Audio und Mikrofon

Aktivieren Sie den Audio Quality Enhancer, um die Audioleistung zu verbessern

Ab der Version 2503 wird Audio Quality Enhancer (v2) für Adaptive Audio hinzugefügt.

Audio Quality Enhancer bewältigt kurze Zeiträume von Paketverlusten und Störungen effektiv, indem es Audio in Echtzeit aus vorherigen Samples intelligent rekonstruiert und so eine merkliche Qualitätsverschlechterung verhindert. Darüber hinaus stellt es verlorene Audiopakete intelligent und adaptiv wieder her, genau dann, wenn dies nötig ist. Es aktiviert und deaktiviert sich adaptiv, wenn der Paketverlust über einen längeren Zeitraum zunimmt oder abnimmt. Audio Quality Enhancer optimiert die Audiowiedergabe und Aufnahmequalität sowohl bei guten als auch bei schlechten Netzwerkbedingungen.

Um den Audio Quality Enhancer zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte auf dem Client aus:

1. Adaptives Audio aktivieren.
2. Verlusttoleranten Modus für Audio aktivieren.

3. Feature aktivieren:

   • defaults write com.citrix.receiver.nomas PacketLossConcealmentEnabled -bool YES
   • defaults write com.citrix.receiver.nomas EnableNetStat -bool YES
4. Aktivieren Sie den Audio Quality Enhancer auch auf dem Virtual Delivery Agent. Dies ist erforderlich, um das Feature vollständig zu aktivieren. Das heißt, Audio Quality Enhancer muss sowohl auf der Seite des Virtual Delivery Agent als auch auf der Seite der Citrix Workspace-App aktiviert sein, damit die Audiowiedergabe und -aufzeichnung durchgängig funktioniert.

Um den Audio Quality Enhancer zu deaktivieren, führen Sie auf dem Client die folgenden Schritte aus:

1. Deaktivieren Sie das Feature:
   • defaults write com.citrix.receiver.nomas PacketLossConcealmentEnabled -bool NO
   • defaults write com.citrix.receiver.nomas EnableNetStat -bool NO
2. Audio Quality Enhancer auch auf dem Virtual Delivery Agent deaktivieren. Dies ist erforderlich, um das Feature vollständig zu deaktivieren.

Unterstützung für WebHID-API in UCSDK

Ab Version 2411 unterstützt die Citrix Workspace-App für Mac die WebHID-API, um Human Interface Devices (HIDs) vom Endpunkt zur Unified Communication SDK-Anwendung auf dem VDI umzuleiten. Es entspricht dem HID-Standard für die bidirektionale Kommunikation zwischen der auf UCSDK basierenden Anwendung und den mit dem Endpunkt verbundenen HID-Geräten.

Mit diesem Feature kann Ihre UCSDK-Anwendung HID-Befehle wie Anrufannahme, Anrufabweisung, Stummschalten oder Stummschaltung aufheben innerhalb der HDX-Sitzung interpretieren und so für ein verbessertes Benutzererlebnis sorgen. Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert.

Adaptives Audio

Sie müssen die Richtlinien für die Audioqualität auf dem VDA nicht mit der adaptiven Audiofunktion konfigurieren. Adaptives Audio optimiert die Einstellungen für Ihre Umgebung und ersetzt Legacy-Audiokomprimierungsformate für eine hervorragende Benutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie unter Adaptives Audio.

Verbesserte Unterstützung der Audioechounterdrückung

Die Citrix Workspace-App unterstützt die Echounterdrückung in adaptivem Audio und Legacyaudiocodecs. Dieses Feature wurde für Anwendungsfälle von Echtzeitaudio entwickelt und verbessert die Benutzererfahrung. Citrix empfiehlt, adaptives Audio zu verwenden.

Clientseitige Mikrofoneingabe

Die Citrix Workspace-App für Mac unterstützt die mehrfache clientseitige Mikrofoneingabe. Sie können lokal installierte Mikrofone für Folgendes verwenden:

• Echtzeitaktivitäten, wie Softphone-Anrufe und Webkonferenzen.
• Gehostete Aufzeichnungsanwendungen, z. B. Diktierprogramme
• Video- und Audio-Aufzeichnungen

Die Citrix Workspace-App für Mac bietet Unterstützung für digitale Diktate.

Sie können wählen, wie Sie Ihr Mikrofon und Ihre Webcam mit virtuellen App- und den Desktopsitzungen verwenden. Um den Zugriffstyp auf Ihr Mikrofon und Ihre Webcam anzuwenden, wählen Sie je nach Bedarf auf der Registerkarte Mikrofon & Webcam in den Einstellungen einen der folgenden Zugriffstypen aus:

• Mikrofon und Webcam verwenden: Ermöglicht den Zugriff auf Mikrofon und Webcam, wenn diese angeschlossen sind.
• Mikrofon und Webcam nicht verwenden: Kein Zugriff auf Mikrofon und Webcam.
• Jedes Mal fragen: Erlaubnis wird jedes Mal angefordert, wenn der Zugriff auf Mikrofon und Webcam erforderlich ist.

