Erste Schritte

Einrichtung

Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt die Konfiguration von Webinterface für die Citrix Virtual Apps-Bereitstellung. Es gibt zwei Arten von Webinterface-Sites: XenApp Services-Sites und Citrix Virtual Apps and Desktops-Sites. Mit Webinterface-Sites können Clientgeräte eine Verbindung mit der Serverfarm herstellen. Die Authentifizierung zwischen Citrix Workspace-App für iOS und einer Webinterface-Site kann mit verschiedenen Lösungen gehandhabt werden, u. a. Citrix Secure Web Gateway.

Außerdem können Sie StoreFront für die Authentifizierungs- und Ressourcenbereitstellungsdienste für die Citrix Workspace-App für iOS konfigurieren; Sie können dann zentralisierte Unternehmensstores erstellen, die Desktops, Anwendungen und anderen Ressourcen den Benutzern bereitstellen.

Weitere Informationen zur Konfiguration von Verbindungen, einschließlich von Videos, Blogs und einem Supportforum finden Sie unter http://community.citrix.com.

Konfigurieren Sie die folgenden Komponenten in Ihrer Citrix Virtual Apps and Desktops-Bereitstellung wie hier beschrieben, bevor Benutzer auf Anwendungen zugreifen, die in der Bereitstellung ausgeführt werden.

  • Ziehen Sie die folgenden Optionen in Betracht, wenn Sie Anwendungen in den Farmen veröffentlichen, um die Erfahrung für die Benutzer zu steigern, die über StoreFront-Stores auf die Anwendungen zugreifen.

    • Verwenden Sie aussagekräftige Beschreibungen für veröffentlichte Anwendungen, da diese Beschreibungen Benutzern in der Citrix Workspace-App für iOS angezeigt werden.
    • Sie können die Mobilgerätbenutzer auf veröffentlichte Anwendungen aufmerksam machen, wenn Sie die Anwendungen in der Highlightliste der Citrix Workspace-App für iOS einschließen. Wenn Sie dieser Liste Einträge in der Citrix Workspace-App für iOS hinzufügen möchten, bearbeiten Sie die Eigenschaften der Anwendungen, die auf den Servern veröffentlicht sind, und hängen Sie die Zeichenfolge KEYWORDS:Featured dem Feld “Anwendungsbeschreibung” an.
    • Zum Aktivieren des AutoAnpassen-Bildschirmmodus, bei dem die Anwendung auf die Bildschirmgröße der Mobilgeräte angepasst wird, müssen Sie die Eigenschaften der Anwendungen bearbeiten, die auf den Servern veröffentlicht sind, und die Zeichenfolge KEYWORDS:mobile dem Wert im Feld “Anwendungsbeschreibung” anhängen. Mit diesem Schlüsselwort wird auch der automatische Bildlauf für die Anwendung aktiviert.
    • Sie können automatisch eine Anwendung für alle Benutzer eines Stores abonnieren, indem Sie die Zeichenfolge KEYWORDS:Auto an die Beschreibung anhängen, die Sie beim Veröffentlichen der Anwendung in Citrix Virtual Apps angeben. Wenn Benutzer sich an dem Store anmelden, wird die Anwendung automatisch bereitgestellt, ohne dass die Benutzer sie manuell abonnieren müssen.
  • Wenn das Webinterface in der Citrix Virtual Apps and Desktops-Bereitstellung keine Website oder Citrix Virtual Apps and Desktops-Site hat, erstellen Sie eine Site. Der Name und die Erstellung der Site hängen von der installierten Webinterface-Version ab. Weitere Informationen zur Erstellung dieser Sites finden Sie im Abschnitt “Erstellen von Sites” für die relevante Version des Webinterface.

Manuelles Setup

Wenn die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung mit einem Citrix Gateway herstellt, sucht die Citrix Workspace-App für iOS im Allgemeinen nach der Authentifizierung eine XenApp Services-Site oder Citrix Virtual Apps Web-Site. Wenn keine Site gefunden wird, zeigt die Citrix Workspace-App für iOS einen Fehler an. Konfigurieren Sie ein Konto manuell, um diese Situation zu vermeiden, damit die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung mit Citrix Gateway herstellen kann.

