Citrix Virtual Apps and Desktops

Bekannte Probleme

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2012 enthält die folgenden Probleme. Für Komponenten und Features mit eigener Dokumentation gibt es separate Artikel zu bekannten Problemen.

Der folgende Warnhinweis gilt für alle Workarounds, bei denen ein Registrierungseintrag geändert werden muss:

Warnung:

Eine unsachgemäße Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen und eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Citrix übernimmt keine Garantie dafür, dass Probleme, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Registrierungs-Editors zurückzuführen sind, behoben werden können. Die Verwendung des Registrierungs-Editors geschieht daher auf eigene Gefahr. Machen Sie auf jeden Fall ein Backup der Registrierung, bevor Sie sie bearbeiten.

Installation und Upgrade

  • Wenn Sie das Komplettinstallationsprogramm verwenden und auf der Seite Diagnose auf Verbinden klicken, ohne zuerst Diagnoseinformationen sammeln auszuwählen, ist nach dem Schließen des Dialogfelds Mit Citrix Insight Services verbinden die Schaltfläche Weiter deaktiviert. Die nächste Seite kann nicht aufgerufen werden. Um die Schaltfläche Weiter wieder zu aktivieren, aktivieren Sie die Option Diagnoseinformationen sammeln und deaktivieren Sie sie sofort wieder. [XAXDINST-572]

General

  • Wenn Sie die App-Leiste starten und dann das Connection Center-Menü in der Citrix Workspace-App für Windows öffnen, wird die App-Leiste nicht unter dem Server angezeigt, auf dem sie gehostet wird. [HDX-27504]
  • Wenn Sie die Citrix Workspace-App für Windows verwenden und die App-Leiste in vertikaler Position starten, verdeckt sie das Startmenü oder den Infobereich. [HDX-27505]

  • Wenn Sie versuchen, eine geschützte App zu Ihren Favoritenhinzuzufügen, wird möglicherweise folgende Meldung angezeigt: “Die Apps stehen zurzeit nicht zur Verfügung…”. Wenn Sie dann auf OK klicken, wird gemeldet, dass die App nicht hinzugefügt werden kann. Wenn Sie dann zur Seite Favoriten wechseln, wird die geschützte App dort angezeigt, kann aber nicht aus den Favoriten entfernt werden. [WSP-5497]

  • Wenn Sie im Chrome-Browser bei aktivierter Browserinhaltsumleitung auf einen Link klicken, der eine neue Registerkarte öffnet, wird die Registerkarte möglicherweise nicht geöffnet. Wählen Sie als Problemumgehung in der Meldung Pop-up blockiert die Option Pop-ups und Weiterleitungen von [Website] immer zulassen. [HDX-23950]

  • Nach der Installation des Web-App-Plug-Ins für Skype for Business werden Webcams möglicherweise nicht aufgelistet und Besprechungsseiten in Firefox werden möglicherweise nicht automatisch aktualisiert. [HDX-13288]

  • Beim Starten einer Anwendung über StoreFront wird diese möglicherweise nicht im Vordergrund gestartet oder sie ist im Vordergrund, jedoch nicht im Fokus. Klicken Sie als Workaround auf das Symbol in der Taskleiste, um die Anwendung in den Vordergrund zu bringen bzw. auf das Anwendungsfenster, um sie in den Fokus bringen. [HDX-10126]

  • Wenn Sie eine Verbindung zu einer neuen Sitzung herstellen, die Verbindung trennen und anschließend wieder herstellen, können die Symbole auf dem Desktop flimmern. Um dieses Problem zu umgehen, setzen Sie das Benutzerprofil zurück, melden sich von der Sitzung ab und melden sich neu an. [HDX-15926, UPM-1362]

  • Bei Verwendung von Windows 10 1809 LTSC werden VCLibs-Abhängigkeiten nicht installiert. [HDX-16754]

  • Das Kombinationsfeld wird möglicherweise fehlerhaft angezeigt, wenn ein Benutzer ein Kombinationsfeld auswählt, das bereits auf dem Host im Fokus ist. Um dieses Problem zu umgehen, wählen Sie zuerst ein anderes UI-Element und dann das Kombinationsfeld aus. [HDX-21671]

