Funciones de iOS

En este artículo se analizan las funciones de iOS que se admiten en Secure Mail.

Notificaciones de grupo

Con la función de notificaciones de grupo, las conversaciones se agrupan a partir de un hilo de correo. Puede ver rápidamente las notificaciones agrupadas en la pantalla de bloqueo del dispositivo. Los parámetros de las notificaciones de grupo están habilitados de forma predeterminada en el dispositivo. La característica requiere iOS 12.

Identificar llamada en Secure Mail

En Secure Mail para iOS, puede identificar las llamadas entrantes de sus contactos de Secure Mail. Para ello, habilite la identificación de llamadas de Secure Mail en los Ajustes del dispositivo.

Nota:

  • Debe guardar el número de teléfono de sus contactos con el código de llamada correspondiente al país, seguido de la secuencia de dígitos. Por ejemplo, +1 (210) 456-1234, donde +1 es el código de país para llamadas desde América del Norte, seguido de los dígitos. Agregar el código del país a los números de teléfono es un requisito obligatorio en iOS.
  • Compruebe que la directiva MDX CallerIDSupportEnabled está habilitada.

Para habilitar el ID de llamada de Secure Mail en un iPhone, vaya a: Ajustes > Teléfono > Bloqueo e ID de llamadas y active la aplicación Secure Mail.

Ajustes en un iPhone

Para habilitar el ID de llamada de Secure Mail en un iPad, vaya a: Ajustes > Teléfono > Bloqueo e ID de llamadas y active la aplicación Secure Mail.

Ajustes en un iPad

Al habilitar esta configuración, cuando recibe una llamada entrante, el dispositivo muestra el nombre de la aplicación con el ID de la llamada, como “ID de llamada de Secure Mail: Omkar”.

ID de la llamada en pantalla

Adjuntar archivos desde la aplicación Archivos

En Secure Mail para iOS, puede adjuntar archivos desde la aplicación nativa Archivos de iOS. Para obtener más información sobre la aplicación Archivos de iOS, consulte el artículo App Archivos de Apple.

Para adjuntar archivos desde la aplicación Archivos al correo electrónico

  1. Abra Secure Mail.
  2. Toque en Redactar para crear un nuevo correo o toque en el botón de acción flotante Responder para responder a un correo electrónico.
  3. Toque en el icono Adjuntos situado en la parte inferior derecha de la pantalla.

    Icono de archivo adjunto

  4. En las opciones de archivos adjuntos, toque en Desde la aplicación Archivos.

    Adjuntar desde la aplicación Archivos

    Nota:

    La aplicación Archivos muestra todos los archivos de su dispositivo actual y otras soluciones integradas de almacenamiento en la nube, como OneDrive, Google Drive, etc.

  5. Si fuera necesario, elija entre los archivos recientes o toque en Examinar los archivos y otras unidades para ir a su ubicación. Toque en un archivo para adjuntarlo al correo electrónico.

    Archivos recientes y opción Examinar

  6. Para adjuntar varios archivos, toque en Seleccionar, seleccione los archivos y toque en Listo.

    Seleccionar varios archivos

Característica de corrección ortográfica

La revisión ortográfica de Secure Mail interactúa con los parámetros Mayúsculas automáticas y Comprobar ortografía de los ajustes del dispositivo (en la sección General > Teclado) de este modo:

Corrección automática en el dispositivo Revisión ortográfica en el dispositivo Revisión ortográfica en Secure Mail Comportamiento
Subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.
NO NO Subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, no aparece ninguna sugerencia.
NO No se ve ningún subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.
NO NO NO No hay ningún subrayado, ni se resaltan las palabras ni aparecen sugerencias.
NO Subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.
NO Subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.
NO NO No se ve ningún subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.
NO NO No se ve ningún subrayado en rojo. Cuando se toca sobre la palabra, ésta se resalta en color rosa y aparece una sugerencia de escritura.

Varias cuentas de Exchange para iOS

Desde Parámetros en Secure Mail, ahora puede agregar varias cuentas de correo electrónico de Exchange y cambiar entre ellas. Esta función permite supervisar todos sus correos, contactos y calendarios desde un único sitio.

