Periféricos

Experiencia mejorada del teclado en pantalla

Citrix Workspace app para Android 25.11.0 mejora el comportamiento de visualización automática del teclado al conectarse a escritorios de Windows Virtual Desktop Agent (VDA) 2511.

Estas mejoras aumentan la facilidad de uso al interactuar con campos de entrada y elementos de la barra de tareas cerca de la parte inferior de la sesión del escritorio mientras se utiliza el teclado táctil en pantalla.

Cuando habilita la función Visualización automática del teclado y accede a un escritorio de Windows desde Citrix Workspace app para Android:

• La aplicación mantiene visible el cursor de entrada de texto al escribir en campos de entrada cerca de la parte inferior de la sesión.

• Al tocar el cuadro Búsqueda de Windows o el menú Inicio en la barra de tareas, la vista de la sesión se ajusta automáticamente para mantener los elementos de la interfaz de usuario visibles por encima del teclado táctil.

• Puede ver su entrada en el cuadro de búsqueda e interactuar con otros elementos de la barra de tareas sin ajustar manualmente la vista de la sesión.

Estas mejoras proporcionan una experiencia de escritura más fluida y predecible en dispositivos Android táctiles.

Cómo configurar

Requisitos previos:

• Citrix Workspace app para Android: Versión 25.11.0 o posterior
• Windows Virtual Desktop Agent (VDA): Versión 2511 o posterior

Habilitar la visualización automática del teclado

El VDA deshabilita esta función de forma predeterminada. Para habilitarla, siga estos pasos:

1. Habilite la política de visualización automática del teclado en el VDA.

2. Cree la siguiente clave y valor de registro:

   • Ruta del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\IcaMrvc
   • Nombre del valor: DisableInputPane
   • Tipo de valor: DWORD
   • Datos del valor: 0

3. Reinicie la sesión del VDA para que los cambios surtan efecto.

Modo de entrada Scancode para teclado externo

A partir de la versión 24.1.0, puede seleccionar Scancode como modo de entrada del teclado mientras usa un teclado físico externo. Esta función es útil cuando se utilizan dispositivos Android con un teclado estándar de PC con Windows externo. Similar a usar la función Samsung DeX.

Con Scancode, puede usar la distribución del teclado del VDA en lugar del teclado virtual de Android. De esta manera, puede seguir completamente el estilo de entrada de Windows en lugar de Android. Es beneficioso al escribir en idiomas de Asia Oriental, ya que mejora significativamente la experiencia general del usuario. El usuario final podría encontrarse usando la distribución del teclado del servidor en lugar de la del cliente. En otras palabras, el usuario podría encontrar que el teclado se comporta como si fuera un teclado de Windows en lugar de su teclado de Android. Para una mayor comprensión, consulte la sección Caso de uso de este artículo.

Cómo usar la función

Para usar la función Scancode:

1. Abra la aplicación Citrix Workspace para Android y vaya a Configuración > General > Teclado.

2. Toque Modo de entrada de teclado externo.

   

3. Seleccione una de las siguientes opciones:

   • Scancode - Envía la posición de la tecla desde el teclado del lado del cliente al VDA y el VDA genera el carácter correspondiente. Aplica la distribución del teclado del lado del servidor.

   • Unicode - Envía la tecla desde el teclado del lado del cliente al VDA y el VDA genera el mismo carácter en el VDA. Aplica la distribución del teclado del lado del cliente.

   De forma predeterminada, Unicode está seleccionado como modo de entrada de teclado externo.

4. Toque Scancode.

   Cuando esté en una sesión, puede cambiar el teclado remoto mediante la función IME e introducir texto con la distribución del teclado del servidor.

Caso de uso

Por ejemplo, considere un escenario en el que utiliza una distribución de teclado internacional de EE. UU. conectada a su dispositivo Android.

Cuando elige Scancode y escribe la tecla junto a Bloq Mayús en su teclado externo, el código de escaneo 1E se envía al VDA. El VDA luego usa 1E para mostrar el carácter a.

