Erweiterte Einstellungen

Verwenden Sie diese Einstellungen, um zu steuern, wie und wann der Workspace Environment Management (WEM) -Agent Aktionen verarbeitet.

Agent-Einstellungen

Auf dieser Seite können Sie das Verhalten des WEM Agent konfigurieren.

Agent-Optionen

Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Agenten.

Verhalten beim Starten von Agenten:

• Starten Sie den Agenten bei der Anmeldung. Steuert, ob der Agent bei der Anmeldung ausgeführt wird.
• Starten Sie den Agenten bei erneuter Verbindung. Steuert, ob der Agent ausgeführt wird, wenn ein Benutzer erneut eine Verbindung zu einer Maschine herstellt, auf der der Agent ausgeführt wird.
• Starten Sie den Agenten für Administratoren. Steuert, ob der Agent ausgeführt wird, wenn ein Benutzer Administrator ist.
• Aktivieren Sie den Desktop-Kompatibilitätsmodus. Stellt sicher, dass der Agent mit den Desktops kompatibel ist, auf denen er ausgeführt wird. Diese Einstellung ist erforderlich, damit der Agent gestartet wird, wenn sich der Benutzer an einer Sitzung anmeldet.
• Führen Sie in veröffentlichten Anwendungen nur den CMD-Agentenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Agent im CMD-Modus statt im UI-Modus in veröffentlichten Anwendungen gestartet. Im CMD-Modus wird anstelle des Begrüßungsbildschirms eine Eingabeaufforderung angezeigt. Weitere Informationen zu CMD und UI-Modus finden Sie unter Agent im CMD- und UI-Modus.

Ausnahmen beim Start von Agenten:

• Starten Sie keinen Agenten für bestimmte Gruppen. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Citrix WEM Agent Host für keinen Benutzer gestartet, der zu den angegebenen Benutzergruppen gehört.
• Starten Sie den Agenten nur für bestimmte Gruppen. Wenn aktiviert, wird der Citrix WEM Agent Host nur für Benutzer gestartet, die den angegebenen Benutzergruppen angehören.

Agentenprotokolle:

• Aktivieren Sie die Agentenprotokollierung. Wenn diese Option aktiviert ist, gibt der Agent die Agenten-Logdatei aus.
• Debug-Modus. Steuert, ob die ausführliche Protokollierung für den Agenten aktiviert werden soll.

Auffrischen:

• Aktualisieren Sie die Umgebungseinstellungen. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Benutzerumgebungseinstellungen aus, wenn eine Agentaktualisierung durchgeführt wird. Informationen zu Umgebungseinstellungen finden Sie unter Umgebungseinstellungen.
• Aktualisieren Sie die Systemeinstellungen. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Windows-Systemeinstellungen (z. B. Windows-Explorer und Systemsteuerung) aus, wenn eine Agentaktualisierung durchgeführt wird.
• Aktualisieren, wenn sich die Umgebungseinstellungen ändern. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Windows-Aktualisierung auf Endpunkten aus, wenn sich eine Umgebungseinstellung ändert.
• Aktualisieren Sie den Desktop. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung der Desktopeinstellungen aus, wenn eine Agentaktualisierung durchgeführt wird. Informationen zu Desktop-Einstellungen finden Sie unter Desktop.
• Erfrischt das Erscheinungsbild. Wenn diese Option aktiviert ist, löst der Agent eine Aktualisierung des Windows-Designs und des Desktophintergrunds aus, wenn eine Agentaktualisierung durchgeführt wird.

Automatische Aktualisierung (nur UI-Agent):

• Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung. Wenn aktiviert, wird der Citrix WEM Agent Host automatisch aktualisiert. Standardmäßig beträgt die Aktualisierungsverzögerung 30 Minuten.

Offline-Modus:

• Aktivieren Sie den Offline-Modus. Wenn diese Option deaktiviert ist, greift der Agent nicht auf seinen Cache zurück, wenn er keine Verbindung zum WEM Service herstellen kann.
• Verwenden Sie den Cache, auch wenn Sie onlinesind. Wenn diese Option aktiviert ist, liest der Agent seine Einstellungen und Aktionen immer aus seinem Cache (der immer dann erstellt wird, wenn der Agent Service Zyklen durchläuft).

• Verwenden Sie den Cache, um die Verarbeitung von Aktionen zu beschleunigen. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Aktionen, indem er relevante Einstellungen aus dem lokalen Cache des Agents anstelle von den Infrastrukturdiensten abruft. Dadurch wird die Verarbeitung von Aktionen beschleunigt. Standardmäßig ist diese Option aktiviert. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie zum vorherigen Verhalten zurückkehren möchten.

