Instalación, actualización de versiones y desinstalación

Nota:

Para configurar la alta disponibilidad del servidor a través del equilibrio de carga, consulte Configurar el equilibrio de carga en una implementación existente e Implementar y equilibrar la carga de Grabación de sesiones en Azure.

Para obtener más información sobre cómo instalar y configurar rápidamente Grabación de sesiones de Citrix y Citrix Session Recording Service, consulte el artículo de Citrix Tech Zone POC Guide: Citrix Session Recording.

Este artículo contiene las siguientes secciones:

Lista de verificación de instalación

Usar scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y funciones de Windows

Instalar Grabación de sesiones con el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops

Automatizar instalación

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en servicios de bases de datos SQL de la nube

Actualizar la versión de Grabación de sesiones

Desinstalar Grabación de sesiones

Integrar en Citrix Analytics para seguridad

Lista de verificación de instalación

Antes de iniciar la instalación, complete esta lista:

Nota:

• Se recomienda dividir las aplicaciones publicadas en grupos de entrega separados según sus directivas de grabación. Compartir sesiones de aplicaciones publicadas puede entrar en conflicto con las directivas activas si las aplicaciones están en el mismo grupo de entrega. Grabación de sesiones asigna la directiva activa a la primera aplicación publicada que abra el usuario. A partir de la versión 7.18, puede utilizar la función de grabación de sesiones dinámica para iniciar o detener las sesiones de grabación en cualquier momento durante las sesiones. Esta función puede ayudar a mitigar el problema de conflicto con la directiva activa. Para obtener más información, consulte Grabación dinámica de sesiones.
• Si va a usar Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services, prepare un QMId único. Si no se cumple este requisito, pueden perderse datos de las grabaciones.
• SQL Server requiere TCP/IP, el servicio SQL Server Browser en ejecución y habilitar la autenticación de Windows.
• Si quiere usar HTTPS, configure los certificados de servidor para TLS/HTTPS.
• Compruebe que los usuarios de Usuarios y grupos locales > Grupos > Usuarios tienen permiso de escritura en la carpeta C:\windows\Temp.

(Solo es necesario para la instalación de msi) Use los scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y funciones de Windows

Para que Grabación de sesiones funcione correctamente, use estos scripts de Citrix para instalar los requisitos previos de roles y funciones de Windows necesarios antes de instalar Grabación de sesiones:

• InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Administration
   .Description
       Supports Windows Server 2022, Windows Server 2019 and Windows Server 2016.
       Install below windows feature on this machine:
       -Application Development
       -Security - Windows Authentication
       -Management Tools - IIS 6 Management Compatibility
           IIS 6 Metabase Compatibility
           IIS 6 WMI Compatibility
           IIS 6 Scripting Tools
           IIS 6 Management Console
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported server platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   # Start to install Windows feature
   Import-Module ServerManager
  
   AddFeatures('Web-Asp-Net45') #ASP.NET 4.5
   AddFeatures('Web-Mgmt-Console') #IIS Management Console
   AddFeatures('Web-Windows-Auth') # Windows Authentication
   AddFeatures('Web-Metabase') #IIS 6 Metabase Compatibility
   AddFeatures('Web-WMI') #IIS 6 WMI Compatibility
   AddFeatures('Web-Lgcy-Scripting')#IIS 6 Scripting Tools
   AddFeatures('Web-Lgcy-Mgmt-Console') #IIS 6 Management Console
   AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support') #MSMQ HTTP Support
   AddFeatures('web-websockets') #IIS Web Sockets
   AddFeatures('NET-WCF-HTTP-Activation45') #http activate
   <!--NeedCopy-->
  

• InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1

   <#
   .Synopsis
       Installs Prereqs for Session Recording Agent
   .Description
       Supports  Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, windows 11, and Windows 10.
       Install below windows feature on this machine:
       -Microsoft Message Queuing (MSMQ), with Active Directory integration disabled, and MSMQ HTTP support enabled.
   #>
   function AddFeatures($featurename)
   {
       try
       {
           $feature=Get-WindowsFeature | ? {$_.DisplayName -eq $featurename -or $_.Name -eq $featurename}
           Add-WindowsFeature $feature
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature $featurename failed"
           Exit 1
       }
       Write-Host "Addition of Windows feature $featurename succeeded"
   }
  
   # Start to install Windows feature
   $system= gwmi win32_operatingSystem | select name
  
   if (-not (($system -Like '*Microsoft Windows Server 2022*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2019*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows Server 2016*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 11*') -or ($system -Like '*Microsoft Windows 10*')))
   {
       Write-Host("This is not a supported platform. Installation aborted.")
       Exit
   }
  
   if ($system -Like '*Microsoft Windows Server*')
   {
       Import-Module ServerManager
       AddFeatures('MSMQ') #Message Queuing
       AddFeatures('MSMQ-HTTP-Support')#MSMQ HTTP Support
   }
   else
   {
       try
       {
           dism /online /enable-feature /featurename:MSMQ-HTTP /all
       }
       catch
       {
           Write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support failed"
           Exit 1
       }
       write-Host "Addition of Windows feature MSMQ HTTP Support succeeded"
   }
   <!--NeedCopy-->
  

Para instalar los requisitos previos de los roles y las funciones de Windows, siga estos pasos:

1. En la máquina en la que piensa instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones:

   1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Abra una ventana de la línea de comandos como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAdministration.ps1.

      El script muestra las funcionalidades que se agregaron correctamente y, a continuación, se detiene.

   3. Una vez ejecutado el script, compruebe que la directiva de ejecución tenga un valor que corresponda a la directiva de su empresa.

2. En la máquina en la que piensa instalar el componente del agente de Grabación de sesiones:

   1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

      Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
      <!--NeedCopy-->
      

   2. Abra una ventana de la línea de comandos como administrador y ejecute el comando powershell.exe -file InstallPrereqsforSessionRecordingAgent.ps1.

      El script muestra las funcionalidades que se agregaron correctamente y, a continuación, se detiene.

   3. Una vez ejecutado el script, compruebe que la directiva de ejecución tenga un valor que corresponda a una directiva de empresa.

Instalar Grabación de sesiones con el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops

Nota:

Se recomienda instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones, el agente de Grabación de sesiones y el reproductor de Grabación de sesiones en servidores independientes.

Los componentes de administración de Grabación de sesiones son la base de datos, el servidor y la consola de directivas de Grabación de sesiones. La instalación de todas en un único servidor no es un problema para una prueba de concepto. Sin embargo, le recomendamos que instale la consola de directivas de Grabación de sesiones en un servidor independiente y que instale los componentes del servidor de Grabación de sesiones, los registros del administrador y la base de datos de Grabación de sesiones en otro servidor independiente.

