Requisitos del sistema

Sistema operativo

Chrome OS Systems da respaldo a Android versión 19 y posterior.

Requisitos de dispositivo

Esta versión de la aplicación Citrix Workspace para Android y las posteriores respaldan Android 4.4 (KitKat), 5.x (Lollipop), 6.x (Marshmallow), 7.x (Nougat) y 8.x (Oreo).

Para obtener resultados óptimos, actualice los dispositivos Android con el software de Android más reciente.

aplicación Citrix Workspace para Android respalda el lanzamiento de sesiones desde Workspace para Web, siempre que el explorador Web que se utilice funcione con Workspace para Web. Si no puede iniciar sesiones, configure su cuenta a través de la aplicación Citrix Workspace para Android directamente.

Importante

Si tiene instalada una versión Tech Preview de la aplicación Citrix Workspace para Android, desinstálela antes de instalar la nueva versión.

Requisitos del servidor

StoreFront:

  • StoreFront 2.6 o versiones posteriores

    Proporciona acceso directo a las tiendas StoreFront. La aplicación Citrix Workspace para Android también respalda versiones anteriores de StoreFront.

  • StoreFront configurado con un sitio de la aplicación Citrix Workspace para Web

    Ofrece acceso a los almacenes o tiendas de StoreFront a través de un explorador Web. Para conocer las limitaciones de esta implementación, consulte la documentación de StoreFront.

Interfaz Web (no respaldada en entornos de Citrix Virtual Apps and Desktops 7 y posteriores):

  • Interfaz Web 5.4 con sitios de Interfaz Web
  • Interfaz Web 5.4 con sitios de Servicios XenApp

Interfaz web en Citrix Gateway:

Debe habilitar las directivas de reescritura suministradas por Citrix Gateway.

Citrix Virtual Apps and Desktops (cualquiera de los siguientes productos):

  • Citrix Virtual Apps 7.5 o posterior
  • XenApp 6.5 para Windows Server 2008 R2
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x o posterior

Conectividad

La aplicación Citrix Workspace para Android admite conexiones HTTP, HTTPS e ICA sobre TLS con un servidor Citrix Virtual Apps and Desktops mediante cualquiera de las configuraciones siguientes.

Para conexiones LAN:

  • StoreFront 2.6 o versiones posteriores
  • Interfaz Web 5.4
  • Sitio de servicios XenApp (antes llamado Agente de Program Neighborhood).

Para conexiones remotas seguras (cualquiera de los productos siguientes):

  • Citrix Gateway 11 y posteriores (incluidas las versiones VPX, MPX y SDX)
  • XenMobile solo recibe respaldo con la versión 9 y 10.

Acerca de las conexiones seguras y los certificados TLS

Cuando se protegen las conexiones remotas usando TLS, el dispositivo móvil verifica la autenticidad del certificado TLS de la puerta de enlace remota con un almacén local de entidades de certificación raíz de confianza. Los dispositivos reconocen automáticamente los certificados emitidos comercialmente (como VeriSign y Thawte) siempre que exista el certificado raíz para la entidad de certificación en el almacén local.

Certificados privados (firmados automáticamente)

Si se ha instalado un certificado privado en la puerta de enlace remota, hay que instalar el certificado raíz de la entidad de certificación de la empresa en el dispositivo móvil, para poder acceder correctamente a los recursos Citrix mediante la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Cuando el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar en la conexión (debido a que no se incluyó el certificado raíz en el almacén de claves local), se muestra un mensaje de advertencia sobre la presencia de un certificado que no es de confianza. Si un usuario elige continuar, haciendo caso omiso del mensaje, se mostrará la lista de aplicaciones pero no se podrán ejecutar.

Certificados comodín

Se usan certificados comodín en lugar de los certificados de servidor individuales para cualquier servidor dentro del mismo dominio. La aplicación Citrix Workspace para iPhone admite certificados comodín.

Certificados intermedios y Citrix Gateway

Si la cadena de certificados incluye un certificado intermedio, deberá añadir este certificado al certificado del servidor Citrix Gateway. Consulte el artículo en Knowledge Center correspondiente a su edición de Citrix Gateway:

CTX114146 y CTX124937

Autenticar

Nota:

La autenticación RSA SecurID no está respaldada para las configuraciones de Citrix Secure Web Gateway. Para usar RSA SecurID utilice Citrix Gateway.

La aplicación Citrix Workspace para Android admite la autenticación mediante Citrix Gateway con los métodos siguientes, según la edición disponible:

  • Sin autenticación (versiones Standard y Enterprise solamente)
  • Autenticación de dominio
  • RSA SecurID, incluidos los tokens de software para dispositivos con WiFi y sin WiFi
  • Autenticación de dominio complementada con RSA SecurID
  • Autenticación mediante envío de código de acceso por SMS (PIN de un solo uso)
  • Autenticación con tarjeta inteligente

Nota:

La autenticación mediante tarjeta inteligente en sitios de Interfaz Web no está respaldada.

La aplicación Citrix Workspace para Android ofrece ahora respaldo para los siguientes productos y configuraciones.

Lectores de tarjetas inteligentes compatibles:

  • BaiMobile 3000MP USB Smart Card Reader

Tarjetas inteligentes respaldadas:

  • Tarjetas PIV
  • Tarjetas CAC (Common Access Card)

Configuraciones compatibles:

  • Autenticación con tarjeta inteligente en Citrix Gateway con StoreFront 2 o 3 y Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x y versiones posteriores, o XenApp 6.5 y versiones posteriores
  • Autenticación con tarjeta inteligente en Citrix Gateway con Interfaz Web 5.4.2 y Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x y versiones posteriores, o XenApp 6.5 y versiones posteriores

Nota:

Se pueden configurar otras soluciones de autenticación basadas en tokens usando RADIUS. Para la autenticación con tokens de SafeWord, consulte Configuración de Autenticación de SafeWord.

Requisitos del sistema