Integraciones y exportaciones de datos

• Citrix Monitor ahora proporciona una nueva interfaz de usuario para integraciones y exportaciones de datos. Esta función ayuda a mejorar el conocimiento de las diversas interfaces e integraciones de terceros disponibles en Citrix Monitor. La página Integraciones y exportaciones de datos recién introducida enumera lo siguiente:

• Integraciones disponibles

• Herramientas de desarrollador compatibles

• Esta página también describe la configuración de la API de REST para la exportación de datos. Además, proporciona enlaces de referencia a las guías y documentos para empezar a usar las integraciones y las herramientas de desarrollador.

  • Se proporcionan las siguientes opciones de integración para recopilar métricas de supervisión de Citrix:

  • API del servicio Citrix Monitor: Puedes usar la API del servicio Citrix Monitor para recopilar datos de rendimiento y eventos de Citrix Monitor y exportarlos a Power BI.

  • Alertas e ITSM: Puedes enviar notificaciones de alerta a las siguientes aplicaciones de terceros que tienen URL de webhook entrantes configuradas:

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • ServiceNow

Haz clic en Integraciones y exportaciones de datos en el menú de navegación izquierdo. Aparecerá la página Integraciones y exportaciones de datos.

Herramientas de desarrollador:

Ver integraciones disponibles

La ficha Integraciones muestra las integraciones disponibles para Citrix Monitor. Las integraciones disponibles se clasifican en lo siguiente:

• Informes y paneles
• Alertas e ITSM

Informes y paneles

Power BI se puede usar para visualizar métricas recopiladas a través de la API de Citrix Monitor. Haz clic en Empezar. Aparecerá la página de detalles de las herramientas de desarrollador de la API de REST.

Haz clic en la API del servicio Monitor para obtener enlaces de referencia a recursos y blogs con respecto a su integración con Power BI.

Esta página proporciona enlaces de referencia a recursos y blogs.

Integraciones con herramientas de alertas e ITSM

Las herramientas de alertas e ITSM incluyen lo siguiente:

• Slack
• Microsoft Teams
• ServiceNow

Para integrar las herramientas de alertas e ITSM con Webhook, haz clic en el enlace Empezar junto a las herramientas. Este enlace abre la página de integración de la herramienta de alertas e ITSM específica, proporcionando detalles sobre los requisitos previos y los pasos específicos para enviar alertas. Puedes configurar las herramientas y la URL del webhook. Por ejemplo, para integrar Slack, debes crear un canal y una URL de Webhook siguiendo la documentación de Slack.

Una vez hecho esto, continúa con el segundo paso para crear un perfil de webhook.

También puedes consultar los recursos de referencia. Por ejemplo, los requisitos previos y las instrucciones para la integración con Slack son los siguientes:

Integración con Webhook

1. Haz clic en la ficha Integraciones > sección Alertas e ITSM > Empezar junto a la herramienta seleccionada. Se abrirá la página de Integración de esa herramienta.
2. [Opcional] Puedes acceder a los enlaces de referencia a recursos y blogs.
3. Sigue el paso 1.
4. Haz clic en Crear perfil de webhook como parte del paso 2. Aparecerá la página Crear perfil de webhook de <nombre de la herramienta> .
5. Introduce el Nombre del perfil de Webhook.
6. Introduce la Descripción del perfil de Webhook.

• 1. Selecciona el Método deseado en la sección Configuración de Webhook.
• 1. Introduce la URL de la API/Webhook según el método seleccionado en el paso anterior.

1. Consulta el formato del Mensaje.
2. [Opcional] Agrega la clave y el valor en la sección Encabezados.
3. Haz clic en Probar para validar el webhook creado.

• 1. Si el webhook se valida correctamente, haz clic en Crear Webhook. El webhook se creará.
     • 1. Consulta los perfiles de webhook creados en Herramientas de desarrollador > Webhook > Administrar. Se abrirá la página de detalles de la herramienta de desarrollador de perfiles de Webhook.

También puedes crear perfiles de webhook en Herramientas de desarrollador > Webhook > Crear perfiles de webhook.

Integrar los perfiles de Webhook con las alertas de Citrix

Puedes ver los perfiles de webhook creados en la sección Alertas > Directivas de alerta avanzadas > Crear directiva y usarlos como parte de las alertas de Citrix.

Para integrar un perfil de webhook con una nueva directiva de alerta de Citrix, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Alertas > Directivas de alerta avanzadas > Crear directiva. Aparecerá la página Crear directiva de alerta avanzada.
2. Ve a la sección Canales de notificación > Usar Webhook.
3. Selecciona el perfil de webhook.
4. Guarda la directiva de alerta.

Puedes integrar un perfil de webhook con una directiva de alerta existente haciendo lo siguiente:

1. Haz clic en Alertas > Directivas de alerta avanzadas > Editar directiva. Aparecerá la página Editar directiva de alerta avanzada.
   • 1. Ve a la sección Canales de notificación > Usar Webhook.
   • 1. Selecciona o cambia el perfil de webhook.
        • 1. Actualiza y guarda la directiva de alerta.