  Wichtig:

  • Der lokale Cache des Agenten wird regelmäßig mit dem WEM Service synchronisiert. Daher dauert es einige Zeit, bis Änderungen an den Aktionseinstellungen wirksam werden. Dies hängt von dem Wert ab, den Sie für die Option „ Verzögerung der Agent-Cache-Aktualisierung “ angegeben haben (in der Kachel „Erweiterte Einstellungen“ > „Agenteneinstellungen“ > „Agentendienstoptionen “).
  • Um Verzögerungen zu reduzieren, geben Sie einen niedrigeren Wert an. Damit die Änderungen sofort wirksam werden, navigieren Sie zu Monitoring > Administration > Agents > Statistics, wählen Sie den Ziel-Agenten aus und wählen Sie dann Agent > Cache aktualisieren unter Mehraus.
  • Wir empfehlen, diese Einstellung nicht zu deaktivieren. Andernfalls haben Benutzer möglicherweise eine verschlechterte Benutzererfahrung in Szenarien mit schlechter Netzwerkkonnektivität. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden Aktionen, die Sie über die Verwaltungskonsole konfiguriert haben, möglicherweise nicht auf die Agenthosts in Szenarien angewendet, in denen ein hohes Datenvolumen für den WEM Service besteht.

Serviceoptionen für Agenten

Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Agent-Host-Service.

Verzögerung der Aktualisierung des Agent-Cache (min). Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agent Host Service darauf wartet, seinen Cache zu aktualisieren. Die Aktualisierung hält den Cache mit der WEM Service-Datenbank synchron. Der Standardwert ist 30 Minuten. Beachten Sie bei Verwendung dieser Option Folgendes:

• Das Mindestintervall, in dem der Cache mit der WEM Service-Datenbank synchronisiert wird, beträgt 15 Minuten. Geben Sie eine ganze Zahl ein, die mindestens 15 Minuten beträgt.
• Das tatsächliche Synchronisierungsintervall kann variieren. Basierend auf dem angegebenen Wert berechnet der WEM Agent ein Intervall, in dem jedes Mal ein Zufallswert als tatsächliches Synchronisierungsintervall ausgewählt wird, wenn die Verzögerung der Aktualisierung des Agent-Cache abgelaufen ist. Beispielsweise legen Sie den Wert auf 30 Minuten fest. Der Agent wählt einen Zufallswert aus diesem Intervall aus: [(30-30/2), (30 + 30/2)].

Verzögerung der Aktualisierung der SQL-Einstellungen (min.). Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agent Host Service darauf wartet, seine SQL-Verbindungseinstellungen zu aktualisieren. Die Standardeinstellung ist 15 Minuten. Geben Sie eine ganze Zahl ein, die mindestens 15 Minuten beträgt.

Zusätzliche Startverzögerung des Agenten (ms). Diese Einstellung steuert, wie lange der Citrix WEM Agenthostdienst darauf wartet, die ausführbare Datei des Agenthosts zu starten. Die Standardeinstellung ist 0.

Tipp:

In Szenarien, in denen der Agenthost zuerst die erforderliche Arbeit abschließen soll, können Sie angeben, wie lange der Startprogramm für die Agentanwendung (VUEMAppCmd.exe) wartet. VUEMAppCmd.exe stellt sicher, dass der Agenthost die Verarbeitung einer Umgebung beendet, bevor mit Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) und Citrix Virtual Apps and Desktops veröffentlichte Anwendungen gestartet werden. Um die Wartezeit anzugeben, konfigurieren Sie die zusätzliche VUEMAppCmd-Einstellung zur Synchronisierungsverzögerung, die in der Gruppenrichtlinie für Agenthostkonfiguration verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Konfigurieren des Agent.

Aktivieren Sie den Debug-Modus. Steuert, ob die ausführliche Protokollierung für alle Agenten aktiviert werden soll, die eine Verbindung zum Konfigurationssatz herstellen.

Umgehen Sie den ie4uinit-Check. Standardmäßig wartet der Citrix WEM Agent Host Service darauf, dass ie4uinit ausgeführt wird, bevor die ausführbare Datei des Agenten-Hosts gestartet wird. Diese Einstellung zwingt den Citrix WEM Agent Host Service, nicht auf ie4uinit zu warten.

Agentupgrade

Planen Sie automatische Upgrades für alle Agenten, die an diesen Konfigurationssatz gebunden sind.

Tipp:

• Um Upgrades auf einzelne Agents bei Bedarf anzuwenden, verwenden Sie die Option Agent auf die neueste Version aktualisieren unter Monitoring > Administration > Agents. Siehe Agents.
• Verwenden Sie File Shares > SMB-Freigaben, um den Netzwerkverkehr und die Zeit zum Herunterladen des Agentpakets zu reduzieren.

Aktivieren Sie das automatische Upgrade. Steuert, ob automatische Upgrades für die Agents geplant werden sollen.

• Aktualisieren auf. Ermöglicht die Angabe einer Agentversion, auf die das Upgrade durchgeführt werden soll. Nur die beiden neuesten Versionen sind verfügbar. Um den Agent auf dem neuesten Stand zu halten, wählen Sie “Aktuelle Version” und nicht eine bestimmte Version. Der Zeitpunkt, zu dem das Upgrade beginnt, bestimmt die neueste Version des Agents.

