Session Recording

Instalar, actualizar y desinstalar

August 1, 2026

Contribución de:

C C

Nota:

Para configurar la alta disponibilidad del servidor mediante el equilibrio de carga, consulte Configurar el equilibrio de carga en una implementación existente y Implementar y equilibrar la carga de Session Recording en Azure.

Para obtener más información sobre cómo configurar rápidamente Citrix Session Recording y el servicio Citrix Session Recording, consulte el artículo de Citrix Tech Zone Guía de POC: Citrix Session Recording.

Este artículo contiene las siguientes secciones:

Lista de comprobación de la instalación

Instalar Session Recording con el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops

Automatizar la instalación

Actualizar Session Recording

Desinstalar Session Recording

Integrar con Citrix Analytics for Security

Lista de comprobación de la instalación

Puede instalar los componentes de Session Recording con el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops™.

Antes de iniciar la instalación, complete esta lista:

✔	Paso
	Seleccione las máquinas en las que desea instalar cada componente de Session Recording. Asegúrese de que cada equipo cumpla los requisitos de hardware y software para el componente o los componentes que se van a instalar en él.
	Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descarga de Citrix Virtual Apps™ and Desktops y descargar el archivo ISO del producto. Descomprima el archivo ISO o grábelo en un DVD.
	Para usar el protocolo TLS para la comunicación entre los componentes de Session Recording, instale los certificados correctos en su entorno.
	Instale las revisiones necesarias para los componentes de Session Recording. Las revisiones están disponibles en Citrix Support.
	Configure Director para crear y activar las directivas de Session Recording. Para obtener más información, consulte Configurar Director para usar el servidor de Session Recording.

Nota:

Le recomendamos que divida las aplicaciones publicadas en Delivery Groups independientes según sus directivas de grabación. El uso compartido de sesiones para aplicaciones publicadas puede entrar en conflicto con la directiva activa si las aplicaciones están en el mismo Delivery Group. Session Recording hace coincidir la directiva activa con la primera aplicación publicada que abre un usuario. A partir de la versión 7.18, puede usar la función de grabación dinámica de sesiones para iniciar o detener la grabación de sesiones en cualquier momento durante las sesiones. Esta función puede ayudar a mitigar el problema de conflicto con la directiva activa. Para obtener más información, consulte Grabación dinámica de sesiones.

Si tiene previsto usar Machine Creation Services™ (MCS) o Provisioning Services, prepare un QMId único. El incumplimiento puede provocar la pérdida de datos de grabación.

SQL Server requiere TCP/IP, el servicio SQL Server Browser en ejecución y la autenticación de Windows habilitada.

Para usar HTTPS, configure certificados de servidor para TLS/HTTPS.

Asegúrese de que los usuarios en Usuarios y grupos locales > Grupos > Usuarios tengan permiso de escritura en la carpeta C:\windows\Temp.

Instalar Session Recording mediante el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops

Citrix Session Recording consta de los siguientes componentes:

Administración de Session Recording (incluida la base de datos de Session Recording, el servidor de Session Recording y la consola de directivas de Session Recording)
Agente de grabación de sesiones
Reproductor de grabación de sesiones
Reproductor web de grabación de sesiones

Aunque instalar todos los componentes en un solo servidor es aceptable para una prueba de concepto, recomendamos instalarlos en servidores separados de la siguiente manera:

Instale Microsoft SQL Server en la Máquina A.
Instale el servidor de grabación de sesiones, el registro de administrador de grabación de sesiones y la base de datos de grabación de sesiones en la Máquina B.

Nota:

La base de datos de grabación de sesiones no es una base de datos real. Es un componente que crea y configura las bases de datos necesarias en la instancia de Microsoft SQL Server durante la instalación.

La instalación del servidor de grabación de sesiones permite instalar automáticamente el reproductor web de grabación de sesiones.
Instale la consola de directivas de grabación de sesiones en la Máquina C.
Instale el reproductor de grabación de sesiones en la Máquina C o en la Máquina D.
Instale el agente de grabación de sesiones en el VDA.

Instalar los componentes de administración de grabación de sesiones

Instalar el agente de grabación de sesiones

Instalar el reproductor de grabación de sesiones

Instalar los componentes de administración de Session Recording

Nota:

A partir de la versión 2110, antes de instalar los componentes de administración de Session Recording en Windows Server 2016 donde TLS 1.0 está deshabilitado, complete los siguientes pasos:

Instale el controlador Microsoft OLE DB para SQL Server.

En la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319, agregue el valor DWORD (32 bits) SchUseStrongCrypto y establezca los datos del valor en 1.

Reinicie Windows Server 2016.

Paso 1: Descargue el software del producto e inicie el asistente

Use sus credenciales de cuenta de Citrix para acceder a la página de descarga de Citrix Virtual Apps and Desktops y descargar el archivo ISO del producto. Descomprima el archivo ISO o grábelo en un DVD.
Use una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar los componentes de administración de Session Recording. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada. Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elija qué producto instalar

Elija qué producto instalar

Haga clic en Start (Iniciar) junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops™.

Paso 3: Seleccione Session Recording

Seleccionar Session Recording

Seleccione la entrada Session Recording.