La instalación del servidor de Grabación de sesiones permite instalar el reproductor web de Grabación de sesiones automáticamente.

Instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones

Instalar el agente de Grabación de sesiones

Instalar el reproductor de Grabación de sesiones

Instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones

Nota:

Antes de instalar los componentes de administración de grabación de sesiones en Windows Server, donde TLS 1.0 está inhabilitado y la versión de .NET Framework es anterior a la 4.6, siga estos pasos:

1. Instale el controlador OLE DB de Microsoft para SQL Server.

2. En la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319, agregue el valor DWORD SchUseStrongCrypto (32 bits) y establezca los datos del valor en 1.

3. Reinicie Windows Server.

Para obtener más información, consulte Prácticas recomendadas de seguridad de Transport Layer Security (TLS) con .NET Framework.

Los componentes de administración de Grabación de sesiones son la base de datos, el servidor y la consola de directivas de Grabación de sesiones. Puede elegir el componente que quiere instalar en un servidor.

Paso 1. Descargue el software del producto e inicie el asistente

1. Utilice las credenciales de su cuenta de Citrix para acceder a la página de descargas de Citrix Virtual Apps and Desktops y descargue el archivo ISO del producto. Descomprima el archivo ISO o grabe un DVD de este.
2. Utilice una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde quiere instalar los componentes de administración de Grabación de sesiones. Introduzca el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o la unidad montada.
   Se iniciará el asistente de instalación.

Paso 2. Elija el producto a instalar

Haga clic en Iniciar, situado junto al producto a instalar: Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3. Seleccione Grabación de sesiones

Seleccione la entrada Grabación de sesiones.

Paso 4. Lea y acepte el contrato de licencia

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y haga clic en Siguiente.

Paso 5. Seleccione los componentes a instalar y la ubicación de la instalación

En la página Componentes principales:

• Ubicación: De forma predeterminada, los componentes se instalan en C:\Archivos de programa\Citrix. La ubicación predeterminada no pone problemas para la mayoría de las implementaciones. Aun así, puede especificar una ubicación de instalación personalizada.
• Componente: De forma predeterminada, están marcadas todas las casillas de verificación situadas junto a los componentes que pueden instalarse. El instalador sabe si se está ejecutando en un sistema operativo de sesión única o en un sistema operativo multisesión. Permite que los componentes de administración de Grabación de sesiones se instalen solo en un sistema operativo multisesión. Permite que el agente de Grabación de sesiones solo se instale en una máquina que tenga instalado un VDA. Si intenta instalar el agente de Grabación de sesiones en una máquina que no tiene ningún VDA instalado, la opción Agente de Grabación de sesiones no estará disponible.

Seleccione Administración de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6. Seleccione las funciones que quiere instalar

En la página Funciones:

• De forma predeterminada, están marcadas las casillas de verificación situadas junto a las funciones que pueden instalarse. La instalación de todas estas funciones en un único servidor no es un problema para una prueba de concepto. Para un entorno de producción grande, instale la consola de directivas de Grabación de sesiones en un servidor independiente. Instale el servidor de Grabación de sesiones, los registros de administrador y la base de datos en otro servidor independiente.
• La captura de registros de administrador de Grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Debe seleccionar el servidor de Grabación de sesiones para poder seleccionar “Captura de registros del administrador de Grabación de sesiones”.
• Si selecciona el servidor de Grabación de sesiones, también se instalará el reproductor web de Grabación de sesiones.
• Para agregar funciones en el mismo servidor después de seleccionar e instalar funciones en él, solo puede usar el paquete MSI. No puede volver a ejecutar el instalador.

Seleccione las funciones que quiera instalar y haga clic en Siguiente.

Paso 6.1: Instale la base de datos de Grabación de sesiones

Nota:

• La base de datos de Grabación de sesiones no es una base de datos en sí. Es el componente que se encarga de crear y configurar las bases de datos requeridas en la instancia de Microsoft SQL Server durante la instalación. La Grabación de sesiones admite tres soluciones para la alta disponibilidad de la base de datos en función de Microsoft SQL Server. Para obtener más información, consulte Alta disponibilidad de la base de datos.

• Puede instalar la base de datos de Grabación de sesiones en estos servicios de bases de datos SQL de la nube:

  • Azure SQL Database
  • Instancia administrada de Azure SQL
  • Servidor SQL en máquinas virtuales (VM) de Azure
  • Amazon RDS
  • Instancia SQL Server de Google Cloud

Por lo general, existen tres tipos de implementaciones de la base de datos de Grabación de sesiones y Microsoft SQL Server:

• Implementación 1: Instalar el servidor de Grabación de sesiones y la base de datos de Grabación de sesiones en la misma máquina y Microsoft SQL Server en una máquina remota (opción recomendada).
• Implementación 2: Instalar el servidor de Grabación de sesiones, la base de datos de Grabación de sesiones y Microsoft SQL Server en la misma máquina.
• Implementación 3: Instalar el servidor de Grabación de sesiones en una máquina e instalar la base de datos de Grabación de sesiones y Microsoft SQL Server juntos en otra máquina (opción no recomendada).

1. En la página Funciones, marque base de datos de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

   

2. En la página Configuración del servidor y de la base de datos, especifique el nombre de la instancia y el nombre de la base de datos de Grabación de sesiones y la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones. Haga clic en Next.

   

   En la página Configuración del servidor y de la base de datos:

   • Nombre de la instancia: Si la instancia de base de datos no es una instancia con nombre, solo puede usar el nombre de equipo de SQL Server. Si le dio un nombre a la instancia durante la instalación de esta, use nombre-de-equipo\nombre-de-instancia como nombre de instancia de la base de datos. Para determinar el nombre de instancia del servidor en uso, ejecute select @@servername en SQL Server. El valor devuelto es el nombre exacto de la instancia de la base de datos. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado que no sea el puerto predeterminado 1433, configure el puerto de escucha personalizado; para ello, agregue una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de la instancia, donde 2433, después de la coma, denota el puerto de escucha personalizado.

   • Nombre de la base de datos: Escriba un nombre personalizado de base de datos en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o use el nombre predeterminado de la base de datos mostrado en el cuadro de texto. Haga clic en Probar conexión para probar la conectividad a la instancia de SQL Server y la validez del nombre de la base de datos.

     Importante:

     Un nombre personalizado de base de datos debe contener solo mayúsculas (A-Z), minúsculas (a-z), números (0-9) y guiones bajos, y no puede superar los 123 caracteres.

     Debe tener los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:

     • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne esos permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.

     • Si no, utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi que hay en \x64\Session Recording, en la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops. Durante la instalación del msi, aparece un cuadro de diálogo que requiere las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.