  1. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Konten und tippen Sie dann auf dem Bildschirm Konten auf das Pluszeichen (+). Der Bildschirm Neues Konto wird angezeigt.
  2. Tippen Sie unten links auf dem Bildschirm auf das Symbol links neben Optionen und tippen Sie dann auf Manuelles Setup. Zusätzliche Felder werden auf dem Bildschirm angezeigt.
  3. Geben Sie im Feld “Adresse” die sichere URL der Site oder des Citrix Gateways an, zu der bzw. dem Sie eine Verbindung herstellen möchten (z. B. agee.mycompany.com).
  4. Wählen Sie eine der folgenden Verbindungsoptionen. Die restlichen Felder auf dem Bildschirm werden entsprechend der Auswahl geändert.
    • Webinterface: Bei Auswahl zeigt die Citrix Workspace-App für iOS eine Citrix Virtual Apps-Website an, die einem Webbrowser ähnelt. Dies wird auch Webansicht genannt.
    • XenApp Services: Bei Auswahl sucht die Citrix Workspace-App für iOS eine bestimmte XenApp Services-Site, für die eine Authentifizierung über Citrix Gateway nicht konfiguriert ist. Geben Sie für die zusätzlichen Optionen, die auf diesem Bildschirm angezeigt werden, die Anmeldeinformationen für die Site an.
      • <StoreFront-FQDN>: Bei mehreren Stores wird eine Liste angezeigt und der Benutzer kann den Store auswählen, der hinzugefügt wird.
      • <StoreFront-FQDN>/citrix/<Storename>: Der StoreFront-Store <Storename> wird hinzugefügt.
      • <StoreFront-FQDN>/citrix/PnAgent/config.xml: Der Standard-PNAgent-Legacystore wird hinzugefügt.
      • <StoreFront-FQDN>/citrix/<Storename>/PnAgent/config.xml: Der PNAgent-Legacystore, der <Storename> zugeordnet ist, wird hinzugefügt.
    • Citrix Gateway: Bei Auswahl stellt die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung mit einer XenApp Services-Site über einen bestimmten Citrix Gateway her. Wählen Sie in den zusätzlichen Optionen auf diesem Bildschirm die Serveredition und die Anmeldeinformationen aus, einschließlich des ggf. erforderlichen Sicherheitstokens für die Authentifizierung.
  5. Verwenden Sie für die Zertifikatssicherheit die Einstellung im Feld “Zertifikatwarnungen” ignorieren und legen Sie fest, ob eine Verbindung mit dem Server hergestellt wird, selbst wenn das Zertifikat ungültig, selbstsigniert oder abgelaufen ist. Die Standardeinstellung ist “Aus”. Wichtig: Wenn Sie diese Option aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung mit dem richtigen Server herstellen. Citrix empfiehlt dringend, dass alle Server ein gültiges Zertifikat haben, um Benutzergeräte vor Onlinesicherheitsangriffen zu schützen. Ein sicherer Server verwendet ein SSL-Zertifikat, das von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde. Citrix unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate und empfiehlt, dass die Zertifikatsicherheit nicht ausgelassen wird.
  6. Tippen Sie auf “Speichern”.
  7. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort (oder das Token, wenn Sie die zweistufige Authentifizierung ausgewählt haben) ein und tippen Sie dann auf “Anmelden”. Der Citrix Workspace-App für iOS-Bildschirm wird angezeigt, von dem Sie auf die Desktops zugreifen und die Anwendungen hinzufügen und öffnen können.

StoreFront

Wichtig:

  • Bei Verwendung von StoreFront unterstützt die Citrix Workspace-App für iOS Citrix Access Gateway Enterprise Edition ab Version 9.3 und die Citrix Gateway-Versionen bis 12.
  • Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt nur XenApp Services-Site auf dem Webinterface.
  • Die Citrix Workspace-App für iOS unterstützt das Starten von Sitzungen über Workspace für Web, sofern der verwendete Browser mit Workspace für Web funktioniert. Wenn die Starts nicht erfolgen, konfigurieren Sie Ihr Konto direkt über die Citrix Workspace-App für iOS. Benutzer müssen die ICA-Datei mit der Browserfunktion zum Öffnen in Workspace manuell öffnen. Weitere Informationen zu den Beschränkungen dieser Bereitstellung finden Sie in der Dokumentation zu StoreFront.

Mit StoreFront bestehen die erstellten Stores aus Diensten, die eine Authentifizierungs- und Ressourcenbereitstellungsinfrastruktur für die Citrix Workspace-App für iOS bereitstellen. Erstellen Sie Stores, die Desktops und Anwendungen von Citrix Virtual Apps and Desktops-Sites und Citrix Virtual Apps-Farmen auflisten und aggregieren und diese Ressourcen Benutzern zur Verfügung stellen.