Requisitos previos

Se requiere un nombre de usuario y una contraseña para configurar cuentas adicionales. Las configuraciones de almacén de credenciales o inscripción automática se aplican solo a la primera cuenta configurada en la aplicación. Escriba el nombre de usuario y la contraseña para todas las cuentas adicionales.

  • Para que las cuentas adicionales puedan conectarse a un dominio o al servidor Exchange Server de una red externa, debe activar el túnel dividido en Citrix NetScaler.
  • Secure Mail para iOS respalda solo servidores de correo de Exchange y Office 365.

Para agregar una cuenta de correo electrónico de Exchange

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.

  2. En CUENTAS, toque en Agregar cuenta de Exchange.

  3. En la pantalla Exchange, escriba las credenciales para la nueva cuenta.

    Si lo prefiere, puede establecer los valores de los siguientes parámetros:

    • Periodo de sincronización de correo: Toque para seleccionar un valor para el periodo de sincronización de correo. El valor que establezca indicará la cantidad de días de correo que va a sincronizar Secure Mail. El administrador establece el valor predeterminado.
    • Hacer cuenta predeterminada: Toque para establecer la nueva cuenta como la cuenta predeterminada. El valor es No de forma predeterminada.
  4. Toque en Iniciar sesión para crear la cuenta.

    La nueva cuenta se muestra en la pantalla Parámetros del menú CUENTAS.

Nota:

En la cuenta principal o predeterminada, se usa la autenticación por certificado porque Secure Mail solo puede recibir un certificado de usuario desde XenMobile Server. Las cuentas adicionales deben usar la autenticación por Active Directory.

Se recomienda no configurar varias cuentas en dispositivos compartidos.

Para modificar una cuenta

Puede modificar la descripción y la contraseña pertenecientes a la cuenta de correo electrónico.

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.

  2. En CUENTAS, toque en la cuenta que quiere modificar.

  3. En la pantalla Cuenta, modifique los campos.

  4. Toque en Guardar para confirmar la acción o en Cancelar para volver a la pantalla Parámetros.

Para eliminar una cuenta

  1. Abra Secure Mail, toque en el icono de tres líneas y en el icono Parámetros.
  2. En CUENTAS, toque en la cuenta que quiere eliminar.
  3. En la pantalla Cuenta, toque en Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla o toque en Cancelar para volver a la pantalla Parámetros.
  4. Toque en Eliminar para confirmar la acción.

Nota:

Si elimina la cuenta predeterminada, la cuenta siguiente se convertirá en la cuenta predeterminada.

Para definir una cuenta predeterminada

Secure Mail usa la cuenta predeterminada en las siguientes situaciones:

  • Redactar correos: El campo De: se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada.
  • Crear eventos de calendario: El campo Organizador se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada.
  • Recuento de la insignia de aplicación: Indica la cantidad de correo no leído en la cuenta predeterminada.

Cuando se agregan una o varias cuentas de correo electrónico, la primera cuenta que cree es la cuenta predeterminada. Para cambiar la cuenta predeterminada, vaya a Parámetros > General > Predeterminado.

En la pantalla Correo electrónico predeterminado, toque en la cuenta que quiere establecer como predeterminada.

También puede ir a Parámetros > CUENTAS y, a continuación, tocar en la cuenta que quiere establecer como predeterminada. En la pantalla Cuenta, habilite la función Hacer cuenta predeterminada.

Parámetros para varias cuentas de Exchange

Si ha configurado varias cuentas de Exchange, algunos de los parámetros de Secure Mail estarán disponibles para cada una de estas cuentas de forma individual, mientras que los demás parámetros serán globales. Los siguientes parámetros son específicos de la cuenta:

  • Predeterminado
  • Notificaciones
  • Actualización automática
  • Fuera de la oficina
  • Período de sincronización de correo
  • S/MIME
  • Archivos sin conexión
  • Firma
  • Sincronizar contactos locales
  • Exportar parámetros

Estos parámetros aparecen con el icono >. Toque en el icono > para ver las cuentas que contiene el dispositivo.