       La instalación crea la base de datos para Grabación de sesiones y agrega la cuenta de máquina del servidor de Grabación de sesiones como db_owner.

   • Cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones:
     • Implementaciones 1 y 2: Escriba localhost en el campo Cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones.
     • Implementación 3: Escriba el nombre de la máquina que aloja el servidor de Grabación de sesiones en el formato dominio\nombre-de-equipo. La cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones es la cuenta de usuario para acceder a la base de datos de Grabación de sesiones.

     Nota:

     La instalación de los componentes de administración de Grabación de sesiones puede fallar con el código de error 1603 cuando se establece un nombre de dominio en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones. Como solución temporal, escriba localhost o el nombre de dominio\máquina de NetBIOS en el cuadro de texto Cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones. Para obtener el nombre de dominio de NetBIOS, vaya al servidor de Grabación de sesiones y ejecute $env:userdomain en PowerShell o echo %UserDomain% en un símbolo del sistema.

3. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o bien, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

4. Finalice la instalación.

   

   La página Finalizar instalación presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones.

Paso 6.2. Instale el servidor de Grabación de sesiones

El servidor de Grabación de sesiones es un servidor que aloja:

• El broker. Una aplicación web alojada en IIS 6.0+ que sirve para lo siguiente:
  • Gestionar consultas de búsqueda y solicitudes de descarga de archivos desde el reproductor de Grabación de sesiones y el reproductor web.
  • Gestionar solicitudes de administración de directivas desde la consola de directivas grabación de sesiones.
  • Evaluar las directivas de grabación de cada sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS (antes denominado Citrix Virtual Apps and Desktops Service).
• El Administrador de almacenamiento. Un servicio de Windows que administra los archivos de grabación de sesión recibidos desde cada equipo habilitado para VDA con Grabación de sesiones habilitada.
• Registros de administrador. Un subcomponente opcional que se instala con el servidor de Grabación de sesiones para registrar las actividades de administración. Todos los datos de registros se guardan en una base de datos de SQL Server independiente, llamada CitrixSessionRecordingLogging de manera predeterminada. Puede personalizar el nombre de la base de datos.

La instalación del servidor de Grabación de sesiones permite instalar el reproductor web de Grabación de sesiones automáticamente.

Para instalar el servidor de Grabación de sesiones, siga estos pasos:

1. En la página Funciones, seleccione Servidor de Grabación de sesiones y Registros de administrador de Grabación de sesiones. Haga clic en Next.

   

   Nota:

   • La captura de registros de administrador de Grabación de sesiones es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Debe seleccionar el servidor de Grabación de sesiones para poder seleccionar “Captura de registros del administrador de Grabación de sesiones”.
   • Se recomienda instalar el componente Registros de administrador de Grabación de sesiones junto con el servidor de Grabación de sesiones al mismo tiempo. Si no quiere que se habilite la función Registros de administrador, puede inhabilitarla en una página posterior. Sin embargo, si decide no instalar esta función al principio, pero luego cambia de opinión y decide agregarla, solo puede agregarla manualmente mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi.

2. En la página Configuración del servidor y de la base de datos, especifique las configuraciones.

   

   En la página Configuración del servidor y de la base de datos:

   • Nombre de la instancia: Introduzca el nombre del servidor SQL Server en el cuadro de texto Nombre de la instancia. Si usa una instancia con nombre, introduzca nombre-de-equipo\nombre-de-instancia; de lo contrario, introduzca solo el nombre-de-equipo. Si su servidor SQL está configurado para escuchar en un puerto personalizado que no sea el puerto predeterminado 1433, configure el puerto de escucha personalizado; para ello, agregue una coma al nombre de la instancia. Por ejemplo, escriba DXSBC-SRD-1,2433 en el cuadro de texto Nombre de la instancia, donde 2433, después de la coma, denota el puerto de escucha personalizado. Nombre de la base de datos: Escriba un nombre personalizado de base de datos en el cuadro de texto Nombre de la base de datos o use el nombre predeterminado CitrixSessionRecording en el cuadro de texto.
   • Debe tener los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator de la base de datos. Si no tiene los permisos, puede:
     • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne esos permisos para la instalación. Una vez completada la instalación, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.
     • O bien utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar el servidor de Grabación de sesiones. Durante la instalación del msi, aparece un cuadro de diálogo que requiere las credenciales de un administrador de base de datos con los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Escriba las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la instalación.
   • Después de escribir el nombre de instancia y el nombre de la base de datos, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de Grabación de sesiones.
   • Escriba la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. En la página Configuración de registros de administración, especifique las configuraciones para la función Registros de administración.

   

   En la página Configuración de registros de administrador:

   • La base de datos de Registros de administrador está instalada en la instancia de SQL Server: Este cuadro de texto no se puede modificar. El nombre de instancia de SQL Server para la base de datos de registros de administración se obtiene automáticamente a partir del nombre de instancia que escribió en la página Configuración del servidor y de la base de datos.
   • Nombre de la base de datos de registros de administrador: Para instalar la función “Registros de administrador de Grabación de sesiones”, escriba un nombre personalizado para la base de datos de Registros de administrador en el cuadro de texto o use el nombre predeterminado CitrixSessionRecordingLogging.

     Nota:

     El nombre de la base de datos de registros de administrador debe ser diferente del nombre de la base de datos de Grabación de sesiones establecido en el cuadro de texto Nombre de la base de datos de la página anterior Configuración del servidor y de la base de datos.

   • Después de escribir el nombre de la base de datos de registros de administrador, haga clic en Probar conexión para probar la conectividad con la base de datos de registros de administrador.
   • Habilitar registros de administración: de forma predeterminada, la función de registros de administración está habilitada. Puede inhabilitarla si desmarca la casilla de verificación.
   • Habilitar bloqueo obligatorio: De forma predeterminada, el bloqueo obligatorio está habilitado. Las funciones normales podrían bloquearse si se produce un error en la captura de registros. Puede inhabilitar el bloqueo obligatorio si desmarca la casilla de verificación.

   A continuación, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.

4. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o bien, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

5. Finalice la instalación.

   

   La página Finalizar instalación presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación del servidor de Grabación de sesiones.

   Nota:

   De manera predeterminada, en la instalación del servidor de Grabación de sesiones, se usa HTTPS/TLS para proteger las comunicaciones. Si TLS no está configurado en el sitio predeterminado de Internet Information Services (IIS) del servidor de Grabación de sesiones, utilice HTTP. Para ello, desmarque SSL en la consola de administración de IIS: en el sitio de broker de Grabación de sesiones, abra los parámetros de SSL y desmarque la casilla Require SSL.

Paso 6.3. Inicie la consola de directivas de Grabación de sesiones

Puede utilizar la consola de directivas de Grabación de sesiones para configurar directivas.