Ver herramientas de desarrollador compatibles

Haz clic en la ficha Herramientas de desarrollador para ver las herramientas de desarrollador disponibles.

    -  Las herramientas de desarrollador disponibles son la API del servicio Monitor y Webhook.

    -  ![Herramientas de desarrollador](/en-us/citrix-daas/media/integrations-developer-tools.png)

Exportaciones de datos de Kafka

Las exportaciones de datos de Kafka permiten a los administradores transmitir datos de eventos de Citrix Monitor a plataformas SIEM y de observabilidad externas, como Splunk, Elastic y Azure Sentinel. Los datos de eventos compatibles incluyen eventos de Secure Private Access (SPA) y Device Posture Service (DPS).

Para acceder a la configuración, usa una de las siguientes rutas:

• Integraciones y exportaciones de datos > Herramientas de desarrollador > Kafka en la página Integraciones y exportaciones de datos.
• Secure Private Access > Kafka en el menú de navegación izquierdo.

Aparecerá la página Configuración de Kafka.

La página Configuración de Kafka contiene tres secciones:

• Configuración de la cuenta — Crea las credenciales de la cuenta de Kafka necesarias para la conectividad de la herramienta SIEM.
• Configuración de la plataforma de observabilidad — Recupera los detalles de conexión necesarios para configurar la plataforma de observabilidad elegida.
• Eventos de datos para exportar — Selecciona qué tipos de eventos se transmiten a la plataforma de observabilidad.

Usa el botón de alternancia Exportaciones de datos en la parte superior derecha para habilitar o deshabilitar la transmisión de exportación en cualquier momento.

Configuración de la cuenta

La sección Configuración de la cuenta te permite crear una cuenta dedicada que Citrix Monitor usa para generar los archivos de configuración necesarios para la integración de Kafka.

Para configurar la cuenta, haz lo siguiente:

1. Expande la sección Configuración de la cuenta.

2. En el campo Contraseña, introduce una contraseña para la cuenta. Introduce la misma contraseña en Confirmar contraseña.

   Nota:

   El Nombre de usuario se genera automáticamente mediante Citrix Monitor y no se puede modificar.

3. Haz clic en Configurar. Citrix Monitor crea la cuenta y prepara los archivos de configuración.

Para actualizar la contraseña de la cuenta en cualquier momento, haz clic en Restablecer contraseña, introduce una nueva contraseña y vuelve a hacer clic en Restablecer.

Configuración de la plataforma de observabilidad

La sección Configuración de la plataforma de observabilidad proporciona los detalles de conexión de Kafka que necesitas para configurar tu herramienta SIEM o de observabilidad.

Se admiten las siguientes plataformas de observabilidad:

• Splunk
• Azure Sentinel
• Elastic

Para configurar tu plataforma de observabilidad, haz lo siguiente:

1. Expande la sección Configuración de la plataforma de observabilidad.
2. Selecciona la ficha de tu plataforma de observabilidad (por ejemplo, Splunk).
3. Sigue los pasos en pantalla:
   • Paso 1: Completa la sección Configuración de la cuenta para crear las credenciales de la cuenta de Kafka. Consulta Configuración de la cuenta.

• Paso 2: Descarga e instala el complemento de Citrix Analytics para tu plataforma. Para obtener instrucciones detalladas, consulta la documentación de integración enlazada en la página.
  • Paso 3: Usa los detalles de conexión que se muestran en la página para configurar el complemento en el entorno de tu plataforma. Los detalles incluyen:
    • Nombre de usuario
    • Host(s)
    • Nombre del tema
    • Nombre del grupo

Eventos de datos para exportar

La sección Eventos de datos para exportar te permite elegir qué tipos de eventos de cada origen de datos se incluyen en el flujo de exportación.

Los orígenes de datos disponibles son:

• Secure Private Access — Disponible para administradores con un derecho de Secure Private Access. Los tipos de eventos admitidos incluyen Inicio de aplicación, Fin de aplicación, Portapapeles, Impresión de archivo, URL, Descarga de archivo y otros.
• Servicio de postura del dispositivo — Disponible para todos los administradores. Incluye eventos de evaluación de la postura del dispositivo.

Para configurar los tipos de eventos para la exportación, haz lo siguiente:

1. Expande la sección Eventos de datos para exportar.
2. En el panel Eventos de origen de datos, selecciona un origen de datos (por ejemplo, Secure Private Access).
3. En el panel derecho, selecciona los tipos de eventos que quieres incluir en la exportación. Usa el campo de búsqueda para filtrar eventos por nombre. Selecciona Todos los tipos de eventos para incluir todos los eventos disponibles para ese origen.
4. Repite para cada origen de datos según sea necesario.
5. Haz clic en Guardar cambios.

API del servicio de monitorización

Haz clic en Empezar. Se abre la página de detalles de la herramienta para desarrolladores API del servicio de monitorización. Puedes acceder a los enlaces de referencia a recursos y blogs.

Webhook

Puedes ver y crear perfiles de webhook en Herramientas para desarrolladores > Webhook > Crear perfiles de webhook.