Para aplicar la configuración a una cuenta específica, expanda el parámetro tocando en > y, a continuación, seleccione la cuenta de correo electrónico en sí.

Nota:

Los parámetros de Secure Mail exportados con anterioridad solo se pueden importar a la cuenta principal o predeterminada.

Pantalla Buzones

La pantalla Buzones muestra todas las cuentas que haya configurado y presenta las siguientes vistas:

  • Todas las cuentas: Contiene los correos de todas las cuentas de Exchange que se hayan configurado.
  • Cuentas individuales: Contiene los mensajes de correo electrónico y las carpetas de una sola cuenta. Estas cuentas se muestran como una lista que puede expandir para ver las subcarpetas.

El buzón Todas las cuentas es la vista global predeterminada. Esta vista contiene los correos y los datos adjuntos de todas las cuentas de Exchange que se hayan configurado en el dispositivo.

El buzón Todas las cuentas presenta los siguientes elementos de menú:

  • Todos los datos adjuntos
  • Entrada
    • No leído
    • Destacado
  • Borradores
  • Elementos enviados
  • Bandeja de salida
  • Elementos eliminados

Aunque la vista Todas las cuentas muestra los mensajes de correo electrónico de varias cuentas de forma colectiva, las siguientes acciones usan la dirección de correo electrónico de la cuenta principal o predeterminada:

  • Mensaje nuevo
  • Nuevo evento

Para cambiar la dirección de correo electrónico del remitente cuando se redacta un correo nuevo desde la vista Todas las cuentas, toque en la dirección predeterminada en el campo De: y seleccione otra cuenta de las que aparecen.

Nota:

Al redactar un correo electrónico desde la vista de conversación, se rellena automáticamente el campo De: con la dirección de correo electrónico a la que está dirigida la conversación.

Cuentas individuales

Todas las cuentas que haya configurado aparecen en forma de lista en Todas las cuentas. La cuenta principal o predeterminada siempre aparece en primera posición, seguida de las demás cuentas por orden alfabético.

Las cuentas individuales muestran las subcarpetas que haya creado. Para ver las carpetas que contienen esas subcarpetas, toque en el icono V situado junto a cada subcarpeta.

Las siguientes acciones están limitadas a las cuentas individuales:

  • Mover elementos.
  • Redactar mensajes de correo electrónico desde la vista de conversación.
  • Importar vCard.
  • Guardar contactos.

Contactos

Para ver sus contactos, toque en el icono Contactos desde la barra al pie de página y, a continuación, toque en el icono de tres líneas. La pantalla Contactos muestra los siguientes elementos:

  • Todos los contactos: Muestra todos los contactos de varias cuentas de correo electrónico.
  • Cuentas individuales: Muestra los contactos pertenecientes a las cuentas individuales que se hayan configurado.

Puede sincronizar los contactos de una cuenta individual con los contactos locales.

Para sincronizar contactos locales

  1. Abra Secure Mail.
  2. Toque en el icono “Parámetros” y vaya a Contactos > Sincronizar contactos locales. A continuación, toque en > para expandir el menú.
  3. En la pantalla Sincronizar contactos locales, habilite la cuenta cuyos contactos quiere sincronizar.
  4. Toque en Aceptar.
  5. Cuando se le solicite si permitir que Secure Mail acceda a sus contactos, toque en Aceptar.

Ahora habrá exportado correctamente contactos de la cuenta. Para deshacer esta acción, vaya a Parámetros > Contactos > Sincronizar contactos locales y, a continuación, toque en el conmutador situado junto a la cuenta para inhabilitar esta característica. Toque en Sí, eliminar para confirmar la acción.

Si ha creado carpetas o subcarpetas para sus contactos usando Microsoft Outlook, puede verlas en Secure Mail.

Para ver las carpetas de contactos

  1. Toque en el icono Contactos desde la barra al pie de página y, a continuación, toque en el icono de tres líneas en la parte superior derecha de la pantalla. Se muestran las carpetas y subcarpetas de los contactos relacionadas con las cuentas individuales.
  2. Toque en una cuenta para ver todos los contactos asociados con ella.

