FAQ

Dieser Abschnitt enthält die häufig gestellten Fragen zur Migration von Citrix ADC VPX zum Citrix Gateway-Dienst für HDX-Proxy.

Kann ich meine lokalen Konfigurationen in die Citrix Cloud portieren?

Nein, die zugrunde liegende Infrastruktur und die Mechanismen sind unterschiedlich. Siehe Abschnitt zum Aktivieren des Citrix Gateway-Dienstes.

Kann ich meine Portalanpassungen in die Citrix Cloud hochladen?

Diese Funktion wird nicht unterstützt. Es gibt jedoch einige Anpassungsoptionen mit Citrix Cloud. Siehe folgenden Link: https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

Ich habe die Multi-Faktor- oder Zwei-Faktor-Authentifizierung lokal mit VPX aktiviert. Kann ich diese auch in der Cloud aktivieren?

Die mit Citrix DaaS bereitgestellte VPX darf (gemäß EULA) nur für HDX-Proxy und nicht für die Authentifizierung verwendet werden. Die Authentifizierung in der Cloud erfolgt entweder über lokales AD mittels eines Cloud Connectors oder über Azure Active Directory.

Kann ich SmartControl, SmartAccess mit Cloud-Diensten verwenden?

Die SmartControl-Funktion wird im Citrix Gateway-Dienst nicht unterstützt. Die SmartAccess-Funktion kann mit dem Device Posture Service (DPS) oder dem Network Location Service (NLS) zusammen mit adaptiver Authentifizierung oder bedingter Authentifizierung aktiviert werden.

Wie kann ich eine schrittweise Migration zum Citrix Gateway-Dienst durchführen?

Es gibt keine Konfiguration zur Unterstützung einer Hybridbereitstellung (lokaler Citrix ADC VPX und Citrix Gateway-Dienst). Es wird empfohlen, eine schrittweise Migration durchzuführen, indem der Citrix Gateway-Dienst mit einem Testkonto (für einen begrenzten Zeitraum gültig) aktiviert und mit einer kleinen Gruppe von Benutzern oder Vorschau-Benutzern getestet wird.

Welche Mindestlizenz ist für den Citrix Gateway-Dienst erforderlich?

Jeder Kunde, der Citrix DaaS oder Citrix Workspace verwendet, ist berechtigt, den Citrix Gateway-Dienst für HDX-Proxy zu nutzen.

Was ist das Bandbreitenkontingent für Kunden mit Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud (UHMC) und Citrix Platform License (CPL)?

UHMC- und CPL-Kunden haben Anspruch auf das folgende Bandbreitenkontingent:

• Benutzerlizenzierung: 2,5 GB pro Benutzer pro Monat
• Gleichzeitige Benutzerlizenzierung: 2,5 GB pro Benutzer pro Monat

UHMC und CPL sind die neuen Stock Keeping Units (SKU). Andere ältere SKUs (Citrix Universal-Abonnements) sind nicht mehr für Verlängerungen oder Vertragsverlängerungen verfügbar.

Was passiert, nachdem das Bandbreitenkontingent erschöpft ist?

Wenn das Bandbreitenkontingent überschritten wird, arbeitet der Citrix Gateway-Dienst ohne plötzliche Unterbrechungen weiter. Es gibt keine automatischen Warnmeldungen bei Übernutzung, aber Kunden können ihre Bandbreitennutzung des Citrix Gateway-Dienstes im Citrix Cloud-Portal unter Licensing Usage Insights -> Gateway Usage überwachen.

Kunden können keine zusätzliche Bandbreite erwerben, da Citrix die reine Bandbreiten-SKU eingestellt hat. Eine übermäßige Bandbreitennutzung über das Kontingent hinaus wird bei Vertragsverlängerungen überprüft.

Was ist das Bandbreitenkontingent für Kunden mit einem Citrix Universal-Abonnement?

Das Bandbreitenkontingent für Kunden mit Citrix Universal-Abonnement ist wie folgt:

Citrix Gateway-Dienst + Citrix Workspace + Citrix DaaS-Pakete:

Citrix Gateway-Dienst + Citrix Workspace-Pakete:

Das Citrix Universal-Abonnement ist nicht mehr für Verlängerungen oder Vertragsverlängerungen verfügbar, und die Kunden werden bei der Verlängerung auf das UHMC- und CPL-Abonnement umgestellt.

Wo kann ich die Metriken der über den Citrix Gateway-Dienst hergestellten Verbindungen anzeigen?

Das Connector-Statistik-Dashboard der Citrix Analytics for Performance-Benutzeroberfläche bietet eine umfassende Ansicht des Ressourcenverbrauchs auf dem ausgewählten Connector während der letzten 24 Stunden und eine Ansicht der synthetischen Latenz, die vom Connector zu den Citrix Gateway-Dienst-PoPs in Ihrer virtuellen Apps- und Desktop-Umgebung berechnet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Connector-Statistiken.