Configurer

Accès au microphone pour tous les magasins

La fonctionnalité Client Selective Trust permet à l’application Citrix Workspace d’approuver l’accès à partir d’une session VDA. Vous pouvez accorder l’accès aux lecteurs clients locaux et aux périphériques matériels tels que les microphones et les webcams.

Auparavant, votre paramètre d’accès au microphone était appliqué à tous les magasins configurés.

L’application Citrix Workspace requiert désormais l’autorisation de l’utilisateur final pour que chaque magasin puisse accéder au microphone. Autorisez l’accès au microphone comme suit :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Citrix Workspace et touchez l’icône Infos sur l’application .

   

2. Appuyez sur Autorisations.

   

3. Appuyez sur Microphone.

   

4. Sélectionnez Autoriser uniquement lorsque vous utilisez cette application.

   

   Vous pouvez désormais accéder au microphone lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace.

Configurez les niveaux d’accès comme suit :

1. Ouvrez l’application Citrix Workspace et sélectionnez Paramètres > Paramètres du magasin.

2. Sous l’option Définir autorisation pour, sélectionnez un magasin dans le menu déroulant.

   

3. Activez Micro.

   Le microphone est désormais activé. Vous pouvez vous en servir lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace sur votre appareil Android.

Accès à l’emplacement pour chaque magasin

La fonctionnalité Client Selective Trust permet à l’application Citrix Workspace d’approuver l’accès à partir d’une session VDA.

Auparavant, votre paramètre d’accès à l’emplacement était appliqué à tous les magasins configurés.

À compter de la version 21.3.0, l’application Citrix Workspace requiert l’autorisation de l’utilisateur final pour que chaque magasin puisse accéder à l’emplacement. Autorisez l’accès à l’emplacement comme suit :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Citrix Workspace et touchez l’icône Infos sur l’application .

   

2. Appuyez sur Autorisations.

   

3. Appuyez sur Localisation.

   

4. Sélectionnez Autoriser uniquement lorsque vous utilisez cette application.

   

   Vous pouvez désormais accéder à l’emplacement lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace.

Configurez les niveaux d’accès comme suit :

1. Ouvrez l’application Citrix Workspace et sélectionnez Paramètres > Paramètres du magasin.

2. Sous l’option Définir autorisation pour, sélectionnez un magasin dans le menu déroulant.

   

3. Activez Emplacement.

   L’emplacement est désormais activé. Vous pouvez vous en servir lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace sur votre appareil Android.

Accès à la caméra pour tous les magasins

La fonctionnalité Client Selective Trust permet à l’application Citrix Workspace d’approuver l’accès à partir d’une session VDA. Vous pouvez accorder l’accès aux lecteurs clients locaux et aux périphériques matériels tels que les microphones et les webcams.

Auparavant, votre paramètre d’accès à la caméra était appliqué à tous les magasins configurés.

L’application Citrix Workspace requiert désormais l’autorisation de l’utilisateur final pour que chaque magasin puisse accéder à la caméra du téléphone. Autorisez l’accès à la caméra comme suit :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Citrix Workspace et touchez l’icône Infos sur l’application .

   

2. Appuyez sur Autorisations.

   

3. Appuyez sur Caméra.

   

4. Sélectionnez Autoriser uniquement lorsque vous utilisez cette application.

   

   Vous pouvez désormais accéder à la caméra lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace.

Configurez les niveaux d’accès comme suit :

1. Ouvrez l’application Citrix Workspace et sélectionnez Paramètres > Paramètres du magasin.

2. Sous l’option Définir autorisation pour, sélectionnez un magasin dans le menu déroulant.

   

3. Activez Caméra.

   La caméra est désormais activée. Vous pouvez vous en servir lorsque vous utilisez l’application Citrix Workspace sur votre appareil Android.

Gestion des feature flag

Les feature flags sont utilisés pour activer ou désactiver des fonctionnalités de manière dynamique. Si un problème survient avec l’application Citrix Workspace en production, la fonctionnalité concernée peut être désactivée de manière dynamique, même après sa livraison.

Aucune configuration n’est nécessaire pour activer le trafic pour la gestion des fonctionnalités, sauf lorsqu’un pare-feu ou un proxy bloque le trafic sortant. Dans de tels cas, vous devez activer le trafic à l’aide d’URL ou d’adresses IP spécifiques, en fonction des exigences de votre stratégie.

Activer le trafic pour la gestion des feature flags

Pour l’application Citrix Workspace version 24.9.0 et versions ultérieures :

Pour garantir une fonctionnalité optimale et un accès aux fonctionnalités d’évaluation, vous devez activer le trafic vers l’URL :

• features.netscalergateway.net.