Para instalar la consola de directivas de Grabación de sesiones, siga estos pasos:

1. En la página Funciones, marque Consola de directivas de grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

   

2. Revise los requisitos previos y confirme la instalación.

   

   La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o bien, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

3. Finalice la instalación.

   

   La página Finalizar instalación presenta marcas de verificación verdes para el componente y todos los requisitos previos que se hayan instalado e inicializado correctamente.

   Haga clic en Finalizar para completar la instalación de la consola de directivas de Grabación de sesiones.

Paso 7. Instale Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

Importante:

Para usar la Consola de directivas de Grabación de sesiones, instale el complemento Broker PowerShell Snap-in (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi) manualmente. Busque el complemento en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) y siga las instrucciones para instalarlo. Si no se siguen las instrucciones puede producirse un error.

Instalar el agente de Grabación de sesiones

El agente de Grabación de sesiones es un componente instalado en cada VDA para SO multisesión o de sesión única que habilita las grabaciones. Se encarga de grabar los datos de las sesiones.

Paso 1. Descargue el software del producto e inicie el asistente

Utilice una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde quiere instalar el componente de agente de Grabación de sesiones. Introduzca el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o la unidad montada.

Se iniciará el asistente de instalación.

Paso 2. Elija el producto a instalar

Haga clic en Iniciar, situado junto al producto a instalar: Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3. Seleccione Grabación de sesiones

Seleccione la entrada Grabación de sesiones.

Paso 4. Lea y acepte el contrato de licencia

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y haga clic en Siguiente.

Paso 5. Seleccione el componente a instalar y la ubicación de la instalación

Seleccione Agente de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6. Especifique la configuración del agente

En la página Configuración del agente: Escriba el nombre de la máquina donde instaló el servidor de Grabación de sesiones, y la información del protocolo y el puerto que deben utilizarse para la conexión con dicho servidor. Si todavía no ha instalado la Grabación de sesiones, puede modificar esta información más adelante en Propiedades del agente de Grabación de sesiones.

Nota:

La función “Probar conexión” presenta una limitación en el instalador. No admite el caso “HTTPS requiere TLS 1.2”. Si utiliza el instalador en este caso, se produce un error en la conexión de prueba. Puede ignorarlo y hacer clic en Siguiente para continuar con la instalación. No afecta al funcionamiento normal.

Paso 7. Revise los requisitos previos y confirme la instalación

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o bien, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

Paso 8. Finalice la instalación

La página Finalizar instalación presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del agente de Grabación de sesiones.

Nota:

Cuando Machine Creation Services (MCS) o Citrix Provisioning crean varios VDA con una imagen maestra y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, es posible que esos VDA tengan el mismo QMId. Es posible que el mismo QMId cause varios problemas. Por ejemplo:

• Las sesiones pueden no grabarse, aunque el acuerdo de grabación se acepte.
• Es posible que el servidor de Grabación de sesiones no reciba la señal del cierre de sesión, por lo que la sesión podría quedarse en estado “Activo” permanentemente.

Como solución, cree un QMId único para cada VDA; esta solución varía según el método de implementación usado.

No se requieren acciones adicionales si los agentes VDA de SO de sesión única con el agente de Grabación de sesiones instalado se crean con PVS 7.7 o una versión posterior y MCS 7.9 o una versión posterior en el modo de escritorios estáticos; por ejemplo, configurados para que todos los cambios sean permanentes con un disco Personal vDisk o un disco local del VDA aparte.

Para agentes VDA de SO multisesión creados con MCS o PVS y agentes VDA de SO de sesión única configurados para descartar todos los cambios cuando el usuario cierra sesión, use el script GenRandomQMID.ps1 para modificar el QMId al iniciar el sistema. Modifique la estrategia de administración de energía a fin de garantizar que se ejecuten los VDA suficientes antes de que los usuarios intenten iniciar sesión.

Para usar el script GenRandomQMID.ps1, haga lo siguiente:

1. Compruebe que la directiva de ejecución esté establecida en RemoteSigned o Unrestricted en PowerShell.

   Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

2. Cree una tarea programada y establezca el desencadenante en “Al iniciar el sistema” y ejecútela con la cuenta SYSTEM en la máquina de imagen maestra de PVS o MCS.

3. Agregue el comando como una tarea de inicio del sistema.

   powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

Resumen del script GenRandomQMID.ps1:

1. Quite el QMId actual del Registro.
2. Agrega SysPrep = 1 a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters.
3. Detiene los servicios relacionados, incluidos CitrixSmAudAgent y MSMQ.
4. Para generar un QMId aleatorio, inicie los servicios detenidos previamente.

Ejemplo de GENRANDOMQMID.PS1:

# Quitar el QMId antiguo del Registro y definir la marca SysPrep para MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Obtener servicios dependientes

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Reiniciar MSMQ para obtener un nuevo QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Iniciar servicios dependientes

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService en $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

         if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

             Start-Service $depService.Name
         }
}

}
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Instalar el reproductor de Grabación de sesiones

Sugerencia:

La instalación del servidor de Grabación de sesiones permite instalar el reproductor web de Grabación de sesiones automáticamente. En esta sección se describe cómo instalar el reproductor de Grabación de sesiones.

El reproductor de Grabación de sesiones es una interfaz de usuario a la que se puede acceder desde una estación de trabajo para reproducir los archivos de sesiones grabadas. Instale el reproductor de Grabación de sesiones en el servidor de Grabación de sesiones o en varias estaciones de trabajo del dominio.

Paso 1. Descargue el software del producto e inicie el asistente

Utilice una cuenta de administrador local para iniciar sesión en la máquina donde quiere instalar el componente de reproductor de Grabación de sesiones. Introduzca el DVD en la unidad o monte el archivo ISO. Si el instalador no se inicia automáticamente, haga doble clic en la aplicación AutoSelect o la unidad montada.

Se iniciará el asistente de instalación.

Paso 2. Elija el producto a instalar

Haga clic en Iniciar, situado junto al producto a instalar: Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Desktops.

Paso 3. Seleccione Grabación de sesiones

Seleccione la entrada Grabación de sesiones.

Paso 4. Lea y acepte el contrato de licencia

En la página Contrato de licencia de software, lea el contrato de licencia, acéptelo y haga clic en Siguiente.

Paso 5. Seleccione el componente a instalar y la ubicación de la instalación

Seleccione Reproductor de Grabación de sesiones y haga clic en Siguiente.

Paso 6. Revise los requisitos previos y confirme la instalación

La página Resumen muestra las opciones de instalación. Puede hacer clic en Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y realizar cambios, o bien, haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

Paso 7. Finalice la instalación

La página Finalizar instalación presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar para completar la instalación del reproductor de Grabación de sesiones.