Si elige Unicode y escribe la tecla junto a Bloq Mayús en su teclado externo, el carácter a se envía al VDA. Así, incluso si el VDA utiliza otra distribución de teclado que tiene un carácter diferente en la misma posición, el carácter a aparece en la pantalla.

Nota:

Unicode es el modo preferido para escribir cuando se utiliza un teclado táctil en dispositivos móviles. Esto se debe a que las teclas de un teclado táctil generalmente no generan un código de escaneo.

Compatibilidad con cámara web externa

La aplicación Citrix Workspace para Android ahora es compatible con cámaras web conectadas externamente dentro de sus sesiones. Conecte una cámara web USB y utilícela para videoconferencias tocando el icono de la cámara y, a continuación, seleccionando el nombre de la cámara web externa. Mejora la experiencia de la sesión al utilizar los recursos disponibles para los usuarios finales.

Nota:

El nombre de la webcam externa aparece solo después de que se detecta una cámara externa.

La próxima vez que utilice una aplicación de videoconferencia, el sistema recordará su preferencia y utilizará la configuración de la cámara en consecuencia. Por ejemplo, si la última videollamada la completó con la preferencia de webcam externa, la próxima vez la webcam externa se seleccionará de forma predeterminada.

Puede cambiar su preferencia de cámara tocando el icono de la cámara en la pantalla. También puede cambiar la preferencia de la cámara durante las llamadas.

Nota:

• Cuando quita la cámara externa, el icono flotante de varias cámaras cambia a un botón de volteo . El cuadro de diálogo Seleccionar cámara se cierra si está abierto y la vista de la cámara externa en el VDA deja de responder.
• Esta función es aplicable tanto en implementaciones locales como en la nube.

Asignación de unidades de cliente

La aplicación Citrix Workspace informa al servidor de las unidades de cliente disponibles. De forma predeterminada, las unidades de cliente se asignan a letras de unidad del servidor para que parezcan estar conectadas directamente a la sesión. Estas asignaciones solo están disponibles para el usuario actual durante la sesión actual.

Nota:

Esta función solo es compatible con las versiones de Android que ejecutan la versión 24 del SDK y posteriores.

La asignación de unidades de cliente (CDM) permite dispositivos de almacenamiento plug-and-play en una sesión. Así, puede utilizar dispositivos de almacenamiento masivo (por ejemplo, unidades flash USB) para copiar y pegar documentos entre la unidad flash USB y el dispositivo del usuario.

Además, si la configuración de CDM está establecida en acceso total o acceso de lectura, puede utilizar el almacenamiento interno del dispositivo como una unidad asignada a la sesión.

Limitaciones de la función:

• Se ha observado que las API de Android son lentas, lo que retrasa ciertas operaciones.
• CDM para almacenamiento externo no es compatible con dispositivos Pixel.
• La asociación de tipos de archivo no es compatible con dispositivos de almacenamiento externo.

Problema conocido en la función:

• La pantalla de la aplicación Workspace podría cambiar entre primer plano y segundo plano al conectar un dispositivo de almacenamiento externo.

Mejora de la asignación de unidades de cliente

Anteriormente, una opción seleccionada de almacenamiento del dispositivo se aplicaba a todas las tiendas configuradas.

A partir de la versión 20.8.0, la aplicación Citrix Workspace le permite seleccionar un almacenamiento de dispositivo dedicado para cada tienda configurada.

Se le pedirá que seleccione el tipo de almacenamiento del dispositivo junto con los detalles de la tienda al iniciar la sesión. Puede hacer una de las siguientes acciones:

• Seleccione una de las opciones de almacenamiento del dispositivo y toque Aceptar - La elección se aplica solo a la sesión actual. Aparece un mensaje para seleccionar el tipo de almacenamiento del dispositivo en cada inicio.
• Seleccione una de las opciones de almacenamiento del dispositivo, seleccione No volver a preguntar y toque Aceptar - La elección se aplica a todos los inicios de sesión para esa tienda. No aparecerán más mensajes.
• Seleccione Cancelar - Se le pedirá que seleccione un tipo de almacenamiento del dispositivo en cada inicio y también dentro de una sesión. La sesión no tendrá acceso al almacenamiento del dispositivo.

