Preguntas frecuentes

En esta sección se proporcionan las preguntas frecuentes sobre la migración de Citrix ADC VPX a Citrix Gateway Service para el proxy HDX.

¿Puedo usar mis configuraciones locales para migrar a Citrix Cloud?

No, la infraestructura y los mecanismos subyacentes son diferentes. Consulte la sección sobre cómo habilitar Citrix Gateway Service.

¿Puedo cargar las personalizaciones de mi portal en Citrix Cloud?

Esto no es posible hoy en día. Sin embargo, hay pocas opciones de personalización con Citrix Cloud. Consulte el siguiente enlace: https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

He habilitado la autenticación multifactor o de dos factores en las instalaciones con VPX. ¿Puedo habilitarlo también en la nube?

El VPX que se proporciona con Citrix DaaS debe usarse solo para proxy HDX (según el EULA) y no para la autenticación. La autenticación en la nube se realiza mediante AD local a través de un conector en la nube o mediante Azure Active Directory.

¿Puedo usar SmartControl, SmartAccess mediante servicios en la nube?

El VPX que se proporciona con Citrix DaaS debe usarse solo para proxy HDX (según el EULA) y no debe usarse para ninguna otra función.

¿Cómo puedo realizar una migración gradual a Citrix Gateway Service?

No hay ninguna configuración para admitir la implementación híbrida (Citrix ADC VPX local y Citrix Gateway Service). Sin embargo, se recomienda realizar una migración por fases habilitando Citrix Gateway Service mediante una cuenta de prueba (que viene con un período limitado) y usándola para un conjunto limitado de usuarios o usuarios de vista previa.

¿Cuál es la licencia mínima requerida para Citrix Gateway Service?

Cualquier cliente que utilice Citrix DaaS o Citrix Workspace tiene derecho a usar Citrix Gateway Service para HDX Proxy.

¿Qué ocurre cuando se agota el ancho de banda?

Puede comprobar el uso del ancho de banda en el panel Uso de licencias de Citrix Cloud. Una vez que se haya agotado el ancho de banda, todo sigue igual sin interrupciones. Sin embargo, los clientes deben comprar más ancho de banda, para lo que pueden ponerse en contacto con los representantes de ventas de Citrix.