Paso 4: Lea y acepte el contrato de licencia

Contrato de instalación

En la página Software License Agreement, lea el contrato de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Next.

Paso 5: Seleccione los componentes que quiere instalar y la ubicación de la instalación

Seleccionar componentes y la ruta de instalación

En la página Core Components:

Ubicación: De forma predeterminada, los componentes se instalan en C:\Program Files\Citrix. La ubicación predeterminada funciona para la mayoría de las implementaciones. Puede especificar una ubicación de instalación personalizada.
Componente: De forma predeterminada, todas las casillas de verificación junto a los componentes que se pueden instalar están seleccionadas. El instalador sabe si se está ejecutando en un SO de sesión única o en un SO de varias sesiones. Permite que los componentes de administración de la Grabación de sesiones se instalen solo en un SO de varias sesiones. Permite que el agente de Grabación de sesiones se instale solo en una máquina que tenga un VDA instalado. Si instala el agente de Grabación de sesiones en una máquina que no tiene un VDA instalado de antemano, la opción Session Recording Agent no estará disponible.

Seleccione Session Recording Administration y haga clic en Next.

Administración de Grabación de sesiones seleccionada

Paso 6: Seleccione las funciones que quiere instalar

Seleccionar las funciones que quiere instalar

En la página Features:

De forma predeterminada, todas las casillas de verificación junto a las funciones que se pueden instalar están seleccionadas. Instalar todas estas funciones en un solo servidor está bien para una prueba de concepto. Para un entorno de producción grande, instale la consola de directivas de Grabación de sesiones en un servidor independiente y el servidor de Grabación de sesiones, el registro de administrador y la base de datos en otro servidor independiente.
El registro de administrador de Grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Seleccione el servidor de Grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador de Grabación de sesiones.
Si selecciona el servidor de Grabación de sesiones, también se instalará el reproductor web de Grabación de sesiones.
Para agregar funciones en el mismo servidor después de seleccionar e instalar funciones en él, solo puede usar el paquete msi. No puede volver a ejecutar el instalador.

Seleccione la función o funciones que desea instalar y haga clic en Siguiente.

Paso 6.1: Instalar la base de datos de Grabación de sesiones

Nota:

La base de datos de Grabación de sesiones no es una base de datos real. Es un componente que crea y configura las bases de datos necesarias en la instancia de Microsoft SQL Server durante la instalación. Grabación de sesiones admite tres soluciones para la alta disponibilidad de la base de datos basadas en Microsoft SQL Server. Para obtener más información, consulte Alta disponibilidad de la base de datos.

Puede implementar la base de datos de Grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance, en SQL Server en máquinas virtuales (VM) de Azure y en AWS RDS. En Azure SQL Managed Instance y en AWS RDS, solo puede implementar la base de datos de Grabación de sesiones mediante el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi. Para obtener más información, consulte Implementar la base de datos de Grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en AWS RDS. En SQL Server en máquinas virtuales de Azure, puede implementar la base de datos de Grabación de sesiones tanto con el paquete msi como con el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops. Para obtener más información, consulte Implementar la base de datos de Grabación de sesiones en SQL Server en máquinas virtuales de Azure.

En la página Funciones, seleccione Base de datos de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.
En la página Configuración de base de datos y servidor, especifique el nombre de instancia y el nombre de base de datos de la base de datos de Grabación de sesiones y la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones. Haga clic en Siguiente.

En la página Configuración de base de datos y servidor:
- Nombre de instancia: Si la instancia de base de datos no es una instancia con nombre, solo puede usar el nombre de equipo de SQL Server. Si ha asignado un nombre a la instancia durante la configuración de la instancia, use nombre-de-equipo\nombre-de-instancia como nombre de instancia de base de datos. Para determinar el nombre de instancia de servidor que está utilizando, ejecute select @@servername en SQL Server. El valor devuelto es el nombre exacto de la instancia de base de datos. Si su servidor SQL utiliza un puerto personalizado en lugar del predeterminado 1433, agregue una coma y el puerto personalizado al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de instancia, donde 2433 denota el puerto personalizado.
- Nombre de base de datos: Escriba un nombre de base de datos personalizado en el cuadro de texto Nombre de base de datos o use el nombre de base de datos predeterminado preestablecido en el cuadro de texto. Haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la instancia de SQL Server y la validez del nombre de la base de datos.
  
  Importante:
  
  Un nombre de base de datos personalizado solo debe contener A-Z, a-z, 0–9 y guiones bajos, y no puede exceder los 123 caracteres.
- Debe tener los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
- Pedir al administrador de la base de datos que asigne los permisos para la instalación. Una vez finalizada la instalación, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden eliminar de forma segura.
- O bien, use el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi en \x64\Session Recording en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops. Durante la instalación de msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.
  