    Imagen de la pantalla Contactos

  3. Para ver los contactos de una carpeta o una subcarpeta, toque en la carpeta o subcarpeta en cuestión. Se muestran los contactos asociados con esa carpeta.

Calendario

El calendario muestra todos los eventos de las distintas cuentas definidas en el dispositivo. Puede establecer colores para cuentas individuales, para diferenciar los eventos de calendario pertenecientes a ellas.

Para establecer colores para eventos de calendario

  1. Toque en el icono Calendario en la barra al pie de página y luego toque en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda. La pantalla Calendario muestra todas las cuentas configuradas.
  2. Toque en el color predeterminado que aparece a la derecha de una cuenta de Exchange. La pantalla Colores muestra los colores disponibles para esa cuenta.
  3. Seleccione el color que quiera y, a continuación, toque en Guardar.
  4. Para volver a la pantalla anterior, toque en Cancelar. El color seleccionado se establece para todos los eventos del calendario pertenecientes a esa cuenta de Exchange.

Cuando crea un evento o una invitación de calendario, el campo Organizador se rellena automáticamente con el ID de correo de la cuenta predeterminada. Para cambiar la cuenta de correo, toque en esta dirección de correo electrónico y seleccione otra cuenta.

Nota:

Cuando salga de Secure Mail y lo inicie de nuevo, la aplicación restaura los últimos parámetros de calendario configurados en el dispositivo.

Buscar

Puede realizar una búsqueda global desde las vistas Buzones o Contactos. Esta acción muestra los resultados correspondientes después de buscar en todas las cuentas existentes en la aplicación. Todas las búsquedas desde dentro de una cuenta individual muestran resultados pertenecientes a esa cuenta solamente.

Imprimir correos electrónicos, eventos de calendario o imágenes en línea en iOS

Ahora puede imprimir correos electrónicos, eventos de calendario o imágenes en línea desde su dispositivo iOS.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos:

  • La opción Bloquear AirPrint está desactivada.
  • La opción Permitir que los usuarios impriman está inhabilitada en IRM.

De forma predeterminada, la función de impresión está habilitada en Secure Mail para iOS. La función de impresión puede estar controlada por el administrador a través de directivas administrativas desde Apple AirPrint o con Information Rights Management (IRM) de Microsoft. En estos casos, la impresión de un correo electrónico, un evento del calendario o una imagen en línea no funcionará y podría aparecer un mensaje de error.

Para imprimir correos electrónicos

  1. Abra el elemento de correo electrónico que desea imprimir.
  2. Toque en el icono “Más” situado en la parte superior izquierda de la pantalla. Aparecen las siguientes opciones:
    • Mover
    • Impresión

    Imagen del correo electrónico a imprimir

  3. Toque en Imprimir. Aparece la pantalla Opciones de impresora.

    Imagen localizada

  4. Para seleccionar una impresora, toque en Seleccionar impresora. Aparecerá la pantalla Impresora.

    Imagen de la pantalla de opciones de la impresora

  5. Seleccione la impresora donde quiera imprimir.

    Imagen de la lista de impresoras

  6. Toque en o + para disminuir o aumentar la cantidad de copias que quiere imprimir.

  7. Para imprimir una página específica o un rango de páginas, toque en Intervalo. Aparece la pantalla Intervalo de páginas. De forma predeterminada, está seleccionada la opción Todas las páginas.

    Imagen de la opción Intervalo de páginas

  8. Para cambiar la selección de páginas, deslice los números de página hacia abajo o hacia arriba.

    Imagen de la opción de cantidad de páginas

  9. Toque en Opciones de impresora para volver a la pantalla Opciones de impresora.

    Imagen de la lista de opciones de impresora

  10. Para imprimir en blanco y negro, toque en el botón Blanco y negro. De forma predeterminada, Secure Mail imprime en color.

  11. Toque en Imprimir, en la parte superior derecha, para imprimir el mensaje de correo electrónico.
  12. Para cancelar el trabajo de impresión, toque en Cancelar en la parte superior izquierda.

