Session Recording

录制件已损坏或不完整

  • 在播放器中查看损坏或不完整的录制件时,您可能还会在会话录制服务器的事件日志中看到警告。

    事件源: 思杰会话录制存储管理器

    描述:录制文件 <icl file name> 时数据丢失

    当使用 MCS 或 PVS 创建配置了主映像并安装了 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 的 VDA 时,会出现此问题。在这种情况下,VDA 具有相同的 QMId 用于 MSMQ。

    作为一种解决方法,为每个 VDA 创建一个唯一的 QMId。有关详细信息,请参阅 安装、升级和卸载

  • 会话录制播放器在播放某个录制文件时可能会报告内部错误,并显示消息 - “正在播放的文件报告称,在其原始录制过程中发生了内部系统错误(错误代码:9)。该文件仍可播放到发生录制错误的位置”。

    当录制图形密集型会话时,会话录制代理上的缓冲区大小不足会导致此问题。

    作为一种解决方法,将会话录制代理上的 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB 更改为更高的值数据,然后重新启动计算机。

录制件已损坏或不完整

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