FAQ sur les licences

Remarque :

• Pour les ressources de continuité d’activité liées à la pandémie de COVID-19, consultez CTX27055.

• Pour des informations générales sur le maintien de la continuité d’activité, consultez Continuité d’activité — à la demande.

• Pour plus d’informations sur le serveur de licences Citrix actuel, consultez Licences.

Licences Citrix®

Comment puis-je obtenir mon fichier de licence ?

Nous envoyons le code d’accès à la licence par e-mail. Il existe trois façons de générer des fichiers de licence à l’aide du code d’accès à la licence :

• La section Gérer les licences de votre page Mon compte sur citrix.com. Pour plus d’informations, consultez Gérer les licences sur citrix.com.
• Web Studio pour allouer votre achat et le fichier de licence s’installe automatiquement sur votre serveur de licences Citrix.
• Citrix Licensing Manager au sein du serveur de licences Citrix pour allouer votre achat et installer votre fichier de licence. Pour plus d’informations, consultez Installer les licences.

Comment allouer une licence sur Mon compte ?

Consultez Allouer des licences.

Comment ajouter des licences allouées au serveur de licences ?

Consultez Modifier les licences.

Quels ports TCP la gestion des licences Citrix utilise-t-elle ?

• Le numéro de port du serveur de licences est 27000
• Le numéro de port du démon du fournisseur est 7279
• Le port du service Web de gestion des licences est 8083

Qu’est-ce que le serveur de licences Citrix ?

Le serveur de licences Citrix est un système qui permet de partager les licences sur le réseau. Pour plus d’informations, consultez Présentation des opérations de gestion des licences.

Puis-je virtualiser ou regrouper le serveur de licences Citrix ?

Oui. Vous pouvez virtualiser ou regrouper le serveur de licences Citrix. Pour plus d’informations, consultez Serveurs de licences en cluster.

Quels sont les avantages si je virtualise le serveur de licences Citrix ?

La virtualisation du serveur de licences Citrix offre une solution redondante. Cette solution permet la mobilité entre plusieurs serveurs physiques sans nécessiter de temps d’arrêt.

Y a-t-il des limitations à prendre en compte si je virtualise le serveur de licences Citrix ?

Non.

Le serveur de licences Citrix gère-t-il toutes les licences de mon déploiement Citrix Virtual Apps and Desktops™ ?

Le serveur de licences Citrix gère toutes les licences que vous recevez pour Citrix Virtual Apps™ et Desktop, à l’exception des licences de l’édition Premium utilisées avec Citrix Gateway. Les serveurs de licences intégrés aux appliances réseau, comme requis pour ces périphériques réseau axés sur la sécurité, gèrent ces licences.

Qu’est-ce que le gestionnaire de licences Citrix ?

Le Citrix Licensing Manager permet le téléchargement et l’allocation de fichiers de licence à partir du serveur de licences sur lequel vous avez installé le Citrix Licensing Manager. Le Citrix Licensing Manager est la méthode de gestion de serveur de licences recommandée, qui permet les opérations suivantes :

• Enregistrement par code court du serveur de licences auprès de Citrix Cloud™ et suppression facile de l’enregistrement.
• Configurer les comptes d’utilisateurs et de groupes.
• Utiliser le tableau de bord pour afficher les licences installées, utilisées, expirées et disponibles, ainsi que les dates des Customer Success Services.
• Exporter les données d’utilisation des licences pour les rapports.
• Configurer la période de rétention des données d’utilisation historiques. La période de rétention des données par défaut est de 180 jours.
• Installation simplifiée des fichiers de licence sur le serveur de licences à l’aide d’un code d’accès de licence ou d’un fichier téléchargé.
• Activer et désactiver le mode rafale de licences.
• Configurer le programme d’amélioration de l’expérience client (CEIP) et Call Home.
• Vérifie automatiquement ou manuellement les licences de renouvellement des Customer Success Services et vous avertit ou installe les licences si elles sont trouvées.
• Vous informe de l’état du serveur de licences - Licence de démarrage manquante, problèmes d’heure, échecs de l’outil de téléchargement.
• Modifier ces ports :
  • Serveur de licences (par défaut 27000)
  • Démon du fournisseur (par défaut 7279)
  • Services Web pour les licences (par défaut 8083)

Pour plus d’informations, consultez Citrix Licensing Manager.

