
  3. 登录或注册 Citrix Cloud
  4. 将管理员添加 到 Citrix Cloud 和 Citrix Workspace。
  5. 检查您对云托管服务的授权
  6. 设置 Citrix Workspace 所需的基础架构

成功中心 是本文档的重要合作伙伴。Success Center 文章提供了基于解决方案的广泛视角和特定于服务的详细信息。

Citrix Cloud 产品文档为 IT 经理和开发人员提供了有关在 Citrix Cloud 中准备 Citrix Workspace 所涉及的先决条件和活动的更详细指导。

系统和连接要求

Citrix Cloud 是用于查看和管理服务授权以及访问 Workspace 配置的控制台。

如果您已针对 Citrix Cloud 进行了设置,则可以跳至 规划部署和部署中概述的步骤。

总而言之,Citrix Cloud 需要以下配置:

  • 用于管理工作区订阅者身份验证的 Active Directory 域。
  • 每个资源位置至少有两个 Citrix Cloud 连接器。
  • 每个Cloud Connector 都有一台专用计算机。
  • 加入您的域的物理机或虚拟机用于托管工作负载和其他组件。

您至少需要两台物理机或虚拟机,因为您无法在托管 Citrix Cloud Connector 的计算机上安装其他组件。

有关Cloud Connector 要求的信息,请参阅 Citrix Cloud Connector 技术详细信息。有关安装 Cloud Connector 的信息,请参阅 Cloud Connector 安装

此外,必须联系以下地址才能操作 Citrix Workspace:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

有关 Citrix Cloud 服务所需的可联系地址的完整列表,请参阅 服务连接要求

规划部署和推出

Citrix 建议您准备 Citrix Workspace 支持和管理计划。使用 成功中心计划 确定目标、定义使用案例、识别风险并制定实施策略,其中包括以下内容:

  • 确定业务成果、要添加的服务以及用户组要求。
  • 确定为 Citrix Workspace 设置基础设施的技术要求。
  • 组建您的 Workspace 团队。将任务分配给交付团队,并将管理员添加到具有 Workspace 配置访问权限的 Citrix Cloud 帐户。
  • 计划与流程所有者和订阅者的互动。
    • 制定变革战略和沟通计划。
    • 制定培训和强化方法。
    • 进行影响和利益相关者分析。

有关规划 Workspace 部署和部署的更多信息,请参阅成功中心的 成功准备情况清单

登录或注册 Citrix Cloud

如果您以新客户身份注册,请按照 注册 Citrix Cloud 中的说明进行操作。

如果已经为您的组织创建了管理员帐户,则主管理员需要将您添加到公司帐户。有关更多信息,请参阅 添加管理员

如果您已经有帐户,请使用您的 citrix.com、我的 Citrix 或 Citrix Cloud 凭据登录 Citrix Cloud。

有关登录或注册 Citrix Cloud 的更多信息,请参阅 Citrix Cloud 服务启动指南

添加管理员

第一个管理员帐户是通过初始 Citrix Cloud 入职流程创建的。然后,初始管理员可以邀请其他管理员加入 Citrix Cloud。这些新管理员可以使用其现有的 Citrix 帐户凭据或设置新帐户。

邀请管理员

管理员可通过 Citrix Cloud 控制台左侧菜单中的 身份识别和访问管理 添加到您的 Citrix Cloud 帐户。输入要添加的管理员的电子邮件地址,向他们发送带有登录说明的邀请。

将管理员添加到 Citrix Cloud 帐户时,您需要定义适合其在组织中的角色的管理员权限。默认情况下,具有完全访问权限的管理员可以访问 Workspace 配置。具有 自定义访问权限 的管理员只能访问您选择的功能和服务。您可以更改邀请的管理员的访问权限。

有关添加(和移除)管理员的更多信息,请参阅 管理员

设置管理员身份验证

默认情况下,Citrix Cloud 使用 Citrix 身份提供商来管理您的 Citrix Cloud 帐户。Citrix 身份提供程序仅对 Citrix Cloud 管理员进行身份验证。订阅者必须使用 安全工作区中列出的身份提供商之一进行身份验证。

您的 Citrix Cloud 帐户中的每位管理员还必须设置多重身份验证 (MFA)。

注册涉及下载和安装遵循 基于时间的一次性密码 (TOTP) 标准的身份验证应用程序,例如 Citrix SSO。为了顺利注册,Citrix 建议在完成以下步骤之前下载并安装 Citrix SSO