  • Sie haben den lokalen App-Zugriff aktiviert. Wenn Sie eine VDA-Sitzung mit Windows 2012 R2 starten, die Sitzung trennen und erneut eine Verbindung herstellen und dann eine lokale Anwendung starten und diese maximieren, wird die Anwendung möglicherweise von der VDA-Taskleiste abgeschnitten. [HDX-21913]

  • Wenn Sie eine VDA-Installation mit dem Komplettinstallationsprogramm ändern, können Sie der Installation die Speicheroptimierung (MCSIO) hinzufügen. Wählen Sie hierfür die Option MCS-E/A-Schreibcache für Speicheroptimierung aktivieren. Die Installation verläuft ohne Installation des MCSIO-Treibers. [HDX-21754]

  • Wenn Sie USB-Verbundgeräte mit Maus über die generische USB-Umleitung an eine RDS-Sitzung umleiten, ist das Gerät möglicherweise nicht verfügbar. Das gebräuchlichste Gerät dieser Art ist das Wacom-Zeichentablet (nicht das Wacom-Unterschriftenfeld). Starten Sie als Workaround nach der Anmeldung icak2meng.exe manuell in der Sitzung. Es wird empfohlen, für Windows 2016 und 2019 als Multisitzungs-OS eine Gruppenrichtlinie zu erstellen, die C:\Program Files\Citrix\HDX\bin\icak2meng.exe automatisch startet (für Windows 10 nicht erforderlich). Erstellen Sie die Richtlinie zum Starten des Programms in der Sitzung jedes Benutzers während der Anmeldung. Es soll nur eine Instanz in der Sitzung jedes Benutzers ausgeführt werden. Workaround für [HDX-25085] nicht erforderlich.

  • Bei konfigurierter IPv4- und IPv6-Adressierung im Netzwerk kann es vorkommen, dass auf Ressourcen in einer Bereitstellungsgruppe nicht zugegriffen werden kann, wenn die Bereitstellungsgruppe eine Broker-Zugriffsrichtlinienregel verwendet, die nur eine IPv4-Adressfilterung zulässt. Für eine fehlerfreie Funktion der Ressourcenfilterung konfigurieren Sie die Broker-Zugriffsrichtlinienregel so, dass IPv4- und IPv6-Clientadressen enthalten sind. [WADA-7776]

    Um beispielsweise Regeln zu definieren, die einen Zugriff auf IPv4- und IPv6-Adressen über ‘direct to StoreFront’ und ‘Citrix Gateway’ ermöglichen, verwenden Sie PowerShell wie folgt:

     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
     Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_AG" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
    

    Um eine Regel zu bestätigen, verwenden Sie PowerShell wie folgt:

     Get-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" | Select Name,IncludedClientIPFilterEnabled,IncludedClientIPs
    

    Bei korrekt definierter Regel für IPv4- und IPv6-Adressen wird Folgendes angezeigt:

     Name         IncludedClientIPFilterEnabled IncludedClientIPs
     --                  --------------------------- -----------------
     Apps_Direct                          True {10.0.0.1/32, 2001::3/128}
    
  • Wenn Anwendungen aus Microsoft Office 365 Build 16.0.7967 und später als Anwendungen von einem Windows Server 2019-Host veröffentlicht werden, schlägt die Office-Lizenzaktivierung fehl. Citrix arbeitet mit Microsoft zusammen, um diese Microsoft-Einschränkung zu beheben. Der unterstützte Workaround besteht darin, Windows Server 2016-VDAs zu installieren, die die Web Authentication Manager-Komponente, welche die Probleme verursacht, nicht enthalten. [LCM-7637]

  • Die Datenmaskierung maskiert den Lizenzserver nicht, wenn die Konfiguration einen dedizierten Lizenzserver verwendet. [XAXDTELE-1634]

  • Nach Ausführung des PowerShell-Cmdlets BrokerHostingPowerAction wird auf der Studio-Seite Protokollierung fälschlicherweise angezeigt, dass das Cmdlet fehlgeschlagen sei. Überprüfen Sie als Workaround das Ergebnis auf dem Host. [BRK-7002]

