Citrix Gateway 服务网络指标监控

Last published : Oct 24, 2026
Citrix Gateway 服务网络指标监控使管理员能够查看会话详细信息、延迟分解和其他关键网络指标。这有助于对 HDX 会话进行有效的故障排除和修复,包括跨跃点的延迟分解,这是以前客户无法获得的功能。网络指标为管理员提供了对 Citrix Workspace 应用程序、虚拟投递代理 (VDA) 和 Citrix Gateway 服务之间流动的 HDX 流量的完整可见性。

支持的平台和版本

下表列出了支持网络指标监控的平台和版本:
组件 平台 支持的版本
Citrix Workspace 应用程序 视窗 2411 或更高版本
思杰虚拟应用和桌面 视窗 2411 或更高版本

先决条件

  • 管理员必须在 Citrix Studio 或 Web Studio 中启用 网络遥测 策略。有关详细信息,请参阅 创建策略。
    Citrix Studio 中的网络遥测策略(/en-us/citrix-gateway-service/media/network-telemetry-policy.png)

在 DaaS Monitor 中监控 Citrix Gateway 服务网络指标

在 DaaS Monitor 中,会话性能选项卡提供网络指标的可视化表示,使管理员能够访问实时延迟数据、历史报告和全面的性能洞察,以便进行故障排除。实时和历史数据的可用性支持使用 Citrix Gateway 服务的客户的各种用例。有关详细信息,请参阅诊断会话性能问题。
DaaS Monitor 中的网络指标监控(/en-us/citrix-gateway-service/media/network-telemetry-monitor.png)

使用网络指标排查性能问题

下表列出了管理员可以在 DaaS Monitor 中监控以诊断性能问题的网络指标。
网络指标 描述
客户端重传 指示 PoP 与用户端点之间重传的数据包数量。此指标值较高表示带宽利用率高或链路存在问题。
ICA® RTT 高 RTT 表示网络拥塞或距离相关的延迟,并影响用户体验。
抖动 高抖动会导致应用程序性能和流畅性不稳定。
L4 指标 有关 L4 指标列表,请参阅当前/已终止会话报告。
第 4 层客户端-PoP 延迟 指示会话中哪个网络跃点导致了最大的延迟,从而帮助管理员更专注于该区域。
第 4 层 PoP-服务器延迟 同上
L7 客户端延迟 指示 L7 层延迟(应用程序级处理时间,OSI 模型上的第七层),通过 Citrix Workspace™ 应用程序与客户端主机之间发送的 ICA 探测和响应进行测量。
L7 服务器延迟 指示 L7 层延迟(应用程序级处理时间,OSI 模型上的第七层),通过 Citrix Workspace 应用程序与服务器端主机之间发送的 ICA 探测和响应进行测量。
网络延迟 指示网络延迟的细分,可与 ICA 延迟和 ICA RTT 进行比较,以隔离问题。
QoS 指示数据包丢失的百分比。即使少量丢失也会显著降低性能。
服务器端重传 指示 PoP 与后端服务器 (VDA) 之间重传的数据包数量。此指标值较高表示数据中心内存在网络问题。
注意: 仅在会合时,VDA 可能会出现服务器重传。
吞吐量 (bps) 指示所使用的网络带宽。高利用率表示拥塞和瓶颈。

优势

网络指标的可视化表示提供了以下优势,有助于管理员有效排查 HDX™ 会话中的问题:
  • 缩短平均解决时间 (MTTR)。
  • 通过最大限度地减少升级来降低支持成本。
  • 统一的 HDX 会话性能故障排除体验。

主要功能

  • 全面洞察: 管理员会收到详细的网络指标,有助于分析、明智决策和主动解决问题。
  • L7 延迟监控: 为了改进网络诊断,增强的网络指标监控允许 Citrix Gateway 服务计算以下每个跃点的 L7 延迟:
    • 从 Citrix Workspace 到 Citrix Gateway 服务的第一个跃点或前端跃点。
    • 从 Citrix Gateway 服务到 VDA 的第二个跃点或后端跃点。
    L7 延迟监控使管理员能够通过监控应用程序级处理时间来识别和解决性能问题。
  • 传输层独立性: Citrix Gateway 服务的网络指标监控始终独立于所使用的传输层(TCP 和 EDT)而发生。
  • 数据安全: TLS/DTLS 加密确保网络指标通过互联网安全传输,从而维护机密性和完整性。