製品の使用状況、ライセンスサーバー、通知の管理
製品の選択
別の製品のライセンス詳細を表示するには、製品名の横にある矢印をクリックし、表示したい製品またはサービスを選択します。
顧客通知
各展開を個別に確認することなく、複数の顧客にわたるソリューションの健全性を監視します。Citrix Cloudの [通知] エリアは、ダッシュボード上の顧客全体の通知を集約するため、アラートが対処され、サービスが稼働し続けることを確認できます。
![Citrix Cloudの通知アイコンと強調表示された [マイ顧客] 通知エリア](/en-us/citrix-cloud/media/csp-notifications.png)
- Citrix Cloud管理コンソールから、[通知] アイコンをクリックし、次に [マイ顧客] をクリックします。最新の通知のリストが表示されます。
- 顧客通知の完全なリストを表示するには、[すべての通知を表示] をクリックします。
ライセンスサーバーのステータス
Citrix Service Provider™ライセンスガイドラインに準拠するには、すべてのアクティブなライセンスサーバーが更新され、レポートを送信している必要があります。ライセンスサーバーのステータスには、所有しているライセンスサーバーと、それらがLicense Usage Insightsで使用するために更新されているかどうかが表示されます。
- このサービスは、Citrix®バックオフィスに保存されている従来のライセンス割り当てデータを使用して、アクティブなライセンスサーバーのリストを表示します。ライセンスサーバーが更新され、正常にレポートを送信している場合、License Usage Insightsは「レポート中」ステータスを表示し、最新のアップロードのタイムスタンプを含めます。
- ![License Usage Insightsコンソールで [サーバーのステータス] タブが選択された製品ページ](/en-us/citrix-cloud/media/lui-console.png)
アップロードに含まれるライセンスサーバー情報
ライセンスサーバーでCall Homeがアクティブ化されると、以下の情報が毎日アップロードされます。
- ライセンスサーバーのバージョン
- ライセンスファイル情報:
- サーバーにインストールされているライセンスファイル
- ライセンスファイルの有効期限
- 製品の機能とエディションのエンタイトルメント情報
- ライセンス数量
- ライセンス使用状況:
- 現在の暦月に使用されたライセンス
- ライセンスチェックアウトに関連付けられたユーザー名
- アクティブ化された製品の機能とエディション
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ライセンスサーバーのアップロードの表示
CSPパートナーは、ライセンスサーバーがCitrixに送信するすべての詳細を完全に理解するために、ライセンスサーバー上の最後にアップロードされたペイロードを検査できます。このペイロードのコピーは、.zipファイルとしてライセンスサーバーに保存されます。デフォルトでは、この場所は C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zip です。
注:
最後のアップロードを除き、正常なアップロードは削除されます。失敗したアップロードは、正常なアップロードが発生するまでディスク上に残ります。正常なアップロードが発生すると、最後のアップロードを除くすべてが削除されます。
使用状況の収集
使用状況の収集は、自動化されたデータ収集と集計を通じて製品の使用状況を理解するのに役立ちます。追加のツールを展開する必要はありません。
License Usage Insightsは、すべてのCitrixライセンスサーバー（従来のライセンスサーバーのCall Homeの場合）およびサイト（License Activation Serviceの場合）にわたる製品の使用状況を自動的に集計し、すべての展開における使用状況の完全なビューを提供します。また、特定のユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付けることで、ライセンス使用状況の内訳を作成することもできます。
ライセンスサーバーは、製品ライセンスの使用状況を収集および追跡し、セキュアな電話ホームチャネルを使用してCitrixにレポートします。この自動化されたアプローチにより、更新された使用状況データが常に提供され、時間を節約し、パートナーが展開内の使用状況の傾向をよりよく理解するのに役立ちます。
Virtual Apps and Desktops製品使用状況の顧客別内訳のためのユーザー割り当て（タグ付け）
この機能は、各顧客のライセンス使用状況データの内訳を提供し、シングルテナントおよびマルチテナントサイト（LAS統合）またはライセンスサーバー（従来のCall Home）アーキテクチャの両方での管理とレポート作成をサポートします。License Usage Insightsのオブジェクトは次のとおりです。
- ライセンスサーバー: リスト上の「レポートを送信している」または「レポートを送信していない」ライセンスサーバー。
- サイト: 顧客専用、または複数のテナント顧客で共有されるVirtual Apps and Desktopsサイト。
- デリバリーグループ: 通常は顧客専用のVirtual Apps and Desktopsデリバリーグループ。
- ユーザー: コールホーム使用状況データで見つかった単一のユーザー名。
- NetScaler: 単一のNetScaler VPX™ライセンス割り当て（VPXリスト上のVPX）。
注:
CSPは、先月および今月の顧客タグ付けを、翌月の10日まで更新できます。