  1. 登录到您的 Citrix Cloud 帐户。
  2. 选择您的姓名,然后从下拉菜单中选择 我的个人资料
  3. 选择“登录安全”下的“设置身份验证器应用程序”,接收一封包含步骤 4 所需验证码的电子邮件。
  4. 出现提示时,输入 Citrix 通过电子邮件发送给您的验证码和您的帐户密码,然后选择验证
  5. 扫描二维码或在遵循基于时间的一次性密码 (TOTP) 标准的身份验证应用程序(例如 Citrix SSO)中输入密钥。
  6. 要确认 MFA 已正确设置,请输入身份验证应用程序中的 6 位数代码,然后选择“验证”。
  7. 选择“添加辅助电话”,然后输入 Citrix Support 可以联系到您的电话号码,以验证您的身份,以进行与 MFA 相关的查询。
  8. 选择 生成备份代码 以创建一次性使用代码列表,如果您无法访问身份验证器应用程序,则可以使用这些代码。
  9. 选择“下载代码”,将包含备份代码的文本文件保存在安全且易于访问的位置。
  10. 选中该复选框,然后选中 完成

有关设置 MFA 的说明,也可以在知识中心和 Citrix Cloud 产品文档的设置多重身份验证中找到。

也可以选择为管理员设置 Azure Active Directory (AD)。有关 Citrix Cloud 管理员和 Workspace 订阅者可用的身份提供商的更多信息,请访问 身份提供商

编辑管理员权限

要配置对 Workspace 配置的自定义访问权限,请执行以下操作:

  1. Citrix Cloud 菜单中,选择身份和访问管理,然后选择管理员
  2. 找到要管理的管理员,选择省略号按钮,然后选择 编辑访问权限

    突出显示了“编辑访问权限”菜单的管理员帐户

  3. 检查 自定义访问 是否已启用。
  4. 要仅启用“Workspace 配置”访问权限,请选择“常规管理”下的“Workspace 配置”。

    启用了 Workspace 配置的自定义访问角色

启用访问权限后,管理员可以登录 Citrix Cloud 并从 Citrix Cloud 菜单中选择 Workspace 配置

“Workspace 配置”菜单选项

注意:

在 Citrix Virtual Apps Essentials 中,创建第一个目录后,可以从 Citrix Cloud 菜单中访问 Workspace 配置

查看您的权利

登录 Citrix Cloud 后,您可以管理您的授权,即您购买的 Citrix 产品和服务。Citrix 产品和服务在 Citrix Cloud 控制面板中以卡片布局显示。您购买和订阅的产品和服务包括 管理 按钮。

如果要尝试一项新服务,可以在 Citrix Cloud 控制面板的相应框中选择 请求试用或请求演示 。有关服务试用的更多信息,请访问 Citrix Cloud 服务试用版

如果您想购买新服务,可以将试用版转换为生产服务,而无需重新配置或创建新帐户。要购买服务,请记下 Citrix Cloud 控制台右上角的组织 ID,然后访问 https://www.citrix.com/product/citrix-cloud

设置基础架构

设置 Citrix Workspace 所需的基础设施需要通过以下方式将您的资源连接到 Citrix Cloud:

  • 在您的环境中部署连接器。
  • 正在创建资源位置。

资源位置包含向您的订阅者提供云服务所需的资源。您可以从 Citrix Cloud 控制台管理这些资源。资源位置包含不同的资源,具体取决于您使用的服务。

要创建资源位置,您需要在域中至少安装两个 Cloud Connector。

Citrix Cloud Connector 是一个组件,它为 Citrix Cloud 与您的资源位置之间的通信提供渠道。该通道使用标准 HTTPS 端口 (443) 和 TCP 协议建立与云的连接。不接受任何传入连接。

有关更多信息,请访问 Citrix Cloud Connector

注意:

Workspace 不支持来自使用 PNAgent URL 连接到资源的旧版客户端的连接。如果您的环境包含这些旧版客户端,则必须改为在本地部署 StoreFront 并启用旧版支持。要保护这些客户端连接,请在本地使用 Citrix Gateway 而不是 Citrix Gateway 服务。

下一步:建立您的工作区

现在,您已经为 Citrix Workspace 做好了准备,接下来的步骤如下:

为 Citrix Workspace 做准备