Remarque

À compter de janvier 2025, les versions de l’application Citrix Workspace antérieures à la version 24.9.0 ne prennent plus en charge le service de gestion des feature flags. Pour éviter les problèmes, effectuez une mise à niveau vers l’application Citrix Workspace 24.9.0 ou version ultérieure. De plus, assurez-vous que le paramètre features.netscalergateway.net est activé. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des problèmes avec la version 24.9.0 ou version ultérieure.

Association de type de fichier

Comme condition préalable pour que cette fonctionnalité fonctionne, accédez aux paramètres de l’application Citrix Workspace et définissez l’option Utiliser stockage de l’appareil sur Accès complet. Une option supplémentaire, Demander à chaque fois, est également disponible. Elle vous invite à vous authentifier avant d’accéder au stockage de votre appareil dans une session.

Remarque

L’option Demander à chaque fois est un paramètre qui s’applique à chaque session. Elle n’est pas transférée sur la prochaine session.

Quand vous sélectionnez Demander à chaque fois, tout accès généré par le système au stockage de votre appareil peut entraîner l’affichage de l’invite Utiliser stockage de l’appareil (par exemple, à la fermeture de session). Il s’agit du comportement attendu.

L’application Citrix Workspace lit et applique les paramètres configurés par les administrateurs dans Citrix Studio. Pour appliquer la FTA dans une session, assurez-vous que les utilisateurs se connectent au serveur Store sur lequel la FTA est configurée.

Sur l’appareil utilisateur, sélectionnez le fichier que vous souhaitez ouvrir dans l’explorateur de fichiers et touchez Ouvrir. Le système d’exploitation Android offre une option permettant de lancer le fichier à l’aide de l’application Citrix Workspace (en appliquant la FTA configurée par l’administrateur) ou d’une application différente. En fonction de votre sélection antérieure, une application par défaut peut ou ne peut pas être définie. Vous pouvez changer l’application par défaut en utilisant l’option Changer défaut.

Remarque

Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur StoreFront et requiert Citrix Virtual Apps and Desktops version 7 ou ultérieure.

Problèmes connus et limitations de cette fonctionnalité

1. L’authentification par carte à puce peut être plus lente que l’authentification avec mot de passe. À titre d’exemple, après la déconnexion à une session, attendez environ 30 secondes avant d’essayer de vous reconnecter. L’application Citrix Workspace peut cesser de répondre si vous vous reconnectez trop rapidement à une session déconnectée.
2. L’authentification par carte à puce n’est pas prise en charge sur les batteries.
3. Certains utilisateurs peuvent disposer d’un code PIN global pour les cartes à puce. Toutefois, lorsque les utilisateurs ouvrent une session à un compte de carte à puce, ils doivent entrer le code PIN de la carte PIV, et non le code PIN global. Il s’agit d’une limitation liée au fournisseur tiers.
4. Citrix vous recommande de quitter et de redémarrer la session de l’application Citrix Workspace après vous être déconnecté du compte de la carte à puce.
5. L’utilisation de plusieurs cartes à puce USB n’est pas prise en charge.
6. Vous pouvez accéder uniquement aux formats de fichier MIME pris en charge par les applications Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader et Bloc-notes à l’aide de la fonctionnalité d’association de type de fichier.

CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)

Le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) collecte les données de configuration et d’utilisation de l’application Citrix Workspace et les envoie automatiquement à Citrix Analytics et Google Firebase. Ces données permettent à Citrix d’analyser les performances et d’améliorer la qualité, la fonctionnalité et les performances de l’application Citrix Workspace, d’optimiser l’allocation des ressources pour le développement de produits et de prendre en charge les niveaux de service grâce à des investissements efficaces en personnel et en infrastructure.

Toutes les données sont utilisées et analysées uniquement sous forme agrégée, garantissant qu’aucun utilisateur ou appareil individuel n’est isolé ou analysé spécifiquement. Citrix ne collecte aucune informations d’identification personnelle (PII) via le CEIP, et toute collecte de données est conforme aux normes de confidentialité et de sécurité des données du secteur.

Remarque

Google Firebase ne collecte pas de données utilisateur, tandis que Citrix Analytics collecte des données utilisateur dans l’Union européenne (UE), l’Espace économique européen (EEE), la Suisse et le Royaume-Uni.

Informations supplémentaires

Citrix traite vos données conformément aux termes de votre contrat avec Citrix Vos données sont protégées comme spécifié sur la page Citrix Services Security Exhibit. Cette annexe est disponible sur Citrix Trust Center.

Vous pouvez désactiver l’envoi de données CEIP à Citrix Analytics et Google Firebase (à l’exception des deux éléments de données indiqués par un * dans le tableau suivant) :

1. Ouvrez l’application Citrix Workspace et accédez à Paramètres.

2. Sélectionnez Préférences avancées.

   La boîte de dialogue Préférences avancées s’affiche.