Director

  • Wenn Sie Ihre On-Premises-Site mit Citrix Analytics für Leistung konfigurieren, können nach Ablauf Ihres Abonnements Speicherauslastungsspitzen durch den Überwachungsdienst auftreten. Verwenden Sie als Problemumgehung den Link Site trennen auf der Registerkarte “Analytics” in der On-Premises-Konsole von Director. [DIR-12625]

  • Wenn Sie Verlaufsdaten zur Maschinennutzung auf der Seite Maschinendetails für VDA-Versionen 2003 und 2006 anzeigen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt (auch wenn Sie Prozessüberwachung aktivieren in Citrix Studio auf Zulässig gesetzt haben).

    Process data collection is disabled on this machine. Enable process monitoring policy to start collection.

    Legen Sie als Problemumgehung den Wert HKLM\Software\Citrix\GroupPolicy\SaveRsopToFile auf 1 fest, um die Richtlinienüberwachungsdaten in Citrix Director anzuzeigen. [DIR-11794]

  • Der Link Konsole unter “Citrix Director > Maschinendetails” startet in Microsoft Edge 44 und Firefox ESR 68 nicht die Maschinenkonsole. [DIR-8160]

  • Wenn Sie ein Upgrade auf Director 7 1903 oder höher durchführen und den Browsercache nicht löschen (das Kontrollkästchen Cache deaktivieren nicht aktivieren), gehen zuvor erstellte benutzerdefinierte Berichte verloren. Außerdem wird in Director die Fehlermeldung Unexpected Server error auf der Registerkarte Benutzerdefinierte Berichte angezeigt. UI-Designunterschiede zwischen früheren Versionen und der aktuellen Version von Director können dieses Problem verursachen. Deaktivieren Sie den Cache und erzwingen Sie eine Aktualisierung, um alte benutzerdefinierte Berichte anzuzeigen und neue zu erstellen. [DIR-7634]

Grafik

  • Wenn ein Benutzer zum ersten Mal einen virtuellen Desktop startet, der auf einer Microsoft Hyper-V- oder Azure-Instanz mit zugewiesener AMD-GPU bereitgestellt wird, wird auf dem Bildschirm ein grauer Rand angezeigt. Um das Problem zu beheben, deaktivieren und aktivieren Sie den Citrix Indirect Display-Treiber (IDD) über den Geräte-Manager in der Remotesitzung. [HDX-26222]

  • Das Festlegen der Richtlinie Fensterinhalt beim Verschieben anzeigen auf Nicht zugelassen funktioniert nicht auf ESXi und Hyper-V. [HDX-22002]

  • Wenn Sie eine Videovorschau mit einer 64-Bit-Webcam-App über die Theora-Komprimierung starten, kann die Sitzung abstürzen. [HDX-21443]

  • Skype Universal Windows-App (UWA) wird mit einem schwarzen Hintergrund gestartet. In einigen Fällen nimmt dieser Hintergrund den gesamten Bildschirm des Clients ein. [HDX-22088]

  • In einigen Fällen wird eine Anwendung im Hintergrund gestartet, während eine andere Anwendung gerade im Fokus steht. Dadurch geht die lokale Fensterreihenfolge verloren. [HDX-21569]

  • In der XenCenter-Konsole wird nach dem Trennen einer XenDesktop-Sitzung möglicherweise ein leerer Bildschirm angezeigt. Senden Sie als Workaround STRG+ALT+LÖSCH an die XenCenter-Konsole, damit der Konsolenbildschirm angezeigt wird. [HDX-17261]

  • DPI stimmt während einer Sitzung mit Windows-Multisitzungs-OS 2016 oder 2019 möglicherweise nicht überein, wenn die DPI auf dem Client geändert und die Sitzung wieder verbunden wird. Als Workaround ändern Sie die Größe des Sitzungsfensters auf die DPI. [HDX-17313]

  • Diese Probleme betreffen die ADM-Hardwarecodierung. [HDX-20476]:

    • Pixelierung kann auftreten, wenn die Citrix Workspace-App für Windows verwendet wird. Legen Sie als Workaround die folgende Registrierungseinstellung auf dem Client vor, auf dem die Citrix Workspace-App für Windows installiert ist:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (32-bit)

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender (64-bit)

      Name: MaxNumRefFrames

      Typ: DWORD

      Wert: 5

    • Bei Verwendung der 4k-Auflösung ist die Leistung evtl. nicht optimal. Das Problem bewirkt eine Bildfrequenz von nur 7–10 Frames pro Sekunde. Außerdem erhöht sich die Codierungszeit.
    • Bei Verwendung des Selective H.264-Grafikmodus kann während der ersten zwei bis fünf Videosekunden ein Ruckeln auftreten. Das RapidFire-SDK ist nicht für diesen Anwendungsfall konzipiert.