  1. Installieren und konfigurieren Sie StoreFront. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von StoreFront. Administratoren, die mehr Kontrolle wünschen, können mit einer von Citrix bereitgestellten Vorlage eine Downloadsite für die Citrix Workspace-App für iOS erstellen.
  2. Stores für StoreFront konfigurieren Sie genauso wie für andere Citrix Virtual Apps and Desktops-Anwendungen. Eine spezielle Konfiguration für Mobilgeräte ist nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter “Benutzerzugriffsoptionen” im StoreFront-Abschnitt der Produktdokumentation. Verwenden Sie für Mobilgeräte eine dieser Methoden:
    • Provisioningdateien: Sie können Benutzern Provisioningdateien (.cr) bereitstellen, die Verbindungsdetails für die Stores enthalten. Nach der Installation öffnen Benutzer die Datei auf dem Gerät, um die Citrix Workspace-App für iOS automatisch zu konfigurieren. Workspace für Web-Sites bieten Benutzern standardmäßig eine Provisioningdatei für den einen Store, für den die Site konfiguriert ist. Alternativ können Sie mit der Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole Provisioningdateien für einen oder mehrere Stores generieren und manuell an die Benutzer verteilen.
    • Manuelle Konfiguration: Sie können Benutzern die Informationen zur erforderlichen Citrix Gateway- oder Store-URL, mit der sie auf ihre Desktops und Anwendungen zugreifen können, direkt mitteilen. Für Verbindungen über Citrix Gateway benötigen Benutzer außerdem die Produktedition und erforderliche Authentifizierungsmethode. Nach der Installation geben Benutzer diese Informationen in der Citrix Workspace-App für iOS ein. Die Citrix Workspace-App fordert die Benutzer auf, sich anzumelden, falls die Verbindung erfolgreich überprüft werden konnte.
    • Automatische Konfiguration: Tippen Sie auf dem Willkommenbildschirm auf Konto hinzufügen und geben Sie die URL des StoreFront-Servers in das Feld “Adresse” ein. Das Konto wird beim Hinzufügen automatisch konfiguriert.

Konfigurieren von Citrix Gateway

Wenn Benutzer sich von außerhalb des internen Netzwerks verbinden (z. B. Benutzer, die eine Verbindung über das Internet oder von Remotestandorten aus herstellen), konfigurieren Sie die Authentifizierung über Citrix Gateway.

  • Bei Verwendung von StoreFront unterstützt die Citrix Workspace-App für iOS Citrix Access Gateway Enterprise Edition ab Version 9.3 und die Citrix Gateway-Versionen bis 12.

Konfigurieren der Citrix Workspace-App für iOS für den Zugriff auf Anwendungen

  1. Wenn Sie die Citrix Workspace-App für iOS so konfigurieren möchten, dass Receiver automatisch beim Erstellen eines Kontos auf Apps zugreift, geben Sie im Feld “Adresse” die entsprechende URL des Stores ein, beispielsweise storefront.organization.com.
  2. Wählen Sie die Option Smartcard verwenden, wenn Sie die Authentifizierung mit Smartcard durchführen.
  3. Geben Sie für die manuelle Konfiguration (Zugriff durch Tippen auf “Optionen >Manuelles Setup”) die restlichen Felder ein und wählen Sie die Authentifizierungsmethode für Citrix Gateway, z. B. können Sie Sicherheitstoken aktivieren, den Authentifizierungstyp auswählen und dann die Einstellungen speichern.

Hinweis:

Anmeldungen am Store sind für etwa eine Stunde gültig. Anschließend müssen Benutzer sich neu anmelden, um die Darstellung zu aktualisieren oder andere Anwendungen zu starten.

Webinterface

Zum Konfigurieren der Webinterface-Site können Benutzer mit iPhone- und iPad-Geräten Anwendungen über die Webinterface-Site und den integrierten Safari-Browser auf dem Mobilgerät starten. Konfigurieren Sie die Webinterface-Site genauso wie für andere Citrix Virtual Apps-Anwendungen. Wenn keine XenApp Services-Site für das Mobilgerät konfiguriert ist, verwendet die Citrix Workspace-App für iOS automatisch die Webinterface-Site. Eine spezielle Konfiguration für Mobilgeräte ist nicht erforderlich.

Das Webinterface 5.x wird vom integrierten Safari-Browser unterstützt.

Starten von Anwendungen auf dem iOS-Gerät

Benutzer können sich vom Mobilgerät mit Ihren normalen Anmeldeinformationen und dem Kennwort an der Webinterface-Site anmelden.