  La instalación crea la base de datos de Session Recording y agrega la cuenta de máquina del servidor de Session Recording como db_owner.
- Cuenta de equipo del servidor de Session Recording:
- Implementaciones 1 y 2: Escriba localhost en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording.
- Implementación 3: Escriba el nombre de la máquina que aloja el servidor de Session Recording en el formato dominio\nombre-equipo. La cuenta de equipo del servidor de Session Recording es la cuenta de usuario para acceder a la base de datos de Session Recording.
Nota:

Los intentos de instalar los componentes de administración de Session Recording pueden fallar con el código de error 1603 cuando se establece un nombre de dominio en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording. Como solución alternativa, escriba localhost o nombre de dominio NetBIOS\nombre de máquina en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Session Recording. Para obtener el nombre de dominio NetBIOS, vaya al servidor de Session Recording y ejecute $env:userdomain en PowerShell o echo %UserDomain% en un símbolo del sistema.
Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.
Complete la instalación.

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la base de datos de grabación de sesiones.

Paso 6.2: Instalar el servidor de grabación de sesiones

En la página Funciones, seleccione Servidor de grabación de sesiones y Registro de administrador de grabación de sesiones. Haga clic en Siguiente.
Nota:
- El registro de administrador de grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de grabación de sesiones. Seleccione el servidor de grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador de grabación de sesiones.
- Le recomendamos que instale el registro de administrador de grabación de sesiones junto con el servidor de grabación de sesiones al mismo tiempo. Si no desea que la función de registro de administrador esté habilitada, puede deshabilitarla en una página posterior. Sin embargo, si decide no instalar esta función al principio, pero desea agregarla más tarde, solo puede agregarla manualmente mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi.
- La instalación del servidor de grabación de sesiones le permite instalar el reproductor web de grabación de sesiones automáticamente.
En la página Configuración de base de datos y servidor, especifique las configuraciones.

En la página Configuración de base de datos y servidor:
- Nombre de instancia: Escriba el nombre de su SQL Server en el cuadro de texto Nombre de instancia. Si utiliza una instancia con nombre, escriba nombre-equipo\nombre-instancia; de lo contrario, escriba solo nombre-equipo. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado distinto del puerto predeterminado 1433, establezca el puerto de escucha personalizado agregando una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de instancia, donde 2433, después de la coma, indica el puerto de escucha personalizado. Nombre de base de datos: Escriba un nombre de base de datos personalizado en el cuadro de texto Nombre de base de datos o utilice el nombre de base de datos predeterminado CitrixSessionRecording que está preestablecido en el cuadro de texto.
- Debe tener los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
  - Pedir al administrador de la base de datos que asigne los permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden eliminar de forma segura.
  - O bien, utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar el servidor de Grabación de sesiones. Durante la instalación del msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.
- Después de escribir el nombre de instancia y el nombre de base de datos correctos, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de Grabación de sesiones.
- Escriba la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En la página Configuración de registro de administración, especifique las configuraciones para la función de registro de administración.

En la página Configuración de registro de administración:
- La base de datos de registro de administración está instalada en la instancia de SQL Server: Este cuadro de texto no es editable. El nombre de instancia de SQL Server de la base de datos de registro de administración se obtiene automáticamente del nombre de instancia que escribió en la página Configuración de base de datos y servidor.
- Nombre de la base de datos de registro del administrador: Para instalar la función de registro del administrador de Grabación de sesiones, escriba un nombre de base de datos personalizado para la base de datos de registro del administrador en este cuadro de texto o utilice el nombre de base de datos predeterminado CitrixSessionRecordingLogging que está preestablecido en el cuadro de texto.
  
  Nota:
  
  El nombre de la base de datos de registro del administrador debe ser diferente del nombre de la base de datos de Grabación de sesiones que se establece en el cuadro de texto Nombre de la base de datos de la página anterior Configuración de base de datos y servidor.
- Después de escribir el nombre de la base de datos de registro del administrador, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de registro del administrador.
- Habilitar registro de administración: De forma predeterminada, la función de registro de administración está habilitada. Puede deshabilitarla desmarcando la casilla.
- Habilitar bloqueo obligatorio: De forma predeterminada, el bloqueo obligatorio está habilitado. Las funciones normales podrían bloquearse si el registro falla. Puede deshabilitar el bloqueo obligatorio desmarcando la casilla.
Haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.
Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

La página de Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.
Complete la instalación.

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del servidor de Session Recording.

Nota:

La instalación predeterminada del servidor de Session Recording utiliza HTTPS/TLS para proteger las comunicaciones. Si TLS no está configurado en el sitio predeterminado de Internet Information Services (IIS) del servidor de Session Recording, utilice HTTP. Para ello, cancele la selección de SSL en la Consola de administración de IIS; para ello, vaya al sitio de Session Recording Broker, abra la configuración de SSL y desactive la casilla de verificación Requerir SSL.

Paso 6.3: Instalar la consola de directivas de Session Recording

En la página Funciones, seleccione Consola de directivas de Session Recording y haga clic en Siguiente.
Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

La página de Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.
Complete la instalación.

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la consola de directivas de Grabación de sesiones.

Paso 7: Instalar Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Importante:

Para usar la consola de directivas de Grabación de sesiones, instale el complemento de PowerShell de Broker (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) manualmente. Busque el complemento en el ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) y siga las instrucciones para instalarlo. El incumplimiento puede causar un error.

Instalar el agente de Grabación de sesiones

Instale el agente de Grabación de sesiones en la máquina VDA o VDI en la que quiera grabar sesiones.