• Fenster aktualisieren. Hier können Sie einen Zeitraum angeben, für den WEM das Upgrade automatisch auf allen Agentmaschinen ausführen soll. Die Uhrzeit basiert auf der lokalen Zeitzone des Agents.

  Hinweis:

  • Die Start- und Endzeiten müssen mindestens 2 Stunden voneinander entfernt sein und am selben Tag liegen.
  • Nach der angegebenen Endzeit initiiert WEM keine verbleibenden Agentupgrades mehr. Für einen Agent, dessen Upgrade ausgeführt wird, wird das Upgrade jedoch fortgesetzt.

• Wenden Sie Agentupgrades nur auf persistente Computeran. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, werden Upgrades auch auf nicht persistente Computer angewendet. Die Upgrades werden nach dem Neustart rückgängig gemacht.

  Hinweis:

  Agents der Version 1.0 und früher werden unabhängig davon aktualisiert, ob sie sich auf persistenten oder nicht persistenten Computern befinden.

Erlauben Sie Benutzern, den Agents manuell zu aktualisieren. Für Agents, die im Benutzeroberflächenmodus ausgeführt werden, wird durch die Aktivierung dieser Einstellung die Option “Upgrade” in der Agent-Benutzeroberfläche verfügbar. Benutzer können die Option verwenden, um ihre Agents auf die neueste Version zu aktualisieren. Weitere Informationen zum CMD-Modus und zum UI-Modus finden Sie unter Agent im CMD- und UI-Modus.

Die Funktion funktioniert in den folgenden Szenarien nicht:

• Der Agent kann keine Verbindung zu Citrix Cloud herstellen.
• Die Einstellung Cache auch bei Online-Nutzung verwenden unter Legacy-Konsole > Erweiterte Einstellungen > Agentoptionen ist aktiviert.

Beispiel für ein Agentupgrade

Ein Beispiel für die Konfiguration des Agentupgrades finden Sie unter Automatisches Agentupgrade konfigurieren.

Sonstiges

Konfigurieren Sie Einstellungen wie Benachrichtigungen, anfängliche Bereinigung der Umgebung und Wake-on-LAN.

Benachrichtigungen:

• Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Änderungen des Verbindungsstatus. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt der Agent Benachrichtigungsmeldungen auf dem Agenthost an, wenn die Verbindung zum Infrastrukturdienst verloren geht oder wiederhergestellt wird. Citrix empfiehlt, diese Option für Netzwerkverbindungen mit schlechter Qualität nicht zu aktivieren. Andernfalls werden möglicherweise häufig Benachrichtigungen zum Verbindungsstatus auf dem Endpunkt (Agenthost) angezeigt.

Zusätzliche Funktionen:

• Erste Bereinigung der Umgebung. Wenn diese Option aktiviert ist, bereinigt der Agent die Benutzerumgebung während der ersten Anmeldung. Im Einzelnen werden die folgenden Elemente gelöscht:

  • Netzwerkdrucker für Benutzer.
    • Wenn Sie automatisch erstellte Drucker beibehalten auf der Registerkarte Bereinigungsaktionen aktiviert ist, löscht der Agent automatisch erstellte Drucker nicht.
    • Wenn Spezifische Drucker beibehalten auf der Registerkarte Cleanup Actions aktiviert ist, löscht der Agent keinen der in der Liste angegebenen Drucker.
  • Alle Netzlaufwerke außer dem Netzwerklaufwerk, das das Heimlaufwerk ist.
  • Alle Tastaturkürzel für Nicht-System-Desktops, Startmenü, Schnellstart und Start-Button-Kontextmenüs.
  • Alle Taskleisten- und Startmenü-Verknüpfungen wurden angeheftet.

• Erste Bereinigung der Desktop-Benutzeroberfläche. Wenn diese Option aktiviert ist, bereinigt der Agent den Sitzungsdesktop während der ersten Anmeldung. Im Einzelnen werden die folgenden Elemente gelöscht:

  • Alle Tastaturkürzel für Nicht-System-Desktops, Startmenü, Schnellstart und Start-Button-Kontextmenüs.
  • Alle Taskleisten- und Startmenü-Verknüpfungen wurden angeheftet.

• Aktivieren Sie die domänenübergreifende Suche nach Benutzergruppen. Wenn diese Option aktiviert ist, fragt der Agent Benutzergruppen in allen Active Directory-Domänen ab. Die domänenübergreifende Suche kann zeitintensiv sein. Wählen Sie diese Option nur bei Bedarf aus.

• Überprüfen Sie, ob die Anwendung vorhandenist. Wenn diese Option aktiviert ist, erstellt der Agent keine Verknüpfung, es sei denn, er bestätigt, dass die Anwendung auf dem Computer existiert, bei dem sich der Benutzer anmeldet.

• Erweitern Sie Umgebungsvariablen für Anwendungen. Steuert, ob Umgebungsvariablen im Zielpfad und Arbeitsordner der Anwendung erweitert werden, bevor sie verarbeitet werden.