顧客ごとのライセンス使用状況を分類するには、まずユーザーを所属する顧客またはテナントに関連付ける必要があります。顧客ダッシュボードに顧客が定義されていない場合は、新しい顧客を追加するか、既存のCitrix Cloud顧客と接続できます。
- 該当する場合、顧客を顧客ダッシュボードに追加します。Citrix Cloud管理コンソールのワッフルメニューから、[マイ顧客] をクリックし、[追加または招待] をクリックして、画面の指示に従います。
- ワッフルメニューをクリックし、[License Usage Insights] タイルを選択します。
- Virtual Apps and Desktops 製品が選択されている場合、デフォルトでLicense Activation Service (LAS) を介してアクティブ化されたサイトがロードされます。
- LAS統合サイトからユーザーの割り当てを続行するには:
- [ユーザー] をクリックします。
- 関連付けたいユーザーを選択し、[一括操作] > [顧客に割り当てる] をクリックします。
- 従来のライセンスサーバーコールホームからユーザーを割り当てるには:
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[サーバーのステータスに移動] ボタンをクリックします。
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- ライセンスサーバーのステータスページがロードされたら（このページから[サイトに移動] をクリックしてLAS統合サイトに戻ることもできます）、メニューオプションから[すべてのユーザー] を選択します。
- ユーザーをフィルタリングして検索し、リンクされていないユーザーを選択して、[一括操作] > [顧客へのリンクを管理] をクリックします。
- 顧客リストから、ユーザーを関連付けたい顧客を選択します。
- [割り当て] または [保存] をクリックします。
- 顧客ごとの内訳を表示するには、[使用状況] ビューをクリックします。
ユーザー顧客タグ付け
この機能は、シングルテナントおよびマルチテナントの両方のライセンスサーバーアーキテクチャの管理とレポート作成のサポートを含め、顧客ごとのライセンス使用状況データの内訳を提供します。License Usage Insightsのオブジェクトは次のとおりです。
- ライセンスサーバー - リスト上の「レポートを送信している」または「レポートを送信していない」ライセンスサーバー。
- ユーザー - コールホーム使用状況データで見つかった単一のユーザー名。
- NetScaler® - 単一のNetScaler VPXライセンス割り当て（VPXリスト上のVPX）。
注
ユーザー顧客タグ付け機能は、CSPが現在の請求サイクルについて、翌月の10日まで顧客タグ付けを更新できる無料ユーザータグ付けと同じ動作をします。
- ### サーバー顧客タグ付け
この機能により、従来のコールホームに使用されるライセンスサーバーを特定の顧客にタグ付けまたは割り当てることができます。サーバー顧客タグ付けを利用することで、そのサーバーからのすべてのユーザーは、タグ付けされた顧客に自動的に関連付けられます。管理者は、異なる顧客に関連付けられたリソースを簡単に識別および追跡でき、顧客の請求、レポート作成、およびより効率的なリソース割り当てを促進します。
サイトおよびデリバリーグループ顧客タグ付け
サイト顧客タグ付け機能は、特定の顧客専用のVirtual Apps and Desktopsサイト（別名シングルテナントサイト）に適用され、LAS統合サイトを顧客にタグ付けして割り当てることができます。割り当てられると、そのサイトからのすべてのユーザーは、使用状況レポートの顧客内訳でタグ付けされた顧客に自動的に関連付けられます。
- デリバリーグループ顧客タグ付け機能は、複数の顧客で共有されるVirtual Apps and Desktopsサイト（別名マルチテナントサイト）に適用され、LAS統合サイトのデリバリーグループを関連する顧客にタグ付けできます。割り当てられると、そのデリバリーグループからのすべてのユーザーは、使用状況レポートの顧客内訳でタグ付けされた顧客に自動的に関連付けられます。
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サイトは、単一の顧客に排他的に割り当てられる（サイトタグ付け）か、デリバリーグループタグ付けを介して複数の顧客に割り当てられるかのいずれかであり、両方を同時に行うことはできません。
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サイトまたはデリバリーグループのタグ付けにアクセスするには、ワッフルメニューから移動し、[License Usage Insights] を選択します。[サイト] ページから、サイトテーブルでサイトを選択し、[顧客に割り当てる] をクリックします。同じページは、デリバリーグループテーブルでデリバリーグループを選択することで、デリバリーグループのタグ付けにも使用できます。サイトがすでに顧客に排他的に割り当てられている場合、そのサイトのデリバリーグループは表示専用となり、サイトの顧客割り当てを解除するまで個別に顧客に割り当てることはできません。
サイトおよびデリバリーグループベースの顧客タグ付けは現在テクニカルプレビュー中です。プレビューへの参加をリクエストするには、このフォームを使用できます。
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履歴トレンド
- 従来のライセンスサーバーコールホームに基づいて、Citrixとの過去のすべてのビジネスの完全な履歴記録を表示できます。先月、昨年、または設定可能な期間に報告した使用状況を確認できます。
