Konfigurieren von lokalen Sites mit Citrix Analytics for Performance™

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) ist die umfassende Lösung zur Leistungsüberwachung des Citrix Analytics Cloud Service. Performance Analytics bietet erweiterte Einblicke und Analysen, die auf Leistungsmetriken basieren. Performance Analytics hilft Ihnen, die Nutzungs- und Leistungsmetriken einer oder mehrerer Citrix Virtual Apps and Desktops™ Sites in Ihrer Organisation zu überwachen und anzuzeigen.

Weitere Informationen zu Performance Analytics finden Sie im Performance Analytics-Artikel.

Sie können Leistungsdaten von Ihrer Site an Citrix Analytics for Performance in Citrix Cloud™ senden, um die erweiterten Leistungsanalysefunktionen zu nutzen. Um Performance Analytics anzuzeigen und zu verwenden, müssen Sie Ihre lokalen Sites zunächst über die Registerkarte Analytics in Director mit Citrix Analytics for Performance konfigurieren.

Performance Analytics greift sicher auf Daten zu, und es werden keine Daten von Citrix Cloud in die lokale Umgebung übertragen.

Voraussetzungen

Um Citrix Analytics for Performance über Director zu konfigurieren, müssen keine neuen Komponenten installiert werden. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Ihr Delivery Controller und Director haben Version 1912 CU2 oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Kompatibilitätsmatrix für Features.

Hinweis:

• Die Konfiguration Ihrer lokalen Site mit Citrix Analytics for Performance über Director kann fehlschlagen, wenn der Delivery Controller eine Microsoft .NET Framework-Version vor 4.8 ausführt. Als Problemumgehung aktualisieren Sie das .NET Framework in Ihrem Delivery Controller auf Version 4.8. LCM-9255.
• Wenn Sie Ihre lokale Site mit Citrix Virtual Apps and Desktops Version 2012 mit Citrix Analytics for Performance über Director konfigurieren, kann die Konfiguration nach einigen Stunden oder nach einem Neustart des Citrix Monitor Service im Delivery Controller fehlschlagen. In diesem Fall zeigt die Registerkarte Analytics den Status „Nicht verbunden“ an. Als Problemumgehung erstellen Sie einen Ordner „Encryption“ in der Registrierung auf dem Delivery Controller, Speicherort: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor, Ordnername: Encryption. Stellen Sie sicher, dass das CitrixMonitor-Konto Vollzugriff auf den Ordner „Encryption“ hat. Starten Sie den Citrix Monitor Service neu.DIR-14324.

• Der Zugriff auf die Registerkarte Analytics zur Durchführung dieser Konfiguration ist nur für Volladministratoren verfügbar.
• Damit Performance Analytics auf Leistungsmetriken zugreifen kann, muss auf allen Delivery Controllern und den Maschinen, auf denen Director installiert ist, ausgehender Internetzugriff verfügbar sein. Stellen Sie insbesondere die Erreichbarkeit der folgenden URLs sicher:
  • Citrix Key Registration: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix Analytics: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/ Falls sich Delivery Controller und Director-Maschinen in einem Intranet befinden und der ausgehende Internetzugriff über einen Proxyserver erfolgt, stellen Sie Folgendes sicher:
• Der Proxyserver muss die oben genannte Liste von URLs zulassen.

• Fügen Sie die folgende Konfiguration in die Dateien Director web.config und citrix.monitor.exe.config ein. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Konfiguration innerhalb der Tags configuration hinzufügen:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Die Director web.config befindet sich unter C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config auf dem Computer, auf dem Director installiert ist.
  • Die citrix.monitor.exe.config befindet sich unter C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config auf dem Computer, auf dem der Delivery Controller installiert ist.

  Diese Einstellung wird von Microsoft auf IIS bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.microsoft.com/de-de/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration. Das Feld defaultproxy in der Konfigurationsdatei steuert den ausgehenden Zugriff von Director und Monitor Service. Die Konfiguration und Kommunikation mit Performance Analytics erfordert, dass das Feld defaultproxy auf true gesetzt ist. Es ist möglich, dass die geltenden Richtlinien dieses Feld auf false setzen. In diesem Fall müssen Sie das Feld manuell auf true setzen. Erstellen Sie eine Sicherung der Konfigurationsdateien, bevor Sie die Änderungen vornehmen. Starten Sie den Monitoring-Dienst auf dem Delivery Controller™ neu, damit die Änderungen wirksam werden.