Nota:

Esta función se aplica solo a los inicios directos de ICA y a las tiendas configuradas con Citrix Gateway. Se admiten las tiendas con configuración SSL de extremo a extremo.

Citrix Casting™

Citrix Casting combina entornos digitales y físicos para ofrecer aplicaciones y datos dentro de un espacio inteligente seguro. El sistema completo conecta dispositivos (o cosas), como aplicaciones móviles y sensores, para crear un entorno inteligente y receptivo.

El Citrix Ready workspace hub está construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. El dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace se conecta al Citrix Ready workspace hub y proyecta las aplicaciones o escritorios en una pantalla más grande.

Con Citrix Casting, puede:

• Mover su sesión sin iniciar una sesión VDA en los dispositivos móviles.
• Ver la lista de hubs de espacio de trabajo disponibles tocando Ver lista de hubs en el cuadro de diálogo Workspace hub.

Configurar Citrix Casting

Citrix Casting se habilita cuando se cumplen todos los siguientes requisitos del sistema:

• Aplicación Citrix Workspace 1809 para Android o posterior instalada
• Bluetooth habilitado
• Ubicación habilitada
• Dispositivo móvil y workspace hub utilizando la misma red Wi-Fi

Para activar la función Citrix Casting, toque Configuración y Citrix Casting en su dispositivo.

Para obtener más información sobre el Citrix Ready workspace hub en la aplicación Citrix Workspace, consulte Configurar el Citrix Ready workspace hub.

Para obtener información sobre el Citrix Ready workspace hub, consulte la documentación de Citrix Ready workspace hub.

Tarjeta inteligente USB

La aplicación Citrix Workspace admite lectores de tarjetas inteligentes USB con StoreFront. Puede usar tarjetas inteligentes USB para los siguientes propósitos cuando estén habilitadas:

• Inicio de sesión con tarjeta inteligente - Autentica a los usuarios en la aplicación Citrix Workspace.
• Compatibilidad de aplicaciones con tarjetas inteligentes - Permite que las aplicaciones publicadas compatibles con tarjetas inteligentes accedan a los dispositivos de tarjetas inteligentes locales.

La aplicación Citrix Workspace es compatible con esta función en todos los dispositivos Android enumerados por Biometric Associates.

La aplicación Citrix Workspace admite los siguientes tipos de tarjetas inteligentes USB:

• Tarjetas de verificación de identidad personal (PIV)
• Tarjetas de acceso común (CAC)

Las tarjetas inteligentes USB son compatibles con el sistema operativo Android desde la versión 7.x hasta la 11.x.

También puede habilitar la autenticación con tarjeta inteligente USB desde Configuración > Administrar cuentas.

Configuración de una tarjeta inteligente USB

Requisito previo:

• Descargue e instale el servicio Android PC/SC-Lite desde Google Play Store.

1. Conecte el lector de tarjetas inteligentes USB al dispositivo móvil. Para obtener información sobre cómo conectar lectores de tarjetas inteligentes, consulte las especificaciones del lector de tarjetas inteligentes proporcionadas por el fabricante.
2. Agregue una cuenta de StoreFront habilitada para tarjetas inteligentes.
3. En la página de inicio de sesión de la aplicación Citrix Workspace, toque Agregar cuenta. Toque la opción Usar tarjeta inteligente.
4. Para editar una cuenta existente para usar la autenticación con tarjeta inteligente USB, toque Cuentas > Editar y toque la opción Usar tarjeta inteligente.

Soporte para la redirección de la cámara web

Ahora puede redirigir la cámara frontal de su dispositivo a la sesión. Se admiten aplicaciones de 32 y 64 bits. De forma predeterminada, la redirección automática de la cámara web está deshabilitada.

Soporte para la redirección de la cámara frontal y trasera

La aplicación Citrix Workspace para Android ahora le permite cambiar la posición de la cámara de frontal a trasera y viceversa, dentro de la sesión HDX. Se admiten aplicaciones de 32 y 64 bits.