3. Désactivez l’option Envoyer statistiques d’utilisation.

Les éléments de données spécifiques du CEIP collectés par Citrix Analytics et Google Firebase sont les suivants :

Migration d’un compte local vers un compte cloud

Les administrateurs peuvent migrer en toute transparence les utilisateurs d’une URL de magasin StoreFront local vers une URL Workspace. Les administrateurs peuvent effectuer la migration avec un minimum d’interaction de l’utilisateur à l’aide du Global App Configuration Service.

Pour configurer :

1. Accédez à l’URL de l’API des paramètres de Global App Configuration Store et saisissez l’URL du magasin cloud. Par exemple, https://discovery.cem.cloud.us/ads/root/url/<hash coded store URL>/product/workspace/os/ios.
2. Accédez à API Exploration > SettingsController > postDiscoveryApiUsingPOST > touchez POST.
3. Touchez INVOKE API.

4. Entrez et chargez les détails de la charge utile. Entrez la date d’expiration du magasin StoreFront dans l’horodatage en millisecondes.

   Par exemple,

     "migrationUrl": [
     {
   
     "url": "<cloud store url>"
     "storeFrontValidUntil": "<epoch timestamp in milliseconds>",
     }
     ]   ,
    

5. Touchez EXECUTE pour lancer le service.

Expérience de l’utilisateur final pour cette fonctionnalité

En tant qu’utilisateur final, si vous utilisez l’application Citrix Workspace pour la première fois, après une authentification réussie, l’écran de migration Présentation du nouveau Citrix Workspace s’affiche (s’il est éligible). Après avoir cliqué sur l’option Essayez le nouveau Citrix Workspace, la migration commence. Une fois la migration réussie, vous pouvez accéder au magasin Workspace (magasin cloud).

Remarque

Vous pouvez ignorer la migration à trois reprises. Au-delà, la migration est forcée sans possibilité de l’ignorer.

Après avoir migré vers le magasin Workspace (cloud), vous pouvez afficher à la fois le magasin StoreFront et le magasin Workspace sous Paramètres. Lorsque vous passez d’un magasin cloud au magasin StoreFront local, un écran de commentaires s’affiche pour recueillir vos impressions.

Remarque

Le magasin StoreFront a une date d’expiration. Après la date d’expiration, le magasin est supprimé.

Utiliser la dernière version

Cette fonctionnalité vous aide à utiliser la dernière version de l’application Citrix Workspace. Lorsque les utilisateurs finaux utilisent une version de l’application Citrix Workspace inférieure à la version du Play Store, l’invite intégrée à l’application leur demande de mettre à jour l’application vers la dernière version.

Lorsque vous touchez Mettre à jour, la mise à jour se produit en arrière-plan et vous pouvez continuer à utiliser l’application. Vous pouvez consulter la progression sur le Snackbar. Une fois le téléchargement terminé, la boîte de dialogue suivante s’affiche :

Appuyez sur Relancer maintenant pour utiliser la dernière version. Si vous appuyez sur Plus tard, l’invite de redémarrage de l’application s’affiche lors du prochain lancement de l’application.

Prise en charge des canaux de Global App Configuration Service

À partir de la version 23.4.5, les administrateurs peuvent utiliser le Global App Configuration Service pour définir les paramètres et les tester avant de déployer la configuration auprès de tous les utilisateurs finaux. Ce processus garantit que les fonctionnalités ont été testées et validées avant le déploiement dans un environnement de production.

Remarque

• L’application Citrix Workspace pour Android prend en charge les configurations Valeur par défaut et Canal de test. Par défaut, tous les utilisateurs sont sur le canal Valeur par défaut.

Pour plus d’informations, consultez la documentation Global App Configuration Service.

Comment utiliser cette fonctionnalité

Pour tester les configurations, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres > Avancé > Configuration d’applications pour l’application Citrix Workspace.

2. Sélectionnez le canal de test.

   

   Vous pouvez maintenant démarrer le test.

Remarque

• Assurez-vous que les configurations de l’application sont présentes sur le canal de test. Contactez l’administrateur de votre organisation pour obtenir de l’aide.

Prise en charge des microservices authentifiés GACS (cloud)

Auparavant, l’application Citrix Workspace pour Android recevait des paramètres GACS provenant de points de terminaison non authentifiés. À partir de la version 24.9.0, l’application Citrix Workspace pour Android prend en charge les microservices authentifiés, ce qui permet à GACS de gérer des groupes d’utilisateurs pour les entreprises. Cette fonctionnalité aide les administrateurs en offrant une flexibilité et un contrôle accrus pour gérer les différents groupes d’utilisateurs au sein d’une organisation.

Remarque

Cette fonctionnalité n’est actuellement prise en charge que pour les magasins cloud.

Pour plus d’informations, consultez Gérer les paramètres d’un groupe d’utilisateurs à l’aide du profil de configuration (Technical Preview)