Automatizar instalación

Grabación de sesiones admite la instalación silenciosa con opciones. Escriba un script que utilice la instalación silenciosa y ejecute los comandos pertinentes.

Automatizar la instalación de los componentes de administración de Grabación de sesiones

Instalar el conjunto completo de componentes de administración de Grabación de sesiones con un solo comando

Por ejemplo, cualquiera de los siguientes comandos instala el conjunto completo de componentes de administración de Grabación de sesiones y crea un archivo de registros para capturar la información de instalación.

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
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msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

Nota:

Puede encontrar el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \x64\Session Recording.

Donde:

• ADDLOCAL proporciona las funciones que se pueden seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el servidor de Grabación de sesiones. PolicyConsole es la Consola de directivas de grabación de sesiones. SsRecLogging es la función Registros de administrador. StorageDatabase es la base de datos de Grabación de sesiones. “Registros de administrador de Grabación de sesiones” es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Debe seleccionar el servidor de Grabación de sesiones para poder seleccionar “Registros de administrador de Grabación de sesiones”.
• DATABASEINSTANCE es el nombre de la instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. Por ejemplo, .\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name o tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342 si utiliza Azure SQL Managed Instance.
• DATABASENAME es el nombre de la base de datos de Grabación de sesiones.
• LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de registros de administrador.
• AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establezca el valor en 1.
• DATABASEUSER es la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones.
• AZUREUSERNAME es el nombre del administrador de SQL en la nube.
• AZUREPASSWORD es la contraseña de administración de SQL en la nube.
• /q especifica el modo automático.
• /l*v especifica el modo de registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Crear una imagen maestra para implementar el servidor de Grabación de sesiones

Es posible que ya tenga la base de datos de Grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración a partir de una implementación existente. En estos casos, ahora puede prescindir de las comprobaciones de base de datos al instalar los componentes administración de Grabación de sesiones mediante SessionRecordingAdministrationx64.msi. Puede crear una imagen maestra para implementar el servidor de Grabación de sesiones fácilmente en muchas otras máquinas. Después de implementar el servidor de Grabación de sesiones en máquinas de destino mediante la imagen maestra, ejecute un comando en cada máquina para conectarse a la base de datos de Grabación de sesiones existente y a la base de datos de registros de administración. El uso de la imagen maestra facilita la implementación y minimiza la posibilidad de error humano. Se aplica solo a nuevas instalaciones y consta de los siguientes pasos:

1. Inicie un símbolo del sistema y ejecute un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
   <!--NeedCopy-->
   

   Este comando instala los componentes de administración de Grabación de sesiones sin configurar ni probar la conectividad con la base de datos de Grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración.

   Establezca el parámetro IGNOREDBCHECK en True y use valores aleatorios para DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME.

2. Cree una imagen maestra en la máquina con la que está trabajando.

3. Implemente la imagen maestra en otras máquinas para implementar el servidor de Grabación de sesiones.

4. En cada una de las máquinas, ejecute comandos similares a los siguientes:

   .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
   
   iisreset /noforce
   <!--NeedCopy-->
   

   Los comandos conectan el servidor de Grabación de sesiones instalado anteriormente con una base de datos de grabación de sesiones y una base de datos de registros de administración.

   Puede encontrar el archivo SsRecUtils.exe en \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Establezca los parámetros DATABASEINSTANCE, DATABASENAME y LOGGINGDATABASENAME según sea necesario.

Conservar bases de datos al desinstalar los componentes de administración de Grabación de sesiones

Si KEEPDB está establecido en True, el comando siguiente conserva la base de datos de Grabación de sesiones y la base de datos de registros de administración al desinstalar los componentes de administración de Grabación de sesiones:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
<!--NeedCopy-->

Automatizar la instalación del reproductor de Grabación de sesiones y del reproductor web

Por ejemplo, estos comandos instalan el reproductor de Grabación de sesiones y el reproductor web, respectivamente.

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

Nota:

Puede encontrar SessionRecordingPlayer.msi en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \x86\Session Recording.

Nota: Puede encontrar SessionRecordingWebPlayer.msi en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \x64\Session Recording.

Donde:

• /q especifica el modo automático.
• /l*v especifica el modo de registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Automatizar la instalación del agente de Grabación de sesiones

Por ejemplo, el comando siguiente instala el agente de Grabación de sesiones y crea un archivo de registros para capturar la información de la instalación.

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
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Nota:

Nota: Puede encontrar SessionRecordingAgentx64.msi en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \x64\Session Recording.

Donde:

• yourservername es el nombre NetBIOS o nombre completo de dominio (FQDN) de la máquina que aloja al servidor de Grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor es localhost.
• yourbrokerprotocol es HTTP o HTTPS que el agente de Grabación de sesiones usa para comunicarse con el broker de Grabación de sesiones. Si no se especifica, este valor es HTTPS.
• yourbrokerport es un número entero que representa el puerto que el agente de Grabación de sesiones usa para comunicarse con el broker de Grabación de sesiones. Si no se especifica, el valor es cero, lo cual hace que el agente de Grabación de sesiones utilice el número de puerto predeterminado para el protocolo seleccionado: 80 para HTTP o 443 para HTTPS.
• /q especifica el modo automático.
• /l*v especifica el modo de registro detallado.
• yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Actualizar la versión de Grabación de sesiones

Puede actualizar algunas implementaciones a versiones más recientes sin tener que configurar antes nuevas máquinas o sitios. Puede actualizar desde la versión de Grabación de sesiones incluida en la última CU de XenApp y XenDesktop 7.6 LTSR, y desde cualquier versión posterior, hasta la versión más reciente de Grabación de sesiones.

Nota:

Si actualiza la administración de Grabación de sesiones de 7.6 a 7.13 o posterior y elige Modificar en Administración de Grabación de sesiones para agregar el servicio de Registros de administrador, el nombre de la instancia de SQL Server no aparece en la página Configuración de registros de administrador. Aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en Siguiente: La prueba de conexión con la base de datos falló. Introduzca el nombre correcto de la instancia de la base de datos. Como solución temporal, agregue el permiso de lectura a los usuarios de localhost para la siguiente carpeta de registro del servidor SmartAuditor: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server.

No se puede actualizar desde una versión de Technical Preview.