• Zeitlimit für den WEM Service (ms). Der Zeitüberschreitungswert, nach dem der Agent in seinen eigenen Cache wechselt, wenn er keine Verbindung zum Infrastrukturdienst herstellen kann. Der Standardwert ist 15000 Millisekunden.

• Maximaler Grad der Parallelität des Agenten. Die maximale Anzahl von Threads, die der Agent verwenden kann. Der Standardwert ist 0 (so viele Threads, wie vom Prozessor physisch zulässig). 1 steht für Single-Thread, 2 für Dual-Thread usw. Normalerweise muss dieser Wert nicht geändert werden.

• Timeout für Verzeichnisdienste (ms). Der Zeitüberschreitungswert für Verzeichnisdienste auf der Agenthostmaschine, nach dem der Agent seinen eigenen internen Cache von Benutzergruppenzuordnungen verwendet. Der Standardwert ist 15000 Millisekunden.

• Timeout für Netzwerkressourcen (ms). Der Timeout-Wert für die Auflösung von Netzwerkressourcen (Netzwerklaufwerke oder Datei-/Ordnerressourcen im Netzwerk), nach dessen Ablauf der Agent die Aktion als fehlgeschlagen betrachtet. Der Standardwert beträgt 500 Millisekunden.

Wake-On-LAN:

Verwenden Sie diese Registerkarte, um Agenthosts remote zu aktivieren. WEM wählt automatisch Agents aus, die sich im selben Subnetz befinden wie die Zielagents und verwendet diese Agents als Wake-on-LAN-Messenger. Diese Funktion erfordert Hardware, die mit Wake-on-LAN kompatibel ist. Um diese Funktion zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Zielcomputer die Hardwareanforderungen erfüllen und die entsprechenden BIOS-Einstellungen konfiguriert sind.

Aktivieren Sie Wake-on-LAN für Agenten. Steuert, ob Einstellungen unter Windows-Betriebssystemen so konfiguriert werden, dass Wake-on-LAN für die Agenthosts aktiviert werden. Wenn diese Option aktiviert ist, konfigurieren die Agents die folgenden Systemeinstellungen:

• Deaktivieren Sie energieeffizientes Ethernet für den Netzwerkadapter
• Aktivieren Sie Wake on Magic Packet für den Netzwerkadapter
• Aktivieren Sie Erlauben Sie diesem Gerät, den Computer für den Netzwerkadapter zu wecken
• Aktivieren Nur zulassen, dass ein Zauberpaket den Computer für den Netzwerkadapter weckt
• Deaktivieren Schnellstart einschalten

Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, navigieren Sie zu Monitoring > Administration > Agents > Statistics, wählen Sie einen oder mehrere Agenten aus der Liste aus und wählen Sie dann Energieverwaltung **Mehr** aktivieren, um die ausgewählten Agenten zu aktivieren.

Einstellungen für Aktionen

Auf dieser Seite können Sie Einstellungen für die Verarbeitung und Bereinigung von Aktionen konfigurieren.

Verarbeitung von Aktionen

Steuern Sie, wie und wann der Agent Aktionen verarbeitet und ob nicht zugewiesene Aktionen von Desktops gelöscht werden.

Aktionsverarbeitung bei Anmeldung und Aktualisierung. Die folgenden Einstellungen steuern, welche Aktionen der Agent ausführt, wenn sich Benutzer anmelden und wann der Agent aktualisiert wird.

• Anwendungen bei Anmeldung verarbeiten und aktualisieren
• Drucker bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• Verarbeiten Sie virtuelle Laufwerke bei der Anmeldung und Aktualisierung
• Registrierung bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• Umgebungsvariablen bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• Ports bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• INI-Dateien bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• Verarbeiten Sie externe Aufgaben bei der Anmeldung und Aktualisierung
• Dateisystemoperationen bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• Benutzer-DSNs bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten
• FTAs bei Anmeldung und Aktualisierung verarbeiten

Weitere Einstellungen:

• Warten Sie bei der Anmeldung auf die Verarbeitung von Richtlinien und JSON-Dateien. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass Benutzer die Anmeldung abschließen, bis alle Einstellungen (GPOs und JSON-Objekte) verarbeitet sind.

Verarbeitung der Aktion bei Wiederverbindung. Die folgenden Einstellungen steuern, welche Aktionen der Agent ausführt, wenn Benutzer erneut eine Verbindung zum Agentcomputer herstellen.

• Anträge bei Wiederverbindung bearbeiten
• Drucker bei erneuter Verbindung verarbeiten
• Netzwerklaufwerke bei Wiederverbindung verarbeiten
• Verarbeiten Sie virtuelle Laufwerke bei erneuter Verbindung
• Registrierung bei Wiederverbindung verarbeiten
• Umgebungsvariablen bei Wiederverbindung verarbeiten
• Ports bei erneuter Verbindung verarbeiten
• INI-Dateien bei erneuter Verbindung verarbeiten
• Bearbeiten Sie externe Aufgaben bei Wiederverbindung
• Dateisystemoperationen bei Wiederverbindung verarbeiten
• Benutzer-DSNs bei Wiederverbindung verarbeiten
• FTAs bei Wiederverbindung verarbeiten

Löscht Aktionen, wenn sie nicht zugewiesen wurden. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, löscht der Agent bei der nächsten Aktualisierung alle nicht zugewiesenen Aktionen.

