Anwendungs- und Desktoptests

Das Testen von Anwendungen und Desktops automatisiert die Überprüfung der Integrität der in einer Site veröffentlichten Apps und Desktops. Dazu werden die Apps und Desktops nacheinander über StoreFront probeweise gestartet. Die Testergebnisse sind in Citrix DaaS auf der Registerkarte Überwachen zu sehen. Citrix Probe Agent unterstützt alle Sites, auch Sites, die auf Steuerungsebenen für Citrix Cloud Japan und Citrix Cloud Government gehostet werden.

Anforderungen

• Endpunktmaschinen mit Probe Agents sind Windows-Maschinen mit Citrix Workspace-App für Windows Version 1808 oder höher (für Anwendungstests) bzw. Version 1906 oder höher (für Desktoptests). Die Workspace-App für Unified Windows Platform (UWP) wird nicht unterstützt.
• Citrix Probe Agent unterstützt die formularbasierte Standardauthentifizierung, wie sie von Citrix WorkSpace unterstützt wird. Citrix Probe Agent unterstützt keine anderen Authentifizierungsmethoden wie etwa Single Sign-On (SSO) oder Multifaktorauthentifizierung (MFA). Ähnlich funktioniert der Citrix Probe Agent nur, wenn kein Proxyserver oder Load Balancer wie Citrix Gateway oder Citrix ADC eingesetzt wird.
• Stellen Sie sicher, dass auf der Endpunktmaschine, auf der Sie den Probe Agent installieren möchten, Microsoft .NET Framework Version 4.7.2 oder höher installiert ist.
• Um den Testagent in der Steuerungsebene für Citrix Cloud Japan zu verwenden, wählen Sie im Pfad “\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\ProbeAgent\AGENT\region” den Registrierungswert 2. Um den Testagent in der Steuerungsebene für Citrix Cloud Government zu verwenden, wählen Sie im Pfad “\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\ProbeAgent\AGENT\region” den Registrierungswert 3.

Zum Ausführen von Tests erforderliche Benutzerkonten/Berechtigungen:

• Eindeutiger Workspace-Benutzer auf jeder Endpunktmaschine. Der Workspace-Benutzer muss kein Administrator sein.
• Benutzerkonten mit Windows-Administratorberechtigung zum Installieren und Konfigurieren von Citrix Probe Agent auf den Endpunktmaschinen
• Ein Volladministratorkonto oder eine benutzerdefinierte Rolle mit den folgenden Berechtigungen. Die Wiederverwendung bestehender Benutzerkonten für Tests kann zur Abmeldung von aktiven Benutzersitzungen führen.
  • Bereitstellungsgruppenberechtigungen:
    • Nur Lesen
  • Director-Berechtigungen:
    • E-Mail-Serverkonfiguration erstellen\bearbeiten\entfernen (sofern der E-Mail-Server noch nicht konfiguriert ist)
    • Testkonfigurationen erstellen/bearbeiten/entfernen
    • Konfigurationsseite anzeigen
    • Trendseite anzeigen

Konfiguration

Planen Sie die Durchführung von Tests außerhalb der Spitzenzeiten in mehreren Regionen. Die umfassenden Testergebnisse können helfen, Probleme bei Anwendungen, Hostcomputern oder Verbindung zu beheben, bevor sie sich bei den Benutzern bemerkbar machen.

Citrix Probe Agent Version 2103 unterstützt die Siteaggregation. Anwendungen und Desktops aggregierter Sites können angezeigt und gestartet werden. Wenn Sie den Probe Agent konfigurieren, wählen Sie die Option Siteaggregation für Workspace (StoreFront) aktiviert, um die Anzeige von Anwendungen und Desktops von aggregierten Sites zu ermöglichen. Die folgenden Sitekombinationen werden unterstützt:

• Mehrere On-Premises-Sites mit einer StoreFront-URL.
• On-Premises- und Cloudsites mit einer StoreFront-URL oder einer Workspace-URL.
• Mehrere Cloudsites mit einer Workspace-URL.

Hinweis:

Sie müssen separate Administratoren oder Benutzer erstellen, um Tests zu konfigurieren, die nur auf eine Site zugreifen können.

Schritt 1: Citrix Probe Agent installieren und konfigurieren

Citrix Probe Agent ist eine ausführbare Windows-Datei, die den Anwendungs- oder Desktopstart durch einen Benutzer über StoreFront simuliert. Der Agent testet Starts gemäß der Konfiguration in “Überwachen” und meldet die Ergebnisse an Director.

1. Identifizieren Sie die Endpunktmaschinen, auf denen Sie Tests ausführen möchten.

2. Benutzer mit Administratorberechtigung können Citrix Probe Agent auf den Endpunktmaschinen installieren und konfigurieren. Laden Sie die ausführbare Datei von Citrix Probe Agent von folgender Webseite herunter: https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html

3. Starten Sie den Agent und konfigurieren Sie die Citrix Workspace- Anmeldeinformationen. Konfigurieren Sie einen eindeutigen Workspace-Benutzer auf jeder Endpunktmaschine. Die Anmeldeinformationen werden verschlüsselt und sicher gespeichert.

   Hinweise:

   • Um auf die gewünschte Site von außerhalb des Netzwerks zuzugreifen, geben Sie in das Feld Workspace-URL die Login-URL für Citrix Gateway ein. Citrix Gateway leitet die Anforderung automatisch an die entsprechende Workspace-URL weiter.
   • Verwenden Sie NetBIOS als Domänenname im Feld “Benutzername”. Beispiel: NetBIOS/Benutzername.
   • App-Tests unterstützen Citrix Content Collaboration mit Workspace-Authentifizierung (nur AD).

