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Konnektivitätsanforderungen
Session Recording Cloud-Client
Der Session Recording Cloud-Client benötigt Zugriff auf die folgenden Adressen:
- https://*.citrixworkspacesapi.net (bietet Zugriff auf Citrix Cloud-APIs, die von den Diensten verwendet werden)
- https://*.cloud.com (bietet Zugriff auf die Anmeldeschnittstelle von Citrix Cloud)
- https://*.blob.core.windows.net (bietet Zugriff auf Azure Blob Storage, das Updates für den Session Recording Cloud-Client speichert)
Der Cloud-Player benötigt über WebSocket Zugriff auf die folgende Adresse:
- wss://*.apps.cloud.com (bietet Zugriff zum Wiedergeben aufgezeichneter Sitzungsdateien)
| Vollständige URL-Adressen |
|---|
| srs.apps.cloud.com |
| srs-eu.apps.cloud.com |
| srs-ap-s.apps.cloud.com |
| srs-a.apps.cloud.com |
| srs-b.apps.cloud.com |
| srs-eu-a.apps.cloud.com |
| srs-eu-b.apps.cloud.com |
| srs-ap-s-a.pps.cloud.com |
| srs-ap-s-b.apps.cloud.com |
| trust.citrixworkspacesapi.net |
| trust-us.citrixworkspacesapi.net |
| trust-eu.citrixworkspacesapi.net |
| core.citrixworkspacesapi.net |
| produssrcloudclient.blob.core.windows.net |
Ports
Mit Versionen 7.40.13020.11 und höher des Cloud-Clients müssen Sie nur einen einzigen Port (TCP-Port 443) für die Kommunikation öffnen:
| Quelle | Bestimmungsort | Typ | Port | Details |
|---|---|---|---|---|
| Session Recording Cloud-Client auf jedem Session Recording-Server | Citrix Cloud™ und Microsoft Azure | TCP (HTTPS, Websocket) | 443 | Kommunikation mit Citrix Cloud und Microsoft Azure. |
Cloud-Clients vor Version 7.40.13020.11 erfordern das Öffnen weiterer Ports:
| Quelle | Zielort | Typ | Port | Details |
|---|---|---|---|---|
| Session Recording Cloud-Client auf jedem Session Recording-Server | Citrix Cloud und Microsoft Azure | TCP (HTTPS) | 80, 443 | Kommunikation mit Citrix Cloud und Microsoft Azure. |
| Session Recording Cloud-Client auf jedem Session Recording-Server | Session Recording-Dienst | TCP (Websocket) | 8088, 9090–9094 | WebSocket-Verbindung zwischen dem Session Recording Cloud-Client und dem Session Recording-Dienst |
Proxy
Sie können einen Proxy beim Installieren des Session Recording Cloud-Clients einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Vorhandene Session Recording-Server mit der Cloud verbinden.
Transportpaketgröße erhöhen
-
Navigieren Sie auf dem Session Recording-Server, auf dem Sie den Cloud-Client installiert haben, zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple.
-
Bearbeiten Sie den Wert BlockSizeMultiple.
Der Standardwert ist 4 (16 KB). Wir empfehlen, den Wert auf 8 (32 KB) festzulegen.
Zertifikate in IIS installieren
Hinweis:
Wenn Sie Version 7.37.9010.3 oder höher des Cloud-Clients verwenden und nur den Cloud-Player nutzen möchten, können Sie diesen Schritt überspringen.
Fügen Sie eine SSL-Bindung in IIS hinzu, damit:
- Die Session Recording-Server sich ordnungsgemäß mit Citrix Cloud verbinden können.
- Sie HTTPS für den Zugriff auf den Player verwenden können.
Weitere Informationen finden Sie in Schritt 1 von HTTPS-Konfiguration.
Wechseln Sie zu Web-Streaming-Dienst Version 2.0
Hinweis:
Wenn Sie Version 7.37.9010.3 oder höher des Cloud-Clients verwenden und nur den Cloud-Player nutzen möchten, können Sie diesen Schritt überspringen.
Eine Neuinstallation von Session Recording 2103 und höher verbindet Ihren Webbrowser mit dem in IIS gehosteten Web-Streaming-Dienst, wenn Sie auf den Player zugreifen. Der in IIS gehostete Web-Streaming-Dienst hat die Version 2.0, wie unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server durch WebSocketServerVersion angezeigt wird.
Eine Upgrade-Installation von einer früheren Version auf Session Recording 2103 und höher verbindet Ihren Webbrowser mit dem Python-basierten Web-Streaming-Dienst (Version 1.0). Um eine Verbindung zum in IIS gehosteten Web-Streaming-Dienst herzustellen, führen Sie den Befehl <Session Recording Server installation path>\Bin\SsRecUtils.exe ‑enablestreamingservice aus.