Requisitos, preparación y limitaciones

• Use la interfaz gráfica o de línea de comandos del instalador de la funcionalidad Grabación de sesiones para actualizar los componentes de Grabación de sesiones en la máquina donde están instalados.
• Antes de iniciar cualquier actividad de actualización, realice una copia de seguridad de la base de datos llamada CitrixSessionRecording ubicada en la instancia de SQL Server. De esa manera, puede restaurarla si se detecta algún problema después de la actualización de la base de datos.
• Además de ser un usuario del dominio, usted debe ser un administrador local en las máquinas donde quiere actualizar los componentes de Grabación de sesiones.
• Si el servidor de Grabación de sesiones y la base de datos de Grabación de sesiones no están instalados en el mismo servidor, debe tener el permiso del rol de base de datos para actualizar la versión de la base de datos de Grabación de sesiones. De lo contrario, puede:
  • Pedir al administrador de la base de datos que le asigne los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator para la actualización. Una vez completada la actualización, los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator ya no son necesarios y se pueden retirar sin riesgo alguno.
  • O bien, utilice el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi para realizar la actualización. Durante la actualización del msi, aparece un cuadro de diálogo que pide las credenciales de un administrador de base de datos que tenga los permisos del rol de servidor securityadmin y dbcreator. Introduzca las credenciales correctas y haga clic en Aceptar para continuar con la actualización.
• Puede optar por no actualizar la versión de todos los agentes de Grabación de sesiones al mismo tiempo. El agente de Grabación de sesiones 7.6.0 (y versiones posteriores) es compatible con la versión más reciente (actual) del servidor de Grabación de sesiones. Sin embargo, algunas de las nuevas funcionalidades y correcciones de errores pueden no surtir efecto.
• No se grabará ninguna sesión iniciada durante la actualización del servidor de Grabación de sesiones.
• La opción Ajuste de gráficos en Propiedades del agente de Grabación de sesiones está habilitada de forma predeterminada después de una instalación nueva o una actualización para mantener la compatibilidad con el modo de redirección de composición del escritorio. Puede inhabilitar manualmente esta opción después de una instalación nueva o una actualización.
• La función Registros de administrador no se instala después de actualizar una versión anterior de la Grabación de sesiones en la que esa función no estaba disponible. Para agregar esta función, modifique la instalación después de la actualización.
• Si hay grabaciones de sesiones en directo cuando se inicia el proceso de actualización, es muy posible que esas grabaciones no se completen.
• Revise la siguiente secuencia de actualización para prevenir y mitigar posibles interrupciones.

Secuencia de actualización

Para actualizar la versión de una instalación existente, vaya a cada máquina en que esté instalado un componente de Grabación de sesiones y, a continuación, ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Sugerencia:

Vaya a la página de descargas de Citrix Virtual Apps and Desktops para descargar la versión adecuada de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Actualizar la versión de una instalación existente suele seguir esta secuencia:

1. Actualice la versión del componente del servidor de Grabación de sesiones.

   Si hay más de un servidor de Grabación de sesiones, actualice primero aquel en el que está instalado el componente de base de datos de Grabación de sesiones. Después de eso, actualice el resto de los servidores de Grabación de sesiones.

   Para ello, siga estos pasos:

   1. Detenga Session Recording Storage Manager Service manualmente en el servidor de Grabación de sesiones.
   2. Mediante el Administrador de Internet Information Services (IIS), asegúrese de que el broker de Grabación de sesiones se está ejecutando.
   3. Ejecute la ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops y seleccione la entrada Grabación de sesiones que quiera actualizar de versión.
2. El servicio de Grabación de sesiones volverá a funcionar automáticamente cuando se complete la actualización de versión del servidor de Grabación de sesiones.
3. Actualice la versión del agente de Grabación de sesiones (en la imagen maestra).
4. Actualice la versión de la Consola de directivas de grabación de sesiones junto con o después del servidor de Grabación de sesiones.
5. Actualice la versión del reproductor de Grabación de sesiones.

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en servicios de bases de datos SQL de la nube

En esta sección se describe cómo instalar la base de datos de Grabación de sesiones en estos servicios de bases de datos SQL de la nube:

• Azure SQL Database
• Instancia administrada de Azure SQL
• SQL Server en máquinas virtuales de Azure
• Amazon RDS
• Instancia SQL Server de Google Cloud

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en una base de datos de Azure SQL

1. Cree una base de datos de Azure SQL.

   1. Inicie sesión en Azure Portal con su cuenta de Azure.
   2. En el menú del portal, seleccione Create a resource.
   3. En el cuadro de búsqueda del portal, introduzca SQL database.
   4. En la lista de resultados de la búsqueda, seleccione SQL databases.
   5. Haga clic en Create para crear una base de datos de Azure SQL.

   6. En la sección Create SQL Database, proporcione esta información:

      • Subscription: Seleccione la suscripción de Azure que quiera.
      • Resource Group: Seleccione Create new o elija un grupo de recursos existente.
      • Database Name: Se necesita un nombre único.
      • Server: Seleccione Create new y rellene el formulario New Server con estos valores:
        • Server name: Introduzca un nombre único. Los nombres de los servidores deben ser únicos para todos los servidores de Azure globalmente.
        • Location: Seleccione una ubicación de la lista desplegable.
        • Authentication method: Seleccione Use SQL authentication.
        • Server admin login: Introduzca un nombre de administrador de SQL de la nube.
        • Password: Introduzca una contraseña de administrador de SQL de la nube que cumpla con los requisitos y escríbala de nuevo en el campo Confirm password.
        • Seleccione OK.

      Tras proporcionar la información anterior, haga clic en Review + Create. Haga clic en el botón Create para completar la base de datos de Azure SQL.

2. Repita el paso 1 para crear otra base de datos de Azure SQL en el mismo servidor.
3. Obtenga la cadena de conexión del servidor para las bases de datos de Azure SQL creadas.
   1. En Azure Portal, busque y haga clic en cualquiera de las bases de datos de Azure SQL que haya creado.
   2. Haga clic en Connection strings en el menú de navegación de la izquierda.
   3. Mantenga un registro de la cadena Server que se utilizará como nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones y de la base de datos de registros de Grabación de sesiones más adelante.

4. Ejecute un comando similar al siguiente para instalar la base de datos de Grabación de sesiones en la base de datos de Azure SQL que creó anteriormente.

   Nota:

   En Azure SQL Database, la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones solo se puede realizar mediante la ejecución de un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="DatabaseConnectionString " DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" CLOUDDBSUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"

   Donde:

   • ADDLOCAL proporciona las funciones que se pueden seleccionar. Puede seleccionar más de una opción. SsRecServer es el servidor de Grabación de sesiones. PolicyConsole es la Consola de directivas de grabación de sesiones. SsRecLogging es la función Registros de administrador. StorageDatabase es la base de datos de Grabación de sesiones. “Registros de administrador de Grabación de sesiones” es una subfunción opcional del servidor de Grabación de sesiones. Debe seleccionar el servidor de Grabación de sesiones para poder seleccionar “Registros de administrador de Grabación de sesiones”.
   • DATABASEINSTANCE es el nombre de la instancia de la base de datos de Grabación de sesiones, que se especifica mediante la cadena de conexión de la base de datos de Azure SQL.
   • DATABASENAME es el nombre de la base de datos de Grabación de sesiones.
   • LOGGINGDATABASENAME es el nombre de la base de datos de registros de administrador.
   • AZURESQLSERVICESUPPORT determina si se admite SQL en la nube. Para usar SQL en la nube, establezca el valor en 1.
   • DATABASEUSER es la cuenta de equipo del servidor de Grabación de sesiones.
   • AZUREUSERNAME es el nombre del administrador de SQL en la nube.
   • AZUREPASSWORD es la contraseña de administración de SQL en la nube.
   • /q especifica el modo automático.
   • /l*v especifica el modo de registro detallado.
   • yourinstallationlog es la ubicación del archivo de registro de la instalación.