Où se trouve la console d’administration des licences Citrix ?

La console d’administration des licences n’est plus prise en charge et a été supprimée du serveur de licences version 11.16.6. Nous vous recommandons d’utiliser le Citrix Licensing Manager.

Vous pouvez utiliser Studio pour gérer et suivre les licences, à condition que le serveur de licences se trouve dans le même domaine que Studio, ou dans un domaine approuvé.

Pour plus d’informations, consultez Citrix Licensing Manager.

Qu’est-ce que la période d’attribution de licence ?

La période d’attribution de licence est la durée pendant laquelle une licence Citrix Virtual Apps and Desktops est attribuée à un utilisateur ou un appareil. La période d’attribution de licence par défaut est de 90 jours.

Comment savoir combien de licences mon organisation a achetées ?

Toutes les licences achetées sont disponibles pour consultation et accès à tout moment (24h/24 et 7j/7) depuis votre boîte à outils sécurisée Gérer les licences sur votre page Mon compte sur https://www.citrix.com.

Comment savoir combien de licences sont utilisées à tout moment ?

Le Citrix Licensing Manager et Studio fournissent des détails sur l’utilisation des licences en temps réel.

Reprise après sinistre et maintenance du serveur de licences

Pour plus d’informations sur la reprise après sinistre et la maintenance de votre serveur de licences, consultez Reprise après sinistre et maintenance dans la documentation Citrix Licensing.

Licences Citrix Virtual Apps and Desktops

Comment Citrix Virtual Apps and Desktops est-il sous licence ?

La gestion des licences Citrix Virtual Apps and Desktops propose des modèles de licences utilisateur/appareil et concurrentes.

Utilisateur/appareil :

Le modèle flexible utilisateur/appareil s’aligne sur :

• L’utilisation du bureau à l’échelle de l’entreprise.
• Les licences de virtualisation de bureau Microsoft sous-jacentes.
• Les licences concurrentes pour les clients dont les utilisateurs n’ont besoin que d’un accès occasionnel à leurs bureaux et applications virtuels.

Les licences utilisateur/appareil donnent aux utilisateurs l’accès à leurs bureaux et applications virtuels à partir d’un nombre illimité d’appareils. Les licences d’appareil donnent à un nombre illimité d’utilisateurs l’accès à leurs bureaux et applications virtuels à partir d’un seul appareil. Cette approche vous offre une flexibilité maximale et améliore l’alignement avec les licences de virtualisation de bureau Microsoft.

Important :

Vous ne pouvez pas allouer manuellement des licences à un utilisateur ou à un appareil. Le serveur de licences ou le service cloud attribue les licences. Avec les licences utilisateur/appareil, une fois qu’une licence est attribuée, elle ne peut pas être attribuée à un autre utilisateur avant 90 jours d’inactivité.

Concurrent :

Les licences concurrentes permettent une connexion à un nombre illimité d’applications et de bureaux virtuels pour tout utilisateur et tout appareil. Une licence n’est consommée que pendant une session active. Si la session se déconnecte ou est interrompue, la licence est remise dans le pool.

Pour plus d’informations sur les licences utilisateur/appareil, consultez Licence utilisateur/appareil et pour les licences concurrentes, consultez Licence concurrente.

Est-il possible d’essayer Citrix Virtual Apps and Desktops avant d’acheter des licences ?

Oui. Vous pouvez télécharger le logiciel Citrix Virtual Apps and Desktops et l’exécuter en mode d’évaluation. Le mode d’évaluation vous permet d’utiliser Citrix Virtual Apps and Desktops sur site pendant 30 jours, pour 10 connexions, sans licence. Pour plus d’informations, consultez Licences d’évaluation.

Citrix DaaS™ (anciennement service Citrix Virtual Apps and Desktops) pour Citrix Cloud est disponible en tant que service d’essai sous réserve d’approbation. Contactez votre représentant Citrix pour plus de détails.