Automatisches Provisioning für mobile Geräte

In StoreFront können Sie mit den Aufgaben “Multistore-Provisioningdatei exportieren” und “Provisioningdatei exportieren” Dateien mit Verbindungsinformationen für Stores generieren, z. B. für Citrix Gateway-Bereitstellungen und Beacons, die für Stores konfiguriert wurden. Stellen Sie diese Dateien Benutzern zur Verfügung, damit diese die Citrix Workspace-App für iOS automatisch mit den Details der Stores konfigurieren können. Benutzer können auch Citrix Workspace-App für iOS-Provisioningdateien von Workspace für Web-Sites erhalten.

Wichtig:

Verwenden Sie in einer Multiserverbereitstellung jeweils nur einen Server, um Änderungen an der Konfiguration der Servergruppe vorzunehmen. Stellen Sie sicher, dass die Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole nicht auf den anderen Servern der Bereitstellung ausgeführt wird. Zum Abschluss übertragen Sie die Konfigurationsänderungen auf die Servergruppe, sodass die anderen Server der Bereitstellung aktualisiert werden.

  1. Navigieren Sie auf der Windows-Startseite oder auf der Apps-Seite zur Kachel “Citrix StoreFront”. Wählen Sie im linken Bereich der Citrix StoreFront-Verwaltungskonsole den Knoten Stores aus.
  2. Um eine Provisioningdatei mit Details für mehrere Stores zu generieren, klicken Sie im Bereich “Aktionen” auf Multistore-Provisioningdatei exportieren und wählen Sie die Stores aus, die der Datei hinzugefügt werden sollen.
  3. Klicken Sie auf Exportieren und Speichern Sie die Provisioningdatei mit der Erweiterung “.cr” an einem geeigneten Speicherort im Netzwerk.

Benutzerzugriffsinformationen

Sie müssen den Benutzern die Citrix Workspace-App für iOS-Kontoinformationen bereitstellen, die für den Zugriff auf die gehosteten Anwendungen, Desktops und Daten benötigt werden. Sie können diese Informationen folgendermaßen bereitstellen:

  • Konfigurieren der e-mail-basierten Kontenermittlung
  • Bereitstellen einer Provisioningdatei für Benutzer
  • Benutzerseitige manuelle Eingabe der bereitgestellten Informationen

Konfigurieren der e-mail-basierten Kontenermittlung

Sie können die Citrix Workspace-App für iOS für die e-mail-basierte Kontenermittlung konfigurieren. Nach der Konfiguration geben Benutzer ihre E-Mail-Adresse statt einer Server-URL während der Erstinstallation und -konfiguration der Citrix Workspace-App für iOS ein. Die Citrix Workspace-App für iOS ermittelt den Access Gateway- oder StoreFront-Server oder das virtuelle AppController-Gerät, der bzw. das der E-Mail-Adresse zugeordnet ist, auf der Basis von DNS-Dienstdatensätzen und fordert die Benutzer zur Anmeldung auf, sodass sie auf ihre gehosteten Anwendungen, Desktops und Daten zugreifen können.

Hinweis:

Die e-mail-basierte Kontenermittlung wird nicht unterstützt, wenn die Citrix Workspace-App für iOS eine Verbindung zu einer Webinterface-Bereitstellung herstellt.

Bereitstellen einer Provisioningdatei für Benutzer

Sie können mit StoreFront ein Provisioningdateien erstellen, die Verbindungsdetails für Konten enthalten. Stellen Sie diese Dateien den Benutzern zur Verfügung, um eine automatische Konfiguration der Citrix Workspace-App für iOS zu ermöglichen. Nach der Installation der Citrix Workspace-App für iOS öffnen Benutzer die CR-Datei auf dem Gerät, um die Citrix Workspace-App für iOS zu konfigurieren. Wenn Sie Workspace für Web-Sites konfigurieren, können Benutzer die Citrix Workspace-App für iOS-Provisioningdateien auch von diesen Seiten abrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation unter StoreFront.

Bereitstellen der manuell einzugebenden Kontoinformationen für Benutzer

Wenn Sie den Benutzern Kontoangaben für die manuelle Eingabe bereitstellen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Informationen bereitgestellt werden, damit die Benutzer erfolgreich eine Verbindung zu den gehosteten Anwendungen und Desktops herstellen können:

  • Die StoreFront-URL oder die XenApp Services-Site mit den gehosteten Ressourcen, z. B. servername.company.com.

  • Stellen Sie für den Zugriff mit Citrix Gateway die Citrix Gateway-Adresse und die erforderliche Authentifizierungsmethode bereit.

Wenn ein Benutzer Angaben für ein neues Konto macht, versucht die Citrix Workspace-App für iOS, die Verbindung zu überprüfen. Im Erfolgsfall fordert die Citrix Workspace-App für iOS den Benutzer auf, sich bei dem Konto anzumelden.