Aparece un botón flotante al invocar la cámara. Un solo toque en el botón flotante permite cambiar entre las posiciones de la cámara frontal y trasera. También puede mover el botón flotante libremente por la pantalla y colocarlo en cualquier lugar.

Problemas conocidos de la función

• El botón flotante queda parcial o totalmente obstruido cuando la función de transmisión (Casting) o la función de escaneo de documentos (Document Scan) están habilitadas.

Soporte para micrófono externo

Anteriormente, la aplicación Citrix Workspace para Android solo admitía la redirección de audio a través del micrófono del dispositivo.

A partir de la versión 23.10.5, la aplicación Citrix Workspace para Android admite micrófonos externos. Los micrófonos pueden ser dispositivos periféricos basados en USB o Bluetooth.

Después de conectar un micrófono USB o Bluetooth, el audio se redirige del micrófono externo a la sesión. Cuando se desconecta el micrófono externo del dispositivo, el audio se redirige automáticamente al micrófono del dispositivo.

Esta función es útil cuando se conecta un micrófono externo, por ejemplo, a un/a:

• teléfono
• tableta
• Smart TV
• monitor externo en una sala de conferencias.

Compatibilidad con audio adaptable

La aplicación Citrix Workspace para Android es compatible con el audio adaptable HDX. Esta función está diseñada para proporcionar a los usuarios una calidad de audio excepcional y una baja latencia.

Puede configurar esta función habilitando la directiva de Audio adaptable.

Limitación de la función

En una sesión, cuando reproduce audio en un dispositivo y luego cambia a otro, es posible que experimente dificultades para escuchar el audio correctamente. Como solución alternativa, puede pausar el audio y esperar entre 5 y 10 segundos, después de lo cual la voz será audible. [HDX-67047]

Para obtener más información, consulte el artículo Configuración de la directiva de audio en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Optimización del audio en la sesión con cancelación de eco para Android

A partir de la versión 2507, la aplicación Citrix Workspace para Android introduce una calidad de audio y vídeo mejorada para las sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops mediante la tecnología inteligente de cancelación de eco. Esta función reduce automáticamente la retroalimentación y el eco de fondo durante las llamadas de audio y vídeo, lo que proporciona una experiencia de comunicación más clara en los dispositivos compatibles con el hardware necesario.

Nota:

Es posible que esta función no funcione como se espera en ciertos dispositivos debido a limitaciones de hardware, inconsistencias de software o conflictos con las funciones de procesamiento de audio existentes.

Rendimiento óptimo

Nuestras pruebas demuestran que esta función funciona bien en los dispositivos Google Pixel, que ofrecen capacidades de procesamiento de audio coherentes y una compatibilidad de hardware óptima para la cancelación de eco.

Modo tolerante a pérdidas para audio

Los usuarios móviles experimentan problemas de audio como sonido entrecortado, ecos e interrupciones durante las sesiones virtuales al conectarse a través de redes con alta latencia y pérdida de paquetes. Estos problemas afectan a la comunicación y la productividad. Citrix Workspace app para Android versión 25.11.0 admite audio a través de EDT con tolerancia a pérdidas para Android para proporcionar un audio consistente y de alta calidad comparable al de las plataformas de escritorio.

Esta función utiliza EDT (Enlightened Data Transport), un protocolo de Citrix basado en UDP que funciona eficazmente en condiciones de red difíciles. El audio a través de EDT con tolerancia a pérdidas optimiza la transmisión de audio en tiempo real y ofrece una calidad de audio mejorada con un mínimo de interrupciones o caídas.

Esta función mejora la transmisión en tiempo real y la calidad del audio a través de EDT para los usuarios que se conectan a través de redes con latencia y pérdida de paquetes.