Paso 1: Descargar el software del producto e iniciar el asistente

Use una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar el agente de Grabación de sesiones. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada.

Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elegir qué producto instalar

Elegir qué producto instalar

Haga clic en Iniciar junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3: Seleccionar Grabación de sesiones

Seleccionar el agente de grabación de sesiones para instalar

Seleccione la entrada Grabación de sesiones.

Paso 4: Lea y acepte el contrato de licencia

Contrato de instalación

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Seleccione el componente que quiere instalar y la ubicación de la instalación

Seleccionar agente para instalar

Seleccione Agente de grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Especifique la configuración del agente

Configuración del agente

En la página Configuración del agente: Escriba el nombre de equipo de la máquina donde instaló el servidor de grabación de sesiones y la información de protocolo y puerto para conectarse al servidor de grabación de sesiones. Si aún no ha instalado la grabación de sesiones, puede cambiar esta información más adelante en Propiedades del agente de grabación de sesiones.

Nota:

Existe una limitación con la función de prueba de conexión del instalador. No es compatible con el escenario “HTTPS requiere TLS 1.2”. Si utiliza el instalador en este escenario, la prueba de conexión falla, pero puede ignorar el error y hacer clic en Siguiente para continuar con la instalación. Esto no afecta al funcionamiento normal.

Paso 7: Revise los requisitos previos y confirme la instalación

Resumen de la instalación del agente

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o hacer clic en Instalar para iniciar la instalación.

Paso 8: Completar la instalación

Instalación del agente completada

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del agente de grabación de sesiones.

Nota:

Cuando Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services (PVS) crean varios VDA con la imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId bajo ciertas condiciones. Este caso puede causar varios problemas, por ejemplo:

Es posible que las sesiones no se graben incluso si se acepta el acuerdo de grabación.

Es posible que el servidor de grabación de sesiones no pueda recibir señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían estar siempre en estado Live.

Como solución alternativa, cree un QMId único para cada VDA, que variará según los métodos de implementación.

No se requieren acciones adicionales si los VDA de SO de sesión única con el agente de grabación de sesiones instalado se crean con PVS 7.7 o posterior y MCS 7.9 o posterior en el modo de escritorio estático, es decir, configurado para hacer que todos los cambios sean persistentes con un vDisk personal independiente o el disco local de su VDA.

Para los VDA de SO multisesión creados con MCS o PVS y los VDA de SO de sesión única que están configurados para descartar todos los cambios cuando un usuario cierra la sesión, utilice el script GenRandomQMID.ps1 para cambiar el QMId al iniciar el sistema. Cambie la estrategia de administración de energía para asegurarse de que haya suficientes VDA en ejecución antes de los intentos de inicio de sesión del usuario.

Para usar el script GenRandomQMID.ps1, haga lo siguiente:

Asegúrese de que la política de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

Cree una tarea programada, establezca el desencadenador como al inicio del sistema y ejecútela con la cuenta SYSTEM en la máquina de imagen maestra de PVS o MCS.

Agregue el comando como una tarea de inicio.

powershell .exe -file C:\GenRandomQMID.ps1

Resumen del script GenRandomQMID.ps1:

Elimine el QMId actual del registro.

Agregue SysPrep = 1 a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.

Detenga los servicios relacionados, incluidos CitrixSmAudAgent y MSMQ.

Para generar un QMId aleatorio, inicie los servicios que se detuvieron anteriormente. Ejemplo de GENRANDOMQMID.PS1:

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

        if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

            Start-Service $depService.Name
        }
}

}
<!--NeedCopy-->

Instalar el reproductor de grabación de sesiones

Sugerencia:

La instalación del servidor de grabación de sesiones le permite instalar automáticamente el reproductor web de grabación de sesiones. Esta sección describe cómo instalar el reproductor de grabación de sesiones.

Instale el reproductor de grabación de sesiones en el servidor de grabación de sesiones o en las estaciones de trabajo del dominio.

Paso 1: Descargue el software del producto e inicie el asistente

Use una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde va a instalar el componente del reproductor de grabación de sesiones. Inserte el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o en la unidad montada.

Se inicia el asistente de instalación.

Paso 2: Elija qué producto instalar

Elija qué producto instalar

Haga clic en Iniciar junto al producto para instalar Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3: Seleccione Grabación de sesiones

Seleccionar Grabación de sesiones

Seleccione la entrada Grabación de sesiones.

Paso 4: Lea y acepte el contrato de licencia

Contrato de instalación

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Seleccione el componente que desea instalar y la ubicación de instalación

Seleccionar el reproductor que desea instalar

Seleccione Reproductor de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6: Revise los requisitos previos y confirme la instalación

Resumen de la instalación del reproductor

Paso 7: Completar la instalación

Instalación del reproductor completada

La página Finalizar instalación muestra marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y componentes que se han instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del reproductor de Session Recording.

Establecer la lista de control de acceso (ACL) para Message Queuing (MSMQ)

Después de instalar Session Recording, se recomienda configurar la ACL para MSMQ. Para obtener más información, consulte Recomendaciones de seguridad.