Para imprimir un evento de calendario

  1. Vaya al calendario y seleccione un evento.

    Imagen de un evento de calendario

  2. Toque en “Imprimir” y siga las mismas instrucciones que se mencionan en la sección Para imprimir correos electrónicos.

    Imagen de las opciones de correo electrónico

Para imprimir imágenes alineadas:

  1. Abra el elemento de correo electrónico con la imagen en línea.
  2. Toque en el icono “Más”. Aparecen las siguientes opciones:

    • Mover
    • Impresión
    • Cancelar

    Imagen de las opciones de correo electrónico

  3. Toque en Imprimir y siga las mismas instrucciones que se mencionan en la sección Para imprimir correos electrónicos más arriba.

Varios códigos de conferencia (acceso telefónico a una reunión)

Secure Mail para iOS admite varios códigos de conferencia. Ahora puede seleccionar un código de conferencia en una lista de los códigos de conferencia disponibles para unirse a una reunión.

Para unirse a una reunión por teléfono

  1. Abra la invitación de la reunión y toque en Marcar.

  2. De la lista de números de teléfono que aparecen, seleccione uno para el acceso telefónico.

  3. De la lista de códigos de conferencia que aparecen, seleccione uno para unirse a la reunión.

  4. Toque en Llamar para unirse a la reunión.

Autenticación moderna con Microsoft Office 365

Secure Mail para iOS respalda la autenticación moderna con Microsoft Office 365. Este método implementa una autenticación OAuth basada en token con nombre de usuario y contraseña.

Requisitos previos

  • Habilitar la autenticación moderna (OAuth) para Microsoft Office 365. Para obtener más información, consulte Microsoft TechNet.
  • Migre sus buzones locales a Microsoft Office 365. Para obtener más información, consulte Microsoft TechNet.

Nota:

Esta versión no admite la autenticación moderna junto con la integración de Endpoint Management con Microsoft Intune/EMS.

Debe haber configurado las siguientes directivas MDX en la consola de Endpoint Management (las directivas que figuran en Respaldo de OAuth para Office 365):

  • Mecanismo de autenticación de Office 365. Esta directiva indica el mecanismo de OAuth utilizado para la autenticación cuando se configura una cuenta en Office 365.
  • No usar OAuth. La autenticación OAuth no se usa. Secure Mail usa la autenticación básica (nombre de usuario y contraseña) para la configuración de la cuenta de Office 365 Exchange. Esta es la opción predeterminada.
  • Usar OAuth con nombre de usuario y contraseña. El usuario debe proporcionar su correo electrónico, contraseña y un código de autenticación de varios factores en la pantalla de autenticación de Secure Mail para Microsoft. En la pantalla siguiente, el usuario debe conceder permiso a Secure Mail para acceder al buzón de Office 365.
  • Nombres de host Exchange Online de confianza. Defina una lista de nombres de host Exchange Online de confianza que utilizan el mecanismo OAuth para la autenticación cuando se configura una cuenta. Los elementos de esta lista están separados por comas, como servidor.empresa.com, servidor.empresa.co.uk. Si la lista está vacía, Secure Mail usa la autenticación básica para la configuración de la cuenta. El valor predeterminado es outlook.office365.com.
  • Nombres de host AD FS de confianza. Defina una lista de nombres de host AD FS de confianza para las páginas Web donde la contraseña se rellena automáticamente durante la autenticación OAuth de Office 365. Este es un formato separado por comas, como sts.companyname.com, sts.company.co.uk. Si la lista está vacía, Secure Mail no rellena automáticamente las contraseñas. Secure Mail coteja los nombres de host de la lista con el nombre de host de la página Web encontrada durante la autenticación de Office 365 y comprueba si la página usa el protocolo HTTPS. Por ejemplo, cuando sts.company.com es un nombre de host de la lista, si el usuario va a https://sts.company.com, Secure Mail rellena la contraseña si la página tiene un campo de contraseña. El valor predeterminado es login.microsoftonline.com.

Secure Mail para iOS ahora tiene habilitada la autenticación moderna cuando las directivas se actualizan en el dispositivo.