よくある質問
このセクションでは、HDXプロキシ向けCitrix GatewayサービスへのCitrix ADC VPXの移行に関するよくある質問を提供します。
オンプレミスの構成をCitrix Cloud™に移行して使用できますか?
いいえ、基盤となるインフラストラクチャとメカニズムが異なります。Citrix Gatewayサービスを有効にするセクションを参照してください。
ポータルのカスタマイズをCitrix Cloudにアップロードできますか?
この機能はサポートされていません。ただし、Citrix Cloudにはいくつかのカスタマイズオプションがあります。次のリンクを参照してください:
<https://docs.citrix.com/ja-jp/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html>
VPXを使用してオンプレミスで多要素認証または二要素認証を有効にしました。これをクラウドでも有効にできますか?
Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ専用（EULAに基づく）であり、認証には使用できません。クラウドでの認証は、クラウドコネクタを介したオンプレミスADまたはAzure Active Directoryを使用して実行されます。
クラウドサービスを使用してSmartControl、SmartAccessを利用できますか?
SmartControl機能はCitrix Gatewayサービスではサポートされていません。SmartAccess機能は、Adaptive AuthenticationまたはConditional Authenticationと併せて、Device Posture service (DPS)またはNetwork location service (NLS)を使用して有効にできます。
Citrix Gatewayサービスへの段階的な移行はどのように行えますか?
ハイブリッド展開（オンプレミスCitrix ADC VPXとCitrix Gatewayサービス）をサポートする構成はありません。Citrix Gatewayサービスを試用アカウント（期間限定で有効）で有効にし、少数のユーザーまたはプレビューユーザーでテストすることで、段階的な移行を実行することをお勧めします。
Citrix Gatewayサービスに必要な最小ライセンスは何ですか?
Citrix DaaSまたはCitrix Workspaceを使用しているお客様は、HDXプロキシ向けCitrix Gatewayサービスを使用する権利があります。
Citrix Universal™ Hybrid Multi-Cloud (UHMC)およびCitrix Platform License (CPL)をご利用のお客様の帯域幅クォータはどのくらいですか?
UHMCおよびCPLのお客様は、以下の帯域幅クォータを利用できます。
-
ユーザーライセンス: ユーザーあたり月間2.5 GB
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同時ユーザーライセンス: ユーザーあたり月間2.5 GB
UHMCとCPLは新しいStock Keeping Unit (SKU) です。その他の従来のSKU (Citrix Universalサブスクリプション) は、更新または契約延長には利用できなくなりました。
帯域幅クォータを使い切るとどうなりますか?
帯域幅クォータを超過しても、Citrix Gatewayサービスは突然中断することなく動作し続けます。超過使用に対する自動アラートはありませんが、お客様はCitrix CloudポータルのLicensing Usage Insights -> Gateway UsageでCitrix Gatewayサービスの帯域幅使用量を監視できます。
Citrix®は帯域幅のみのSKUを廃止したため、お客様は追加の帯域幅を購入できません。クォータを超える過剰な帯域幅の使用は、契約更新時に見直されます。
Citrix Universalサブスクリプションをご利用のお客様の帯域幅クォータ?
Citrix Universalサブスクリプションをご利用のお客様の帯域幅クォータは以下のとおりです。
Citrix Gatewayサービス + Citrix Workspace + Citrix DaaSパッケージ:
| Universalサブスクリプションエディション | ユーザーライセンス | 同時ユーザーライセンス |
|---|---|---|
| DaaS AdvanceおよびAdvance Plusエディション | ユーザーあたり月間1 GB | 1ユーザーあたり月2 GB |
| DaaS PremiumおよびPremium Plusエディション | 1ユーザーあたり月5 GB | 1ユーザーあたり月10 GB |
Citrix Gatewayサービス + Citrix Workspaceパッケージ:
| 期間 | ユーザーライセンス | 同時ユーザーライセンス |
|---|---|---|
| 期間 | 1ユーザーあたり月1 GB | 1ユーザーあたり月2 GB |
| 1ユーザーあたり月5 GB | 1ユーザーあたり月10 GB | |
| 年間 | 1 GB/ユーザー/月 | 2 GB/ユーザー/月 |
| 5 GB/ユーザー/月 | 10 GB/ユーザー/月 | |
| 月次 | 1 GB/ユーザー/月 | 2 GB/ユーザー/月 |
| 5 GB/ユーザー/月 | 10 GB/ユーザー/月 |
Citrix Universalサブスクリプションは、更新または契約延長では利用できなくなり、お客様は更新時にUHMCおよびCPLサブスクリプションに移行されます。
Citrix Gatewayサービスを介して確立された接続のメトリックの表示場所?
Citrix Analytics for Performance UIのコネクタ統計ダッシュボードは、過去24時間における選択されたコネクタのリソース消費量の包括的なビューと、仮想アプリおよびデスクトップ環境におけるコネクタからCitrix GatewayサービスPoPまでの合成遅延のビューを提供します。詳細については、「コネクタ統計」を参照してください。