Automatizar la instalación

Session Recording admite la instalación silenciosa con opciones. Escriba un script que utilice la instalación silenciosa y ejecute los comandos pertinentes.

Automatizar la instalación de los componentes de administración de Session Recording

Instalar el conjunto completo de componentes de administración de Session Recording mediante un solo comando

Por ejemplo, cualquiera de los siguientes comandos instala el conjunto completo de componentes de administración de Session Recording y crea un archivo de registro para capturar la información de la instalación.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

Nota:

El archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi se encuentra en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \x64\Session Recording.

Donde:

ADDLOCAL proporciona las funciones que puede seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el servidor de Grabación de sesiones. PolicyConsole es la consola de directivas de Grabación de sesiones. SsRecLogging es la función de registro del administrador. StorageDatabase es la base de datos de Grabación de sesiones. El registro de administrador de Grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Seleccione el servidor de Grabación de sesiones antes de poder seleccionar el registro de administrador.
DATABASEINSTANCE es el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. Por ejemplo, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name o tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si utiliza Azure SQL Managed Instance.
DATABASENAME es el nombre de la base de datos de Grabación de sesiones.
LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de registro del administrador.
AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establézcalo en 1.
DATABASEUSER es la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones.
AZUREUSERNAME es el nombre de administrador de SQL en la nube.
AZUREPASSWORD es la contraseña de administrador de SQL en la nube.
/q especifica el modo silencioso.
/l*v especifica el registro detallado.
yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de instalación.

Crear una imagen maestra para implementar el servidor de Grabación de sesiones

Es posible que ya tenga la base de datos de Grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración de una implementación existente. Para estos escenarios, ahora puede omitir las comprobaciones de la base de datos al instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi. Puede crear fácilmente una imagen maestra para implementar el servidor de Grabación de sesiones en muchas otras máquinas. Después de implementar el servidor de Grabación de sesiones en las máquinas de destino mediante la imagen maestra, ejecute un comando en cada máquina para conectarse a la base de datos de Grabación de sesiones y a la base de datos de registro de administración existentes. Esta compatibilidad con imágenes maestras facilita la implementación y minimiza el posible impacto del error humano. Se aplica solo a instalaciones nuevas y consta de los siguientes pasos:

Inicie un símbolo del sistema y ejecute un comando similar al siguiente:
```
msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"

```
Este comando instala los componentes de administración de Grabación de sesiones sin configurar ni probar la conectividad con la base de datos de Grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración.

Establezca el parámetro IGNOREDBCHECK en True y utilice valores aleatorios para DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME.
Cree una imagen maestra en la máquina que esté utilizando.
Implemente la imagen maestra en otras máquinas para implementar el servidor de grabación de sesiones.
En cada una de las máquinas, ejecute comandos similares a los siguientes:
```
.\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME

iisreset /noforce

```
Los comandos conectan el servidor de grabación de sesiones instalado anteriormente a una base de datos de grabación de sesiones y a una base de datos de registro de administración existentes.

Puede encontrar el archivo SsRecUtils.exe en \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Establezca los parámetros DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME según sea necesario.

Conservar las bases de datos al desinstalar los componentes de administración de grabación de sesiones

Con KEEPDB establecido en True, el siguiente comando conserva la base de datos de grabación de sesiones y la base de datos de registro de administración al desinstalar los componentes de administración de grabación de sesiones:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
<!--NeedCopy-->

Automatizar la instalación del reproductor de grabación de sesiones y el reproductor web

Por ejemplo, los siguientes comandos instalan el reproductor de grabación de sesiones y el reproductor web, respectivamente.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

Nota:

Puede encontrar SessionRecordingPlayer.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x86\Session Recording.

Puede encontrar SessionRecordingWebPlayer.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

Donde:

/q especifica el modo silencioso.
/l*v especifica el registro detallado.
yourinstallationlog es la ubicación de su archivo de registro de instalación.

Automatizar la instalación del agente de grabación de sesiones

Por ejemplo, el siguiente comando instala el Agente de grabación de sesiones y crea un archivo de registro para capturar la información de la instalación.

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

Nota:

Puede encontrar SessionRecordingAgentx64.msi en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops en \x64\Session Recording.

Donde:

yourservername es el nombre NetBIOS o FQDN de la máquina que aloja el servidor de grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es localhost.
yourbrokerprotocol es HTTP o HTTPS que el agente de grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el Broker de grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es HTTPS.
yourbrokerport es el número de puerto que el agente de grabación de sesiones utiliza para comunicarse con el Broker de grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor predeterminado es cero, lo que indica al Agente de grabación de sesiones que utilice el número de puerto predeterminado para el protocolo seleccionado: 80 para HTTP o 443 para HTTPS.
/q especifica el modo silencioso.
/l*v especifica el registro detallado.
yourinstallationlog es la ubicación de su archivo de registro de instalación.

Actualizar la grabación de sesiones

Puede actualizar ciertas implementaciones a versiones posteriores sin tener que configurar primero nuevas máquinas o sitios. Puede actualizar desde la versión de grabación de sesiones incluida en la última CU de XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR, y desde cualquier versión posterior, a la última versión de grabación de sesiones.