Drucken

  • Auf dem virtuellen Desktop ausgewählte universelle Druckserver-Drucker werden im Fenster Geräte und Drucker in der Systemsteuerung nicht angezeigt. In den Anwendungen stehen diese Drucker den Benutzern jedoch zur Verfügung. Dieses Problem tritt nur unter Windows Server 2012, Windows 10 und Windows 8 auf. Weitere Informationen finden Sie unter CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • Der Standarddrucker ist im Druckdialogfeld möglicherweise nicht korrekt gekennzeichnet. Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf Druckaufträge, die an den Standarddrucker gesendet werden. [HDX-12755]

App-V

  • Wenn Sie mehr als 100 App-V-Anwendungen in einer einzelnen Bereitstellungsgruppe veröffentlichen, werden Anwendungen möglicherweise nicht gestartet. Um diesen Grenzwert zu erhöhen, erhöhen Sie mit der MaxReceivedMessageSize-Eigenschaft für das entsprechende Bindungselement die maximal zu empfangene Nachrichtengröße. Ändern Sie diese Eigenschaft in der Konfiguration des Delivery Controllers und/oder des Broker-Agents auf dem VDA. [APPV-11]

Probleme mit Drittanbieterprodukten

  • Chrome unterstützt UI Automation nur für Symbolleisten, Registerkarten, Menüs und Schaltflächen von Webseiten. Aufgrund dieses Chrome-Problems funktioniert die automatische Tastaturanzeige möglicherweise nicht in einem Chrome-Browser auf Touchgeräten. Führen Sie als Problemumgehung chrome --force-renderer-accessibility aus. Alternativ können Sie eine neue Browserregisterkarte öffnen, chrome://accessibility eingeben und die Unterstützung für Native accessibility API für spezifische oder alle Seiten aktivieren. Außerdem können Sie beim Veröffentlichen einer nahtlosen App Chrome mit dem Switch --force-renderer-accessibility veröffentlichen. [HDX-20858]

  • Ein Problem in Microsoft Windows 10 Version 1809 kann bei Verwendung des Surface Pro mit Surface Book-Stift zu leicht unberechenbarem Verhalten führen. [HDX-17649]

  • Ein unter Azure ausgeführter VDA kann bei Verwendung von Enlightened Data Transport (EDT) abstürzen und eine Wiederherstellung der Sitzungsverbindung erfordern. Legen Sie als Workaround in Azure-Umgebungen edtMSS=1350 und OutbufLength=1350 fest. Weitere Informationen finden Sie unter CTX231821. [HDX-12913]

  • Bei der Browserinhaltsumleitung funktioniert beim Abspielen eines YouTube-Videos mit dem YouTube-HTML5-Videoplayer der Vollbildmodus möglicherweise nicht. Nach dem Klicken auf das Symbol in der unteren rechten Ecke des Videos wird das Video nicht vergrößert und im gesamten Seitenbereich verbleibt ein schwarzer Hintergrund. Als Workaround klicken Sie auf die Schaltfläche “Vollbild” und wählen Sie Kinomodus. [HDX-11294]

  • Wenn der Datei-Explorer (explorer.exe) als Anwendung unter Windows Server 2019 veröffentlicht wurde, wird die Anzeige nach dem Erstellen, Umbenennen oder Löschen eines Ordners nicht korrekt aktualisiert. Erstellen Sie als Workaround den folgenden Registrierungsschlüssel.[CTX263595]

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\EXPLORER.EXE

    DWORD: DontUseDesktopChangeRouter

    Wert: 1

Bekannte Probleme