Comment Citrix définit-il la concurrence pour Citrix Virtual Apps and Desktops ?

Le modèle concurrent de Citrix Virtual Apps and Desktops permet une connexion à un nombre illimité d’applications et de bureaux virtuels pour tout utilisateur et tout appareil. Une licence n’est consommée que pendant une session active. Si la session se déconnecte ou est terminée, la licence est remise dans le pool pour être réattribuée. Pour plus d’informations, consultez Licence concurrente.

Puis-je déployer plusieurs éditions de licences Citrix Virtual Apps and Desktops sur un serveur de licences commun ?

Oui. Le serveur de licences gère simultanément les licences pour Citrix Virtual Apps et Desktops. Nous vous recommandons d’installer la dernière version du serveur de licences. Si vous n’êtes pas sûr que votre version du serveur de licences est à jour, vérifiez-la en comparant votre version avec le numéro sur le site de téléchargement Citrix.

Un seul site peut-il utiliser à la fois des licences Citrix Virtual Apps et Citrix Virtual Apps and Desktops ?

Selon la version, un seul site Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops peut prendre en charge les deux modèles de licences (utilisateur/appareil ou concurrent). Un seul site Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops ne peut prendre en charge qu’une seule édition. Pour plus d’informations, consultez Licences multi-types.

Les versions minimales qui prennent en charge les licences multi-types sont XenApp et XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) et Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.

Puis-je sélectionner Citrix Virtual Apps concurrent comme modèle de produit si j’ai des licences Citrix Virtual Apps and Desktops utilisateur/appareil ou Citrix Virtual Apps and Desktops concurrentes installées sur le serveur de licences ?

Si vous utilisez Citrix Virtual Apps comme fonctionnalité de Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition, votre modèle de licence pour cette fonctionnalité est le même que celui de votre édition Advanced ou Premium de Citrix Virtual Apps and Desktops. Si vous avez acheté Citrix Virtual Apps and Desktops, configurez votre licence en tant que cette suite même si vous prévoyez d’utiliser uniquement la fonctionnalité Citrix Virtual Apps. Sélectionnez Citrix Virtual Apps comme modèle de produit uniquement si vous avez des licences autonomes concurrentes de ce produit installées sur le serveur de licences.

Quels composants de produit sont inclus avec chaque édition de Citrix Virtual Apps et Citrix Virtual Apps and Desktops ?

Pour une matrice complète des fonctionnalités par édition, consultez Fonctionnalités de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Comment puis-je licencier les environnements Citrix Virtual Desktops™ conformément au CLUF de Citrix Virtual Apps and Desktops ?

Pour déployer Citrix Virtual Apps and Desktops selon le modèle de licence utilisateur/appareil ou concurrent, conformément au CLUF de Citrix Virtual Apps and Desktops, appliquez les fichiers de licence à votre serveur de licences. Le serveur de licences contrôle et surveille ensuite la conformité des licences. Nous vous recommandons de configurer votre produit en fonction de ce que vous avez acheté. Par exemple, si vous achetez Citrix Virtual Apps and Desktops Premium mais que vous souhaitez uniquement utiliser la fonctionnalité Citrix Virtual Apps, configurez le produit sur Citrix Virtual Apps and Desktops pour assurer la conformité. Pour plus d’informations, consultez le Centre de conformité des licences de produits.

Comment puis-je licencier les environnements Citrix Virtual Apps conformément au CLUF de Citrix Virtual Apps ?

Pour déployer Citrix Virtual Apps selon le modèle de licence concurrent, conformément au CLUF de Citrix Virtual Apps, appliquez les fichiers de licence à votre serveur de licences. Le serveur de licences contrôle et surveille ensuite la conformité des licences.

Existe-t-il une exigence de licence pour les options de maintenance de Citrix Virtual Apps and Desktops : Long Term Service Release (LTSR) ou Current Release (CR) ?

Les options de maintenance de Citrix Virtual Apps and Desktops, telles que la Long-Term Service Release, sont un avantage du programme Customer Success Services. Vous devez disposer de Customer Success Services actifs pour bénéficier des avantages de la LTSR. Pour plus d’informations, consultez Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops et les options de maintenance de XenServer.