Nota:

Cuando actualiza la Administración de Grabación de sesiones de 7.6 a 7.13 o posterior y elige Modificar en la Administración de Grabación de sesiones para agregar el servicio de registro de administrador, el nombre de la instancia de SQL Server no aparece en la página Configuración de registro de administrador. El siguiente mensaje de error aparece al hacer clic en Siguiente: Error en la prueba de conexión a la base de datos. Introduzca el nombre correcto de la instancia de la base de datos. Como solución alternativa, agregue el permiso de lectura para los usuarios de localhost a la siguiente carpeta del registro del servidor SmartAuditor: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

No se puede actualizar desde una versión Technical Preview.

Requisitos, preparación y limitaciones

Utilice la interfaz gráfica o de línea de comandos del instalador de Grabación de sesiones para actualizar los componentes de Grabación de sesiones en la máquina donde los instaló.
Antes de cualquier actividad de actualización, haga una copia de seguridad de la base de datos denominada CitrixSessionRecording en la instancia de SQL Server. De esta manera, podrá restaurarla si se detecta algún problema después de la actualización de la base de datos.
Además de ser un usuario de dominio, debe ser un administrador local en las máquinas donde va a actualizar los componentes de Grabación de sesiones.
Si el servidor de Grabación de sesiones y la base de datos de Grabación de sesiones no están instalados en el mismo servidor, debe tener el permiso de rol de base de datos para actualizar la base de datos de Grabación de sesiones. De lo contrario, puede:
- Pida al administrador de la base de datos que asigne los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator para la actualización. Una vez completada la actualización, los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden eliminar de forma segura.
- O bien, utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para actualizar. Durante la actualización de msi, un cuadro de diálogo le pedirá las credenciales de un administrador de base de datos que tenga los permisos de rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y, a continuación, haga clic en Aceptar para continuar con la actualización.
Puede optar por no actualizar todos los agentes de Grabación de sesiones al mismo tiempo. El agente de Grabación de sesiones 7.6.0 (y posterior) es compatible con la versión más reciente (actual) del servidor de Grabación de sesiones. Sin embargo, es posible que algunas funciones nuevas y correcciones de errores no surtan efecto.
Las sesiones iniciadas durante la actualización del servidor de Grabación de sesiones no se graban.
La opción Ajuste de gráficos en las propiedades del agente de Grabación de sesiones está habilitada de forma predeterminada después de una instalación nueva o una actualización para mantener la compatibilidad con el modo de redirección de composición de escritorio. Puede inhabilitar esta opción manualmente después de una instalación nueva o una actualización.
La función de registro de administrador no se instala después de actualizar Grabación de sesiones desde una versión anterior donde la función no está disponible. Para agregar la función, modifique la instalación después de la actualización.
Si hay sesiones de grabación en directo cuando se inicia el proceso de actualización, hay pocas posibilidades de que la grabación se complete.
Revise la siguiente secuencia de actualización para que pueda planificar y mitigar posibles interrupciones.

Secuencia de actualización

Para actualizar una instalación existente, vaya a cada máquina donde esté instalado un componente de Grabación de sesiones y, a continuación, ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Consejo:

Vaya a la página de descarga de Citrix Virtual Apps and Desktops para descargar la versión adecuada de Citrix Virtual Apps and Desktops.

La actualización de una instalación existente generalmente sigue la siguiente secuencia:

Actualice el componente del servidor de Grabación de sesiones.

Si hay más de un servidor de Grabación de sesiones, primero actualice el que tiene instalado el componente de base de datos de Grabación de sesiones. Después, actualice el resto de servidores de Grabación de sesiones.

Para ello, complete los siguientes pasos:
1. Detenga manualmente el servicio del Administrador de almacenamiento de Grabación de sesiones en el servidor de Grabación de sesiones.
2. A través del Administrador de Internet Information Services (IIS), asegúrese de que el Agente de Grabación de sesiones se esté ejecutando.
3. Ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops y seleccione la entrada de Grabación de sesiones para actualizar.
El servicio de Grabación de sesiones vuelve a estar en línea automáticamente cuando se completa la actualización del servidor de Grabación de sesiones.
Actualice el agente de Grabación de sesiones (en la imagen maestra).
Actualice la consola de directivas de Grabación de sesiones con o después del servidor de Grabación de sesiones.
Actualice el reproductor de Grabación de sesiones.

Implementar la base de datos de grabación de sesiones en servicios de base de datos SQL en la nube

Esta sección describe cómo implementar la base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance, en AWS RDS y en SQL Server en máquinas virtuales de Azure.

Implementar la base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en AWS RDS

Sugerencia:

También puede ejecutar un solo comando similar al siguiente para implementar la base de datos de grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en AWS RDS. Para obtener más información, consulte la sección anterior Automatizar la instalación de este artículo.
msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"

Cree una instancia administrada de Azure SQL o cree una instancia de SQL Server a través de la consola de Amazon RDS.
(Solo para Azure SQL) Guarde un registro de las cadenas Servidor que aparecen en el panel de propiedades. Las cadenas son el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. Para ver un ejemplo, consulte la siguiente captura de pantalla.
(Solo para AWS RDS) Guarde un registro de la información de Punto final y Puerto. La usamos como nombre de instancia de su base de datos, en el formato de <Punto final, Puerto>.
Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la base de datos de grabación de sesiones.