• Anwendungen von Desktops löschen, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Drucker von Desktops löschen, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Löscht Netzwerklaufwerke von Desktops, wenn sie nicht zugewiesen sind
• Löschen Sie virtuelle Laufwerke von Desktops, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Löschen Sie Registrierungen von Desktops, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Löschen Sie Umgebungsvariablen von Desktops, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Ports von Desktops löschen, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Dateisystemoperationen von Desktops löschen, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Benutzer-DSNs von Desktops löschen, wenn sie nicht zugewiesen wurden
• Löschen Sie Freihandelsabkommen von Desktops, wenn sie nicht zugewiesen wurden

Erzwingen Sie die Verarbeitung von Aktionen. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, aktualisiert der Agent diese Aktionen immer, auch wenn keine Änderungen vorgenommen wurden.

• Bearbeitung von Anträgen erzwingen
• Verarbeitung von Druckern erzwingen
• Verarbeitung von Netzlaufwerken erzwingen
• Verarbeitung virtueller Laufwerke erzwingen
• Verarbeitung von Umgebungsvariablen erzwingen
• Verarbeitung von Ports erzwingen

Erzwingen Sie die Filterverarbeitung. Wenn diese Optionen aktiviert sind, zwingen diese Optionen den Agenten, Filter bei jeder Aktualisierung erneut zu verarbeiten.

• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Anwendungen
• Verarbeitung von Filtern für Drucker erzwingen
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Netzlaufwerke
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für virtuelle Laufwerke
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Register
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Umgebungsvariablen
• Verarbeitung von Filtern für Ports erzwingen
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Dateisystemoperationen
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Benutzer-DSNs
• Erzwingen Sie die Verarbeitung von Filtern für Freihandelsabkommen

AsynchroneVerarbeitung:

• Verarbeiten Sie Drucker asynchron. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Drucker asynchron, ohne auf den Abschluss der Verarbeitung anderer Aktionen zu warten.
• Prozessnetzwerkantriebe asynchron. Wenn diese Option aktiviert ist, verarbeitet der Agent Netzwerklaufwerke asynchron, ohne auf den Abschluss der Verarbeitung anderer Aktionen zu warten.

Aktion bereinigen

Die Optionen auf dieser Kachel legen fest, ob der Agent die Verknüpfungen oder andere Elemente (Netzlaufwerke und Drucker) beim Start löscht. Wenn Sie einem Benutzer oder einer Benutzergruppe Aktionen zuweisen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie auch die Erstellung der Verknüpfungen oder Elemente steuern können. Sie können beispielsweise angeben, wo die Anwendungsverknüpfung erstellt werden soll, wenn Sie Aufgaben für eine Anwendung verwalten. Workspace Environment Management verarbeitet diese Optionen nach einer bestimmten Priorität:

1. Die Optionen, die für die zugewiesenen Aktionen unter Zuweisungen verwalten konfiguriert wurden.
2. Die Optionen, die auf der Kachel Action Cleanup angezeigt werden.

Angenommen, Sie haben die Option Desktop-Verknüpfung erstellen für die zugewiesene Anwendung unter Zuweisung verwaltenaktiviert und die Anwendungsverknüpfung wurde bereits auf dem Desktop erstellt. Die Verknüpfung befindet sich immer noch auf dem Desktop, wenn der Agent gestartet wird, obwohl Sie die Option Desktopverknüpfungen beim Start löschen auf der Aktionsbereinigungskachel aktiviert haben.

Tastenkombination für die Anwendung. Die folgenden Einstellungen legen fest, welche Tastenkombinationen beim Start gelöscht werden.

• Löschen Sie die Desktop-Verknüpfungen beim Start.
• Löschen Sie die Verknüpfungen, die beim Start an die Taskleiste geheftet sind.
• Löschen Sie die Schnellstartverknüpfungen beim Start.
• Löschen Sie die Verknüpfungen im Startmenü beim Start.
• Löschen Sie die Verknüpfungen, die beim Start an das Startmenü geheftet sind.

Netzwerkdrucker:

• Löschen Sie Netzwerkdrucker beim Start. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent beim Start alle Netzwerkdrucker.

Netzlaufwerk:

• Löschen Sie Netzlaufwerke beim Start. Wenn diese Option aktiviert ist, löscht der Agent beim Start alle Netzlaufwerke.

Benutzeroberflächen-Agent-Personalisierung

Auf dieser Seite können Sie das Erscheinungsbild des Agenten (im UI-Modus) in der Benutzerumgebung personalisieren und anpassen, wie Benutzer mit ihm interagieren.

