Datensammlung und Überwachung

Citrix Analytics

Die Citrix Workspace-App ermöglicht die sichere Übertragung von Protokollen an Citrix Analytics. Wenn die Funktion aktiviert ist, werden die Protokolle auf Citrix Analytics-Servern analysiert und gespeichert. Weitere Informationen zu Citrix Analytics finden Sie unter Citrix Analytics.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)

Erfasste Daten Beschreibung Verwendungszweck
Konfigurations- und Nutzungsdaten Das Citrix-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP) sammelt Konfigurations- und Nutzungsdaten in der Citrix Workspace-App für Mac und sendet die Daten automatisch an Citrix und Google Analytics. Citrix nutzt diese Daten, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung der Citrix Workspace-App zu verbessern.

Weitere Informationen

Citrix verarbeitet Ihre Daten gemäß den Bedingungen Ihres Vertrags mit Citrix. Ihre Daten sind gemäß dem Citrix Services Security Exhibit, verfügbar im Citrix Trust Center, geschützt.

Citrix verwendet Google Analytics, um bestimmte Daten aus der Citrix Workspace-App als Teil von CEIP zu sammeln. Sie können prüfen, wie Google die für Google Analytics gesammelten Daten verwendet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Senden von CEIP-Daten an Citrix und Google Analytics zu deaktivieren:

  1. Wählen Sie im Fenster Einstellungen die Option Sicherheit und Datenschutz.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz.
  3. Wählen Sie Nein, danke, um CEIP zu deaktivieren und die Teilnahme abzulehnen.
  4. Klicken Sie auf OK.

CEIP

Alternativ können Sie CEIP deaktivieren, indem Sie folgenden Terminalbefehl ausführen:

defaults write com.citrix.receiver.nomas "CEIPEnabled" -bool NO

Hinweis:

Es werden keine Daten für Benutzer in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich (UK) gesammelt.

Folgende Datenelemente werden von Google Analytics erfasst:

       
Betriebssystemversion Version der Workspace-App Generischen USB-Umleitung - Nutzung Storekonfiguration
Citrix Enterprise Browser - Nutzung Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungsstartstatus Einstellung für automatische Aktualisierung Status für automatische Updates
Sitzungsstartmethode Deinstallationsinformationen Inaktivitätstimeout - Featurenutzung E-Mail-Ermittlung - Featurenutzung
Benutzerdefinierter Webstore - Featurenutzung Einstellungen für die Wiederverbindung Global App Configuration Service - Nutzung Tastaturbelegung wiederherstellen - Nutzung
Kennwort löschen - Featurenutzung Auto-Updatekanal Verbindungsleasedetails  

Hinweis:

  • Citrix Enterprise Browser hieß früher “Citrix Workspcace Browser”.
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