   

4. Geben Sie auf der Registerkarte Anzeige der Testergebnisse konfigurieren Ihre Anmeldeinformationen ein, um auf Citrix DaaS zuzugreifen. Kundennamen bzw. Kunden-ID, Client-ID und den geheimen Schlüssel finden Sie auf der API-Zugriffsseite der Citrix Cloud-Konsole.

   

Schritt 2: Konfigurieren von Tests in “Überwachen”

Einschränkung:

Der Test schlägt fehl, wenn Anwendungen oder Desktops von Windows-VDAs aus für den Test gestartet werden, auf denen die interaktive Anmeldenachricht aktiviert ist. Dies liegt daran, dass ein Timeout auftritt, weil auf die Annahme der interaktiven Anmeldenachricht gewartet wird. Um die Anmeldenachricht auf einem Server-VDA zu deaktivieren gehen Sie folgendermaßen vor. Gehen Sie zu “Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen”.

Entfernen Sie den Text aus den u. a. Feldern und aktualisieren Sie die Microsoft-Richtlinie.

• Interaktive Anmeldung: Nachrichtentext für Benutzer, die versuchen, sich anzumelden
• Interaktive Anmeldung: Nachrichtentitel für Benutzer, die versuchen, sich anzumelden

Weisen Sie den Testbenutzer dem Server-VDA mit deaktivierter interaktiver Anmeldenachricht zu, um sicherzustellen, dass der Test über den Anwendungs- bzw. Desktop-Startstatus hinauskommt.

Weitere Informationen finden Sie unter https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/interactive-logon-message-text-for-users-attempting-to-log-on.

1. Gehen Sie zu Konfiguration > Testkonfiguration > Anwendungstest oder Desktoptest und klicken Sie auf Test erstellen.
2. Geben Sie auf der Seite Test erstellen den Namen des Tests ein.

3. Wählen Sie den Zeitplan aus:

   1. Wählen Sie die Wochentage, an denen der Test ausgeführt werden soll.
   2. Geben Sie eine Startzeit für den Test ein.
   3. Sie können auch die Option An einem Tag wiederholen auswählen. Geben Sie die Endzeit ein und wie oft der Test innerhalb eines Tages wiederholt werden soll. In der folgenden Konfiguration können Anwendungstests beispielsweise jeden Montag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag von 12:08 Uhr bis 16:34 Uhr ausgeführt und alle 30 Minuten wiederholt werden.
4. Wählen Sie abhängig vom Intervall die empfohlene Anzahl von Anwendungen oder Desktops aus.
5. Wählen Sie die Endpunktmaschinen aus, auf denen der Test ausgeführt werden muss.
6. Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Ergebnisse des Testmoduls gesendet werden.

In dieser Konfiguration werden die Anwendungssitzungen jeden Montag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag um 12:08 Uhr, 12:38 Uhr, 13:08 Uhr usw. bis 16:08 Uhr gestartet.

Hinweis:

• Konfigurieren Sie Ihren E-Mail-Server unter Warnungen > E-Mail-Server-Konfiguration.
• Nach der Konfiguration führt der Agent die konfigurierten Tests ab der nächsten Stunde aus.
• Tests, die vor Einführung der Option An einem Tag wiederholen eingerichtet wurden, werden weiterhin zur geplanten Zeit ausgeführt. Die Option An einem Tag wiederholen ist für diese Tests standardmäßig deaktiviert.
• Es wird empfohlen, die Proben so zu konfigurieren, dass jeder Lauf einen Zeitraum von 5 Minuten hat, um Überlagerungen zu vermeiden.

Schritt 3: Test ausführen

Der Agent führt regelmäßig Tests gemäß der Konfiguration in “Überwachen” aus. Er startet ausgewählte Anwendungen oder Desktops der Reihe nach über Workspace. Die Ergebnisse werden über die Überwachungsdatenbank gemeldet. Fehler werden für fünf spezifische Phasen gemeldet:

• Workspaceerreichbarkeit: Die konfigurierte Workspace-URL ist nicht erreichbar.
• Workspace-Authentifizierung: Die konfigurierten StoreFront-Anmeldedaten sind ungültig.
• Workspaceenumeration: Die Liste der enumerierten Anwendungen in Workspace enthält die zu testende Anwendung bzw. den Desktop nicht.
• ICA-Download: Die ICA-Datei ist nicht verfügbar.
• Anwendungs-/Desktopstart: Die Anwendung oder der Desktop konnte nicht gestartet werden.

Schritt 4: Testergebnisse anzeigen

Sie können die neuesten Testergebnisse in Citrix DaaS auf der Seite Anwendungen anzeigen.

Zur weitergehenden Fehlerbehebung klicken Sie auf einen Ergebnislink, um auf der Seite Trends > Anwendungstestergebnisse weitere Details aufzurufen.

Auf dieser Seite werden die konsolidierten Ergebnisdaten für die letzten 24 Stunden oder die letzten 7 Tage angezeigt. Sie können die Phase sehen, in der ein Test fehlgeschlagen ist. Sie können die Tabelle nach Anwendungen, Desktops, Fehlerphasen oder Endpunktmaschinen filtern.