Auftritt und Interaktion

Passen Sie das Erscheinungsbild und die Interaktionen des UI-Agenten an

Startbildschirm und Thema:

• Benutzerdefiniertes Logo. Wenn der Agent gestartet oder aktualisiert wird, wird Benutzern standardmäßig ein Begrüßungsbildschirm mit dem Citrix Workspace Environment Management-Logo angezeigt. Sie können ein Bild angeben, auf das von der Benutzerumgebung aus zugegriffen werden kann, um das Logo zu ersetzen.
• Kreisfarbe wird geladen. Passt die Farbe des Ladekreises an Ihr benutzerdefiniertes Logo an.
• Farbe der Textbeschriftung. Ändert die Farbe des Ladetexts an Ihr benutzerdefiniertes Logo.
• Thema für UI-Agenten. Wählen Sie ein Darstellungsdesign für Dialoge aus, die vom UI-Agenten aus geöffnet werden.
• Blenden Sie den Splashscreen des Agentenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Begrüßungsbildschirm ausgeblendet, wenn der Agent geladen oder aktualisiert wird. Diese Einstellung wird nicht wirksam, wenn der Agent das erste Mal aktualisiert wird.
• Blendet den Splashscreen des Agenten bei erneuter Verbindungaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Startbildschirm ausgeblendet, wenn Benutzer erneut eine Verbindung zum Agent-Computer herstellen.
• Blendet den Agenten-Splashscreen für veröffentlichte Anwendungenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Agent-Begrüßungsbildschirm für veröffentlichte Anwendungen ausgeblendet, in denen der Agent ausgeführt wird.
• Blendet das Agentensymbol für veröffentlichte Anwendungenaus. Wenn diese Option aktiviert ist, wird in veröffentlichten Anwendungen das Agentsymbol nicht angezeigt.

Benutzerinteraktion:

• Nur Administratoren können den Agenten schließen. Wenn diese Option aktiviert ist, können nur Administratoren den Agent beenden. Daher ist die Exit-Option im Agent-Menü auf Endpoints für Nicht-Administratoren deaktiviert.
• Verbieten Sie Administratoren, Agenten zu schließen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Administratoren den Agent nicht beenden.
• Deaktivieren Sie das Feedback zur administrativen Aktualisierung. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird in der Benutzerumgebung keine Benachrichtigung angezeigt, wenn ein Administrator den Agenten über die Verwaltungskonsole aktualisiert.

• Erlauben Sie Benutzern, Aktionen zurückzusetzen. Steuert, ob die Option „ Aktionen zurücksetzen “ im Agentenmenü angezeigt wird. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. Mit der Option Aktionen zurücksetzen können aktuelle Benutzer angeben, welche Aktionen in ihrer Umgebung zurückgesetzt werden sollen. Nachdem ein Benutzer Aktionen zurücksetzen ausgewählt hat, wird das Dialogfeld Aktionen zurücksetzen angezeigt. Im Dialogfeld kann der Benutzer granulare Kontrolle darüber haben, was zurückgesetzt werden soll. Der Benutzer kann die entsprechenden Aktionen auswählen und dann auf Zurücksetzenklicken. Dadurch werden die entsprechenden aktionsbezogenen Registrierungseinträge gelöscht.

  Hinweis:

  Die folgenden zwei Optionen sind immer im Agentmenü verfügbar: Aktualisieren und Info. Die Option Aktualisieren löst eine sofortige Aktualisierung der WEM Agent-Einstellungen aus. Dadurch werden die in der Verwaltungskonsole konfigurierten Einstellungen sofort wirksam. Die Option Info öffnet ein Dialogfeld mit Versionsdetails zum verwendeten Agent.

• Ermöglichen Sie Benutzern die Verwaltung von Anwendungen. Wenn diese Option aktiviert ist, steht die Option Anwendungen verwalten im Agentmenü Benutzern auf Endpoints zur Verfügung. Benutzer können auf die Option klicken, um das Dialogfeld Anwendungen verwalten zu öffnen und die folgenden Optionen zu konfigurieren. Standardmäßig ist die Option aktiviert.
• Ermöglichen Sie Benutzern die Verwaltung von Druckern. Wenn diese Option aktiviert ist, steht die Option Drucker verwalten im Agentmenü Benutzern auf Endpoints zur Verfügung. Benutzer können auf die Option klicken, um das Dialogfeld Drucker verwalten zu öffnen, um einen Standarddrucker zu konfigurieren und Druckeinstellungen zu ändern. Standardmäßig ist die Option aktiviert.
• Meine Anwendungen im Agentenmenü anzeigen. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigen Sie die Option Meine Anwendungen im Agentenmenü an. Wenn diese Option angezeigt wird, können Benutzer die ihnen zugewiesenen Anwendungen einsehen.

Helpdesk-Optionen

Geben Sie Hilfe- und Support-Links an und konfigurieren Sie die Bildschirmaufnahmeoptionen.