Comment fonctionnent les heures mutualisées du service Remote Browser Isolation (RBI) ?

Lorsque vous achetez un minimum de 25 utilisateurs du service, vous recevez 5000 heures de droits d’utilisation du service, mutualisées entre tous les utilisateurs. Les achats ultérieurs de droits d’utilisateur n’augmentent pas le droit aux heures mutualisées. Pour augmenter le droit aux heures de service, achetez des packs complémentaires.

Puis-je utiliser Remote PC Access avec des licences CCU ?

Oui.

Pour plus d’informations sur Remote PC Access, consultez (/fr-fr/citrix-virtual-apps-desktops/2411/install-configure/remote-pc-access.html).

Que se passe-t-il lorsque la maintenance logicielle de mon environnement Citrix expire ?

Lorsque votre maintenance logicielle (SWM) ou votre abonnement expire, l’accès aux mises à niveau logicielles et au support technique est suspendu. De plus, selon votre type de licence et la version du produit, les utilisateurs finaux et les administrateurs recevront des notifications d’avertissement spécifiques indiquant que l’environnement n’est pas pris en charge.

Ces notifications ne sont déclenchées que lorsque toutes les licences sur le serveur ont expiré.

Expérience de l’utilisateur final

Les utilisateurs recevront un message d’avertissement après le lancement d’une session. Le message indique :

Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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Expérience de l’administrateur

Les administrateurs verront des alertes d’avertissement dans la console Citrix Studio les informant de l’expiration prochaine ou active.

Comportement d’expiration par type de licence

Le moment de l’affichage de ces messages dépend du type de licence et de la version de Citrix Virtual Apps and Desktops installée.

Licences d’abonnement sur site

• Avertissement pour l’utilisateur final : S’affiche après l’expiration de l’abonnement, pendant la période de grâce.
• Avertissement de l’administrateur : S’affiche dans Studio 30 jours avant l’expiration de l’abonnement.
• Versions prises en charge :
  • Version actuelle : Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 et versions ultérieures.
  • LTSR : 2203 CU6, et 2402 CU1 et versions LTSR ultérieures

Comment vérifier l’état LAS d’un site ?

Exécutez Get-configsite pour vérifier l’état d’activation LAS et le statut du bit SaaS.

Comment vérifier si un site est en mode de mise en cache de licence ?

Exécutez Get-Brokercontroller et Get-brokersite pour obtenir des détails sur le mode de mise en cache et le temps restant.

• Sortie de Get-Brokercontroller :

  

• Sortie de Get-brokersite :

  

Pour des informations détaillées sur les commandes, consultez :

• Get-BrokerController
• Get-ConfigSite

Pour plus d’informations sur les journaux de l’observateur d’événements du Delivery Controller concernant les licences, consultez Journaux de l’observateur d’événements liés aux événements de licence.

Licences utilisateur ou de périphérique

Comment Citrix alloue-t-il les licences aux utilisateurs dans le modèle de licence utilisateur/périphérique ?

Avec le modèle de licence utilisateur/périphérique, le serveur de licences attribue la licence à un ID utilisateur unique. Il permet à cet utilisateur unique des connexions illimitées depuis un nombre illimité de périphériques. Si un utilisateur se connecte à un bureau ou à un périphérique, il a besoin d’une licence attribuée à cet utilisateur pour accéder à un bureau ou une application virtuelle. Le serveur de licences ou le service cloud attribue la licence. Vous ne pouvez pas attribuer ces licences manuellement. La licence est attribuée à l’utilisateur, et non au périphérique partagé. Une fois qu’une licence est attribuée, elle ne peut pas être attribuée à un autre utilisateur avant 90 jours d’inactivité. Pour plus d’informations, consultez Licence utilisateur/périphérique.

Comment Citrix définit-il un périphérique sous licence dans le modèle de licence utilisateur/périphérique ?

