Session Recording

Ver registro de diagnóstico

Información general

Se pueden detectar varios registros de diagnóstico, incluido el exceso de cuota de la cola de mensajes, en los VDA y enviarlos al servidor de Grabación de sesiones para su visualización en el reproductor web de grabación de sesiones.

Exceso de cuota de cola de mensajes

En cualquiera de las situaciones que se describen a continuación, existe la posibilidad de que se supere el tamaño máximo del directorio Microsoft Message Queuing (MSMQ) de un VDA, lo que provocaría la pérdida o el rechazo de paquetes.

  • En el lado de los VDA, la velocidad de entrada de los mensajes de Message Queuing supera la velocidad de salida.
  • La conexión de red entre el VDA y el servidor de Grabación de sesiones es deficiente y, por lo tanto, los mensajes quedan atascados en la cola del lado del VDA.
  • La cuota de cola del servidor de Grabación de sesiones se ha agotado y los mensajes quedan atascados en la cola del lado del VDA.

Ver registro de diagnóstico

  1. Abra el reproductor web de grabación de sesiones y haga clic en Registro de diagnóstico en la navegación izquierda. Aparece la página Registro de diagnóstico.

    Por ejemplo:

    Ver el registro de diagnóstico en el reproductor web

    Se presentan todos los VDA con registros de diagnóstico y se ordenan según sus recuentos totales de registros. También puede ver la hora en que se genera el último registro en cada VDA y hacer clic en Actualizar para verificar si hay más registros entrantes.

  2. Haga clic en un VDA de destino para ver sus registros de diagnóstico.

    De forma predeterminada, los registros se agrupan por tipo. Por ejemplo:

    Ver registros de diagnóstico de un VDA

    Puede inhabilitar la agrupación de registros por tipo y enumerar todos los registros en orden cronológico.

    Por ejemplo:

    Inhabilitar la agrupación de registros por tipo

  3. Utilice el filtro de tiempo para seleccionar y ver los registros generados durante el período de tiempo especificado.

    Utilice el filtro de tiempo para ver los registros

  4. Para verificar si hay registros entrantes, haga clic en Borrar todos los registros para ocultar los registros que se muestran actualmente y luego haga clic en Actualizar.

Configurar el registro de diagnóstico

El registro de diagnóstico está habilitado de forma predeterminada. Puede inhabilitar y volver a habilitar la función mediante el siguiente valor de registro en el VDA de destino:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent\DiagnosticLoggingEnabled

Información del valor: 1 = inhabilitado, 0 = habilitado

También puede establecer cuánto tiempo se pueden conservar estos registros en la base de datos de Grabación de sesiones. Para ello, vaya a la ficha Registros en las Propiedades del servidor de Grabación de sesiones y configure el período de retención de los registros de diagnóstico. El valor predeterminado es 30 días.

Período de retención de datos de alertas

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