Hilfe und Support

• Hilfelink. Geben Sie einen Weblink ein, über den Benutzer um Hilfe bitten können. Falls angegeben, wird Benutzern die Option Hilfe im Agentenmenü angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird die Website geöffnet.
• Link unterstützen. Geben Sie einen Weblink ein, über den Benutzer auf Support-Informationen zugreifen können. Falls angegeben, wird Benutzern die Option Support im Agentenmenü angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird die Website geöffnet.

Bildschirmaufnahme

Aktivieren Sie die Bildschirmaufnahme. Steuert, ob die Capture-Option im Agentmenü angezeigt wird. Benutzer können die Option verwenden, um ein Bildschirmaufnahme-Tool zu öffnen. Das Tool bietet die folgenden Optionen:

• Neue Aufnahme. Erfasst einen Screenshot von Fehlern in der Benutzerumgebung.
• Speichern. Speichert den Screenshot.
• An Support senden. Sendet den Screenshot an Support-Mitarbeiter.

Zeigt die Option An Support senden an. Steuert, ob die Option An Support senden im Screen Capture-Tool angezeigt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer die Option verwenden, um Screenshots und Protokolldateien direkt an die angegebene Support-E-Mail-Adresse im angegebenen Format zu senden. Für diese Einstellung ist ein funktionierender, konfigurierter E-Mail-Client erforderlich.

Support-E-Mail-Adresse. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein.

E-Mail-Vorlage. Geben Sie eine E-Mail-Inhaltsvorlage an, die das Screenshot-Tool zum Senden von Support-E-Mails verwendet. Dieses Feld darf nicht leer sein.

Hinweis:

Eine Liste der Hash-Tags, die Sie in der E-Mail-Vorlage verwenden können, finden Sie unter Dynamische Token. Benutzern wird nur dann die Möglichkeit angezeigt, einen Kommentar einzugeben, wenn dieser in der E-Mail-Vorlage enthalten ##UserScreenCaptureComment## hash-tag ist.

Benutzerdefinierter Betreff. Geben Sie eine Vorlage für den E-Mail-Betreff an, die das Screenshot-Tool zum Senden von Support-E-Mails verwendet.

Verwenden Sie SMTP, um E-Mails zu senden. Wenn diese Option aktiviert ist, sendet eine Support-E-Mail mit SMTP anstelle von MAPI.

Energie sparen

Geben Sie an, wann der Agent-Computer heruntergefahren oder angehalten werden soll.

• Zu einer bestimmten Zeit heruntergefahren. Wenn diese Option aktiviert ist, fährt der Agent den Computer, auf dem er zur angegebenen Zeit läuft, automatisch herunter. Die Zeit basiert auf der Zeitzone des Agents.
• Im Leerlauf herunterfahren. Wenn diese Option aktiviert ist, fährt der Agent den Computer, auf dem er läuft, automatisch herunter, nachdem der Computer für die angegebene Zeit inaktiv war (keine Benutzereingabe).
• Anhalten statt herunterfahren. Wenn diese Option aktiviert ist, unterbricht der Agent stattdessen den Computer, auf dem er zur angegebenen Zeit läuft oder nachdem der Computer für die angegebene Zeit inaktiv geblieben ist.

Überwachen der Einstellungen

Diese Seite enthält die folgenden Einstellungen:

• Ergebnisse der Aktionsverarbeitung. Ermöglicht es Ihnen, Ergebnisse der Aktionsverarbeitung zu sammeln und einen Bericht anzuzeigen. Wählen Sie die Aktionen aus, für die Sie Ergebnisse sammeln möchten.

Hinweis:

• Die Ergebnisse werden alle 4 Stunden hochgeladen. Um sofort Ergebnisse von den Agenten hochzuladen, verwenden Sie die Option Statistiken vom Agenten abrufen unter Monitoring > Administration > Agents.

• Gruppenrichtlinieneinstellungen
• JSON-Dateien

Diese Seite enthält die folgenden Einstellungen im Zusammenhang mit Erkenntnissen:

• Optimierungs- und Nutzungseinblicke. Ermöglicht Ihnen Einblicke in das Anwendungsverhalten. Verwenden Sie die folgende Option, um zu steuern, ob der Agent Daten für Erkenntnisse sammelt und hochlädt.
  • Datenerfassung und Upload für Optimierungs- und Nutzungsinformationen ermöglichen

  Nachdem Sie die Option aktiviert haben, kann es einige Stunden dauern, bis die Datenaktualisierung abgeschlossen ist.

• Erkenntnisse aus Containern profilieren Ermöglicht Ihnen Einblicke in Profilcontainer für die Profile Management und FSLogix. Verwenden Sie die folgende Option, um zu steuern, ob der Agent große Dateien auf Profilcontainern scannt.

  • Scan großer Dateien aktivieren

    Wenn diese Option aktiviert ist, führen Sie einen Scan großer Dateien auf Profilcontainern durch, wenn die Containerverwendung den angegebenen Schwellenwert überschreitet. Das Scannen ist auf einmal alle 24 Stunden begrenzt. Sie können basierend auf ihrer Größe angeben, welche Dateien als große Dateien behandelt werden.