Un périphérique sous licence nécessite un ID de périphérique de point de terminaison unique. Dans le modèle utilisateur/périphérique, un périphérique est tout équipement que vous avez autorisé à être utilisé par des individus pour accéder aux instances de Citrix Virtual Apps and Desktops. Pour un périphérique partagé, une seule licence utilisateur/périphérique Citrix Virtual Apps and Desktops peut prendre en charge plusieurs utilisateurs qui partagent le périphérique. Par exemple, un périphérique partagé peut être un poste de travail de salle de classe ou un poste de travail clinique dans un hôpital.

Puis-je convertir mes licences concurrentes Citrix Virtual Desktops Standard Edition vers le modèle utilisateur/périphérique ?

Vous ne pouvez pas convertir les licences concurrentes Citrix Virtual Desktops Standard Edition en licences utilisateur/périphérique Citrix Virtual Desktops Standard Edition. De même, vous ne pouvez pas convertir les licences utilisateur/périphérique Citrix Virtual Desktops Standard Edition en licences concurrentes Citrix Virtual Desktops Standard Edition.

Si vous disposez de licences concurrentes Citrix Virtual Desktops Standard Edition et que vous souhaitez le modèle de licence utilisateur/périphérique, mettez à niveau vers Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition.

En quoi les licences concurrentes fonctionnent-elles différemment des licences utilisateur/appareil ?

Nous basons les licences concurrentes sur les connexions d’appareils concurrentes. Une licence concurrente n’est utilisée que lorsqu’un appareil a établi une connexion active. Une fois la connexion terminée, la licence concurrente retourne au pool de licences pour une utilisation immédiate. Nous recommandons ce modèle de licence pour une utilisation occasionnelle. Les licences utilisateur/appareil sont louées pour une période donnée et ne sont pas disponibles pour d’autres utilisateurs tant que le bail n’a pas expiré.

Dans le modèle utilisateur/appareil, pouvons-nous allouer des licences aux utilisateurs et aux appareils au sein de la même entreprise ?

Oui. Les deux types peuvent être présents dans la même entreprise. Le serveur de licences attribue de manière optimale les licences aux utilisateurs ou aux appareils en fonction de l’utilisation. Vous ne pouvez pas attribuer ces licences manuellement.

Comment décider du nombre d’utilisateurs ou d’appareils à licencier ?

Évaluez les exigences du cas d’utilisation pour déterminer le nombre approprié de licences. Les licences utilisateur/appareil permettent un accès illimité à un nombre illimité de bureaux virtuels et d’applications virtuelles depuis un nombre illimité d’appareils. Les licences concurrentes permettent un accès illimité à un nombre illimité de bureaux virtuels et d’applications virtuelles depuis un seul appareil que peut utiliser un nombre illimité d’utilisateurs. Considérez la formule suivante :

(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
 with shared devices) + (number shared devices) = total number
 of licenses to buy.

For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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Dans le modèle utilisateur/appareil, quel est le nombre maximal d’appareils qu’un utilisateur sous licence peut utiliser pour se connecter à mon environnement ?

Chaque utilisateur sous licence a le droit d’utiliser un nombre illimité d’appareils connectés ou hors ligne.

Dans le modèle utilisateur/appareil, quel est le nombre maximal d’utilisateurs pouvant accéder à un appareil sous licence ?

Chaque appareil sous licence peut servir un nombre illimité d’utilisateurs au sein d’une organisation.

Dans le modèle utilisateur/appareil, quel est le nombre maximal de bureaux virtuels ou d’applications web RBI qu’un utilisateur sous licence peut consommer à un moment donné ?

Chaque utilisateur sous licence peut se connecter à un nombre illimité de bureaux virtuels ou d’applications web.

Puis-je acheter des licences Citrix Virtual Apps and Desktops pour augmenter le nombre d’utilisateurs/appareils sous licence dans mon environnement Citrix Virtual Apps and Desktops existant ?

Oui. Vous pouvez acheter des licences Citrix Virtual Apps and Desktops pour augmenter le nombre d’utilisateurs/appareils sous licence dans votre environnement Citrix Virtual Apps and Desktops existant.

Comment libérer une licence utilisateur/appareil autorisée ?