Um bei Verwendung der Webcam die Hintergrundunschärfe anzuwenden, wählen Sie Hintergrundweichzeichnung bei Verwendung der Webcam einschalten.

Unterstützung für mehrere Audiogeräte

Ab Version 2311 zeigt die Citrix Workspace-App für Mac alle in einer Sitzung verfügbaren lokalen Audiogeräte mit Namen an. Darüber hinaus wird Plug and Play unterstützt.

Storebasierte Konfiguration des Zugriffs auf Mikrofon und Webcam

Ab Version 2307 ist der storebasierte Zugriff auf Mikrofon und Webcam als Bestandteil der clientselektiven Vertrauensfunktion enthalten. Mit dieser Verbesserung können Sie den Zugriff auf Mikrofon und Webcam pro Store gewähren.

Um den Mikrofon- und Webcam-Zugriff für ein Geschäft zu aktivieren, müssen Sie Einstellungen > Mikrofon und Webcam auswählen. Wählen Sie auf der Registerkarte Mikrofon und Webcam den Store und die Art des Zugriffs aus, der für diesen Store erforderlich ist.

Unterstützte Synchronisation der Audiolautstärke

Bisher war die Steuerung der Lautstärke unabhängig vom Virtual Delivery Agent (VDA) und Ihrem Gerät. Sie müssen die Lautstärke auf beiden Seiten anpassen, um die gewünschte Lautstärke beizubehalten. Wenn Sie die Lautstärke auf Ihrem Gerät stummgeschaltet haben, wird außerdem die Funktion darauf beschränkt, die Stummschaltung der Lautstärke im VDA aufzuheben.

Ab Version 2402 unterstützt die Citrix Workspace-App für Mac die Synchronisation der Audiolautstärke zwischen dem VDA und Ihren Audiogeräten. Über den VDA-Audiolautstärkeregler können Sie jetzt auch die Lautstärke am Gerät einstellen (und umgekehrt). Standardmäßig ist dieses Feature aktiviert.

Um das Feature zu aktivieren, müssen Sie VDA-Version 2308 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisation der Audiolautstärke in der Dokumentation zu Citrix Virtual Apps and Desktops.

Um die Audiolautstärkesynchronisierung auf dem VDA zu aktivieren, konfigurieren Sie den folgenden Registrierungswert und starten Sie die Maschine neu:

Für Server OS VDA:

• Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\Audio
• Wertname: EnableVolumeSync
• Werttyp: DWORD
• Wertdaten: 1

Für Desktop OS VDA:

• Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Audio
• Wertname: EnableVolumeSync
• Werttyp: DWORD
• Wertdaten: 1

Um diese Funktion über Mobile Device Management (MDM) zu deaktivieren, müssen Administratoren die folgenden Einstellungen verwenden:

<key>EnableVolumeSync</key><false/>

Starten Sie die Sitzung neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Verlusttoleranzmodus für Audio

Ab Version 2402 unterstützt die Citrix Workspace-App den verlusttoleranten Modus (EDT lossy) für die Audioumleitung. Das Feature verbessert das Echtzeit-Streaming bei Verbindungen über ein Netzwerk mit Paketverlust und hoher Latenz. Standardmäßig ist dieses Feature aktiviert.

Um das Feature zu aktivieren, müssen Sie VDA-Version 2311 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Citrix Virtual Apps and Desktops unter Unterstützung für Audio im Verlusttoleranzmodus (Preview).

Um diese Funktion über Mobile Device Management (MDM) zu deaktivieren, müssen Administratoren die folgenden Einstellungen verwenden:

<key>EdtUnreliableAllowed</key><false/>

Starten Sie die Sitzung neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Packet Loss Concealment aktivieren, um die Audioleistung zu verbessern

Ab Version 2405 wurde der Jitter-Puffermechanismus verbessert und die Maskierung von Datenpaketverlust (Packet Loss Concealment, PLC) wurde für den adaptiven Audiocodec hinzugefügt. PLC unterstützt die Rekonstruktion der verlorenen Datenpakete. Diese Erweiterung verbessert die Paketverlust- und Jittertoleranz und damit den verlusttoleranten Modus (EDT) für Audio.

Um dieses Feature zu aktivieren, müssen Sie auch den Verlusttoleranzmodus für die Audiofunktion aktivieren.

Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert.

Um diese Funktion über Mobile Device Management (MDM) zu deaktivieren, müssen Administratoren die folgenden Einstellungen verwenden:

  <key> PacketLossConcealmentEnabled</key><false/>
<!--NeedCopy-->

Starten Sie nach dem Ausführen des Befehls die Sitzung neu, damit die Änderungen wirksam werden.