Seleccione la casilla de verificación Habilitar SQL en la nube e introduzca el nombre de administrador y la contraseña de SQL en la nube. Realice otras configuraciones necesarias.

Nota:

Si cambia la contraseña de administrador de SQL en la nube, debe actualizarla en Propiedades del servidor de grabación de sesiones. Al abrir Propiedades del servidor de grabación de sesiones, aparece un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para continuar, seleccione la ficha Base de datos en la nube e introduzca la nueva contraseña de administrador de SQL en la nube. Reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

La autenticación de Azure AD no es compatible.

Actualizar la contraseña de administrador de SQL en la nube(/es-es/session-recording/2203-ltsr/media/updating-cloud-sql-admin-password.png)

Migrar una base de datos local a una instancia administrada de SQL en la nube

Migre su base de datos local según https://docs.microsoft.com/es-es/data-migration/ o https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.
Para que Session Recording funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Session Recording.

C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce
En el servidor de Session Recording, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

Migrar una base de datos de producción de una instancia administrada de Azure SQL a una base de datos local

Migre la base de datos según https://docs.microsoft.com/es-es/data-migration/.
Para que Session Recording funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Session Recording.

C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce
En el servidor de Session Recording, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio Citrix Session Recording Storage Manager y el servicio IIS.

Implementar la base de datos de Session Recording en SQL Server en máquinas virtuales de Azure

En SQL Server en máquinas virtuales de Azure, puede implementar la base de datos de Session Recording tanto mediante el paquete msi como mediante el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Consulte una máquina virtual de Azure SQL.
Configure la VM y añádala al dominio donde instale los componentes de Grabación de sesiones.
Utilice el FQDN de la VM como nombre de instancia durante la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones. Nota: Si utiliza SessionRecordingAdministrationx64.msi para la instalación, desactive la casilla de verificación Enable cloud SQL.
Siga la interfaz de usuario de instalación para completar la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones.

Desinstalar Grabación de sesiones

Para quitar los componentes de Grabación de sesiones de un servidor o una estación de trabajo, utilice la opción de desinstalación o de quitar programas disponible en el Panel de control de Windows. Para quitar la base de datos de Grabación de sesiones, debe tener los mismos permisos de rol de SQL Server securityadmin y dbcreator que tenía al instalarla.

Por motivos de seguridad, la base de datos de registro del administrador no se elimina después de desinstalar los componentes.

Integrar con Citrix Analytics for Security™

Puede configurar los servidores de Grabación de sesiones para enviar eventos de usuario a Citrix Analytics for Security, que procesa los eventos de usuario para proporcionar información útil sobre el comportamiento de los usuarios.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de lo siguiente:

El servidor de Grabación de sesiones debe poder conectarse a las siguientes direcciones:
La implementación de Grabación de sesiones debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones salientes a Internet. Cualquier servidor proxy de la red debe permitir esta comunicación con Citrix Analytics for Security.
Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la versión compatible de Session Recording es la 2103 o posterior.

Conecte su servidor de Session Recording a Citrix Analytics for Security

Inicie sesión en Citrix Cloud.
Busque Citrix Analytics for Security y haga clic en Manage.
En la barra superior, haga clic en Settings > Data Sources.
En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops- Session Recording, haga clic en Connect Session Recording server.
En la página Connect Session Recording Server, revise la lista de comprobación y seleccione todos los requisitos obligatorios. Si no selecciona un requisito obligatorio, la opción Download File se deshabilita.
Si tiene servidores proxy en su red, introduzca la dirección del proxy en el archivo SsRecStorageManager.exe.config de su servidor de Session Recording.

El archivo de configuración se encuentra en <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

Por ejemplo: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config
Haga clic en Download File para descargar el archivo SessionRecordingConfigurationFile.json.

Nota:

El archivo contiene información confidencial. Mantenga el archivo en un lugar seguro.
Copie el archivo en el servidor de grabación de sesiones que desee conectar a Citrix Analytics for Security.
Si tiene varios servidores de grabación de sesiones en su implementación, debe copiar el archivo en cada servidor que desee conectar y seguir los pasos para configurar cada servidor.

En el servidor de grabación de sesiones, ejecute el siguiente comando para importar la configuración:

<Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
<!--NeedCopy-->

Por ejemplo:

C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
<!--NeedCopy-->

Reinicie los siguientes servicios:
- Servicio de análisis de grabación de sesiones de Citrix
- Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones de Citrix
Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, vaya a Citrix Analytics for Security para ver el servidor de grabación de sesiones conectado. Haga clic en Activar procesamiento de datos para permitir que Citrix Analytics for Security procese los datos.

Nota:

Si utiliza la versión 2103 o 2104 del servidor de grabación de sesiones, primero debe iniciar una sesión de Virtual Apps and Desktops para ver el servidor de grabación de sesiones conectado en Citrix Analytics for Security. De lo contrario, el servidor de grabación de sesiones conectado no se mostrará. Este requisito no se aplica a la versión 2106 y posteriores del servidor de grabación de sesiones.