Pour libérer l’attribution d’un utilisateur/appareil autorisé, utilisez l’utilitaire udadmin conformément aux termes du CLUF. Le serveur de licences attribue ensuite la licence à l’utilisateur/appareil approprié suivant. Pour plus d’informations, consultez Afficher ou libérer des licences pour les utilisateurs ou les appareils.

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de licences utilisateur/appareil achetées ?

Les licences utilisateur/appareil incluent un dépassement de 10 %, qui est inclus lors de la génération des licences. Le dépassement est également inclus dans le nombre de licences installées. Si le pic d’utilisation dépasse le nombre installé, y compris le dépassement, l’accès pour davantage d’utilisateurs est refusé. Achetez et déployez une nouvelle licence pour permettre l’accès à davantage d’utilisateurs.

Si toutes les licences sont utilisées, y compris le dépassement de licence, le mode rafale de licences permet des connexions illimitées à un produit. Le mode rafale de licences vous donne le temps de déterminer pourquoi vous avez dépassé le nombre maximal de licences et d’acheter davantage de licences sans perturber vos utilisateurs. Cette période dure jusqu’à ce que 15 jours se soient écoulés ou que vous installiez davantage de licences commerciales, selon la première éventualité. Pour plus d’informations, consultez Mode rafale de licences.

Director affiche les états du mode de mise en cache des licences. Pour plus d’informations, consultez Panneaux du tableau de bord Director.

Quel est le nombre maximal d’applications virtuelles qu’un utilisateur sous licence peut consommer à un moment donné ?

Chaque utilisateur sous licence peut se connecter à un nombre illimité d’applications virtuelles.

Que se passe-t-il si un utilisateur sous licence quitte mon organisation ?

Lorsqu’un utilisateur sous licence existant quitte votre organisation, vous pouvez libérer la licence de l’utilisateur partant sans en informer Citrix. Utilisez l’utilitaire udadmin pour libérer la licence. Si vous ne libérez pas la licence, le serveur de licences libère automatiquement toute licence après 90 jours d’inactivité. Ces informations sont soumises aux conditions spécifiées dans le CLUF.

Que se passe-t-il si un utilisateur sous licence est absent pendant une période prolongée ?

Si un utilisateur sous licence existant est absent pendant une période prolongée, vous pouvez libérer la licence sans en informer Citrix, afin qu’elle devienne disponible pour une réaffectation. Utilisez l’utilitaire udadmin pour libérer la licence.

Que se passe-t-il si nous remplaçons un appareil sous licence dans mon organisation ?

Si vous remplacez un appareil sous licence existant, vous pouvez libérer la licence sans en informer Citrix afin qu’elle devienne disponible pour une réaffectation. Utilisez l’utilitaire udadmin pour libérer la licence.

Que se passe-t-il si un appareil sous licence est hors service pendant une période prolongée ?

Lorsqu’un appareil sous licence existant est hors service pendant une période prolongée, vous pouvez libérer la licence sans en informer Citrix, afin qu’elle devienne disponible pour une réaffectation. Utilisez l’utilitaire udadmin pour libérer les licences. Si vous ne libérez pas la licence, le serveur de licences libère automatiquement toute licence après 90 jours d’inactivité. Ces informations sont soumises aux conditions spécifiées dans le CLUF.

Puis-je passer des licences utilisateur aux licences appareil et inversement après avoir attribué les licences à un appareil ou à un utilisateur ?

Oui. Ce changement se produit automatiquement. Le serveur de licences attribue les licences aux utilisateurs ou aux appareils en fonction des modèles d’utilisation. Si les modèles d’utilisation changent, le serveur de licences peut modifier l’attribution en fonction de la nouvelle utilisation. Le serveur de licences attribue toujours les licences de la manière la plus économique pour le client. De plus, le serveur de licences surveille les licences pour identifier les licences inutilisées après leur période d’attribution de 90 jours. Vous pouvez réaffecter les licences identifiées comme inutilisées après la période d’attribution de 90 jours à d’autres utilisateurs ou appareils.

Licences concurrentes

Dans le modèle concurrent, quel est le nombre maximal de bureaux virtuels qu’un utilisateur sous licence Citrix Virtual Apps and Desktops peut consommer à un moment donné ?