• Sie verfügen über eine aktive Citrix Cloud-Berechtigung für Citrix Analytics for Performance.
• Ihr Citrix Cloud-Konto ist ein Administratorkonto mit Rechten für die Produktregistrierungserfahrung. Weitere Informationen zu Administratorberechtigungen finden Sie unter Administratorberechtigungen ändern.

Konfigurationsschritte

Nachdem Sie die Voraussetzungen überprüft haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich als vollständiger Administrator bei Director an und wählen Sie die Site aus, die Sie mit Performance Analytics konfigurieren möchten.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Analytics. Die Seite Konfiguration wird angezeigt.

   

3. Überprüfen Sie die Schritte, wählen Sie die Nutzungsbedingungen aus und klicken Sie dann auf Erste Schritte.

   

4. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und stellen Sie sicher, dass diese erfüllt sind. Überprüfen Sie die Site-Details.

5. Klicken Sie auf Site verbinden, um den Konfigurationsprozess zu starten.

   

6. Ein eindeutiger 8-stelliger Registrierungscode wird generiert, der zur Registrierung dieser Site bei Citrix Cloud verwendet wird.

   

7. Klicken Sie auf Code kopieren, um den Code zu kopieren, und klicken Sie dann auf In Citrix Cloud registrieren.

8. Sie werden zur Registrierungs-URL in Citrix Cloud weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an und wählen Sie Ihren Kunden aus.

9. Fügen Sie den kopierten Registrierungscode auf der Seite „Produktregistrierungen“ in Citrix Cloud ein. Klicken Sie auf Weiter, um sich zu registrieren. Überprüfen Sie die Registrierungsdetails und klicken Sie auf Registrieren.

   

10. Ihre lokale Site wird bei Citrix Cloud registriert. Klicken Sie nun in Director auf Zu Analytics wechseln auf der Registerkarte Analytics.

    

11. Performance Analytics wird in einem neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet.

    Wenn Ihre Citrix Cloud-Sitzung abgelaufen ist, werden Sie möglicherweise zur Anmeldeseite Ihres Citrix.com- oder My Citrix-Kontos weitergeleitet.

12. Um mehrere Sites bei Performance Analytics zu registrieren, wiederholen Sie die vorhergehenden Konfigurationsschritte für jede Site von Director aus. Metriken für alle konfigurierten Sites werden auf dem Performance Analytics-Dashboard angezeigt.

    Falls Sie mehr als eine Director-Instanz pro Site ausführen, konfigurieren Sie von einer beliebigen Director-Instanz aus. Alle anderen mit der Site verbundenen Director-Instanzen werden bei der nächsten Aktualisierung nach dem Konfigurationsprozess aktualisiert.

13. Um Ihre Site von Citrix Cloud zu trennen, klicken Sie auf Site trennen. Diese Option löscht die vorhandene Konfiguration.

    Hinweise:

    Wenn Sie eine Site zum ersten Mal konfigurieren, kann es einige Zeit (ungefähr eine Stunde) dauern, bis Ereignisse von der Site verarbeitet werden, was zu einer Verzögerung bei der Anzeige von Metriken auf dem Performance Analytics-Dashboard führt. Danach werden Ereignisse in regelmäßigen Abständen aktualisiert.

    Nach der Trennung wird die Datenübertragung vom alten Konto noch einige Zeit fortgesetzt, bis die Ereignisse vom neuen Konto übertragen werden. Für etwa eine Stunde, nachdem die Datenübertragung beendet ist, bleiben Analysen, die sich auf das alte Konto beziehen, auf dem Performance Analytics-Dashboard angezeigt.

    Nach Ablauf der Berechtigung für den Citrix Analytics-Dienst dauert es bis zu einem Tag, bis das Senden der Site-Metriken an Performance Analytics eingestellt wird.