Para obtener más información sobre el modo de tolerancia a pérdidas y EDT, consulte Información adicional en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

El modo de tolerancia a pérdidas para el audio está habilitado de forma predeterminada. Para deshabilitar o volver a habilitar esta función, siga estos pasos:

1. Habilite transporte adaptable de HDX (EDT).

2. Habilite el modo de tolerancia a pérdidas para el audio.

Control de volumen de audio sincronizado con sincronización automática de dispositivos de audio

Citrix Workspace app para Android 25.11.0 admite el control de volumen de audio y sincroniza el volumen de reproducción y el estado de silencio en tiempo real entre el dispositivo cliente y el sistema del servidor.

Al iniciar una sesión, la aplicación envía el volumen de reproducción del cliente al servidor y establece el volumen de grabación en 50. Puede ajustar el volumen de reproducción desde el cliente o desde el servidor. Las limitaciones de la plataforma restringen el control del volumen de grabación solo al servidor.

Mejora de la función automática de mostrar/ocultar teclado con VDA de Windows

Citrix Workspace app para Android versión 26.3.0 mejora el comportamiento automático de mostrar/ocultar el teclado al conectarse a un Virtual Delivery Agent (VDA) de Windows. Esta mejora proporciona una gestión del teclado más inteligente que responde a los patrones de interacción del usuario, reduciendo los cierres de teclado no deseados durante las sesiones de entrada activas.

En versiones anteriores, Citrix Workspace app para Android ocultaba inmediatamente el teclado en pantalla cada vez que el VDA de Windows enviaba una solicitud para ocultar el teclado, independientemente del contexto de interacción actual del usuario. Este enfoque a veces provocaba que el teclado desapareciera inesperadamente durante las sesiones de escritura activas, interrumpiendo los flujos de trabajo del usuario y requiriendo la reactivación manual del teclado.

La funcionalidad mejorada introduce un análisis de contexto inteligente antes de ejecutar las solicitudes de ocultar el teclado del VDA de Windows. Cuando Citrix Workspace app para Android recibe una solicitud para ocultar el teclado, la aplicación ahora evalúa la interacción reciente del usuario:

• Interacción activa del usuario detectada: Si la aplicación detecta un evento válido de un solo toque del usuario, el teclado se oculta inmediatamente para mantener un comportamiento receptivo
• Sin interacción reciente del usuario: Si no se produjo ningún evento de un solo toque válido, la solicitud de ocultación permanece pendiente en lugar de ejecutarse inmediatamente
• Ejecución diferida: La solicitud de ocultación pendiente se ejecuta cuando el usuario realiza su siguiente toque único en un área no editable, lo que garantiza que la acción se alinee con la intención del usuario

Ventajas

• Interrupción reducida del flujo de trabajo: Los usuarios experimentan menos cierres de teclado involuntarios durante las sesiones de escritura activas
• Experiencia de usuario mejorada: El teclado permanece visible cuando los usuarios más lo necesitan, manteniendo el enfoque en las tareas de entrada
• Gestión inteligente de la interacción: La función distingue entre las solicitudes generadas por el sistema y las acciones iniciadas por el usuario
• Integración perfecta con VDA: El comportamiento mejorado funciona de forma transparente con la gestión del teclado de Windows VDA

Esta mejora beneficia específicamente a los usuarios que interactúan con frecuencia con campos de texto, formularios y aplicaciones que requieren una entrada de teclado sostenida dentro de sus sesiones de Windows VDA.

Soporte mejorado para conexiones EDT Lossy con Secure HDX

La aplicación Citrix Workspace para Android ahora incluye una lógica mejorada para las conexiones EDT (Enlightened Data Transport) lossy en escenarios de comunicación directa entre el cliente y el Virtual Delivery Agent (VDA). Anteriormente, la habilitación de EDT lossy para la transmisión de audio y gráficos requería DTLS. Ahora, este requisito se ha eliminado, lo que simplifica la configuración y mejora la flexibilidad.

Con esta actualización, Secure HDX 2.0 ahora se reconoce como un método de cifrado válido para paquetes lossy, eliminando la dependencia de DTLS cuando Secure HDX está en uso. Esta mejora ofrece una experiencia de conexión más segura y flexible. Es beneficiosa para entornos que utilizan configuraciones HDX Direct o Secure HDX, mientras se mantienen los estándares de cifrado sin depender únicamente de DTLS.