Un point de terminaison peut servir de nombreux utilisateurs et permet des connexions illimitées.

Puis-je déployer des licences concurrentes d’une version précédente de Citrix Virtual Apps and Desktops et de nouvelles licences utilisateur/appareil ou concurrentes sur un seul serveur de licences ?

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser le même serveur de licences pour prendre en charge les déploiements sous licence utilisateur/appareil ou concurrents.

Puis-je déployer des licences concurrentes et des licences utilisateur/appareil ou concurrentes sur un seul serveur de licences ?

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser le même serveur de licences pour prendre en charge les déploiements sous licence concurrente et utilisateur/appareil ou concurrente.

Les éditions Advanced et Premium de Citrix Virtual Apps and Desktops incluent-elles des licences concurrentes Citrix Virtual Apps ?

Les licences utilisateur/appareil Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced et Premium incluent des licences concurrentes Citrix Virtual Apps à des fins de compatibilité uniquement. Ces licences concurrentes sont destinées à être utilisées uniquement avec des versions antérieures du produit incompatibles avec les licences utilisateur/appareil. L’utilisation des licences de compatibilité concurrentes incluses avec les licences utilisateur/appareil n’est autorisée qu’avec ces versions - versions de XenApp antérieures à 6.5 et versions de XenDesktop antérieures à 5.0 Service Pack 1.

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de licences concurrentes achetées ?

Si toutes les licences sont utilisées, le mode de rafale de licences permet des connexions illimitées à un produit. Le mode de rafale de licences vous donne le temps de déterminer pourquoi vous avez dépassé le nombre maximal de licences et d’acheter plus de licences sans perturber vos utilisateurs. Cette période dure jusqu’à ce que 15 jours se soient écoulés ou que vous installiez plus de licences commerciales, selon la première éventualité. Pour plus d’informations, consultez Mode de rafale de licences.

Director affiche les états de la période de grâce. Pour plus d’informations, consultez Panneaux du tableau de bord de Director.

Licences de découvert

Comment obtenir des licences de découvert ?

Les produits (à l’exclusion de Citrix Cloud) qui prennent en charge les modèles de licence utilisateur/appareil, utilisateur ou appareil incluent une fonctionnalité de découvert de licence qui vous permet d’utiliser un nombre limité de licences supplémentaires pour éviter le refus d’accès. Nous offrons toute fonctionnalité de découvert à titre de commodité, et non comme un droit de licence. Les licences concurrentes et de serveur ne contiennent pas de découvert. Toutes les licences de découvert utilisées doivent être achetées dans les 30 jours suivant la première utilisation, mais l’utilisation n’est pas limitée à 30 jours. Citrix se réserve le droit de supprimer toute fonctionnalité de découvert dans les nouvelles versions de produits. Pour plus d’informations, consultez Découvert de licence.

Comment puis-je identifier un dépassement de licence ?

Vous pouvez consulter les informations d’utilisation, y compris le nombre de licences en dépassement, dans le Citrix Licensing Manager. Studio contient également des informations sur l’utilisation des dépassements.

Que se passe-t-il lorsqu’une licence de dépassement est consommée ?

Une licence est attribuée à partir de vos licences installées pour permettre l’accès à votre environnement Citrix Virtual Apps and Desktops. Cette licence de dépassement offre le même niveau d’accès et de fonctionnalité que vos autres licences.

Puis-je recevoir une alerte lorsque mes licences de dépassement sont consommées ?

Actuellement, aucune alerte spécifique n’est fournie lorsque les licences de dépassement sont consommées.

Pendant combien de temps une licence de dépassement peut-elle être consommée ?

Achetez toutes les licences de dépassement utilisées dans les 30 jours suivant la première utilisation.

Pendant combien de temps une licence de dépassement peut-elle être consommée ?

Achetez toutes les licences de dépassement utilisées dans les 30 jours suivant la première utilisation.

Autres informations de licence spécifiques aux produits

• Citrix ADC
• Citrix Cloud
• Citrix Endpoint Management
• Citrix Gateway
• XenServer
• Licences Citrix