Ver las implementaciones conectadas

Las implementaciones de servidor aparecen en la tarjeta del sitio de grabación de sesiones solo si la configuración se realiza correctamente. La tarjeta del sitio muestra el número de servidores configurados que han establecido conexiones con Citrix Analytics for Security.

Si no ve sus servidores de grabación de sesiones incluso después de que la configuración se haya realizado correctamente, consulte la sección de solución de problemas en El servidor de grabación de sesiones configurado no se conecta.

Implementación de grabación de sesiones

En la tarjeta del sitio, haga clic en el número de implementaciones para ver los grupos de servidores conectados con Citrix Analytics for Security. Por ejemplo, haga clic en 1 implementación de grabación de sesiones para ver el servidor o los grupos de servidores conectados. Cada servidor de grabación de sesiones se representa mediante una URL base y un ServerGroupID.

Detalles de la implementación de SR

Ver eventos recibidos

La tarjeta del sitio muestra las implementaciones de grabación de sesiones conectadas y los eventos recibidos de estas implementaciones durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 S) y ver los datos. Haga clic en el número de eventos recibidos para ver los eventos en la página de búsqueda de autoservicio.

Después de habilitar el procesamiento de datos, la tarjeta del sitio podría mostrar el estado de No se recibieron datos. Este estado aparece por dos razones:

Si ha activado el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan un tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Procesamiento de datos activado. Si el estado no cambia después de un tiempo, actualice la página Orígenes de datos.
Citrix Analytics no ha recibido ningún evento del origen de datos en la última hora.

Agregar servidores de grabación de sesiones

Para agregar un servidor de grabación de sesiones, realice una de las siguientes acciones:

En la página Implementaciones de grabación de sesiones conectadas, haga clic en Conectar con el servidor de grabación de sesiones.
En la tarjeta del sitio Virtual Apps and Desktops - Grabación de sesiones, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Conectar servidor de grabación de sesiones.

Siga los pasos para descargar el archivo de configuración y configurar un servidor de grabación de sesiones.

Eliminar servidores de grabación de sesiones

Para eliminar un servidor de Grabación de sesiones:

En Citrix Analytics for Security, vaya a la página Implementaciones de Grabación de sesiones conectadas y seleccione la implementación del servidor que desea eliminar.
Haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y seleccione Eliminar servidor de Grabación de sesiones de Analytics.

En el servidor de Grabación de sesiones que ha eliminado de Citrix Analytics, ejecute el siguiente comando:

<Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
<!--NeedCopy-->

Por ejemplo:

C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
<!--NeedCopy-->

Activar o desactivar el procesamiento de datos en el origen de datos

Puede detener el procesamiento de datos en cualquier momento para un origen de datos en particular: Director y la aplicación Workspace. En la tarjeta del sitio del origen de datos, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Desactivar el procesamiento de datos. Citrix Analytics deja de procesar datos para ese origen de datos. También puede detener el procesamiento de datos desde la tarjeta del sitio de Virtual Apps and Desktops. Esta opción se aplica a ambos orígenes de datos: Director y la aplicación Workspace. Para volver a habilitar el procesamiento de datos, haga clic en Activar el procesamiento de datos.

El servidor de Grabación de sesiones configurado no se conecta

Su servidor de Grabación de sesiones no se conecta a Citrix Analytics después de la configuración. Por lo tanto, no ve el servidor configurado en la tarjeta del sitio de Grabación de sesiones.

Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

En el servidor de Grabación de sesiones configurado, ejecute el siguiente comando de PowerShell para comprobar la identificación de la máquina cliente (CMID):
```
Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid

```

Si el CMID está vacío, agregue los siguientes archivos de registro en las rutas especificadas:

Nombre del registro	Ruta del registro	Tipo de clave	Valor
`AuditorUniqueID`	`Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\`	Cadena	Introduzca su UUID.
`EnableCASUseAuditorUniqueID`	`Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/`	REG_DWORD	1

Reinicie los siguientes servicios:
- Servicio de análisis de grabación de sesiones de Citrix
- Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones de Citrix

La documentación oficial de este producto está en inglés. Las versiones en otros idiomas se ofrecen solo como referencia y pueden incluir contenido traducido de forma automática. Para obtener más información, consulte la cláusula de exención de responsabilidad sobre traducción automática en Cloud Software Group home.

¿Le ha resultado útil?

Instalar, actualizar y desinstalar

August 1, 2026

Contribución de:

C C

August 1, 2026

Contribución de:

C C

En este artículo

Lista de comprobación de la instalación
Instalar Session Recording mediante el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops
Establecer la lista de control de acceso (ACL) para Message Queuing (MSMQ)
Automatizar la instalación
- Automatizar la instalación de los componentes de administración de Session Recording
- Automatizar la instalación del reproductor de grabación de sesiones y el reproductor web
Actualizar la grabación de sesiones
- Requisitos, preparación y limitaciones
- Secuencia de actualización
Implementar la base de datos de grabación de sesiones en servicios de base de datos SQL en la nube
Desinstalar Grabación de sesiones
Integrar con Citrix Analytics for Security™

¿Le ha resultado útil?