よくある質問

このセクションでは、HDXプロキシ向けにCitrix ADC VPXをCitrix Gatewayサービスへ移行する際のよくある質問について説明します。

オンプレミス構成のCitrix Cloudへの移行

いいえ、基盤となるインフラストラクチャとメカニズムが異なります。Citrix Gatewayサービスの有効化に関するセクションを参照してください。

ポータルカスタマイズのCitrix Cloudへのアップロード

この機能はサポートされていません。ただし、Citrix Cloudにはいくつかのカスタマイズオプションがあります。以下のリンクを参照してください: https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

VPXを使用したオンプレミスでの多要素認証または二要素認証のクラウドでの有効化

Citrix DaaSで提供されるVPXは、HDXプロキシ専用（EULAに基づく）であり、認証には使用できません。クラウドでの認証は、クラウドコネクタを介したオンプレミスADまたはAzure Active Directoryのいずれかを使用して実行されます。

クラウドサービスでのSmartControl、SmartAccessの使用

SmartControl機能はCitrix Gatewayサービスではサポートされていません。SmartAccess機能は、Adaptive AuthenticationまたはConditional Authenticationと併せて、Device Postureサービス（DPS）またはNetwork locationサービス（NLS）を使用して有効にできます。

Citrix Gatewayサービスへの段階的な移行

ハイブリッド展開（オンプレミスCitrix ADC VPXとCitrix Gatewayサービス）をサポートする構成はありません。試用アカウント（期間限定で有効）でCitrix Gatewayサービスを有効にし、少数のユーザーグループまたはプレビューユーザーでテストすることで、段階的な移行を実行することをお勧めします。

Citrix Gatewayサービスに必要な最小ライセンス

Citrix DaaSまたはCitrix Workspaceを使用しているお客様は、HDXプロキシ向けにCitrix Gatewayサービスを使用する権利があります。

Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud (UHMC) および Citrix Platform License (CPL) をお持ちのお客様向けの帯域幅クォータ

UHMCおよびCPLのお客様は、以下の帯域幅クォータを使用できます。

• ユーザーライセンス: ユーザーあたり月間2.5 GB
• 同時ユーザーライセンス: ユーザーあたり月間2.5 GB

UHMCとCPLは新しいStock Keeping Unit (SKU) です。その他のレガシーSKU（Citrix Universalサブスクリプション）は、更新または契約延長には利用できなくなりました。

帯域幅クォータの消費後

帯域幅クォータを超過しても、Citrix Gatewayサービスは突然中断することなく動作し続けます。使用量超過に対する自動アラートはありませんが、お客様はCitrix Cloudポータルの [Licensing Usage Insights] -> [Gateway Usage] でCitrix Gatewayサービスの帯域幅使用量を監視できます。

Citrixは帯域幅のみのSKUを廃止したため、お客様は追加の帯域幅を購入できません。クォータを超える過剰な帯域幅の使用は、契約更新時にレビューされます。

Citrix Universalサブスクリプションをお持ちのお客様向けの帯域幅クォータ

Citrix Universalサブスクリプションをお持ちのお客様向けの帯域幅クォータは以下のとおりです。

Citrix Gatewayサービス + Citrix Workspace + Citrix DaaSパッケージ:

Citrix Gatewayサービス + Citrix Workspaceパッケージ:

Citrix Universalサブスクリプションは、更新または契約延長には利用できなくなり、お客様は更新時にUHMCおよびCPLサブスクリプションに移行されます。

Citrix Gatewayサービスを介して確立された接続のメトリックの表示

Citrix Analytics for Performance UIのコネクタ統計ダッシュボードは、過去24時間における選択されたコネクタのリソース消費量の包括的なビューと、仮想アプリおよびデスクトップ環境内のコネクタからCitrix GatewayサービスPoPへの合成遅延のビューを提供します。詳細については、「コネクタ統計」を参照してください。