• Gesundheitscheck der Profile Management. Hier können Sie den Bereich der Einstellungen festlegen, die in den Zustandsprüfungsberichten der Profilverwaltung behandelt werden sollen Die Gesundheitschecks werden alle 24 Stunden oder auf Anfrage durchgeführt. Wählen Sie die Profilverwaltungseinstellungen aus, die Sie in den Berichten behandeln möchten.

  Hinweis:

  • Verwenden Sie zum Ausführen von Zustandsprüfungen bei Bedarf die Zustandsprüfung der Profile Management ausführen unter Überwachung > Administration > Agents.
  • Änderungen, die Sie vornehmen, werden nur in neuen Berichten berücksichtigt und wirken sich nicht auf vorhandene Berichte aus. Für jeden Agent wird nur der neueste Bericht verwaltet.

Dateifreigaben

Auf dieser Seite können Sie SMB-Freigaben hinzufügen, mit denen sich WEM verbinden kann. Anschließend können Sie Freigaben für gewünschte Funktionen konfigurieren, sodass diese Funktionen die Freigaben nach Bedarf verwenden können. Die Verwendung von SMB-Freigaben reduziert den Datenverkehr in Netzwerken und reduziert die Zeit zum Herunterladen von Dateien auf Agentmaschinen.

Die folgende Grafik gibt einen Überblick über die Funktionsweise von Dateifreigaben.

Ein Dateidownload beginnt mit einer bestimmten Agentmaschine. Dieser erste Download erfolgt über Citrix Cloud. Nachdem der Download abgeschlossen ist, lädt der Agent die Datei in die Dateifreigabe hoch, damit andere Agents sie verwenden können. Spätere Downloads erfolgen also direkt über die Dateifreigabe und nicht über Citrix Cloud.

Wenn eine Dateifreigabe konfiguriert ist, überprüft der Agent zunächst, ob die Datei auf der Dateifreigabe verfügbar ist, wenn ein Dateidownload erforderlich ist. Falls verfügbar, erfolgt der Download über die Dateifreigabe. Falls nicht verfügbar, stellt der Agent eine Verbindung mit Citrix Cloud für den ersten Download her und lädt dann die heruntergeladene Datei in die Dateifreigabe hoch.

SMB-Freigabe hinzufügen

Geben Sie eine SMB-Freigabe und die Anmeldeinformationen eines Administrators mit Zugriffsberechtigung für diese Freigabe ein. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Seite Dateifreigaben auf SMB-Freigabe hinzufügen.

2. Geben Sie im Assistenten zum Hinzufügen einer SMB-Freigabe die folgenden Informationen ein:

   • SMB-Freigabe. Geben Sie den Pfad in das Formular ServerName ein, \\ServerName\ShareName wobei der FQDN oder die IP-Adresse des Servers, der die SMB-Freigabe hostet, und der Name der SMB-Freigabe ShareName ist.
   • Benutzername. Geben Sie den Namen im Format domain\username ein.
   • Kennwort. Geben Sie das Kennwort für den Zugriff auf die SMB-Freigabe ein.

3. Klicken Sie zum Speichern und Beenden auf Fertig.

Wählen Sie SMB-Freigaben für zu verwendende Funktionen

Wählen Sie eine SMB-Freigabe aus der Liste aus. Die Einstellung ist standardmäßig auf Keine ausgewählt eingestellt. Beachten Sie bei der Auswahl von Freigaben für Features Folgendes:

• Die Anmeldeinformationen müssen über vollständige Lese-/Schreibberechtigungen für die Freigaben verfügen.
• Um eine Verbindung zu den Freigaben herzustellen, muss der Agent unter dem lokalen Systemkonto ausgeführt werden.
• Bei der Konfiguration verwenden die Funktionen die Freigaben nach Bedarf — die Verbindungen zu den Freigaben sind nicht persistent und werden nur bei Bedarf hergestellt.
• Wenn auf die Freigaben nicht zugegriffen werden kann, greifen Agents auf das Herunterladen von Dateien über Citrix Cloud zurück.

Wählen Sie SMB-Freigaben für relevante Dienste aus

Wählen Sie eine oder mehrere SMB-Freigaben aus der Liste aus. Wenn diese Option ausgewählt ist, können Dienste (z. B. der Citrix Profilverwaltungsdienst), die unter dem lokalen Systemkonto in Ihrer Bereitstellung ausgeführt werden, die Freigaben nach Bedarf verwenden. Die Verbindungen zu den Freigaben sind dauerhaft. Diese Funktion ermöglicht es diesen Diensten, über die Verbindungen auf die Freigaben zuzugreifen.

SMB-Konfigurationsbeispiel

Beispiele für die Konfiguration von SMB-Freigaben finden Sie unter:

• Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von SMB-Freigaben für den Citrix Profilverwaltungsdienst.
• Siehe Automatisches Agentupgrade konfigurieren.