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en Azure SQL Managed Instance o en Amazon RDS

Sugerencia:

En Azure SQL Managed Instance y en AWS RDS, puede instalar la base de datos de grabación de sesiones así:

• Haga doble clic en el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi y ejecútelo.

• Ejecutar un comando similar al siguiente:

   msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
   <!--NeedCopy-->
  

1. Cree una instancia Azure SQL Managed Instance o cree una instancia de SQL Server a través de la consola de Amazon RDS.

2. (Solo para Azure SQL) Conserve un registro de las cadenas de servidor que aparecen en el panel de propiedades. Las cadenas son el nombre de instancia de la base de datos de Grabación de sesiones. La siguiente captura de pantalla le sirve de ejemplo.

   

3. (Solo para Amazon RDS) Conservar un registro de la información sobre dispositivos de punto final y puertos. Lo usamos como el nombre de instancia de su base de datos en el formato <Dispositivo de punto final, Puerto\>.

   

4. Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la base de datos de Grabación de sesiones.

   Marque la casilla Habilitar SQL en la nube y escriba el nombre y la contraseña del administrador de SQL en la nube. Realice otras configuraciones requeridas.

   

   Nota:

   Si cambia la contraseña de administrador de SQL en la nube, también debe actualizar la contraseña indicada en Propiedades del servidor de Grabación de sesiones. Al abrir Propiedades del servidor de Grabación de sesiones, aparece un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para continuar, seleccione la ficha Base de datos de la nube y escriba la nueva contraseña de administrador de SQL en la nube. Reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

   No se admite la autenticación de Azure AD.

   

Migrar una base de datos local a SQL Managed Instance en la nube

1. Migre la base de datos local a partir de las instrucciones de https://docs.microsoft.com/en-us/data-migration/ o https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html.

2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Grabación de sesiones.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

3. En el servidor de Grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

Migrar una base de datos de producción desde Azure SQL Managed Instance a una base de datos local

1. Migre la base de datos a partir de las instrucciones de https://docs.microsoft.com/en-us/data-migration/.

2. Para que la Grabación de sesiones funcione correctamente después de la migración, ejecute SsRecUtils.exe en el servidor de Grabación de sesiones.

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

3. En el servidor de Grabación de sesiones, reinicie el servicio Citrix Session Recording Analytics, el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones y el servicio IIS.

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en SQL Server de máquinas virtuales de Azure

En las máquinas virtuales de SQL Server en Azure, puede instalar la base de datos de Grabación de sesiones con un doble clic para ejecutar el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi o mediante el instalador de Citrix Virtual Apps and Desktops.

1. Desproteja una máquina virtual de Azure SQL.
2. Configure la máquina virtual y agréguela al dominio donde instale los componentes de Grabación de sesiones.
3. Utilice el FQDN de la máquina virtual como nombre de instancia durante la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones. Nota: Si utiliza SessionRecordingAdministrationx64.msi para la instalación, desmarque la casilla Habilitar SQL en la nube.
4. Siga las indicaciones de la interfaz de usuario para completar la instalación de la base de datos de Grabación de sesiones.

Instalar la base de datos de Grabación de sesiones en una instancia SQL Server de Google Cloud

Sugerencia:

En la instancia SQL Server de Google Cloud, se puede instalar la base de datos de Grabación de sesiones ejecutando un comando similar al siguiente o haciendo doble clic y ejecutando el paquete SessionRecordingAdministrationx64.msi. Para obtener una descripción de los parámetros del comando, consulte la sección anterior, Automatizar la instalación, de este artículo.

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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En esta sección se detalla el método de instalación con el archivo SessionRecordingAdministrationx64.msi, que puede encontrar en la imagen ISO de Citrix Virtual Apps and Desktops, en \ x64\ Session Recording.

1. Cree una instancia de SQL Server en Google Cloud.

   1. Vaya a la consola de Google Cloud y abra la página de instancias de SQL.

   2. Haga clic en CREATE INSTANCE. Por ejemplo:

      

   3. Elija SQL Server como motor de base de datos.

      

   4. Rellene el campo Instance ID e introduzca una contraseña para el usuario. Mantenga un registro de la contraseña. Seleccione una versión de SQL Server para su instancia. Realice otras tareas de configuración según sea necesario. Por ejemplo:

      

   5. Asigne a la instancia una dirección IP pública y establezca una red autorizada que pueda conectarse a la instancia. En el campo Network, introduzca la dirección IP de la máquina en la que está instalado el servidor de Grabación de sesiones. Por ejemplo:

      

   6. Haga clic en CREATE INSTANCE y espere unos minutos.

      

   7. En la página de la instancia recién creada, busque la dirección IP pública y mantenga un registro de la misma.

      

   8. Ejecute SessionRecordingAdministrationx64.msi para instalar la base de datos de Grabación de sesiones.

      En la página siguiente durante la instalación, realice las siguientes configuraciones:

      • Seleccione la casilla Habilitar SQL en la nube.
      • En el campo Nombre de la instancia, introduzca la dirección IP pública de la instancia de SQL Server que creó anteriormente.
      • Complete el nombre y la contraseña del administrador de SQL de la nube.

      

Desinstalar Grabación de sesiones

Para quitar componentes de Grabación de sesiones que haya en un servidor o estación de trabajo, use la función para desinstalar o quitar programas del Panel de control de Windows. Para quitar la base de datos de Grabación de sesiones, debe tener los mismos permisos de rol securityadmin y dbcreator de SQL Server que tenía cuando la instaló.

Por razones de seguridad, la base de datos de registros de administrador no se elimina una vez desinstalados los componentes.

Integrar en Citrix Analytics para seguridad

Puede configurar Servidores de grabación de sesiones para que envíen eventos de usuario a Citrix Analytics para seguridad, que procesa dichos eventos de usuario para proporcionar datos útiles sobre el comportamiento de los usuarios.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de lo siguiente:

• El servidor de Grabación de sesiones debe poder conectarse a estas direcciones:

  • https://*.cloud.com

  • https://*.citrixdata.com

  • https://api.analytics.cloud.com

• La implementación de Grabación de sesiones debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones a Internet salientes. Todos los servidores proxy de la red deben permitir esta comunicación con Citrix Analytics para seguridad.