履歴ビューは貴重なビジネスインサイトを提供します。Citrixサービスプロバイダーとして、Citrixとのビジネスがどのように推移しているか、どの製品が顧客やサブスクライバー全体で最も成長しているかを迅速に理解できます。 サーバーのステータスページから、[製品履歴の表示] アイコンとリンクをクリックします。
使用状況および割り当てデータのエクスポート
License Usage Insightsから、次の種類のデータをCSVファイルとしてエクスポートできます。
- 特定の月のVirtual Apps and Desktops製品の使用状況とユーザーリスト
- 現在のNetScaler VPX割り当ての詳細
- 製品リストから Virtual Apps and Desktops または Networking を選択します。
- 該当する場合は、エクスポートするビューを選択します。たとえば、Virtual Apps and Desktopsの使用状況の詳細をエクスポートするには、Usage ビューをクリックします。
- 該当する場合は、エクスポートする月と年を選択します。
- 画面の右側にある Export をクリックします。
APIによるライセンスデータへのアクセス
Citrixは、Citrix Cloudの外部からライセンスデータにアクセスするために使用できるいくつかのAPIを提供しています。これらのAPIの詳細については、Citrix開発者向けドキュメントのCitrix Cloudライセンスを管理するためのAPIを参照してください。
これらのAPIを使用するには、まずサービスプリンシパルまたはセキュアクライアントを作成し、ベアラートークンを生成する必要があります。サービスプリンシパルを作成するには、サービスプリンシパルを参照してください。セキュアクライアントを作成するには、Citrix Cloud APIの使用開始を参照してください。
Citrix Cloud APIの使用に必要なタスクの詳細については、Citrix開発者向けドキュメントのCitrix Cloud APIの使用開始を参照してください。
APIへのディストリビューターアクセス
Citrixディストリビューターまたは認定されたサードパーティが、Citrix Cloudアカウントへの完全な管理者アクセスを付与することなく、Citrix Cloud APIを通じてライセンスデータにアクセスできるようにすることができます。これは、ディストリビューターが使用状況レポートを検証し、正確な請求を保証できるようにするために行う場合があります。
ディストリビューターにライセンスデータへのアクセスを提供するには、必要なカスタムアクセス権限を持つサービスプリンシパルを作成するか、必要な権限を持つ管理者でセキュアクライアントを作成します。
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サービスプリンシパルを作成するには、サービスプリンシパルを参照してください。
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セキュアクライアントの作成とLicense Usage Insightsサービスへのアクセスのみを許可するカスタムアクセス管理者を作成します。このアカウントは、Citrix Cloud APIへのアクセスが制限されており、他のCitrix Cloud機能へのアクセスはありません。アカウントが作成された後、アカウントの資格情報をディストリビューターと共有して、ディストリビューターがCitrix Cloudアカウントにサインインし、Citrix Cloud APIの使用に必要なセキュアクライアントを作成できるようにします。または、カスタムアクセス管理者としてサインインし、セキュアクライアントを作成してから、セキュアクライアントの詳細をディストリビューターと共有することもできます。
ディストリビューター用のカスタムアクセスアカウントを作成するには：
- Citrixディストリビューター専用の新しい管理者アカウントを作成します。手順については、個々の管理者の招待を参照してください。
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[アクセス設定] で [カスタムアクセス] を選択し、次の権限を選択します。
- [一般] > [セキュアクライアント]
- [License Usage Insights] > [License Usage Insights: ディストリビューターアクセス]
セキュアクライアントを作成するには：
- 新しいアカウントの資格情報を使用してCitrix Cloudにサインインします。
- Citrix Cloud APIの使用開始で説明されているように、新しいセキュアクライアントを作成します。
- Citrix Cloudが生成するクライアントIDとクライアントシークレットをメモします。これらの詳細は、すべてのCitrix Cloud APIに必要な入力です。
ディストリビューターが利用できるライセンスデータ
このセクションでは、提供されたセキュアクライアントまたはサービスプリンシパルの詳細を使用して、CitrixディストリビューターがアクセスできるライセンスデータとAPIについて説明します。各APIの詳細については、以下のリンクを使用してください。
月次および履歴のVirtual Apps and Desktopsライセンス使用状況のCSPレポート（License Usage Insights）：
シングルテナントおよびマルチテナントのクラウドライセンス使用状況のCSPレポート（License Usage Insights）：
CSPのクラウドライセンス使用状況（Licensing）：
テナントのクラウドライセンス使用状況（顧客ダッシュボード -> ライセンス表示）