Soporte anti-keylogging para Web Interface

La aplicación Citrix Workspace para Android ahora proporciona soporte anti-keylogging para entornos de Web Interface (Custom Portal). Esta función protege la información confidencial al evitar que los teclados de malware y los teclados personalizados capturen las pulsaciones de teclas en la pantalla de inicio de sesión, la pantalla de enumeración de recursos y durante las sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops. El soporte anti-keylogging estaba disponible anteriormente solo para configuraciones de cloud store y on-premises store, y ahora se extiende a las implementaciones de Web Interface para una seguridad mejorada en todos los entornos de la aplicación Workspace.

Configuración del teclado en tiempo real en la aplicación Citrix Workspace para Android

La aplicación Citrix Workspace para Android ahora aplica los cambios de configuración del teclado inmediatamente durante las sesiones activas sin requerir una reconexión de la sesión. Esta mejora elimina el flujo de trabajo anterior en el que los usuarios necesitaban desconectar y volver a conectar sus sesiones para que los cambios de configuración del teclado surtieran efecto.

Anteriormente, los usuarios que modificaban la configuración relacionada con el teclado en la aplicación Citrix Workspace para Android, como la sincronización del diseño del teclado, el modo de entrada del teclado externo (código de escaneo/Unicode) u otras preferencias de teclado, experimentaban interrupciones en el flujo de trabajo. Estos cambios requerían finalizar la sesión actual y establecer una nueva conexión antes de que la configuración actualizada se activara. Este proceso interrumpía la productividad y creaba fricción en la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que ajustan con frecuencia sus configuraciones de teclado para adaptarse a diferentes contextos de trabajo o entornos VDA.

La función de configuración de teclado en tiempo real permite la aplicación inmediata de los cambios de configuración en todas las configuraciones de teclado compatibles:

• Sincronización del diseño del teclado: Habilite o deshabilite la sincronización automática del diseño del teclado entre el dispositivo Android y el VDA sin interrupción de la sesión
• Modo de entrada de teclado externo: Cambie entre los modos de código de escaneo (Scancode) y Unicode para teclados externos al instante durante las sesiones activas
• Atajos de teclado y teclas de acceso rápido: Modifique cómo se comportan los atajos del sistema entre el dispositivo local y la sesión remota
• Configuración de IME (Editor de métodos de entrada): Ajuste los métodos de entrada de idioma y los diseños de teclado sobre la marcha

Ventajas

• Productividad mejorada - Los usuarios mantienen la continuidad de su flujo de trabajo al aplicar la configuración del teclado de inmediato sin perder el estado de la sesión, el trabajo no guardado o las aplicaciones activas.

• Experiencia de usuario mejorada - La función elimina la fricción de la reconexión de la sesión, creando una experiencia de configuración fluida que coincide con las expectativas de los usuarios de las aplicaciones modernas.

• Gestión de configuración flexible - Los usuarios pueden probar y ajustar la configuración del teclado en tiempo real para encontrar configuraciones óptimas para sus casos de uso específicos sin múltiples reinicios de sesión.

• Mejor soporte para entornos mixtos - Las organizaciones con diversos requisitos de teclado se benefician de la capacidad de los usuarios para adaptar rápidamente sus métodos de entrada al cambiar entre diferentes entornos VDA o tareas.

Limitaciones de la función

• Los cambios se aplican a la sesión activa actual; varias sesiones concurrentes requieren una configuración individual.
• Algunas funciones avanzadas del teclado podrían tener breves retrasos de sincronización dependiendo de las condiciones de la red.
• La detección de teclado externo ocurre en el momento de la conexión; el intercambio en caliente de teclados podría requerir una breve actualización de la configuración.

Información adicional

Para obtener información adicional sobre las opciones de configuración del teclado, consulte:

• Modo de entrada de código de escaneo para teclado externo.
• Sincronización del diseño del teclado.
• Experiencia mejorada del teclado en pantalla.