• Si utiliza Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR, la versión de Grabación de sesiones admitida es 2103 o una posterior.

Conectar el servidor de Grabación de sesiones a Citrix Analytics para seguridad

1. Inicie sesión en Citrix Cloud.

2. Busque Citrix Analytics para seguridad y haga clic en Manage.

3. En la barra superior, haga clic en Settings > Data Sources.

4. En la tarjeta de sitio Virtual Apps and Desktops- Session Recording, haga clic en Connect Session Recording server.

   

5. En la página Connect Session Recording Server, revise la lista de verificación y seleccione todos los requisitos obligatorios. Si no selecciona un requisito obligatorio, la opción Download File está inhabilitada.

   

6. Si tiene servidores proxy en su red, introduzca la dirección proxy en el archivo SsRecStorageManager.exe.config del servidor de Grabación de sesiones.

   Puede encontrar el archivo de configuración en <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

   Por ejemplo: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

   

7. Haga clic en Download File para descargar el archivo SessionRecordingConfigurationFile.json.

   Nota:

   El archivo contiene información confidencial. Guarde el archivo en un lugar seguro y protegido.

8. Copie el archivo en el servidor de Grabación de sesiones que quiere conectar a Citrix Analytics para seguridad.

9. Si tiene varios Servidores de grabación de sesiones en su implementación, debe copiar el archivo en cada servidor que quiera conectar y seguir los pasos para configurar cada servidor.

10. En el servidor de Grabación de sesiones, ejecute este comando para importar los parámetros:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    <!--NeedCopy-->
    

    Por ejemplo:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
    <!--NeedCopy-->
    

11. Reinicie estos servicios:

    • Servicio Citrix Session Recording Analytics

    • Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones de Citrix

12. Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, vaya a Citrix Analytics para seguridad para ver el servidor de Grabación de sesiones conectado. Haga clic en Turn On Data Processing para permitir que Citrix Analytics para seguridad procese los datos.

    Nota:

    Si utiliza el servidor de Grabación de sesiones de la versión 2103 o 2104, primero debe iniciar una sesión de Virtual Apps and Desktops para ver el servidor de Grabación de sesiones conectado en Citrix Analytics para seguridad. De lo contrario, el servidor de Grabación de sesiones conectado no se muestra. Este requisito no se aplica a la versión 2106 del servidor de Grabación de sesiones ni a posteriores.

Ver las implementaciones conectadas

Las implementaciones de servidores aparecen en la tarjeta del sitio Session Recording solo si la configuración se realiza correctamente. La tarjeta del sitio muestra la cantidad de servidores configurados que han establecido conexiones con Citrix Analytics para seguridad.

Si no ve los Servidores de grabación de sesiones incluso después de que la configuración se haya realizado correctamente, consulte la sección de solución de problemas en El servidor de Grabación de sesiones configurado no se puede conectar.

En la tarjeta del sitio, haga clic en la cantidad de implementaciones para ver los grupos de servidores conectados con Citrix Analytics para seguridad. Por ejemplo, haga clic en 1 Session Recording Deployment para ver el servidor o los grupos de servidores conectados. Cada servidor de Grabación de sesiones está representado por una URL base y un ServerGroupID.

Ver eventos recibidos

La tarjeta del sitio muestra las implementaciones de Grabación de sesiones conectadas y los eventos recibidos de estas implementaciones durante la última hora, que es la selección de tiempo predeterminada. También puede seleccionar 1 semana (1 W) y ver los datos. Haga clic en la cantidad de eventos recibidos para verlos en la página de búsqueda de autoservicio.

Después de habilitar el procesamiento de datos, es posible que la tarjeta del sitio muestre el estado No data received. Este estado aparece por dos motivos:

1. Si activó el procesamiento de datos por primera vez, los eventos tardan un tiempo en llegar al centro de eventos de Citrix Analytics. Cuando Citrix Analytics recibe los eventos, el estado cambia a Data processing on. Si el estado no cambia después de algún tiempo, actualice la página Data Sources.

2. Citrix Analytics no recibió ningún evento del origen de datos en la última hora.

Agregar Servidores de grabación de sesiones

Para agregar un servidor de Grabación de sesiones, siga uno de estos procedimientos:

• En la página Connected Session Recording Deployments, haga clic en Connect to Session Recording server.

  

• En la tarjeta de sitio Virtual Apps and Desktops- Session Recording, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Connect Session Recording server.

  

Siga los pasos para descargar el archivo de configuración y configurar un servidor de Grabación de sesiones.

Quitar Servidores de grabación de sesiones

Para quitar un servidor de Grabación de sesiones:

1. En Citrix Analytics para seguridad, vaya a la página Connected Session Recording Deployments y seleccione la implementación del servidor que quiere quitar.

2. Haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y seleccione Remove Session Recording server from Analytics.

   

3. En el servidor de Grabación de sesiones que quitó de Citrix Analytics, ejecute este comando:

   <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

   Por ejemplo:

   C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
   <!--NeedCopy-->
   

Activar o desactivar el procesamiento de datos en el origen de datos

Puede detener el procesamiento de datos en cualquier momento para un origen de datos en particular: Director y la aplicación Workspace. En la tarjeta del sitio de origen de datos, haga clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y, a continuación, seleccione Turn off data processing. Citrix Analytics deja de procesar datos para ese origen de datos. También puede detener el procesamiento de datos desde la tarjeta del sitio de Virtual Apps and Desktops. Esta opción se aplica a los dos orígenes de datos: Director y la aplicación Workspace. Para volver a habilitar el procesamiento de datos, haga clic en Turn On Data Processing.

El servidor de Grabación de sesiones configurado no se puede conectar

El servidor de Grabación de sesiones no se conecta a Citrix Analytics después de la configuración. Por lo tanto, no ve el Servidor configurado en la tarjeta del sitio Session Recording.

Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

1. En el servidor de Grabación de sesiones configurado, ejecute este comando de PowerShell para comprobar la identificación de la máquina cliente (CMID):

   Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
   <!--NeedCopy-->
   

2. Si el CMID está vacío, agregue estos archivos del Registro en las rutas especificadas:

   Nombre en el Registro	Ruta del Registro	Tipo de clave	Valor
   AuditorUniqueID	Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\	Cadena	Introduzca su UUID.
   EnableCASUseAuditorUniqueID	Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/	REG_DWORD	1

3. Reinicie estos servicios:

   • Servicio Citrix Session Recording Analytics

   • Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones de Citrix