常见问题
本节提供有关将 Citrix ADC VPX 迁移到 Citrix Gateway 服务以用于 HDX 代理的常见问题解答。
我可以使用我的本地配置移植到 Citrix Cloud™ 吗?
不可以，底层基础设施和机制不同。请参阅有关启用 Citrix Gateway 服务的章节。
我可以将我的门户自定义项上传到 Citrix Cloud 吗?
不支持此功能。但是，Citrix Cloud 提供了一些自定义选项。请参阅以下链接：
<https://docs.citrix.com/zh-cn/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html>
我已使用 VPX 在本地启用了多重身份验证或双因素身份验证。我可以在云端也启用此功能吗?
Citrix DaaS 提供的 VPX 只能用于 HDX 代理（基于 EULA），而不能用于身份验证。云端身份验证通过云连接器使用本地 AD 或 Azure Active Directory 执行。
我可以使用云服务来使用 SmartControl、SmartAccess 吗?
Citrix Gateway 服务不支持 SmartControl 功能。SmartAccess 功能可以通过设备姿态服务 (DPS) 或网络位置服务 (NLS) 以及自适应身份验证或条件身份验证来启用。
如何分阶段迁移到 Citrix Gateway 服务?
没有配置支持混合部署（本地 Citrix ADC VPX 和 Citrix Gateway 服务）。建议通过使用试用帐户（在有限期限内有效）启用 Citrix Gateway 服务，并与一小部分用户或预览用户进行测试，从而执行分阶段迁移。
Citrix Gateway 服务所需的最低许可证是什么?
任何使用 Citrix DaaS 或 Citrix Workspace 的客户都有权使用 Citrix Gateway 服务进行 HDX 代理。
拥有 Citrix Universal™ Hybrid Multi-Cloud (UHMC) 和 Citrix Platform License (CPL) 的客户的带宽配额是多少?
UHMC 和 CPL 客户有权获得以下带宽配额：
-
用户许可：每用户每月 2.5 GB
-
并发用户许可：每用户每月 2.5 GB
UHMC 和 CPL 是新的库存单位 (SKU)。其他旧版 SKU（Citrix Universal 订阅）不再可用于续订或合同延期。
带宽配额用尽后会发生什么?
当带宽配额超出时，Citrix Gateway 服务将继续运行，不会出现任何突然中断。没有针对超额使用的自动警报，但客户可以在 Citrix Cloud 门户的 许可使用情况洞察 -> 网关使用情况 下监控其 Citrix Gateway 服务带宽使用情况。
客户无法购买额外带宽，因为 Citrix® 已停止提供仅带宽 SKU。超出配额的过度带宽使用将在合同续订期间进行审查。
拥有 Citrix Universal 订阅的客户的带宽配额是多少?
拥有 Citrix Universal 订阅的客户的带宽配额如下：
思杰网关服务 + 思杰工作区 + 思杰 DaaS 套件：
| Universal 订阅版本 | 用户许可 | 并发用户许可 |
|---|---|---|
| DaaS 高级版和高级增强版 | 每用户每月 1 GB | 每月每用户 2 GB |
| DaaS 高级版和高级增强版 | 每月每用户 5 GB | 每月每用户 10 GB |
思杰网关服务 + 思杰工作区套件：
| 持续时间 | 用户许可 | 并发用户许可 |
|---|---|---|
| 期限 | 每月每用户 1 GB | 每月每用户 2 GB |
| 每月每用户 5 GB | 每月每用户 10 GB | |
| 年度 | 每用户每月 1 GB | 每用户每月 2 GB |
| 每用户每月 5 GB | 每用户每月 10 GB | |
| 每月 | 每用户每月 1 GB | 每用户每月 2 GB |
| 每用户每月 5 GB | 每用户每月 10 GB |
Citrix Universal 订阅不再适用于续订或合同延期，客户在续订时将转为 UHMC 和 CPL 订阅。
在哪里可以查看通过 Citrix Gateway 服务建立的连接指标?
Citrix Analytics for Performance UI 的连接器统计信息仪表板提供了所选连接器在过去 24 小时内的资源消耗的全面视图，以及从连接器到虚拟应用和桌面环境中的 Citrix Gateway 服务 PoP 计算出的合成延迟视图。有关详细信息，请参阅 连接器统计信息。